微信到微博

王瑩

【內(nèi)容提要】人際交往是日常生活的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在人們的生活中扮演著越來(lái)越重要的作用。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今，線上社交已占據(jù)越來(lái)越大的比重。微信出現(xiàn)以來(lái)，人們蜂擁而至，伴隨著“強(qiáng)弱”鏈接交叉共存帶來(lái)的多層困惑、“角色扮演”下的心理負(fù)重和強(qiáng)鏈接下的同輩交往壓力等因素，越來(lái)越多的人再次逃回到微博平臺(tái)。微博有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：更有利于自我表露;交往“去社會(huì)化”，更有利于找到志同道合者;“真實(shí)+虛擬”的雙重屬性，“弱鏈接”交往更輕松。社交平臺(tái)正在悄無(wú)聲息地重塑著人際關(guān)系。而面對(duì)此情況，本文也提出了相應(yīng)的建議：理性回歸現(xiàn)實(shí)人際交往、辯證看待陌生社交圈，回歸自身，重視與自我的交流與提升。

【關(guān)鍵詞】微博 ?微信 ?新媒介 ?社交媒體 ?人際關(guān)系

一、微信社交下的人際交往壓力

微信是騰訊公司于2011 年1 月21日推出的為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的應(yīng)用程序。微信自推出后受到手機(jī)用戶的熱捧，截至2020年第二季度，微信及Wechat的合并月活躍用戶增至12.06億。微信如今已經(jīng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，它在我們?nèi)粘９ぷ魃钪邪缪莸慕巧絹?lái)越重要。支付功能、朋友圈、公眾號(hào)、小程序等等功能讓人眼花繚亂。微信社交也漸漸與電商經(jīng)營(yíng)、廣告推廣、知識(shí)付費(fèi)等新型經(jīng)濟(jì)形式相結(jié)合。從一般交流到親密溝通，微信連接的人際關(guān)系越發(fā)復(fù)雜并呈網(wǎng)狀化。從用戶不斷蜂擁而至，在朋友圈刷屏不止，到現(xiàn)在不斷有人逃離微信，只想將其作為一個(gè)通訊工具，社交平臺(tái)正在悄無(wú)聲息地重塑著人際關(guān)系。

（一）“強(qiáng)弱”鏈接交叉共存帶來(lái)的多層困惑

隨著科技的進(jìn)步，微信使用場(chǎng)合增多，微信愈發(fā)普及，微信正慢慢地從以熟人關(guān)系強(qiáng)鏈接向一般好友、陌生人等弱關(guān)系鏈拓展，呈現(xiàn)出強(qiáng)弱鏈接共存的景象。最初微信好友多是父母、長(zhǎng)輩、關(guān)系密切的朋友。但日常生活是復(fù)雜多變的，由于支付轉(zhuǎn)賬添加好友、共同參加了一次活動(dòng)而添加好友等只由于某一次事件而互加的好友愈來(lái)愈多，好友圈層擴(kuò)大的同時(shí)，帶來(lái)的是性格切換頻率的增加，人際間交往的壓力增大。當(dāng)小眾變成大眾，人們卻想不斷窄化交往群。著名的“鄧巴數(shù)字”（150定律）也提到，人類可以擁有的穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人，取整是150人。而通過(guò)實(shí)踐調(diào)查，現(xiàn)在普通人的微信好友數(shù)量已達(dá)到300+，甚至500+，更有好友數(shù)量上千者。原本認(rèn)為的多交朋友可以拓寬眼界，能夠進(jìn)行思想靈魂碰撞，最終卻造成沉重的心理壓力。誤發(fā)消息、晚回消息、各種消息轟炸、信息更迭等加重了人們的心理負(fù)擔(dān)。

（二）“角色扮演”下的心理負(fù)重

根據(jù)戈夫曼的擬劇理論，在“印象管理”的驅(qū)動(dòng)下，人們?cè)谂笥讶Φ膭?dòng)態(tài)發(fā)布恰似在進(jìn)行一場(chǎng)場(chǎng)“表演”，通過(guò)“角色扮演”來(lái)演繹理想化的自己。各種積極向上的暗示本身有利于自我塑造、自我提升。但隨著朋友圈好友數(shù)量的擴(kuò)大，愈來(lái)愈暴露出一個(gè)新的特點(diǎn)：人們的日常活動(dòng)有“前臺(tái)”“后臺(tái)”之分，與親密好友的日常交往往往更隨意，也更傾向于“后臺(tái)表演”;而與一般朋友、陌生人的交流溝通則考慮多、拘謹(jǐn)嚴(yán)肅，屬于經(jīng)過(guò)深思熟慮后的“前臺(tái)表演”。因而，在發(fā)表朋友圈動(dòng)態(tài)時(shí)，因?yàn)榕c人親疏遠(yuǎn)近的不同，對(duì)于所展現(xiàn)的內(nèi)容，人與人的解讀會(huì)有很大差異，當(dāng)展現(xiàn)出與平日在好友面前迥異的內(nèi)容時(shí)，溝通不及時(shí)則會(huì)產(chǎn)生隔閡與誤解。

因此，越來(lái)越多的人在發(fā)布朋友圈動(dòng)態(tài)時(shí)會(huì)分組可見，只允許某些人可見或不可見。但隨著好友數(shù)量的不斷增長(zhǎng)以及分組時(shí)的麻煩，越來(lái)越多的人最終選擇不發(fā)朋友圈，而是轉(zhuǎn)移社交陣地。

（三）強(qiáng)鏈接下的同輩交往壓力

雖然人們?cè)谖⑿派蠒?huì)添加只有一面之緣的朋友，彼此了解不深，但從整體而言，微信上仍以熟人圈強(qiáng)鏈接交往為主。即使是一般好友，對(duì)對(duì)方的身份職業(yè)也都有一般了解，并不是完全生疏的陌生人。再者，微信好友絕大部分屬于同輩關(guān)系，在日常的聊天交流、動(dòng)態(tài)發(fā)布時(shí)，會(huì)在不自覺中造成同輩壓力。

同輩壓力源于對(duì)歸屬感、一致性的強(qiáng)烈需求，每個(gè)人都在進(jìn)行著能力與野心的平衡。當(dāng)自己的進(jìn)取心苦苦得不到滿足，而朋友圈中又不停有人在曬著“輕易而來(lái)”的幸福，會(huì)造成心理失衡，嫉妒心理在所難免。由于每日都在熟人圈里，無(wú)論是秀自拍，秀旅游，曬奢侈品，還是曬學(xué)術(shù)/學(xué)業(yè)成果，都會(huì)給旁觀者形成一定的同輩壓力。當(dāng)與自己利益距離較遠(yuǎn)時(shí)，人們都能坦然接受和面對(duì)，很容易點(diǎn)贊遠(yuǎn)處的人與事;但當(dāng)利益距離很近時(shí)，發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)懇的點(diǎn)贊并不易實(shí)行。長(zhǎng)此以往會(huì)帶來(lái)嫉妒、隔閡與自我封閉，不想看好友的朋友圈，而關(guān)閉朋友圈已成為不少人的選擇。

二、微博社交對(duì)人際交往的優(yōu)化

與微信不同，微博在持續(xù)推進(jìn)社交賦能、拓展平臺(tái)內(nèi)容、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、深耕垂直領(lǐng)域方面不斷突破。在社會(huì)交往方面，現(xiàn)實(shí)生活中點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的人際傳播模式變成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或點(diǎn)對(duì)面的多元形式。微博正憑借著它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)廣泛影響和改變著人們的生活和交際方式。因其便捷性、實(shí)時(shí)性、強(qiáng)交互性、匿名性以及個(gè)性化，越發(fā)受到年輕人的青睞。與微信相比，微博呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)。

（一）微博更有利于自我表露

人們?cè)谖⑿派嫌捎谔砑恿酥T如父母長(zhǎng)輩、同事、領(lǐng)導(dǎo)等好友，有許多負(fù)面情緒不宜在朋友圈內(nèi)顯露，但屏蔽、分組等操作在每次實(shí)行時(shí)又過(guò)于繁瑣，因而越來(lái)越多的年輕人轉(zhuǎn)場(chǎng)微博。在微博里可以盡情展示自己的各種“后臺(tái)”行為，能夠使得自我表露做到隨時(shí)隨地隨心。而對(duì)于個(gè)人微博，絕大多數(shù)人選擇關(guān)系非常密切的朋友互相關(guān)注，對(duì)于并不是很了解的人則不會(huì)主動(dòng)告訴。這樣，在很大程度上過(guò)濾掉了一部分好友。

同時(shí)，應(yīng)提及個(gè)人微博小號(hào)的創(chuàng)建。越來(lái)越多的人選擇申請(qǐng)個(gè)人小號(hào)，仍是由于擔(dān)心信息暴露等原因。由于越來(lái)越多的“一般朋友”進(jìn)入了自己的微博圈子，使自己的動(dòng)態(tài)發(fā)布再次受阻，創(chuàng)建個(gè)人微博小號(hào)是對(duì)“一般社交”的再次逃離。他們會(huì)在微博設(shè)置里“允許給我推薦通訊錄好友”“允許通過(guò)此后幾號(hào)搜到我”畫叉，甚至設(shè)置“不允許我的微博在同城中顯示”。

（二）微博交往更有利于找到志同道合者

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們的交往行為總是要遵循一定的社會(huì)規(guī)范與制約，各種行為也要參考一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。微信里添加了同事、領(lǐng)導(dǎo)等，便會(huì)產(chǎn)生一定的等級(jí)秩序。而微博中的社會(huì)交往，個(gè)人表達(dá)沒有統(tǒng)一嚴(yán)格的參照體系，它是以自我愛惡為標(biāo)準(zhǔn)的。在這里原本存在于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的規(guī)范和秩序紛紛“失效”了，微博主體在自我表達(dá)、形象塑造時(shí)有更大的伸縮空間，更自由便捷。

麻省理工學(xué)院社會(huì)學(xué)教授雪莉·特克爾在《群體性孤獨(dú)》一書中提到，互聯(lián)網(wǎng)在改變我們的思維、生活的同時(shí)，也重構(gòu)了以往的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。這種速食的虛擬關(guān)系，其實(shí)是把每個(gè)人簡(jiǎn)化成實(shí)用的客體。①人們?cè)谖⑿派想m然添加了眾多好友，但真正志同道合的少之又少?！伴L(zhǎng)尾理論”同樣也適用于興趣愛好、日常交往上，除了看電影、運(yùn)動(dòng)等興趣外，許多人對(duì)手帳、SA圈、COSPLAY等感興趣，但是在這個(gè)封閉的人際交往圈中，人們會(huì)由于共同語(yǔ)言少而產(chǎn)生巨大的孤獨(dú)吞噬感。

（三）微博具有“真實(shí)+虛擬”雙重屬性，“弱鏈接”交往更輕松

微博在申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)，需要輸入手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息，但在申請(qǐng)之后，用戶仍屬于匿名狀態(tài)，人們相互之間并不知道對(duì)方的真實(shí)身份。這種匿名性帶來(lái)的虛擬感與心理安全感隨之而來(lái)。人們可以根據(jù)自己的訴求，突出一些信息，掩飾一些信息。人們?cè)谖⑿派喜辉篙p易表露的煩惱憂慮，會(huì)更傾向于向微博上隨機(jī)認(rèn)識(shí)的還聊得來(lái)的好友傾訴。因?yàn)榧词股矸菪孤叮捎跁r(shí)空的相隔，也不會(huì)為自己帶來(lái)巨大的損失。

在微博中交往更加自由，交往對(duì)象的選擇空間很大。在這里不用顧忌現(xiàn)實(shí)生活中真人的社會(huì)地位、職業(yè)薪資、外貌身材等，只要雙方有互相溝通的意愿就可以進(jìn)行交流。它超越了地域、時(shí)間與空間，精準(zhǔn)推銷，使每個(gè)人都能快速找到觀點(diǎn)一致愛好相同的同道中人。隨著圈層文化的興起，大家在各自的圈層里分享日常，一起進(jìn)步，約束少，彈性大。十分合得來(lái)的網(wǎng)友甚至可能選擇在現(xiàn)實(shí)生活中“面基”，這在一定程度上還拓展了個(gè)人的社交圈，結(jié)交到了真正的好朋友。

三、社交平臺(tái)對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的重構(gòu)

從最開始新鮮于微信帶來(lái)的新體驗(yàn)，癡迷于在微信上進(jìn)行傳播交流，“點(diǎn)贊”“互評(píng)”“轉(zhuǎn)發(fā)”玩得不亦樂(lè)乎，到現(xiàn)在越來(lái)越多的人從微信再度逃回到微博，從微信的“朋友圈三天可見”到微博的“僅展示最近半年發(fā)布的動(dòng)態(tài)”，甚至轉(zhuǎn)場(chǎng)到了類似于“一罐”“HOPE”“0305”這些幾乎不為人知的小眾APP，在大家不了解的平臺(tái)上進(jìn)行交友、自我表達(dá)、情緒宣泄等。這都顯現(xiàn)出人們對(duì)社交媒體帶來(lái)的快感享受的同時(shí)，也被其所內(nèi)含的現(xiàn)實(shí)包袱所累，人際交往的形式與內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，社交平臺(tái)正對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系悄無(wú)聲息地進(jìn)行著重構(gòu)。

（一）對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的補(bǔ)充

傳統(tǒng)的人際交往基于面對(duì)面的直接交流，人與人之間通過(guò)語(yǔ)言、神態(tài)、動(dòng)作進(jìn)行溝通交往，并且這種人際交往是建立在血緣、地緣、業(yè)緣基礎(chǔ)之上的，與現(xiàn)實(shí)生活有很大的重疊，整體而言，社交圈子仍處于小范圍。而伴隨著微信推出“搖一搖”“附近的人”等功能，以及微博開啟同城搜人、查看已關(guān)注人的關(guān)注，這樣層層遞進(jìn)，不知不覺就擴(kuò)大了自己的交往圈子，拓展了人際交往的范圍與渠道。

另外，傳統(tǒng)的人際交往，既使是現(xiàn)實(shí)生活中相熟的人，由于并不是全天24小時(shí)互相陪伴，所以對(duì)對(duì)方的動(dòng)態(tài)行蹤也沒有做到非常了解，而通過(guò)微信朋友圈以及微博動(dòng)態(tài)，大家互相查看對(duì)方的日常，在一定程度上更加了解彼此。在移動(dòng)社交場(chǎng)景下，交往的內(nèi)容、形式也都有所改善與提升，動(dòng)態(tài)發(fā)布除了文字，也可以是音頻、圖片、視頻，更加形象生動(dòng)。同時(shí)，既使時(shí)空相隔，也可以音頻對(duì)話、視頻對(duì)話，消除了媒介交流上的障礙，是對(duì)傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的一種正向補(bǔ)充。

（二）一定程度上造成人情淡漠

日本傳播學(xué)者中野牧提出“容器人”的概念，這種虛擬社交其實(shí)并沒有促進(jìn)社交，而是使人們變得越來(lái)越個(gè)體化，用特克爾的話說(shuō)就是，我們不是因?yàn)樵谏缃幻襟w上的交流而“在一起”，而是被技術(shù)捆綁在一起，我們被“拴”在互聯(lián)網(wǎng)上，技術(shù)成為連接的繩子。殊不知，虛擬社交正在扼殺親密關(guān)系，比如易產(chǎn)生新媒體依賴、身份迷失、情感缺失、信任危機(jī)與責(zé)任意識(shí)淡薄。在《群體性孤獨(dú)》里，特克爾教授總結(jié)了虛擬社交制造出的三大錯(cuò)覺：一是覺得我們可以把精力分配到任何自己想關(guān)注的地方;二是幻想總有人傾聽我們;三是以為我們永遠(yuǎn)不用獨(dú)自一人。這就導(dǎo)致我們過(guò)分依賴通過(guò)微信、微博認(rèn)識(shí)的“陌生好友”，沉迷“遠(yuǎn)程交流”，迷失于自己的小興趣愛好圈里，而不愿與現(xiàn)實(shí)生活中的好友多說(shuō)一句話，害怕面對(duì)面的對(duì)話，因而慢慢與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，影響了個(gè)人的正常生活。久而久之，會(huì)導(dǎo)致原本的現(xiàn)實(shí)交往冷漠甚至出現(xiàn)決裂的危機(jī)。②

（三）陌生人社交初露鋒芒

依據(jù)使用與滿足理論，一些人出于對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的不滿或是對(duì)壓力的排解，從微信逃離到微博，這是一種對(duì)于現(xiàn)實(shí)存在的掙扎與逃脫。因?yàn)橛憛挶徽鎸?shí)關(guān)系束縛，一些人選擇在網(wǎng)上表達(dá)自我、分享隱私，以此來(lái)排解孤獨(dú)，希望獲得陌生人的關(guān)注和認(rèn)同。

由于在微博平臺(tái)發(fā)布的動(dòng)態(tài)面對(duì)的不僅是自己的好友，還有整個(gè)平臺(tái)的已注冊(cè)用戶，通過(guò)搜索欄，會(huì)很方便地找到同道中人。這樣更方便進(jìn)行“印象管理”，也更能夠滿足米德所提出的“主我客我”的建構(gòu)，減少“客觀我”的壓力，隨心展示“主觀我”，以真實(shí)自然的一面吸引相同氣質(zhì)的人。由此，由于興趣愛好類似，世界觀、價(jià)值觀、人生觀契合，目標(biāo)動(dòng)力一致，與陌生人的社交更加輕松?，F(xiàn)實(shí)生活中，熟人社交與陌生人社交交叉并存，陌生人社交在明顯呈上漲趨勢(shì)。

四、應(yīng)對(duì)策略

（一）理性回歸現(xiàn)實(shí)人際交往

正如馬克思所說(shuō)，人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和，人的最大屬性是社會(huì)性。我們最終還是要回歸現(xiàn)實(shí)，回歸自我，回歸整個(gè)社會(huì)。因此要正確處理好社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與現(xiàn)實(shí)交往的關(guān)系。無(wú)論是微信、微博，還是其他平臺(tái)APP，都只是一種工具，一種交流媒介，并不是逃離現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行自我臆想的一個(gè)完美烏托邦。網(wǎng)絡(luò)只能幫助我們暫時(shí)逃避問(wèn)題，卻不能解決問(wèn)題。適當(dāng)?shù)卦谖⒉┥线M(jìn)行情緒宣泄，尋找解壓閥是可以理解的。但實(shí)際中的人更了解我們的情況，提出的建議也更一針見血，有針對(duì)性、可行性。