醫(yī)院設(shè)備科信息化管理的現(xiàn)狀和存在問題分析及解決對策

王青江

（山東煙臺市奇山醫(yī)院，山東 煙臺 264000）

現(xiàn)代社會背景下，人們對于健康的需求更大，為了滿足人們對醫(yī)療龐大的需求，疾病診療技術(shù)不斷得到發(fā)展，相應(yīng)的各種醫(yī)療器械也在不斷創(chuàng)新，其在醫(yī)療活動中的價(jià)值得到更突出的體現(xiàn)，例如，疾病診斷、治療、體征監(jiān)護(hù)等[1]。醫(yī)療器械數(shù)量、應(yīng)用范圍、應(yīng)用頻率等不斷擴(kuò)增，使設(shè)備管理工作負(fù)擔(dān)更重，管理問題頻發(fā)。醫(yī)療器械的管理主要由設(shè)備科負(fù)責(zé)，既往所應(yīng)用的常規(guī)管理經(jīng)驗(yàn)在醫(yī)療器械多樣化發(fā)展、精細(xì)化發(fā)展下，已經(jīng)難以滿足管理所需，為了避免器械管理問題耽擱相關(guān)醫(yī)療活動，造成不良影響，有必要針對設(shè)備科的管理工作進(jìn)行優(yōu)化[2]。互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下，多數(shù)醫(yī)院已經(jīng)開始實(shí)施信息化管理，設(shè)備科同樣如此，但多數(shù)醫(yī)院設(shè)備科的信息化管理仍有待完善。

一、當(dāng)前醫(yī)院設(shè)備科信息化管理的狀態(tài)、存在的問題

1.醫(yī)院設(shè)備科信息化管理的現(xiàn)狀

現(xiàn)代社會，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展勢頭迅猛，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展要求充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，各種醫(yī)療器械的引進(jìn)正是體現(xiàn)了這一點(diǎn)。但是既往醫(yī)院管理中，主要將精力放在醫(yī)療活動中，對于器械管理的重視程度不高，設(shè)備科作為醫(yī)院后勤部門，監(jiān)管不足，直接導(dǎo)致相關(guān)管理水平難以提高，尤其是信息化建設(shè)方面，僅僅只是應(yīng)用到皮毛，難以獲得理想的管理效果[3]。當(dāng)前信息化管理中，在物資管理上、財(cái)務(wù)管理上，部分醫(yī)院仍舊有沿用傳統(tǒng)管理方式的現(xiàn)象，在開展核算工作時(shí)，以人工操作為主。此外，不同器械分布在不同科室中，而在多數(shù)醫(yī)院中，器械統(tǒng)籌尚未完全達(dá)成一致，即信息化管理，因此，導(dǎo)致醫(yī)院決策、醫(yī)院管理等方面不能獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

2.醫(yī)院設(shè)備科信息化管理中存在的問題

2.1 數(shù)據(jù)量化問題和數(shù)據(jù)采集問題

信息化管理實(shí)施的根本目的在于及時(shí)獲得數(shù)據(jù)信息，為相關(guān)活動的開展提供參考依據(jù)。但受到工作內(nèi)容復(fù)雜、工作專業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn)的影響，導(dǎo)致雖然醫(yī)療工作與其他領(lǐng)域管理流程、管理結(jié)構(gòu)具有相似性，但其數(shù)據(jù)卻表現(xiàn)出更多的不確定性、多元化[4]。同時(shí)，醫(yī)院管理在劃分職責(zé)環(huán)節(jié)，對于設(shè)備科職責(zé)的模糊定義，導(dǎo)致操作缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)，造成信息系統(tǒng)中能夠得到更深入、更廣泛利用的數(shù)據(jù)信息較少。

2.2 信息化管理思想問題和信息化系統(tǒng)問題

醫(yī)院由多部門構(gòu)成，而不同部門之間，在利益機(jī)制、信息管理重點(diǎn)等方面具有一定的差異，且多數(shù)部門對信息化管理缺乏足夠的認(rèn)知，導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)功能不夠完善，如設(shè)備科管理數(shù)據(jù)難以在各科室中進(jìn)行推廣共享，直接制約了設(shè)備可信息化管理的發(fā)展。

2.3 設(shè)備檢查力度問題和設(shè)備購置機(jī)制問題

部分醫(yī)院忽視了對設(shè)備的檢查，一些設(shè)備甚至長期保持空置狀態(tài)，造成其功能得不到發(fā)揮。醫(yī)院在設(shè)備購置時(shí)，多數(shù)以使用科室意愿為主要決定因素，對設(shè)備購置可行性缺乏系統(tǒng)的論證。直至設(shè)備驗(yàn)收后，才發(fā)現(xiàn)不適用的情況，造成空置浪費(fèi)現(xiàn)象。

2.4 設(shè)備維修管理問題

設(shè)備科工作人員是設(shè)備管理工作開展的主體，相關(guān)人員專業(yè)能力有限，就業(yè)后缺少學(xué)習(xí)機(jī)會等均可造成設(shè)備管理質(zhì)量不佳的問題。

二、完善設(shè)備科信息化管理的有效措施

1.加大設(shè)備科信息管理發(fā)展力度

醫(yī)院需要高度重視設(shè)備科，為該科室信息化管理工作的開展提供充足的資源，包括人力、物力、資金、制度等。

2.全面提升設(shè)備科相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)

要求設(shè)備科相關(guān)人員需要熟練掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，包括理論與操作兩大板塊的內(nèi)容，在信息化管理建設(shè)中，積極主動地學(xué)習(xí)了解相關(guān)專業(yè)技術(shù)內(nèi)容，提高信息化管理認(rèn)知?？梢栽谠O(shè)備科中組建專門的小組，負(fù)責(zé)收集、整理、分析醫(yī)療設(shè)備運(yùn)用信息，將設(shè)備信息、設(shè)備檢測結(jié)果、設(shè)備校驗(yàn)、設(shè)備檢測等信息及時(shí)反饋給設(shè)備科管理人員。

3.在設(shè)備科中制定并落實(shí)規(guī)范合理的量化指標(biāo)

結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，針對設(shè)備可信息化管理制定規(guī)范、合理的量化標(biāo)準(zhǔn)。除綜合考慮對信息化管理任務(wù)有影響的各種因素以外，還需要結(jié)合設(shè)備使用狀態(tài)、設(shè)備價(jià)值等進(jìn)行有效的驗(yàn)證。

4.構(gòu)建并完善設(shè)備科信息共享平臺

構(gòu)建并完善設(shè)備科信息共享平臺，一方面，可以減少人工操作的耗時(shí)，促進(jìn)工作效率提高；另一方面，可以提高設(shè)備數(shù)據(jù)的更新效率，促進(jìn)院內(nèi)各部門人員的協(xié)同合作，激發(fā)工作潛能，使其綜合能力得以提高，有助于醫(yī)院合理配置醫(yī)療設(shè)備資源。

結(jié)語

當(dāng)前醫(yī)院設(shè)備科信息化管理工作中仍存在諸多問題，制約了管理效果的發(fā)揮，有待完善。通過醫(yī)院增大設(shè)備科信息化發(fā)展力度、培養(yǎng)設(shè)備科相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)、制定并落實(shí)規(guī)范合理的量化指標(biāo)、完善設(shè)備科信息共享平臺等措施，可促進(jìn)其信息化管理水平的提高。