探討信息化時代企業(yè)檔案管理及服務模式的創(chuàng)新策略

郭秀紅

摘要：信息化企業(yè)檔案管理模式需要不斷發(fā)展，提升檔案信息利用效率，解決檔案管理問題，提升檔案管理價值，保障檔案管理水平提升，在檔案管理服務上，做好必要的管理優(yōu)化，掌握檔案管理發(fā)展趨勢，表現(xiàn)在信息的多樣化、內(nèi)容的隱秘性、信息的實時性等方面。企業(yè)需認清檔案管理及服務模式創(chuàng)新的重要性，在檔案管理上創(chuàng)新，完善檔案信息化管理制度，加強復合型人才培養(yǎng)，提升檔案管理安全控制力。在服務模式上創(chuàng)新，企業(yè)需樹立良好的服務理念，提升服務模式的技術能力。

關鍵詞：信息化時代;企業(yè)檔案管理;服務模式

1引言

信息化企業(yè)檔案管理以及服務模式的探索，需要結合企業(yè)檔案管理要求，結合企業(yè)發(fā)展管理提升目標，不斷在管理模式、流程、具體方法上探索管控，建立企業(yè)檔案管理機制，提升檔案管理水平，做到在檔案管理服務中，可以發(fā)揮積極控制力，很多問題得以改善。

2企業(yè)檔案信息化管理及服務模式的發(fā)展趨勢

2.1信息的多樣化

當前的信息檔案管理工作中，檔案有著不同的類別且信息較為復雜、多元化，從而造成大量繁重的工作，影響檔案管理的順利進行[1]。檔案管理的方向應該朝著信息化方向改變，促進企業(yè)的檔案管理工作順利進行。

2.2內(nèi)容的隱秘性

由于互聯(lián)網(wǎng)的萬物互聯(lián)、互通互近等特點，加大了信息泄露的可能性。企業(yè)檔案管理安全開展，要求相關人員加強對檔案保管的隱秘性和加密性認知。特別對于企業(yè)的重要信息要由專人進行管理，對于極為關鍵的信息應由公司的管理高層掌握密碼，避免發(fā)生不必要的損失[2]。

2.3信息的實時性

信息化時代，信息時效性價值越來越顯著。企業(yè)提升檔案信息管理效率，解決各種技術問題，提升信息利用能力，保障信息技術的利用能力提升，很多技術全面優(yōu)化改善，提升信息技術的分析實施價值，各種信息資源的利用整合能力提升，使得企業(yè)對于信息潛在資源的挖掘控制能力提升。

3企業(yè)檔案管理及服務模式創(chuàng)新的重要性

3.1保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展

企業(yè)檔案管理工作的開展，需要做好科學化管控，為企業(yè)管理工作方式的調(diào)整提供科學依據(jù)，在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展管理上，做好科學性管理優(yōu)化，注重解決各種服務問題，在服務模式管控上，突出實際服務價值效果，保障服務能力提升，很多技術問題得以改善。充分利用企業(yè)自身的發(fā)展積累檔案，收集市場信息，為企業(yè)制定戰(zhàn)略發(fā)展決策提供更加可靠的依據(jù)指導。

3.2促進企業(yè)文化建設

促進企業(yè)文化建設發(fā)展，注重解決各種企業(yè)文化建設問題，提升企業(yè)發(fā)展控制力，企業(yè)文化的內(nèi)涵應符合企業(yè)發(fā)展需求，通過檔案管理長期開展，對企業(yè)的優(yōu)勢和不足認知更加深刻，在企業(yè)文化建設上，能突出自身優(yōu)勢，同時引導企業(yè)人員彌補自身不足，逐步構建科學化的文化引導機制。

4企業(yè)檔案管理及服務模式的創(chuàng)新策略

4.1檔案管理上的創(chuàng)新策略

（1）完善檔案信息化管理制度。企業(yè)檔案管理工作開展中，要創(chuàng)新管理策略，必然需要完善制度的指導，使得管理人員具備持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的能力，很多的檔案管理問題得以改善，在創(chuàng)新機制管控中，依靠完善制度，指導人員科學發(fā)展管理方法。尤其在引入現(xiàn)代化信息管理模式中，完善管理制度，通過開展一系列制度控制機制，做好信息檔案的管理分析，提升檔案管理水平。在信息化管理技術不斷發(fā)展提升前提下，檔案管理模式應能順利開展，重視落實有效管理機制，做好信息化管理水平提升，注重解決各種問題，動態(tài)調(diào)整信息化管理手段，實現(xiàn)檔案管理模式的可靠指導控制。

（2）加強復合型人才培養(yǎng)。在檔案管理工作中的創(chuàng)新，必然需要復合型人才提升檔案管理的創(chuàng)新動力，實現(xiàn)復合型人才的管理，提高人才培養(yǎng)活力，在人才管理優(yōu)化中，能解決各種問題，改善人才培養(yǎng)機制，提升科學化管理水平。在復合型人才培養(yǎng)上，注重考察人才的信息化思維和理論知識水平，同時能對人員全面培訓，對于各種理論知識、安全規(guī)范操作、設備使用問題全面優(yōu)化提升，解決復合型人才的培養(yǎng)建設問題，提升人才管理能力，保障檔案管理效果得以全面改善。企業(yè)檔案管理工作的開展，需要做好科學化控制，注重提高檔案管理能力，很多的企業(yè)檔案管理模式優(yōu)化，需要引導人員依靠自身知識理論和工作實踐經(jīng)驗，探索工作效率高、工作質(zhì)量良好的工作模式，提升企業(yè)檔案管理水平，解決各種檔案管理問題。

（3）提升檔案管理安全控制力。企業(yè)檔案信息利用中，信息化技術應用效率提升，但是受網(wǎng)絡攻擊、技術操作使用等問題的影響，可能導致檔案信息出現(xiàn)篡改、刪除、惡意復制盜取等安全問題。企業(yè)在檔案管理過中，應積極探索安全管理模式，提升信息化技術的應用控制效果，同時改善技術應用水平，做好檔案管理控制，提升檔案管理水平。在檔案管理安全控制中，很多檔案管理模式改善，具備一定的控制力，很多檔案管理隱患需要可靠管控優(yōu)化。在檔案管理安全控制上，做好必要的安全管理分析，提升檔案管理價值，改善各種服務模式問題，提升技術控制效果，解決有關問題，提升技術控制能力。需建立多元化安全防控機制，預防網(wǎng)絡攻擊，具備安全防控能力，進行長期安全監(jiān)測，提升安全控制效果。規(guī)范人員操作行為，消除不安全操作問題，建立落實信息化檔案管理安全要求，提升檔案管理的實際效果，突出檔案管理價值。

4.2服務模式上的創(chuàng)新策略

（1）樹立良好的服務理念。在企業(yè)檔案管理工作開展中，做好服務模式管理優(yōu)化，提升服務控制效果，很多服務機制不斷發(fā)展提升，在服務管理上，提高信息化服務能力，提升創(chuàng)新活力，在服務模式管控上，注重解決各種檔案管理問題。在檔案管理安全性、時效性、規(guī)范性等服務模式創(chuàng)新上，都能樹立較高的服務指導理念，構建自動化、信息化、智能化檔案管理系統(tǒng)，提升技術應用價值。

（2）提升服務模式的技術能力。信息化時代，企業(yè)檔案管理可以充分利用先進信息化技術手段，提升服務質(zhì)量，滿足服務需求，在服務工作開展中，很多的檔案管理問題需要可靠開展，各種檔案信息資源充分利用。充分構建企業(yè)智能化檔案信息服務模式，應注重提升檔案信息的豐富度，在大數(shù)據(jù)信息整合和數(shù)據(jù)管理上，可以提升數(shù)據(jù)信息的價值，保障信息數(shù)據(jù)可靠應用，很多服務模式改善，信息化服務機制的服務導航以及服務優(yōu)化依據(jù)性提升。對信息智能化收集、分析應用，提升信息使用效果，改善檔案信息分析利用不足的問題。

5結語

信息化時代，企業(yè)檔案管理信息技術的應用更加可靠，在管理服務上，需要做好科學化控制，注重改善檔案管理服務問題，解決各種服務模式不良的問題，提高檔案利用效率，同時解決檔案利用不充分的問題，做好企業(yè)檔案管理模式的優(yōu)化，解決各種檔案管理問題。

參考文獻：

[1]陸塵香.近年信息化檔案研究的可視化分析[J].檔案天地，2018（4）：33-35.

[2]逯國良.基層檔案館信息化建設中值得思考的幾個問題[J].黑龍江檔案，2018（2）：73.