“人工智能”時代會計行業(yè)面臨的問題與對策

劉培勇

摘要：隨著“人工智能”時代的發(fā)展，將人工智能融合到會計行業(yè)中成為了社會熱點話題。對于會計師事務(wù)所和企業(yè)等機構(gòu)而言，要想將會計和人工智能有效結(jié)合，在工作中引入“財務(wù)機器人”的使用，對于會計人員和各個企業(yè)都是極大的挑戰(zhàn)。文章針對目前人工智能時代下會計行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來前景以及會計行業(yè)在人工智能環(huán)境下受到的影響進行梳理，提出會計行業(yè)就其現(xiàn)狀及面臨的問題提出相應(yīng)的建議和對策。

關(guān)鍵詞：人工智能;財務(wù)機器人;會計技術(shù);對策

2017年7月，我國發(fā)布了面向2030年的人工智能技術(shù)的首個戰(zhàn)略發(fā)展藍圖《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，表現(xiàn)出我國對人工智能技術(shù)的關(guān)注以及人工智能技術(shù)的重要性。第一次定義人工智能的概念是由約翰·麥卡錫于1956年的達特茅斯學(xué)術(shù)會議上提出。麥卡錫將人工智能定義為“制造智能化機器的相關(guān)科學(xué)和工程”。隨后各類學(xué)者們也提出了對人工智能的多種定義?？傊?，人工智能是研究人類智能活動的規(guī)律，構(gòu)造一種人工智能系統(tǒng)。機器人能夠模擬人類的思想過程和智能行為，對周圍的環(huán)境做出相應(yīng)的判斷，使之可以勝任人類的工作，比如模擬人類學(xué)習(xí)、思考、推理、交流、預(yù)測和規(guī)劃等智能思維過程與行為的方法和技術(shù)。

一、當(dāng)前人工智能在會計行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

人工智能是通過研發(fā)各類計算機程序進而展現(xiàn)出人類智能的技術(shù)，依靠計算機技術(shù)來完成人類的工作，模仿人類的思維。在會計行業(yè)上人工智能則是體現(xiàn)為智能化、流程自動化的“財務(wù)機器人”。在我國應(yīng)用的“財務(wù)機器人”是一種通過使用機器人的自動化技術(shù)，可以處理事務(wù)、操作數(shù)據(jù)、觸發(fā)相應(yīng)和與其他數(shù)字系統(tǒng)進行通信。目前，在會計領(lǐng)域，德勤會計師事務(wù)所率先與Kira合作推出“財務(wù)機器人”，該“財務(wù)機器人”可以快速準確地從大量文件中提取重要信息形成文本。部分銀行機構(gòu)也相繼與畢馬威合作，引進“財務(wù)機器人”來處理貿(mào)易融資與大宗商品交易業(yè)務(wù)流程的智能化數(shù)字處理工作。中央企業(yè)中化國際股份有限公司也引進普華永道機器人來實現(xiàn)在財務(wù)流程上的自動化，該應(yīng)用可以將會計人員從銀行對賬、月末入款提醒、進銷項差額提醒、增值稅驗證等工作中解放出來。國際四大會計師事務(wù)所畢馬威、普華永道、德勤和安永也相繼于2016年5月推出了“財務(wù)機器人”，國內(nèi)的金蝶、用友軟件等公司也相繼發(fā)布了“云服務(wù)財務(wù)機器人”的人工智能技術(shù)。人工智能與會計行業(yè)的不斷融入，開啟了人工智能與會計相結(jié)合的運動，在工作輸出成本、工作效率和利潤等方面都取得有效提升，也改善了原有的工作管理模式，為“無紙化”時代的邁進做出了巨大貢獻。

現(xiàn)在，人工智能技術(shù)已經(jīng)融入到會計工作的系統(tǒng)中，在各類企業(yè)單位和會計師事務(wù)所等機構(gòu)中，都有效地應(yīng)用人工智能技術(shù)。在市場上也出現(xiàn)了很多關(guān)于處理會計工作的應(yīng)用軟件。2016年7月，我國自行研發(fā)的“蕓豆會計”軟件正式上線進行使用。蕓豆會計是一款云端人工智能會計軟件，采用IT技術(shù)研發(fā)的智能記賬式的方法，使得傳統(tǒng)的財務(wù)記賬流程變得更加標準化準確化，并且還利用OCR技術(shù)以及糾錯機制，進而完成了財務(wù)記賬工作從人工到人工智能的轉(zhuǎn)變。但是從會計師事務(wù)所來說，人工智能在審計業(yè)務(wù)上的應(yīng)用較少。雖然人工智能在會計中得到廣泛應(yīng)用，但是當(dāng)前的“財務(wù)機器人”在相關(guān)工作上無法取代人類，人類與機器人也無法有效地進行人機融合，對于這些問題也要進行思考，人工智能與會計行業(yè)還要不斷地進行深度融合。

二、人工智能時代下會計行業(yè)面臨的問題

在大數(shù)據(jù)和云計算迅速發(fā)展的背景下，隨著人工智能技術(shù)在會計領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，就會計行業(yè)而言，在有利的同時一定情況下也是存在一定的弊端和風(fēng)險，為了更好地讓人工智能技術(shù)為會計行業(yè)所用，在高科技技術(shù)得到發(fā)展并且取得進步的同時，熱點背后存在的風(fēng)險問題也值得人們冷靜地進行思考。下文將具體分析在人工智能對會計領(lǐng)域的消極影響以及出現(xiàn)的問題。

（一）核算工作無法脫離會計人員

由于當(dāng)前人工智能在會計行業(yè)的融合還不完善，在很多方面技術(shù)還不成熟并且需要改進。這也導(dǎo)致在會計核算工作方面人工智能無法完全脫離會計工作人員。財務(wù)人員與財務(wù)機器兩者之間不能實現(xiàn)完全有效的融合，也導(dǎo)致“財務(wù)機器人”在復(fù)雜多樣的會計憑證方面的工作上存在一定困難，必須需要會計工作人員的協(xié)助。

（二）成本費用較高

在會計工作中使用“財務(wù)機器人”的購置成本和后期維護費用較高，并且“財務(wù)機器人”對工作內(nèi)容要求很高，只適合于企業(yè)規(guī)模大，日常工作多的企業(yè)。因此考慮到使用成本和回報效益，部分企業(yè)不會選擇使用“財務(wù)機器人”以及相關(guān)會計軟件，使得“財務(wù)機器人”的推廣也產(chǎn)生了困難。

（三）會計信息安全性會受到威脅

“財務(wù)機器人”是由人類開發(fā)與設(shè)計而產(chǎn)生的，有些不法分子難免會做出一些違反法律道德的事情，例如惡意篡改機器程序以達到某種目的。并且以電子形式儲存的數(shù)據(jù)雖然保存方便，便于查找，但在另一方面，由于技術(shù)上降低了人對賬務(wù)處理的參與度，如果系統(tǒng)防護不當(dāng)數(shù)據(jù)保護不當(dāng)必然會導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)被黑客和不法分子攻擊，不法分子會向會計軟件中遠程輸入惡意代碼來竊取公司的數(shù)據(jù)或進行惡意破壞，不僅會竊取公司內(nèi)部的重要信息，將企業(yè)的重大機密泄露給競爭同行的其他公司。還會給公司系統(tǒng)帶來癱瘓，數(shù)據(jù)丟失等嚴重后果，給公司帶來巨大的損失。這對會計信息安全性造成了很大的威脅。嚴重的話，還會給企業(yè)帶來利益上的損失和運營上的風(fēng)險。因此，要不斷加強對數(shù)據(jù)的保護，采取合理有效的措施，防止數(shù)據(jù)外泄和丟失。

（四）法律邊界存在界定風(fēng)險

目前，會計人工智能的發(fā)展速度也遠遠地超過了法律范疇的更新，難免會在提供便利的同時也帶來會計人工智能在法律方面的風(fēng)險。第一，隱私權(quán)問題。人工智能技術(shù)會對會計數(shù)據(jù)進行分析與處理，同時這些數(shù)據(jù)都需要以反映市場、公司等大數(shù)據(jù)作為支撐。這很可能在處理某項數(shù)據(jù)時，侵犯到客戶的隱私情況。第二，知識產(chǎn)權(quán)受到侵犯。人工智能在處理問題的同時，會涉及到知識產(chǎn)權(quán)歸屬的問題。雖然利用人工智能在處理一些不確定性的問題上可以使會計信息更直觀具體，但是同樣也會帶來其他問題。

三、人工智能時代下會計行業(yè)的應(yīng)對措施

人工智能背景下，對于會計人員需要的是超前的思想意識和能夠及時應(yīng)變的能力。會計可以通過自我學(xué)習(xí)以及參加培訓(xùn)等渠道，增強對人工智能的意識，增強在該方面的工作技能，開拓國際視野，才能適應(yīng)當(dāng)今時代。會計人員要結(jié)合自身能力和水平，在充分了解自己弱項之后，針對弱項進行改善，進而調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃。針對人工智能背景下會計人員面臨的問題，會計人員應(yīng)做出以下應(yīng)對策略。

（一）積極面對人工智能技術(shù)

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在會計行業(yè)不斷發(fā)展，會計的工作方式也隨著不斷改變。在人工智能時代，會計人員對于會計業(yè)務(wù)和管理的邏輯和思想也應(yīng)逐漸發(fā)生改變。企業(yè)需要專業(yè)性強、業(yè)務(wù)能力高、信息分析與決策能力強的人才，這就需要會計從業(yè)人員具備會計核算能力、判斷能力、合作能力以及信息處理能力。因此，會計人員要不斷完善自我，積極的適應(yīng)人工智能的發(fā)展，開闊自己的視野。在工作中，要積極地了解和掌握新技術(shù)，不能將工作全部交給高科技技術(shù)，而是要將現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)的會計工作模式相結(jié)合，更好地進行會計工作。會計人員要相信人工智能的強大功能。目前需要會計人員做的是利用“財務(wù)機器人”收集到的數(shù)據(jù)進行整理與分析。會計人員對人工智能的信賴也更加有助于企業(yè)適應(yīng)當(dāng)下競爭激烈的環(huán)境。

（二）增強工作技能和綜合素質(zhì)

雖然在會計行業(yè)已經(jīng)廣泛的使用人工技能技術(shù)，但是目前來看，人工智能技術(shù)只能輔助會計相關(guān)的基礎(chǔ)工作，并不能主導(dǎo)整個工作進程。更高級的會計處理工作還是需要會計人員來進行處理，包括計算機的系統(tǒng)操作能力、數(shù)據(jù)編程能力、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等技術(shù)都需要人工來完成。在當(dāng)前現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展環(huán)境下，人工智能強調(diào)的是整體發(fā)展，更多細節(jié)的方面還是需要會計人員，因此對會計人員的要求更高了。所以，會計人員要擴大自己的知識面，提高對人工智能的應(yīng)用。只有不斷地學(xué)習(xí)進步，才不會被時代所淘汰，會計人員要多實踐，多學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，增強自我的工作技能，以適應(yīng)人工智能時代的發(fā)展。面對當(dāng)前“服務(wù)多元化、信息需求多元化、管理手段智能化”的財務(wù)工作的新趨勢下，會計人員要樹立終身學(xué)習(xí)的意識，樹立起不能被時代所淘汰的危機意識，要加強學(xué)習(xí)人工智能相關(guān)知識盡快掌握會計工作中的新業(yè)務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)，提高核心競爭力，以適應(yīng)新時代的工作要求。

（三）培養(yǎng)開闊的國際視野

會計行業(yè)也是在朝著更加國際化更加多元化的方向發(fā)展。在當(dāng)前時代發(fā)展下，全球經(jīng)濟格局急劇變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整迅速，對于知識和科技的更新速度加快，各種科技成果以及生產(chǎn)力的發(fā)展都需要不同地區(qū)進行融合。因此，當(dāng)前人工智能并不只是在中國，而是在全世界進行應(yīng)用。這就要求會計人員不再是像過去一樣埋頭于記賬、整理數(shù)據(jù)，而應(yīng)該開拓視野，增強國際意識，具有一定的管理能力。還要學(xué)習(xí)國際上的會計相關(guān)知識，會計準則等方面，能夠熟練的掌握和應(yīng)用外語，加強對不同國家會計計算方式的了解，學(xué)習(xí)不同國家的融資方式，與時代同進開拓國際視野。今后正是需要這種具有國際交流能力的綜合性人才。

（四）提高人工智能在運用過程中的安全性與可靠性

人工智能引入到會計行業(yè)中，利用網(wǎng)絡(luò)處理大量會計數(shù)據(jù)和信息，但互聯(lián)網(wǎng)也存在一定的安全隱患和風(fēng)險。會計行業(yè)應(yīng)針對目前“財務(wù)機器人”中存在的風(fēng)險，進行改革與革新，提出更有價值的看法，提高人工智能運用的安全性與可靠性。同時，隨著會計處理的全流程自動化、會計信息共享化和會計決策智能化趨勢下，會計行業(yè)更需要具有專業(yè)化技術(shù)的人才。需要定期的檢查智能會計程序，定期對智能會計程序進行檢查和升級，保障會計程序使用的穩(wěn)定性與準確性。必須具有能夠確保軟件安全穩(wěn)定正常運行方面的專家，只有這樣才能在競爭激烈的行業(yè)中獲得一席之位。

四、結(jié)語

人工智能的現(xiàn)代化雖然面臨新的問題，同時無疑給會計行業(yè)乃至從業(yè)人員帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇，正因為如此，才會使會計行業(yè)更能快速、穩(wěn)健的發(fā)展，會計從業(yè)人員只有不斷在工作中更新知識，提高應(yīng)變能力，接受新鮮事物，開放思維與現(xiàn)行制度融合，才能在人工智能現(xiàn)代化的今天采取有效的、積極的應(yīng)對策略。

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（作者單位：遼寧警察學(xué)院）