韶山旅游紀念品深度開發(fā)調(diào)查與研究

李 文 朱 婺 李先躍

(湖南女子學院社會發(fā)展與管理學院，湖南 長沙 410000)

一、引言

目前，我國經(jīng)濟的發(fā)展良好，人民生活水平大大提高，可自由支配時間和收入增加，旅游業(yè)因此得到蓬勃發(fā)展。近年來，國家為刺激消費，拉動內(nèi)需，積極鼓勵支持人們進行旅游。同時，各省、市、地區(qū)加大國內(nèi)旅游開發(fā)力度，將旅游作為龍頭產(chǎn)業(yè)帶動周邊產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，此類舉措有效地推動了旅游業(yè)的發(fā)展。

然而旅游紀念品一直以來是我國旅游業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，對我國旅游業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生阻礙，還存在較大的提升空間。在旅游業(yè)快速發(fā)展過程中，我國大部分的旅游景點和旅游景區(qū)的旅游紀念品都存在著相同的問題：旅游紀念品的類型單一、形式相似、做工不精細、質(zhì)量較差、缺乏旅游地歷史文化底蘊和民族特色。旅游紀念品廠商在旅游紀念品的設(shè)計制作過程中，片面追求經(jīng)濟利益而忽略了旅游紀念品所應(yīng)具有的地域歷史文化特色，導致旅游者對旅游地的旅游紀念品印象減分，嚴重影響了旅游地的形象，阻礙了當?shù)芈糜螛I(yè)進一步發(fā)展。如何解決擺脫韶山旅游紀念品這些問題、保持并發(fā)展優(yōu)秀而持久的紅色品牌呢？在這種背景下，本文分析考察韶山旅游紀念品現(xiàn)狀，針對問題提出相對應(yīng)的對策。

二、韶山旅游紀念品開發(fā)現(xiàn)狀

自中華人民共和國成立以來，韶山一直受到黨和國家的關(guān)注。在黨和國家的引導和扶持下，韶山通過一個偏僻落后的小山村——韶山?jīng)_，變?yōu)榻?jīng)濟發(fā)展迅速、人民生活水平提高、旅游景點豐富、基礎(chǔ)設(shè)施完善的國家5A級旅游景區(qū)，是訪湘人士、尋求紅色印跡之人首選和必選的旅游地。

韶山通過充分挖掘其紅色文化資源內(nèi)涵，努力實現(xiàn)資源的科學合理運用。研究設(shè)計生產(chǎn)出擁有歷史文化特色、使用價值、品牌特性的毛澤東同志紀念館藏品衍生品、人像仿制精品、創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)品等多個方面的紀念品，種類日漸豐富，如、車內(nèi)飾品、文具書包、生活用品、瓷器茶壺、毛澤東各種材質(zhì)雕塑、毛澤東像章、毛澤東書法作品高仿真、毛澤東語錄文化出版讀物等。并將新科技與紀念品的營銷相結(jié)合，研發(fā)出新型的文創(chuàng)產(chǎn)品自動售賣機。產(chǎn)品制作工藝精密，不斷創(chuàng)新設(shè)計。

表1為2010年～2018年韶山旅游發(fā)展現(xiàn)狀。

表1 韶山旅游現(xiàn)狀(2010年～2018年)

從表1中能夠發(fā)現(xiàn)，韶山旅游人數(shù)逐年上升，帶來了旅游收入的不斷增加。韶山在我國經(jīng)濟和旅游業(yè)迅速發(fā)展的背景下，以其紅色文化的特殊身份，獲得了越來越多游客的青睞。伴隨著游客量的不斷增加，旅游者的需求愈加豐富，對旅游紀念品要求更加多樣化。因此，我們應(yīng)當對韶山旅游紀念品進行深度開發(fā)，設(shè)計出高、中、低不同層次的旅游紀念品以滿足更多旅游者的需要。

三、韶山旅游紀念品開發(fā)存在的不足

1.產(chǎn)品老化，創(chuàng)新不足

由于我國旅游業(yè)起步較晚，且在后期發(fā)展過程中對旅游購物市場的重視不夠，導致旅游紀念品設(shè)計方面的人才缺少且有流失，創(chuàng)新驅(qū)動力不足，妨礙了我國旅游紀念品市場的發(fā)展。另外，旅游紀念品經(jīng)營者缺乏品牌觀念，產(chǎn)品更新?lián)Q代速率慢，產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者未能跳出現(xiàn)有的“舒適圈”，這些都在一定程度上影響旅游目的地的紀念品長期發(fā)展。

2.缺乏地域特色

紅色旅游為剛發(fā)展起來的新型產(chǎn)業(yè)，市場規(guī)模小，產(chǎn)品千篇一律，其設(shè)計均未以該地區(qū)地域文化特色為基礎(chǔ)，對于該地域的歷史文化、人文特色研究不夠深入。因此，韶山旅游紀念品現(xiàn)階段存在的最大的問題就是缺乏地域特色，如：車內(nèi)飾品、毛主席像章、手機支架等在其他紅色旅游景區(qū)同樣可以購買到。

3.紅色文化內(nèi)涵挖掘不足

當前，韶山旅游紀念品以工藝制品為主要組成，如毛澤東同志雕塑、像章、瓷器品、毛澤東同志語錄等產(chǎn)品，以及軍用水壺、手槍、飛機、坦克、背包等軍用仿制品。這些產(chǎn)品做工粗糙，種類單一，對韶山的經(jīng)典紅色文化挖掘不夠，并未充分體現(xiàn)出紅色文化和革命精神，不能實現(xiàn)其宣傳教育價值。不具有獨特性，與國內(nèi)其他紅色旅游景點紀念品雷同，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。

4.市場秩序混亂，規(guī)模不夠完善

韶山旅游紀念品市場管理體制不夠完善，缺乏明確的規(guī)章制度指導管理部門工作，從而使得市場秩序較為混亂。一是運營模式不規(guī)范。韶山旅游紀念品的銷售商大多數(shù)為個體戶經(jīng)營，以旅游景區(qū)內(nèi)門店和景區(qū)周邊流動小攤點為主要銷售形式，甚至還出現(xiàn)了尾隨銷售，給旅游者造成了困擾。二是產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊，同款商品差價大。

5.政府支持力度不夠

有關(guān)旅游管理部門對旅游紀念品的重視度不夠，沒有充分了解旅游紀念品在旅游發(fā)展過程中的地位，未將旅游紀念品的發(fā)展工作作為一個重要內(nèi)容，不夠重視旅游紀念品發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，缺乏明確的規(guī)章制度來引導行政部門工作，導致無章可循。

四、韶山旅游紀念品發(fā)展對策

如何讓韶山旅游紀念品能夠高效發(fā)展起來？應(yīng)當充分重視韶山紅色歷史文化內(nèi)涵，這是發(fā)展韶山旅游紀念品的核心，也是紅色旅游紀念品設(shè)計的靈魂。如果脫離了地域文化的支持，很難生產(chǎn)出能迎合市場的優(yōu)秀的旅游紀念品，針對目前韶山旅游紀念品存在的問題，提出以下發(fā)展對策：

1.注重創(chuàng)新，適應(yīng)市場需求

時代在不斷進步，人們的審美也在不斷提升。因此我們的旅游紀念品應(yīng)根據(jù)游客需求為導向，開發(fā)出能夠吸引旅游者的購買的旅游紀念品。在21世紀科技飛速發(fā)展的大環(huán)境下，旅游紀念品的開發(fā)研究應(yīng)當充分結(jié)合新科技、新技術(shù)，將美學、電子技術(shù)、醫(yī)學、互聯(lián)網(wǎng)等學科研究巧妙融入到紀念品的開發(fā)當中，以增強旅游紀念品的新鮮感、娛樂性、紀念性、綜合性的價值，培養(yǎng)其獨特的魅力，以達到充分吸引游客的目的。例如運用VR技術(shù)開發(fā)出讓旅游者體驗毛主席年幼生活場景、行長征、爬雪山等的產(chǎn)品，通過此類方法能夠使旅游者產(chǎn)生身臨其境的愉悅感，同時也能夠達到紅色教育的功能。

2.以發(fā)展地方特色為根本

只有具有地方特色的旅游紀念品才能夠在激烈旅游競爭市場中出類拔萃，這樣的旅游紀念品才有較強的生命力。韶山作為國家5A級旅游景區(qū)，旅游資源分布廣泛，且兼有人文和自然景觀，可依靠當?shù)刎S富的資源對旅游紀念品進行開發(fā)設(shè)計。一是通過對韶山偉人文化資源進行深入開發(fā)，生產(chǎn)具有特殊的旅游紀念品。如毛主席在韶山?jīng)_學習成長時期，以及鬧革命時期的故事進行創(chuàng)作。二是根據(jù)當?shù)孛耧L民俗、傳統(tǒng)特色，結(jié)合當代科學技術(shù)開發(fā)出一系列特色生活用品作為紀念品，特別應(yīng)當注重對民間手工藝品的研究與開發(fā)。

3.突出旅游紀念品的文化內(nèi)涵

旅游紀念品的核心是其文化內(nèi)涵，韶山旅游紀念品則應(yīng)側(cè)重于其紅色文化精髓。旅游紀念品區(qū)別于一般旅游商品，只有通過對當?shù)匚幕耐诰蚝吞釤挘拍艹蔀閮?yōu)秀的旅游紀念品。隨著人們的審美進一步提升，需求愈加豐富，文化內(nèi)涵越豐富的旅游紀念品對旅游者的吸引力越強。獲得當?shù)氐奈幕瘍?nèi)涵是旅游者出行的主要目的，只有具有深厚文化、獨特魅力、地域風格強的旅游紀念品才能吸引旅游者，從而在紀念品市場取得一席之地。

4.加強管理部門市場監(jiān)管力度

韶山景區(qū)旅游管理部門應(yīng)出臺相關(guān)法律法規(guī)，并嚴格依法執(zhí)行，提高對旅游紀念品市場運營的監(jiān)管力度。嚴格整頓紀念品市場秩序，規(guī)范旅游紀念品定價，對違規(guī)亂擺攤點，尾隨旅游者銷售商品，以及惡意欺詐甚至摻雜、摻假、以次充好等行為經(jīng)營者處以重罰。韶山旅游紀念品行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強行業(yè)自律，對其協(xié)會成員加強管理監(jiān)督。為韶山旅游紀念品市場創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，為游客提供放心的購買環(huán)境，從而帶動韶山旅游業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

5.加大政府對旅游紀念品的扶持力度

政府應(yīng)當盡快認識到我國旅游紀念品成長的巨大潛力，重視旅游紀念品的發(fā)展，并加強各相關(guān)部門與旅游管理部門的密切合作。例如：旅游管理部門應(yīng)當制定旅游紀念品研發(fā)設(shè)計的相關(guān)鼓勵和獎勵制度，并以規(guī)章的形式嚴格執(zhí)行實施；工商管理部門應(yīng)當嚴格控制旅游紀念品市場定價，避免經(jīng)營者的惡意競爭，導致市場價格混亂的不良影響；質(zhì)量監(jiān)督部門要嚴格把控紀念品的質(zhì)量，高標準、嚴要求，對不符合標準的產(chǎn)品嚴格處理銷毀，對以次充好的經(jīng)營者進行嚴厲處罰，對旅游紀念品生產(chǎn)廠家進行嚴格監(jiān)控；稅務(wù)部門要適當減免旅游紀念品的產(chǎn)品稅額，以扶持其拓寬旅游紀念品市場。

6.增強游客體驗

旅游者作為整個旅游活動的主體，應(yīng)使旅游者在旅游紀念品制作過程中發(fā)揮主要作用，由旅游紀念品廠商提供原料以及安排專人指導制作，由旅游者完成旅游紀念品的設(shè)計和制作的整個過程。旅游者通過自身體驗參與到旅游紀念品的設(shè)計制作當中，該紀念品則融入了旅游者的情感、想法等，從而使得制作出來的旅游紀念品獨一無二，更加具有紀念價值和特殊意義。

五、結(jié)論

旅游紀念品作為旅游地區(qū)的地域歷史文化、風土人情的核心體現(xiàn)，它也是旅游者對該地美好回憶的精神寄托。缺少地域特色、歷史文化和創(chuàng)新的旅游紀念品，注定是沒有靈魂的產(chǎn)品，只有加入了設(shè)計者情感的紀念品才能夠吸引到旅游者。

本文通過對國內(nèi)外文獻的梳理和歸納，經(jīng)過對韶山市旅游紀念品市場進行實地調(diào)研并對材料整理和分析，對韶山旅游市場現(xiàn)狀以及旅游紀念品現(xiàn)狀進行了總結(jié)，歸納了韶山旅游紀念品市場發(fā)展過程中存在的問題，具體體現(xiàn)在旅游紀念品種類較少、缺乏特色、做工粗糙、旅游紀念品市場秩序混亂等方面。同時針對韶山旅游紀念品市場呈現(xiàn)出的問題，提出了具體的解決措施。望本文能夠?qū)ι厣铰糜渭o念品市場的發(fā)展提供有效幫助。