提高教學(xué)質(zhì)量與加強(qiáng)質(zhì)量保障體系建設(shè)研究

王以華

摘?要：隨著我國素質(zhì)教育事業(yè)的發(fā)展，不斷創(chuàng)新改革的不止有課程教學(xué)形式與方法，各中學(xué)對于教學(xué)質(zhì)量保障體系的創(chuàng)新建設(shè)工作也非常重視。教學(xué)質(zhì)量保障體系是中學(xué)教學(xué)管理工作的全面保障系統(tǒng)，能夠體現(xiàn)出現(xiàn)代教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)化與科學(xué)化的結(jié)果，對于提高中學(xué)教學(xué)質(zhì)量具有重要的促進(jìn)作用。本文將從初中教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)中存在的問題、建設(shè)原則與框架以及加強(qiáng)質(zhì)量保障體系建設(shè)的措施四個(gè)方面進(jìn)行相關(guān)論述。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量;保障體系;建設(shè)

【中圖分類號】G642?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A?【文章編號】1005-8877（2021）01-0012-02

【Abstract】With the development of quality education in our country，there are more than just curriculum teaching methods and methods that continue to innovate and reform. Middle schools also attach great importance to the innovative construction of the teaching quality assurance system. The teaching quality guarantee system is a comprehensive guarantee system for middle school teaching management. It can reflect the systematic and scientific results of modern teaching evaluation，and has an important role in improving middle school teaching quality. This article will discuss the problems in the construction of the quality assurance system for junior high school teaching，construction principles and frameworks，and measures to strengthen the quality assurance system.

【Keywords】Teaching quality;Guarantee system;Construction

1.當(dāng)前初中教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)中存在的問題

（1）柔性與剛性管理配合不足

不同初中學(xué)校由于辦學(xué)特色以及理念的不同，在教學(xué)管理模式方面也會(huì)存在一定的差異。就目前的情況來看，大多數(shù)初中教學(xué)管理都在不斷落實(shí)人性化管理的理念，從本質(zhì)上來看就是提倡柔性管理。所謂的柔性管理模式就是使用非強(qiáng)制性以及非權(quán)利性影響的方式進(jìn)行教學(xué)管理，其管理的重點(diǎn)在于人的主體，通過對人心的影響對其產(chǎn)生說服力，進(jìn)而促進(jìn)人們主動(dòng)將組織意識轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，這樣的管理模式能夠體現(xiàn)出以人為本的基本理念，也是一種人性化管理的體現(xiàn)。初中學(xué)校采取柔性管理的方法能夠體現(xiàn)出學(xué)校管理者對于學(xué)生以及教師主體的理解，同時(shí)也逐漸將教學(xué)管理的重心下移，在實(shí)踐管理的過程中取得了較大的成就與優(yōu)勢。但是對于不同的初中學(xué)校來說，其教學(xué)管理中心下移的程度不同，管理模式的改進(jìn)程度也不同，有的中學(xué)還處于校級管理部門為主的集權(quán)制管理模式中，有的學(xué)校則在不同層級管理部門的職責(zé)分配方面出現(xiàn)了不清晰的現(xiàn)象，比如，學(xué)校的教務(wù)管理部門還承擔(dān)了較多的事務(wù)性工作。除此之外，還有的中學(xué)只是將工作內(nèi)容下移，卻并沒有做到將相對應(yīng)的權(quán)限也進(jìn)行下移，這樣就會(huì)影響管理部門開展管理工作，同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致校級管理部門出現(xiàn)管理經(jīng)理分散的情況，進(jìn)而無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量保障管理的目標(biāo)。

（2）教學(xué)管理人員專業(yè)能力不足

受到傳統(tǒng)的教學(xué)管理理念影響，在大多數(shù)初中教學(xué)管理中，學(xué)校的相關(guān)教學(xué)管理人員都處于配角的地位，其中部分教學(xué)管理人員本身就是教職工家屬，還有的是剛畢業(yè)的學(xué)生，其專業(yè)不對口，知識能力不足。在這樣的發(fā)展背景下，大多數(shù)初中教學(xué)管理崗位上的人員都缺乏專業(yè)性的教學(xué)管理知識能力與經(jīng)驗(yàn)，其崗位人員的流動(dòng)較快，普遍體現(xiàn)出職稱較低的現(xiàn)象，即使想要自我提升也缺乏機(jī)會(huì)，成為了一種封閉式的自我積累，得不到更好的學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)。就目前的情況來看，中學(xué)教學(xué)管理工作以及學(xué)生思想教育工作的結(jié)構(gòu)設(shè)置是統(tǒng)一的，這都是中學(xué)最基礎(chǔ)的工作，具有一定的可比性。隨著我國教育事業(yè)的不斷發(fā)展，社會(huì)對于人才培養(yǎng)的需求也不斷提升，對此，中學(xué)更加應(yīng)該提升教學(xué)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而完善教學(xué)質(zhì)量保障管理體系，加強(qiáng)管理部門與師生之間的溝通與交流，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，進(jìn)而提升教學(xué)的水平與質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（3）教學(xué)管理與學(xué)生管理工作配合不夠緊密

對于初中教學(xué)管理工作而言，其重點(diǎn)在于學(xué)生教學(xué)秩序以及教學(xué)質(zhì)量的提升，不僅應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的思想問題，同時(shí)還應(yīng)該重視課外活動(dòng)的開展。教學(xué)管理與學(xué)生管理工作是相互滲透和補(bǔ)充的，但是在實(shí)際的管理過程中，中學(xué)不同部門管理者對工作有著不同的期望，再加上管理部門之間的溝通存在問題，就出現(xiàn)了管理不銜接的情況。比如，當(dāng)前很多教學(xué)管理者更加重視學(xué)生的知識體系教育學(xué)習(xí)，將其擺在極為重要的地位，而學(xué)生工作管理部門以及人員則更加重視學(xué)生綜合素養(yǎng)與實(shí)踐能力的提升，進(jìn)而希望學(xué)生能夠積極參加團(tuán)體活動(dòng)，在這個(gè)工作中不同部門之間就顯示出了管理思維的沖突。由于教學(xué)管理與學(xué)生工作出現(xiàn)了沖突，長此以往就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的思想出現(xiàn)混亂，無法平衡課內(nèi)外的精力與時(shí)間，進(jìn)而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，甚至出現(xiàn)了學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確的情況，影響學(xué)生的今后發(fā)展。

2.初中教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的原則分析

（1）適用性原則

對于初中學(xué)校而言，教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)并沒有一個(gè)統(tǒng)一性的模式，由于學(xué)校的辦學(xué)理念與特色不同，因此，管理人員應(yīng)該堅(jiān)持適用性原則，從各自的實(shí)際教學(xué)管理情況出發(fā)，充分結(jié)合學(xué)校情況，構(gòu)建出適用于本校的教學(xué)質(zhì)量管理體系，提高管理系統(tǒng)的有效性與可行性。

（2）“三全”原則

所謂的“三全”原則指的就是全員性、全面性以及全過程性。在“三全”原則的指導(dǎo)下，管理人員應(yīng)該發(fā)動(dòng)全體教職工人員對影響教學(xué)質(zhì)量管理的細(xì)節(jié)進(jìn)行分析，進(jìn)而實(shí)施對教學(xué)全過程的監(jiān)控管理，這樣才能夠提高教學(xué)質(zhì)量。

（3）持續(xù)性原則

除了考慮學(xué)校自身的發(fā)展情況，管理人員還應(yīng)該充分考慮社會(huì)以及國家教育事業(yè)發(fā)展的真實(shí)需求，并根據(jù)其需求不斷更新自己的教學(xué)質(zhì)量保障體系，堅(jiān)持持續(xù)性的發(fā)展原則，促進(jìn)學(xué)校的現(xiàn)代化發(fā)展。

3.初中教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的基本框架

（1）領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)

在初中教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)是最重要的內(nèi)容，也是整個(gè)體系的靈魂。首先，領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)能夠充分調(diào)查分析社會(huì)發(fā)展以及人才市場的需求變化，進(jìn)而不斷調(diào)整學(xué)校的辦學(xué)理念以及發(fā)展戰(zhàn)略。其次，決策系統(tǒng)還要負(fù)責(zé)對教育質(zhì)量的全面規(guī)劃，對不同系統(tǒng)的質(zhì)量進(jìn)行審定，進(jìn)而保障工作計(jì)劃的實(shí)施。除此之外，決策系統(tǒng)還能夠明確本校教育質(zhì)量保證體系的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)劃分以及運(yùn)行機(jī)制等要素。最后，決策系統(tǒng)還應(yīng)該能夠及時(shí)糾正偏差，對各管理部門之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，保障工作的效率。

（2）教育質(zhì)量生成管理系統(tǒng)

首先，作為教學(xué)質(zhì)量保障體系的主體內(nèi)容，教育質(zhì)量生成管理系統(tǒng)能夠?qū)虒W(xué)全過程實(shí)時(shí)管理，進(jìn)而保障教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠符合要求和規(guī)范，最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。其次，管理人員在構(gòu)建教育質(zhì)量生成管理系統(tǒng)時(shí)還應(yīng)該充分根據(jù)學(xué)校的實(shí)際定位與規(guī)劃確定質(zhì)量目標(biāo)群。再次，管理系統(tǒng)中還應(yīng)該對學(xué)校內(nèi)不同教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃以及組織實(shí)施，保障校內(nèi)各有關(guān)子系統(tǒng)的正常運(yùn)行，同時(shí)還應(yīng)該將不同環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀態(tài)以及考核質(zhì)量情況進(jìn)行記錄。最后，管理系統(tǒng)還應(yīng)該組織經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流活動(dòng)，及時(shí)糾正教學(xué)活動(dòng)中的偏差。

（3）教育質(zhì)量評價(jià)診斷系統(tǒng)

教育質(zhì)量評價(jià)診斷系統(tǒng)是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系的關(guān)鍵，管理人員應(yīng)該不斷完善教育質(zhì)量評價(jià)診斷系統(tǒng)功能，讓其能夠通過對學(xué)校實(shí)際運(yùn)行情況的分析制定出相關(guān)的評價(jià)計(jì)劃，保障評價(jià)的科學(xué)性與合理性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前評價(jià)系統(tǒng)中存在的問題并進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)與處理。

4.提高教學(xué)質(zhì)量與加強(qiáng)質(zhì)量保障體系建設(shè)的策略

（1）加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量保障體系隊(duì)伍建設(shè)

要想加強(qiáng)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)，首先，應(yīng)該從教學(xué)管理人員水平出發(fā)，創(chuàng)建一支具有較高專業(yè)水準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量保障隊(duì)伍。中學(xué)的校級管理部門應(yīng)該定期組織不同管理部門人員之間的能力培訓(xùn)與信息溝通，讓不同部門之間能夠進(jìn)行信息的交流，協(xié)調(diào)不同管理部門之間的關(guān)系。各管理部門應(yīng)該明確自己的管理內(nèi)容與職責(zé)，并將工作重心放在事務(wù)性工作上，這樣才能夠保障日常教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。其次，管理人員還應(yīng)該將教學(xué)管理崗位的重要性和教學(xué)管理的重視程度掛鉤，這樣就能夠有效提高管理人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，進(jìn)而提高教學(xué)管理人員的專業(yè)性，規(guī)范其教學(xué)管理工作的模式，提高教學(xué)管理的水平與質(zhì)量。

（2）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范課堂教學(xué)。

通過多種形式和途徑提高教師的思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，不斷增強(qiáng)教師教學(xué)質(zhì)量榮辱感和培養(yǎng)人才責(zé)任感、使命感。強(qiáng)化教師課堂教學(xué)主體責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)范教師請假、調(diào)課制度。在師德建設(shè)方面，充分發(fā)揮名師效應(yīng)，定期舉辦師德師風(fēng)和教學(xué)科研技能提升方面的講座，在專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)方面發(fā)揮了引領(lǐng)作用。抓“有效課堂”教學(xué)，樹立向課堂要質(zhì)量的意識。積極推動(dòng)金課、專業(yè)思政課程、教學(xué)模式改革示范課、信息技術(shù)與課堂教學(xué)深度融合示范課建設(shè)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地，把“構(gòu)建有效課堂”當(dāng)作抓教學(xué)質(zhì)量提高的重要手段，并通過教研活動(dòng)、檢查考評、總結(jié)匯報(bào)、課堂延伸五環(huán)節(jié)等一系列措施，切實(shí)把有效課堂抓出成效，使之成為提高教學(xué)質(zhì)量的可靠保證。

（3）完善教學(xué)質(zhì)量評價(jià)渠道

教學(xué)質(zhì)量評價(jià)對于教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)也是非常重要的，管理人員可以在學(xué)生中成立教學(xué)質(zhì)量保障體系社團(tuán)，進(jìn)而建立有效的教學(xué)監(jiān)控渠道。得到真實(shí)的教學(xué)反饋之后，管理人員應(yīng)該正視教學(xué)管理工作中的不足之處，采取具有針對性的手段進(jìn)行解決與改善。就目前的情況來看，我國信息技術(shù)發(fā)展迅速，中學(xué)生面臨的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也更加活躍，對此，管理人員還可以通過校園網(wǎng)開設(shè)自由評論的欄目，這樣學(xué)生就能夠自由發(fā)表意見，管理人員再將學(xué)生的意見進(jìn)行整理匯總之后并匯報(bào)，將問題提交到相關(guān)的管理部門。學(xué)生反映的問題中，如果是真實(shí)存在的問題，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行解決，提高學(xué)生的滿意度。對于非課堂的教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)，比如，實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)，科研項(xiàng)目的參與等，管理人員也應(yīng)該建立科學(xué)的評價(jià)方法，提高評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和全面性。除此之外，管理人員還可以引導(dǎo)學(xué)生成立教學(xué)督導(dǎo)小組，對不同課程的教學(xué)過程展開調(diào)查，并定期提交督學(xué)報(bào)告，這樣不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的監(jiān)督管理意識以及自主管理的能力，同時(shí)還能夠促進(jìn)教學(xué)管理系統(tǒng)的改進(jìn)。

（4）增強(qiáng)管理部門縱向交流

在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)過程中，不僅應(yīng)該實(shí)施橫向的交流，還應(yīng)該保持縱向的部門交流，也就是教學(xué)管理工作與學(xué)生管理工作之間的協(xié)調(diào)性。除此之外，學(xué)校還應(yīng)注意剛性管理和柔性管理的配合，創(chuàng)建部門定期交流的機(jī)制，共享學(xué)生以及教學(xué)相關(guān)的信息，開展具有針對性的工作。

綜上所述，教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)對于初中學(xué)校發(fā)展具有重要的意義，因此，管理人員應(yīng)該通過加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍建設(shè)、完善教學(xué)質(zhì)量評價(jià)渠道以及增強(qiáng)管理部門縱向交流等方法提高教學(xué)管理質(zhì)量，促進(jìn)我國教育事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

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