企業(yè)員工工作動(dòng)機(jī)及其影響因素

李乃文

內(nèi)容摘要：工作動(dòng)機(jī)是與一定工作行為相關(guān)的動(dòng)機(jī)，它影響著人們的工作努力程度和方向。本文在閱讀工作動(dòng)機(jī)相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上重新鑒定了工作動(dòng)機(jī)的含義并總結(jié)出了主要的影響因素在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)研究。文中論述了自身因素和外部因素對員工工作動(dòng)機(jī)的影響;并針對各個(gè)影響因素向企業(yè)提出了相應(yīng)的對策，使得員工帶著積極的工作動(dòng)機(jī)發(fā)揮最大價(jià)值。

關(guān)健詞：工作動(dòng)機(jī);影響因素;工作績效

一、工作動(dòng)機(jī)

在現(xiàn)實(shí)生活的工作中，經(jīng)?？梢钥吹接行┤丝偸潜憩F(xiàn)的特別優(yōu)秀，這些優(yōu)秀的人中，有的是一種自我挑戰(zhàn)的狀態(tài)，有的是為了獲得更高的薪酬：另一方面，也有一些人做著與他們所得薪金不等量的工作，逃避工作。在這種行為的背后，隱藏著不同的動(dòng)機(jī)—工作動(dòng)機(jī)。美國心理學(xué)家威廉詹姆士的研究表明，每個(gè)人都有很大的潛力，在工作中，一個(gè)人通常只要發(fā)揮。的能力就足以應(yīng)付。但是，當(dāng)他的動(dòng)機(jī)出于被激發(fā)的狀態(tài)下，他的能力則可以發(fā)揮到極致。這就是說，人們通常的工作水平和機(jī)理下的工作水平相差3-4倍之多。可見人的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度對人的行為結(jié)果的影響是巨大的，管理者要提高員工的工作效率，抓住了動(dòng)機(jī)這一環(huán)，就抓住了關(guān)鍵。

1.物質(zhì)需求的內(nèi)容

第一，衣食住行方面的攀本播求。衣食住行是人箱以生存的基本條件，這方面得不到保障人就不能正常生活.在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，人們解決溫飽問題的途徑就是通過工作獲褥生活所必鑄的垂本開支。第二，維持健康和保障安全的一般物質(zhì)偷求.除了必耍的衣食住行外，人們還鑄要治療疾病、增加曹養(yǎng)來維持健康，播要避免畏容來保障安全，這也需要增加開支，通過物質(zhì)手段來獲取。第三，積累未來發(fā)展的物質(zhì)鑄求.在我國多種經(jīng)濟(jì)成分并存的制度中，人們搖要為未來的發(fā)展其定物質(zhì)基礎(chǔ)。第四，社會(huì)潮流及攀比、享樂的高級(jí)物質(zhì)需求。由于地區(qū)發(fā)展水平、個(gè)人工作能力差異等原因形成的收入差距使人們生活質(zhì)f出現(xiàn)明顯差別，由此形成湖流、攀比等客觀現(xiàn)象，產(chǎn)生了高級(jí)物質(zhì)儲(chǔ)求。

2.精神鑄求的內(nèi)容

人的精神播求非常豐富，大致可以歸結(jié)十項(xiàng)內(nèi)容一是他人給予的基本情感搖要，如親情、愛情和友情等。二是自己獲得的擺脫空虛、追求快樂的播要。三是歸屬搖要，即個(gè)人在希望在群體中活動(dòng)的心理感受。四是被他人和社會(huì)認(rèn)可的需要，這是由人的社會(huì)性屬性決定的。五是權(quán)利份求，人在社會(huì)中生活，孺耍追求個(gè)人的權(quán)利，如言論權(quán)、保護(hù)正當(dāng)受益不受俊害的權(quán)利等.六是榮譽(yù)感，認(rèn)往高處走，水往低處流”說明了人們追求超越他人的心理，得到他人的贊美、組織的表揚(yáng)都是追求榮譽(yù)的表現(xiàn).七是受到尊重的搖耍，每個(gè)人都希望被人認(rèn)可，更希望被他人薄崇和敬重，尊重可以來自于工作、成就、榮譽(yù)等。八是實(shí)現(xiàn)愿望的需求，愿望是未來可能實(shí)現(xiàn)的一種預(yù)期，可能實(shí)現(xiàn)且希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過工作積累經(jīng)驗(yàn)及在工作中學(xué)習(xí)，這就是播求。九是資任的裕求，包括勸養(yǎng)父母、不負(fù)個(gè)人生命、撫養(yǎng)下一代、回報(bào)社會(huì)與國家等。十是體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的鑄求，人生幾十年真正有價(jià)值的事情是什么，每個(gè)人都有不同的看法，有實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的需要。

二、工作動(dòng)機(jī)影響因素及論證分析

工作動(dòng)機(jī)在員工工作中發(fā)揮著很大的功能，那么影響工作動(dòng)機(jī)的因素，就必須得到清晰的分析，然后針對各個(gè)因素，最大化的提高員工的工作動(dòng)機(jī)，是企業(yè)留住人才，提高競爭力必須要做的。對員工工作動(dòng)機(jī)起影響的大致可分為以下兩個(gè)方面：

（一）自身因素

1.成就動(dòng)機(jī)：指一個(gè)人所具有的試圖追求和達(dá)到目標(biāo)的動(dòng)力。其特點(diǎn)如下：第一，人們從事各種活動(dòng)的行為總指向一個(gè)目標(biāo)，想讓自己的行為達(dá)到比別人優(yōu)秀的結(jié)果。第二，成就動(dòng)機(jī)能讓人們正確的對待逆境中的挫折和失敗，并表現(xiàn)出不凡的毅力與韌性，最終克服困難。第三，人的成就動(dòng)機(jī)是整個(gè)動(dòng)機(jī)體系中的一種動(dòng)機(jī)、它與其他動(dòng)機(jī)相互作用，相互滲透。

2.自我效能：指人對自己是否能夠成功地進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷，它與自我能力感是同義的。在工作中的具體表現(xiàn)為，自我效能高的員工，對工作持有積極進(jìn)取的態(tài)度，認(rèn)為自己能夠勝任所承擔(dān)的工作：自己效能低的的員工，對工作會(huì)有一種消極逃避的態(tài)度，進(jìn)而影響積極性，導(dǎo)致工作效率降低。所以企業(yè)在分配員工工作任務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真考慮員工的自我效能，同時(shí)增加對員工的培訓(xùn)，提高員工的自我效能，使得員工帶著積極，進(jìn)取的心態(tài)工作。

3.自我激勵(lì);自我激勵(lì)是指個(gè)體具有不需要外界獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰作為激勵(lì)手段，能為設(shè)定的目標(biāo)自我努力工作的一種心理特征。自我激勵(lì)是一個(gè)人邁向成功的引擎。工作中難兔會(huì)遇到各種各樣的挫折和失敗，降低員工的成就動(dòng)機(jī)并對自己的能力產(chǎn)生懷疑，所以必須要不斷地進(jìn)行自我激勵(lì)，以維持強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)和高水平的自我效能。自我激勵(lì)是員工自身的內(nèi)在調(diào)節(jié)，但同時(shí)企業(yè)也可以通過培訓(xùn)，員工活動(dòng)等一些方式來不斷加強(qiáng)員工自身自我激勵(lì)的能力。

同時(shí)，諸如性別，年齡，學(xué)歷，家庭等客觀的個(gè)體特質(zhì)內(nèi)在因素，也是影響員工工作動(dòng)機(jī)的主要因素。

（二）外部因素

外部因素來源于個(gè)體的外部。通常影響工作動(dòng)機(jī)的外部因素有金錢、分?jǐn)?shù)、強(qiáng)迫、懲罰等。競爭總體上也屬于外部因素，因?yàn)樗膭?lì)人們打敗勝過其他人，而非享受行為內(nèi)在的回報(bào)。社會(huì)心理學(xué)家的研究表明外在的回報(bào)可能會(huì)導(dǎo)致動(dòng)機(jī)偏移，好的外部因素會(huì)提高員工的工作動(dòng)機(jī)，相反壞的外部因素將大大消弱員工的工作動(dòng)機(jī)。創(chuàng)造良好的外部因素，并以此滿足員工的心理和生理需要，對提高員工的工作動(dòng)機(jī)將是極為有利的。

1.上司對員工共作積極性的影響。上司是員工工作指令的來源，也是員工工作業(yè)績的主要評價(jià)者，上司與員工之間的互動(dòng)對員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。

2.同事對員工共作積極性的影響。同事之間良好的人際互動(dòng)和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。心理學(xué)有一種著名的理論叫“同群效應(yīng)”，指的是周圍的人都努力工作，自己也會(huì)不有自主的受其影響，主動(dòng)的努力工作。可見良好的工作氛圍對提高整個(gè)員工團(tuán)體的工作積極性有著很大的影響。所以企業(yè)管理者，在提高員工工作積極性的努力中，不可忽略了同事關(guān)系對員工的影響。有時(shí)候要學(xué)會(huì)利用同事同事之間的相互影響，來提高整個(gè)工作單位的工作積極性。

3.工作激勵(lì)。毋庸置疑，適當(dāng)?shù)募?lì)可以激發(fā)員工的工作積極性，提高他們的工作效率，這就需要企業(yè)有一套完善的激勵(lì)體制，合適的激勵(lì)一定會(huì)對企業(yè)員工的工作積極性的增加起到不可量估的作用，相反，如果激勵(lì)不合適，反而會(huì)讓員工覺得不公平，進(jìn)而影響員工的工作態(tài)度。

4.工作本身。對于一件同樣的工作，不同的員工會(huì)有不同的態(tài)度，這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，并適當(dāng)采納員工自己的工作意愿，不是一成不變的讓員工去做他不喜歡的工作，正確的分配工作，可以有效地提高員工的工作積極性。另外，公司的企業(yè)文化，信自、渠道是否暢通，工作的創(chuàng)新氛圍等，都影響著員工的工作積極性。整個(gè)公司的環(huán)境，就是影響員工工作動(dòng)機(jī)的外部因素。作為企業(yè)管理者，塑造企業(yè)的文化，樹立企業(yè)的精神，提高企業(yè)在整個(gè)領(lǐng)域的口碑，對員工的工作動(dòng)機(jī)自會(huì)起到自內(nèi)而外的影響。

提高員工的工作效率是每個(gè)企業(yè)管理者的目的，只要找到了影響員工工作效率的因素我們就可以對癥下藥，找到正確的激勵(lì)員工積極性的方法，就可以提高員工的工作效率，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的盈利。

三、結(jié)論

綜上所述，本文得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：

第一，在內(nèi)部因素方面，有關(guān)自我的成就動(dòng)機(jī)，自我效能，自我激勵(lì)等對工作動(dòng)機(jī)存在顯著影響，與研究假設(shè)一致。

第二，在外部因素方面，整個(gè)公司的企業(yè)文化，上司影響、同事關(guān)系，工作本身，工作激勵(lì)等等，都對工作動(dòng)機(jī)強(qiáng)度產(chǎn)生影響，這四個(gè)相關(guān)變量對工作動(dòng)機(jī)有著非常大的影響力。

參考文獻(xiàn)：

1.李銳，凌文拴：工作投入研究的現(xiàn)狀，心理科學(xué)進(jìn)展，2021.