課堂革命

摘要：本論文通過(guò)將廣告學(xué)上的概念引入課堂設(shè)計(jì)，激活課堂上學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在分析《跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ)》課堂現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，明確存在的問(wèn)題，剖析這些問(wèn)題產(chǎn)生的具體原因。同時(shí)將營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的AIDEES模式為指導(dǎo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以期能對(duì)現(xiàn)有的課堂教學(xué)有借鑒意義。本課題研究如何利用AIDEES進(jìn)行課堂革命，提升《跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ)》課堂質(zhì)量。運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的AIDEES模式進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，能提升學(xué)生學(xué)習(xí)《跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ)》的興趣，提升學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效率。從而提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量。

主題詞：跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ);AIDEES;學(xué)習(xí)效果

1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

革命revolution在牛津字典是指a great change in conditions， ways of working， beliefs， etc. that affects large numbers of people是指由于條件、工作方式和信念等的改變影響到了許多人的生活。

課堂革命是指教師通過(guò)精心設(shè)計(jì)教學(xué)步驟、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)情境，使得學(xué)生能更迅速、更牢固地掌握課堂知識(shí)，打造高質(zhì)量課堂教學(xué)。學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力主要有學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)責(zé)任感，提升這兩者則可以引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)意義、發(fā)展學(xué)習(xí)的能力。

目前針對(duì)課堂的研究以中小學(xué)教育為主，而高職院校和高校對(duì)此的探討較少。但大學(xué)生的課堂也是他們獲取知識(shí)和認(rèn)識(shí)世界的窗口，好的課堂能讓學(xué)生獲取豐富的養(yǎng)分，能提升其學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)效率，發(fā)揮其學(xué)習(xí)潛能。

目前對(duì)高校課堂的探討以宏觀思想為主，如周序、余文森、壯國(guó)楨等。張偉（2020）認(rèn)為要基于核心素養(yǎng)進(jìn)行課堂改革。王龔（2017）認(rèn)為可以利用翻轉(zhuǎn)課堂可以幫助提升大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)水平。孫錦濤（2016 ）認(rèn)為課堂改革從效率、效能、效果等出發(fā)。

現(xiàn)有的研究從不同的角度對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行了探討，其探討的是理想狀態(tài)中的課堂，但實(shí)際課堂要考慮到學(xué)生所處的時(shí)代背景和其成長(zhǎng)背景。本課題將借鑒前人在課堂教學(xué)方面的成果，并融入學(xué)生所處的時(shí)代背景，以期找到提高課堂教學(xué)質(zhì)量并能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的課堂教學(xué)方式。

2 選題的價(jià)值和意義

課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)技能的主要場(chǎng)所，教師是課堂的領(lǐng)路人。通過(guò)對(duì)該課題的思考和實(shí)施，精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)內(nèi)容能促進(jìn)個(gè)人教學(xué)能力的提升;另外，通過(guò)該研究能提升學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效率。

3 《跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ)》課堂教學(xué)的現(xiàn)狀

《跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ)》是針對(duì)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)跨境電商方向的學(xué)生開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握跨境電商崗位所需的知識(shí)和技能。主要內(nèi)容有Platform Introduction， Product Description， SNS Marketing， SEO/SEM Marketing， Product Information Inquiry等內(nèi)容。課程面向大二的學(xué)生，在大二上半學(xué)期開(kāi)設(shè)。

目前跨境電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱?？缇畴娚虒?zhuān)業(yè)方向的學(xué)生大多數(shù)是來(lái)自中專(zhuān)或者技校，只有極個(gè)別的同學(xué)來(lái)自普通高中。而大多數(shù)中專(zhuān)或者技校在高中三年沒(méi)有開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課，或者只開(kāi)設(shè)了一年，導(dǎo)致學(xué)生在上高職前的英語(yǔ)學(xué)習(xí)出現(xiàn)了斷層。這三年的斷層也使學(xué)生本來(lái)就薄弱的英語(yǔ)學(xué)習(xí)雪上加霜，這些學(xué)生的英語(yǔ)積累還處于初中，甚至小學(xué)階段?？缇畴娚谭矫娴挠⒄Z(yǔ)內(nèi)容對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)如同天書(shū)。

學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)缺乏興趣。由于英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)生在心理上就想逃避或者出現(xiàn)畏難情緒，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)缺乏興趣，即使想提升專(zhuān)業(yè)能力，也是力不從心?！犊缇畴娚虒?shí)務(wù)英語(yǔ)》里的英文店鋪描述、產(chǎn)品描述、五行描述等內(nèi)容需要學(xué)生有較強(qiáng)的英文撰寫(xiě)能力。學(xué)生的英語(yǔ)能力與課程任務(wù)之間存在著巨大的落差。這樣的落差也導(dǎo)致了學(xué)生課堂上學(xué)習(xí)興趣不高、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，更不用說(shuō)完成學(xué)習(xí)任務(wù)了。出現(xiàn)了弱者越弱的“馬太效應(yīng)”。

學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性，自主學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄。課堂學(xué)習(xí)和課后鞏固是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要陣地，高職學(xué)生由于多年來(lái)積累下來(lái)的學(xué)習(xí)陋習(xí)，大多數(shù)學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性，沒(méi)有自主學(xué)習(xí)意識(shí)。只有極少數(shù)學(xué)生養(yǎng)成了較自覺(jué)地學(xué)習(xí)習(xí)慣，不需要外部的監(jiān)督。課堂上坐完幾節(jié)課，課后不復(fù)習(xí)鞏固是高職學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的常態(tài)。而《跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ)》需要學(xué)生去平臺(tái)學(xué)習(xí)產(chǎn)品描述等英文內(nèi)容，且需要具備基礎(chǔ)英語(yǔ)，但學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性，根本不會(huì)課后去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

《跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ)》課堂教學(xué)較沉悶?！犊缇畴娚虒?shí)務(wù)英語(yǔ)》主要由以下幾個(gè)模塊的內(nèi)容組成：跨境平臺(tái)介紹、店鋪描述、產(chǎn)品描述、跨境營(yíng)銷(xiāo)、客戶投訴處理等模塊內(nèi)容組成，整個(gè)課程內(nèi)容偏重于學(xué)生的英文書(shū)寫(xiě)能力。目前的教材內(nèi)容也多以圖片和文字的形式編寫(xiě)，缺乏其他渠道，如視頻、聽(tīng)力等內(nèi)容，整個(gè)課程內(nèi)容的編排缺乏多渠道教學(xué)內(nèi)容，這也是課堂沉悶的一個(gè)重要原因。增加教學(xué)的趣味性是這門(mén)課程亟待解決的問(wèn)題。創(chuàng)新課堂內(nèi)容和方式，提升學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，應(yīng)避免枯燥的教學(xué)模式，將跨境電商英語(yǔ)知識(shí)通過(guò)新穎、有趣的途徑傳輸給學(xué)生，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容跟學(xué)生現(xiàn)在和未來(lái)的工作生活結(jié)合起來(lái)，使得學(xué)生了解學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)其以后工作的重要性。

筆者在《跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ)》授課時(shí)雖然也考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，也適當(dāng)?shù)臑閷W(xué)習(xí)任務(wù)做了鋪墊，但課堂的學(xué)習(xí)效果還是不甚理想。學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情尚未被點(diǎn)燃。如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情是這門(mén)課面臨的巨大挑戰(zhàn)。

本文主要采用質(zhì)性研究法。以我本人作為研究工具，采用一般訪談法和標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式問(wèn)卷法在課前收集資料，通過(guò)與學(xué)生之間的訪談，設(shè)計(jì)課堂教學(xué)內(nèi)容。

4 AIDEES模式設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

如何提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣，是筆者在設(shè)計(jì)課程內(nèi)容的重要考量。為了最大化提升課堂效率，并激發(fā)學(xué)生課后學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，筆者做了如下的嘗試：引入營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的AIDEES模式進(jìn)行課堂革命，以期能改善目前的教學(xué)現(xiàn)狀。

AIDEES是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中強(qiáng)調(diào)在CGM環(huán)境下的消費(fèi)者心理行為模型，A是指Attention（引起注意），通過(guò)各種方式引起消費(fèi)者的注意力，Interest （引起興趣）是指引起消費(fèi)者的興趣，Desire（喚起欲望）指喚起消費(fèi)者的購(gòu)物欲望，體驗(yàn)Experience（體驗(yàn)），指讓消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品或者服務(wù)，熱情Enthusiasm，指使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)生熱情;分享Share，消費(fèi)者在自媒體平臺(tái)分享產(chǎn)品或者服務(wù)。

為此在課堂創(chuàng)新方面筆者作了如下嘗試。首先，將課堂思政小視頻作為導(dǎo)入內(nèi)容，吸引學(xué)生注意力，筆者會(huì)在課前的Warm up中引入相關(guān)的視頻進(jìn)行課堂思政，一方面引起學(xué)生的興趣，另一方面意在進(jìn)行課堂思政，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。如筆者會(huì)在課堂上播放“北大保安第一人張俊成”的視頻，及復(fù)旦宿管阿姨考上研究生的視頻，分享自己的人生感悟：人的命運(yùn)牢牢掌握在自己的手里，我們每個(gè)人都可以通過(guò)努力改變自己的命運(yùn)。 另外筆者也會(huì)在課堂播放學(xué)習(xí)方法類(lèi)的視頻，如“高效率人士的6個(gè)習(xí)慣”，跟學(xué)生一起學(xué)習(xí)如何高效地學(xué)習(xí)生活。 然后，將企業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容引入課堂。在正文內(nèi)容的編排上，為了喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，筆者根據(jù)企業(yè)崗位的實(shí)際需要以及對(duì)專(zhuān)業(yè)課程的要求，重新編排課程教學(xué)內(nèi)容，將跨境平臺(tái)上企業(yè)的真實(shí)產(chǎn)品描述和標(biāo)題描述等內(nèi)容引入課堂，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求和課程內(nèi)容的對(duì)接，保證教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性，以此來(lái)提升教學(xué)質(zhì)量。如，在講授product description 和product listing時(shí)，以Anker 充電器在Aliexpress 和Amazon上的產(chǎn)品描述為例，引導(dǎo)學(xué)生思考如何用FBA寫(xiě)產(chǎn)品描述，并讓學(xué)生先寫(xiě)個(gè)人的FBA，然后再此基礎(chǔ)上布置教學(xué)任務(wù)：選取一款產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品描述的英文撰寫(xiě)。第三，結(jié)合學(xué)生興趣點(diǎn)進(jìn)行課堂教學(xué)。在講授跨境營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容時(shí)會(huì)將網(wǎng)紅的短視頻在課堂上播放，以此來(lái)吸引學(xué)生的注意力。

第四，降低學(xué)習(xí)任務(wù)難度，使學(xué)生有學(xué)習(xí)滿足感。為了讓學(xué)生有更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，在課堂任務(wù)的安排上會(huì)適當(dāng)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生能獲得滿足感。在教學(xué)內(nèi)容的編排和任務(wù)的安排上，照顧到學(xué)生的英文理解能力和接受能力。如在降低學(xué)習(xí)任務(wù)難度方面，在講解FBA時(shí)，先讓學(xué)生撰寫(xiě)自身的FBA，為后面的寫(xiě)產(chǎn)品FBA進(jìn)行適當(dāng)?shù)匿佋O(shè)。使得學(xué)習(xí)任務(wù)降低。

第五，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行課堂分享學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者以其他方式分享學(xué)習(xí)成果。Share是AIDEES的重要組成部分，分享體驗(yàn)的過(guò)程也會(huì)給分享者帶來(lái)成就感。筆者進(jìn)行了課堂學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)share和share視頻等內(nèi)容，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。如在課堂任務(wù)完成后會(huì)請(qǐng)出色完成任務(wù)的小組分享他們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并發(fā)給獎(jiǎng)勵(lì)卡片給他們，或者給完成任務(wù)的小組合影拍照并PS成他們喜歡的背景，或者做成小視頻，以此作為他們認(rèn)真學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生會(huì)興奮地在朋友圈里分享課堂成果。

5 《跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ)》 提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率成果檢測(cè)

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的試驗(yàn)，在期末時(shí)筆者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和訪談來(lái)了解此次課堂革命的成效。問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)內(nèi)容由：課堂思政小視頻，課堂任務(wù)體驗(yàn)，課堂分享和獎(jiǎng)勵(lì)形式等內(nèi)容。班級(jí)總共有55位同學(xué)，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果如下：有48位同學(xué)很喜歡課堂思政小視頻，有7位同學(xué)覺(jué)得課堂思政小視頻一般。有40位同學(xué)對(duì)課堂小任務(wù)滿意，覺(jué)得學(xué)習(xí)體驗(yàn)好，有8位同學(xué)覺(jué)得學(xué)習(xí)體驗(yàn)一般，5位同學(xué)覺(jué)得學(xué)習(xí)體驗(yàn)不太好;有38位同學(xué)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)形式很喜歡并愿意分享，有12位同學(xué)喜歡但不分享，有3位同學(xué)不喜歡這獎(jiǎng)勵(lì)方式。

6 總結(jié)

本論文通過(guò)將廣告學(xué)上的概念引入課堂設(shè)計(jì)，激活課堂上學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在分析《跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ)溝通》課堂現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，明確存在的問(wèn)題，剖析這些問(wèn)題產(chǎn)生的具體原因。同時(shí)將營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的AIDEES模式為指導(dǎo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以期能對(duì)現(xiàn)有的課堂教學(xué)有借鑒意義。本課題研究如何利用AIDEES進(jìn)行課堂革命，提升《跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ)》課堂質(zhì)量。運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的AIDEES模式進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，能提升學(xué)生學(xué)習(xí)《跨境電商實(shí)務(wù)英語(yǔ)》的興趣，提升學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效率。從而提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量。

以AIDEES模式設(shè)計(jì)課堂教學(xué)內(nèi)容，能有效提升課堂效果。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：魏淑仙，（1976-），女，漢，浙江省金華浦江，講師，碩士，主要從事教學(xué)研究。