互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理

摘要：近年來，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級以及市場競爭的進一步加劇，企業(yè)面臨的壓力越來越大。要想在競爭激烈的市場中獲取用戶取得市場份額，企業(yè)必須做好市場營銷。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的推廣和普及，我國已經(jīng)全面進入互聯(lián)網(wǎng)時代，這也改變了企業(yè)實施市場營銷的外部環(huán)境。前來說，傳統(tǒng)市場營銷模式已經(jīng)不符合現(xiàn)代社會的營銷需求，因此需要企業(yè)管理人員不斷創(chuàng)新和改革市場營銷模式，并且對營銷戰(zhàn)略思維進行不斷創(chuàng)新，從而對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略進行發(fā)展和突破，不落后于市場和時代，使企業(yè)能夠?qū)κ袌龈偁幹械娘L險和環(huán)境進行更好地適應。怎樣對戰(zhàn)略進行轉(zhuǎn)變，對營銷戰(zhàn)略思維理念創(chuàng)新進行加強，需要對其進行有效探究。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);多元化;戰(zhàn)略思維;市場營銷;新經(jīng)濟

隨著現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中通常需要經(jīng)營管理者有效完成營銷管理工作，這與企業(yè)經(jīng)濟效益具有密切聯(lián)系，并且還會直接影響到未來企業(yè)的發(fā)展。新經(jīng)濟背景下，尤其要重視企業(yè)市場營銷管理工作。但是，當前我國多數(shù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略理念還不夠先進，其中存在諸多問題，難以真正提高企業(yè)營銷水平。在這一情況下，企業(yè)經(jīng)營管理人員為了促進企業(yè)進一步發(fā)展，需要在市場營銷戰(zhàn)略上投入更多精力，需要制定更加長遠的目標。為了做好這一工作，需要構建新型理念與戰(zhàn)略，應用合理策略及技術解決市場營銷中存在的問題，在新形勢下促進市場營銷戰(zhàn)略順利落實。

1 互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中存在的問題分析

互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)在營銷管理中存在眾多的問題，需要進--步改進，尤其是隨著現(xiàn)代化信息技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟業(yè)態(tài)的方式越來越普遍，企業(yè)在營銷管理中存在的問題不僅會限制企業(yè)發(fā)展，還有可能會影響到企業(yè)的生存情況。尤其是在營銷類的國企單位中，多數(shù)企業(yè)的營銷管理理念較為落后，還沿用傳統(tǒng)的營銷管理模式，組織效率較低，對企業(yè)的生存和發(fā)展造成了一定程度的限制和影響。

1.1 營銷理念淡薄

就當前互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，多數(shù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略觀念意識較為淡薄，只看重當下的利益，沒有從全局的角度下考慮制定較為詳細的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和策略，這樣就導致了在實際營銷戰(zhàn)略管理中，執(zhí)行力度較差。與此同時，在企業(yè)發(fā)展的過程中，也因為營銷戰(zhàn)略管理理念的缺失導致了企業(yè)高素質(zhì)營銷管理人才的缺乏。在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的過程中，所需要的不僅是推銷人才，更重要的是要具備現(xiàn)代化先進技術的高素質(zhì)人才。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+時代背最下現(xiàn)代化的營銷戰(zhàn)略人才必須要德才兼?zhèn)?，需要結(jié)合時代的發(fā)展需求探索企業(yè)營銷管理的新模式，為企業(yè)未來的發(fā)展指明方向。

1.2 營銷服務質(zhì)量較低

在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中，有獎銷售、產(chǎn)品促銷等方式都是屬于高成本的營銷模式，從長遠的發(fā)展角度進行思考，并不能為企業(yè)帶來較為明顯的經(jīng)濟效益。尤其是在進人到互聯(lián)網(wǎng)時代之后，海量的產(chǎn)品信息和較為便捷的消費方式讓消費者的消費更具理性。在日常營銷中一方面要滿足消費者的基礎物質(zhì)需求，另一方面還要實現(xiàn)消費者精神需求的滿足，即在營銷中所享受到的營銷服務。因此，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的過程中，與其從價格上吸引消費者，不如提高自身的營銷服務質(zhì)量，在滿足消費者物質(zhì)需求的基礎上滿足其精神需求，以此獲取消費者的信任，提高消費者對企業(yè)的忠誠度。在傳統(tǒng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理中，對于知識產(chǎn)權和科技成果沒有足夠的重視，而在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)的知識產(chǎn)權就相當于無形資產(chǎn)，是促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心競爭力，如果在發(fā)展的過程中對知識產(chǎn)權保護不當也會對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展造成不同程度的影響。

1.3 創(chuàng)新力度不夠

受到體制的影響，在現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的過程中，對于創(chuàng)新沒有足夠的重視，導致了產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新以及應用能力較弱，研究成果的轉(zhuǎn)化率較低，產(chǎn)品的創(chuàng)新力度明顯不足。而在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的背景下，創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力，在企業(yè)現(xiàn)階段營銷管理中，只是單純的的按照市場的需求來明確產(chǎn)品的生產(chǎn)方向，這種粗放式的銷售和填鴨式的營銷導致了目前企業(yè)的生產(chǎn)和銷售都保持在一個相對獨立的狀態(tài)，沒有形成較為統(tǒng)-的營銷網(wǎng)絡，對當前企業(yè)的發(fā)展造成了一定的限制。

2 互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的策略

2.1 有針對性制定市場營銷戰(zhàn)略

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，消費者獲取信息的傳遞方式和途徑發(fā)生了根本變化，因此消費者對產(chǎn)品的關注度會下降，因為互聯(lián)網(wǎng)上有太多的信息，消費者很容易陷入信息海洋中。針對這種情況，企業(yè)要想開展科學有效的市場營銷，就必須從互聯(lián)網(wǎng)這個大環(huán)境出發(fā)。首先要注重建立企業(yè)品牌，這是因為在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，相同的產(chǎn)品往往都會進入消費者選擇范圍，而一個具有知名品牌的產(chǎn)品則更容易獲得消費者認可，因為網(wǎng)上提供的產(chǎn)品信息反饋和效果往往良莠不齊，消費者很難科學分辨，在這種情況下，消費者傾向于選擇被大眾接受且知名度較高的品牌和產(chǎn)品。因此，企業(yè)在營銷的過程中要高度重視品牌建設。此外，市場營銷中，企業(yè)要積極借助互聯(lián)網(wǎng)對營銷策略進行創(chuàng)新，要在眾多的營銷廣告中脫穎而出，吸引消費者注意力。具體來講，企業(yè)在制定營銷策略的時候，首先要利用互聯(lián)網(wǎng)等做好市場調(diào)研，針對目標消費者群體做好市場調(diào)研，掌握其對產(chǎn)品的要求，明確產(chǎn)品的定位。在此基礎上企業(yè)要針對對應的消費者群體制定營銷策略，比如針對學生群體，就可以結(jié)合學生的教學內(nèi)容制定相應的營銷內(nèi)容，增加吸引力，強化其營銷效果。此外，企業(yè)在實施市場營銷的過程中，要注重利用大數(shù)據(jù)技術對用戶的消費行為、購買行為和信息獲取行為進行分析，從中得到產(chǎn)品的定位和營銷方案，提高產(chǎn)品的針對性和吸引力，促進消費者購買欲。

2.2 構建多重聯(lián)動互聯(lián)網(wǎng)宣傳體系

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，為了達到更好的市場營銷效果，企業(yè)有必要建立能夠迅速對市場做出反應的聯(lián)動宣傳體系，并利用這個體系實施相應的市場營銷，從而有效推廣企業(yè)和產(chǎn)品。近年來，很多自媒體在互聯(lián)網(wǎng)上興起，并逐漸成為信息傳輸?shù)囊环N新的模式。在這個過程中，部分企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的宣傳平臺，比如建立公司網(wǎng)站、企業(yè)微信公眾號、企業(yè)微博賬號等，并利用這些平臺直接進行宣傳推廣，這種直面消費者的市場營銷由企業(yè)直接發(fā)出，還可以與消費者進行互動，一方面能夠有效推廣企業(yè)和產(chǎn)品，另一方面還可以與消費者實現(xiàn)有效互動和溝通，為企業(yè)調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品生產(chǎn)線提供支撐。利用微信公眾號、微博賬號、企業(yè)官網(wǎng)和網(wǎng)店進行宣傳，其營銷成本很低，只需要企業(yè)內(nèi)部營銷人員做好相關的制作和設計，然后在對應的平臺上進行推廣。這個過程成本較低，但是通過有效推廣，能夠直接進入廣大消費者信息接收范圍，進而實現(xiàn)有效的市場營銷。為了做好互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)營銷，企業(yè)有必要設置專業(yè)部門建立維護相應的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，如微信公眾號微博賬號網(wǎng)店，要根據(jù)消費者反饋的信息做好營銷活動的策劃和推廣，針對目標消費者群體制定相應的營銷方案，不斷提高企業(yè)和產(chǎn)品在消費者群體中的知名度和影響力，有效推廣企業(yè)產(chǎn)品，強化市場營銷效果。此外，企業(yè)還可以利用各種平臺開展相關的小活動，為消費者帶來更好消費體驗，實現(xiàn)全方位的宣傳聯(lián)動，拓寬營銷范圍，提高產(chǎn)品銷售路徑，達到更好的營銷效果。

2.3 市場營銷思路與內(nèi)容緊跟互聯(lián)網(wǎng)熱點

熱點指的是用戶群體對時事新聞的關注，這些熱點往往體現(xiàn)為具體的新聞事件。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要想實施科學有效的市場營銷，有必要借助熱點實施相應的市場營銷。借助新聞熱點開展市場營銷，可以吸引消費者眼球，推廣企業(yè)產(chǎn)品，強化營銷效果。需要注意的是，借助熱點開展市場營銷的過程中，要注重切入點，要做好與產(chǎn)品的結(jié)合，避免生硬牽強，避免引起消費者反感。尤其是要避免對熱點新聞事件的惡意炒作，要注重從新聞事件中挖掘信息價值，與企業(yè)和產(chǎn)品的特征進行結(jié)合，讓消費者真正感受到產(chǎn)品的價值和魅力，同時注重在市場營銷過程中傳達出積極向上的思想價值，取得廣大消費者共鳴。要注重深挖產(chǎn)品價值內(nèi)涵，提高產(chǎn)品的市場營銷效果。在進行市場營銷的過程中，企業(yè)往往要針對相應的媒體平臺投放廣告，這個支出會增加企業(yè)市場營銷的成本。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要拓展平臺范圍，不能僅僅依靠傳統(tǒng)的平臺，如電視、雜志、廣播或者室外廣告，要更加依賴線上平臺，如各種網(wǎng)購平臺等，這是因為互聯(lián)網(wǎng)時代，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)和智能終端設備等進行信息檢索和信息獲取，得益于互聯(lián)網(wǎng)的便利，受眾通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)崿F(xiàn)信息的傳播?；诖耍髽I(yè)在實施市場營銷的過程中，要更加關注用戶個人的喜好和情感因素，要注重通過營銷獲取消費者對產(chǎn)品和企業(yè)的認同，促使消費者真正喜歡企業(yè)的價值觀，喜歡企業(yè)的產(chǎn)品，只有這樣消費者才會愿意為產(chǎn)品埋單。在進行市場營銷的過程中，要注重借助時事新聞熱點開展營銷，要借助微博平臺等推廣企業(yè)的市場營銷。在這個過程中，要注重針對目標消費者群體制定相應的營銷策略和方案，提高營銷的科學性和針對性，同時注重利用新聞熱點提高產(chǎn)品知名度。要注重利用互聯(lián)網(wǎng)提高營銷影響范圍，并拓展營銷對消費者群體的影響，促進消費者對產(chǎn)品的認知，強化營銷效果。研究發(fā)現(xiàn)年輕人會更加青睞互聯(lián)網(wǎng)平臺，在兩者相融合的過程中，更容易使其宣傳效果超出預期。企業(yè)需要注重對免費互聯(lián)網(wǎng)渠道的利用，積極投放自家產(chǎn)品的宣傳信息，進一步節(jié)約企業(yè)內(nèi)部的資金，豐富宣傳渠道和策略，構建更加強大的宣傳體系。

2.4 明確網(wǎng)絡營銷理念，合理應用電子商務市場營銷模式

在新形勢下，信息服務產(chǎn)業(yè)能夠增加新時期價值的中心內(nèi)容。企業(yè)服務部門應將消費者作為核心，了解并掌握消費者需求，打造出質(zhì)量高的產(chǎn)品和完善的服務，加強企業(yè)與消費者間的聯(lián)系。當前時代比較注重信息技術的運用，這能夠促進信息傳輸速度和容量的增加，并擴大了其應用范圍，企業(yè)在這樣的便利條件下能夠更快速、準確的捕捉市場機遇。除此之外，新形勢下，難以預測市場競爭的變化，企業(yè)應該快速、有效轉(zhuǎn)變了原本較為被動的營銷理念，企業(yè)跟隨市場化格局向市場跟隨企業(yè)格局轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡營銷運用互聯(lián)網(wǎng)對信息進行搜索、傳輸和保存，其速度、容量和準確性超出常規(guī)化媒體，可為企業(yè)提供較大發(fā)展空間。應用電子商務模式，能夠?qū)⑵髽I(yè)和消費者間的距離縮短，使傳統(tǒng)營銷方式中很多環(huán)節(jié)減少，商品生產(chǎn)和消費者以低廉成本為條件面對面接觸的機會增加。

2.5 運用電子商務技術平臺工作體系

引入并運用電子商務技術平臺的營銷實務工作體系，通過使用電子商務營銷模式能夠?qū)⑾M者和企業(yè)之間的距離和空間有效縮短，對傳統(tǒng)營銷實務中的眾多中間環(huán)節(jié)進行有效規(guī)避，基于此，顯著降低了營銷實務過程中，企業(yè)和消費者的交易成本支出水平。基于電子商務模式，企業(yè)實施營銷實踐活動時，作為產(chǎn)品對象和產(chǎn)品提供者，通過網(wǎng)絡信息技術平臺，消費者和企業(yè)之間的交流更加快捷迅速，企業(yè)營銷工作者可對消費者的真實需求相關信息進行有效獲取，便于企業(yè)科學把握和分析市場實際需求格局，根據(jù)企業(yè)實際經(jīng)營生產(chǎn)情況，指示、制定營銷戰(zhàn)略，開展營銷工作。

3 結(jié)語

隨著社會水平的不斷提升，時代的進步，人們在思想認識方面也同樣有所提升。近些年來，部分企業(yè)中的領導人員對企業(yè)的經(jīng)營管理工作越發(fā)注重，作為其中非常重要的一環(huán)，市場營銷管理也被人們重點關注?；谛陆?jīng)濟時代背景，需要企業(yè)中的相關工作者對該方面的認識進行加強，并需要不斷創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略理念，注重企業(yè)當前發(fā)展，通過行之有效的營銷戰(zhàn)略，在消費者心目中建立起企業(yè)的品牌認知度以及高效服務水平，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟實力，促進其未來可持續(xù)發(fā)展，進而對我國現(xiàn)代企業(yè)的未來良好發(fā)展起到促進作用。

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作者簡介：盧園 ，（1980），女，民族：漢族，籍貫：浙江淳安，學歷：大學本科，職稱：中級會計師，研究方向：經(jīng)濟。