在醫(yī)院檔案管理中實(shí)施現(xiàn)代化新型管理結(jié)合信息化管理的效率分析

【摘要】目的：分析在醫(yī)院檔案管理中實(shí)施現(xiàn)代化新型管理結(jié)合信息化管理的效率。方法：我院在2020年6月開始實(shí)施現(xiàn)代化新型管理+信息化管理，選取我院2020年6月至2020年12月，收集的200份檔案作為本次研究中的實(shí)驗(yàn)組（實(shí)施現(xiàn)代化新型管理+信息化管理）;選取2019年12月至2020年5月收集的200份檔案作為本次研究中的對照組（常規(guī)管理）。本次研究涉及30名檔案管理工作人員。對比分析兩組檔案管理效果，統(tǒng)計工作人員對檔案管理的滿意度。結(jié)果：在檔案管理優(yōu)良率上，實(shí)驗(yàn)組高于對照組（P<0.05）。在工作人員檔案管理滿意度上，實(shí)驗(yàn)組高于對照組（P<0.05）。結(jié)論：現(xiàn)代化新型管理+信息化管理用于醫(yī)院檔案管理的管理效果理想，可有效提升檔案管理效果，提高管理人員的滿意度，臨床可進(jìn)一步推廣運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院檔案管理;現(xiàn)代化新型管理;信息化管理;管理效果

1.資料與方法

1.1一般資料

研究對象是醫(yī)院檔案，研究時間在2019年12月-2020年12月，研究份數(shù)有800份，按照現(xiàn)代化新型管理+信息化管理的實(shí)施時間分為2組，各400份。本次研究涉及30名檔案管理工作人員，工作人員中男性例數(shù)與女性例數(shù)各自為20例、10例;工作人員最低年齡24歲，最高年齡42歲，平均（33.58±5.63）歲;受教育程度：高中及以下（n=3），大專（n=15），本科及以上（n=12）。對比分析所有工作人員的各項資料，具有可比性（P>0.05）。

納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）醫(yī)院檔案包括影像資料和圖表等;（2）在2019年12月至2020年12月期間，檔案管理工作人員均在職;（3）本次研究獲取倫理委員會的審核通過。

排除標(biāo)準(zhǔn)：檔案管理工作人員中途離職。

1.2 方法

對照組開展常規(guī)管理，具體方法為：①仔細(xì)收集和整理檔案，做好儲存工作;②檔案管理工作人員定時檢查檔案，對于存在破損的檔案需要及時修補(bǔ)，確保檔案的完整性。

實(shí)驗(yàn)組展開實(shí)施現(xiàn)代化新型管理+信息化管理，詳細(xì)方法為：①加強(qiáng)對現(xiàn)代化新型管理+信息化管理的宣傳。在醫(yī)改背景下，結(jié)合國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，加強(qiáng)對該檔案管理方法的宣傳，特別是該檔案管理方法的優(yōu)點(diǎn)，促使管理人員可以正確認(rèn)識到現(xiàn)代化新型管理+信息化管理模式對管理工作的重要性，并將現(xiàn)代化新型管理+信息化管理納入醫(yī)院檔案管理中。②建立健全檔案管理體系。醫(yī)院結(jié)合自身檔案管理的實(shí)際情況，并參考《檔案法》相關(guān)內(nèi)容，制定合理有效的檔案管理制度，實(shí)現(xiàn)管理工作的實(shí)用性與科學(xué)性。③及時更換檔案管理的信息類設(shè)備。醫(yī)院需要換掉陳舊的電腦設(shè)備，及時購買現(xiàn)代化的計算機(jī)處理軟件，要求檔案管理工作人員熟練掌握操作技能。④加強(qiáng)對管理工作人員培訓(xùn)。對檔案管理相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，醫(yī)院可以定期開展各種形式的培訓(xùn)教育，向工作人員介紹計算機(jī)設(shè)備的相關(guān)知識，指導(dǎo)其如何正確使用設(shè)備，并考核培訓(xùn)和學(xué)習(xí)效果，提升工作人員的管理能力。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）對比分析兩組檔案管理效果，判斷依據(jù)：①檔案排列有序，檔案管理期間沒有出現(xiàn)差錯事件，評定為優(yōu);②檔案排列有序，檔案管理期間發(fā)生少數(shù)差錯事件，評定為良;③檔案排列混亂，檔案管理期間經(jīng)常發(fā)生差錯事件，評定為差。仔細(xì)記錄優(yōu)和良的例數(shù)，計算管理優(yōu)良率。

（2）統(tǒng)計工作人員對檔案管理的滿意度，采用本院自擬滿意度問卷調(diào)查表對檔案管理工作人員開展調(diào)查，總計100分，根據(jù)分?jǐn)?shù)劃分為非常滿意（≥85分）、一般（≥60分且≤84分）以及不滿意（<60分）。仔細(xì)記錄非常滿意和一般的例數(shù)，計算滿意度。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

研究所得數(shù)據(jù)均錄入至Excel 2010中予以校對，采用SPSS 23.0軟件進(jìn)行處理。（±s）表示計量資料，百分比（%）表示計數(shù)資料。計量資料用t檢驗(yàn)，而計數(shù)資料用卡方（x2）檢驗(yàn)。P評定檢驗(yàn)結(jié)果，P>0.05提示無統(tǒng)計學(xué)差異，P<0.05提示有統(tǒng)計學(xué)差異。

2.結(jié)果

2.1評價分析兩組檔案管理效果的差異

從表1的結(jié)果能夠看出，在檔案管理優(yōu)良率上，對比對照組（90.00%），實(shí)驗(yàn)組（97.5%）明顯更高（P<0.05）。

2.2對比分析兩組檔案管理工作人員的管理滿意度

從表2的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，在管理滿意度上，實(shí)驗(yàn)組高于對照組（P<0.05）。

3.討論

醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院發(fā)展過程中的重要資料，其不僅記錄了醫(yī)院開展的工作活動，比如①影像資料;②工作記錄等;還存留了許多典型的病歷資料，為后續(xù)疾病的診治提供的參考，成為醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，臨床加強(qiáng)對醫(yī)院檔案管理是非常重要的，可有效提升檔案管理質(zhì)量。

本次研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組實(shí)施現(xiàn)代化新型管理+信息化管理后，其檔案管理優(yōu)良率高于采用常規(guī)檔案管理的對照組（P<0.05），提示現(xiàn)代化新型管理+信息化管理的管理質(zhì)量更好。本次研究發(fā)現(xiàn)，在管理滿意度上，實(shí)驗(yàn)組高于對照組（P<0.05），這與宋燕妮的報道一致，表明現(xiàn)代化新型管理+信息化管理可以提高工作人員的滿意度，提升工作人員的積極性。

綜上所述，現(xiàn)代化新型管理+信息化管理用于醫(yī)院檔案管理的管理效果顯著，在提升檔案管理效果方面發(fā)揮著巨大的作用，提高管理人員的滿意度，提高醫(yī)院的整體管理水平，推動醫(yī)院向更好方向發(fā)展，具有較好的臨床推廣意義。

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作者簡介：

賢清科?出生年月：1973年6月 性別：男 民族：漢族

籍貫：山東省膠州市 學(xué)歷：本科?職稱：館員 研究方向：研究方向，醫(yī)院檔案管理