新媒體環(huán)境下財經(jīng)高校輔導(dǎo)員思政工作探究

楊振宇

摘 要：面臨新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)平臺形態(tài)多元、傳播格局扁平開放、話語體系豐富生動的新境遇，財經(jīng)高校輔導(dǎo)員從事思政工作要聚焦于系統(tǒng)復(fù)雜性、效益導(dǎo)向性、主體互動性、過程循環(huán)性、范圍有限性這五個大學(xué)生信息分享的特點(diǎn)，從精選媒介、優(yōu)化內(nèi)容、瞄準(zhǔn)受眾三個方面入手制定具體策略。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境; 輔導(dǎo)員; 思政工作

中圖分類號：G641? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ?文章編號：1006-3315（2021）3-134-002

近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、VR/AR/MR等前沿科技飛速發(fā)展，微信、抖音、今日頭條、斗魚直播等熱門應(yīng)用層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代升級正在不斷變革著生活交往方式，重構(gòu)媒介傳播生態(tài)，媒體環(huán)境發(fā)生了重大變化。無處不在而又無所不及的新媒體環(huán)境滲透到眾多高校師生學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面，潛移默化影響著思想政治工作的對象、渠道、方法及效果，既給高校思政工作帶來了新的機(jī)遇，也給高校思政工作提出了新的挑戰(zhàn)。

一、新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員思政工作研究現(xiàn)狀

20世紀(jì)80年代，思想政治教育作為一門學(xué)科正式誕生。雖然經(jīng)過眾多學(xué)者的長久努力，思想政治教育已取得了不菲的學(xué)術(shù)成果，但隨著新時代、新技術(shù)帶來的信息生態(tài)、媒介格局、溝通方式的巨大改變，高校思政工作的實(shí)踐需求迫切呼喚著思政研究的與時俱進(jìn)?！懊髡咭驎r而變，知者隨事而制”，順應(yīng)新媒體環(huán)境的時代潮流進(jìn)行輔導(dǎo)員思政工作的新探索是大勢所趨，國內(nèi)一些學(xué)者也開始了初步研究。

駱郁廷、余杰指出大學(xué)生思想政治教育融入校園新媒體的價值在于潤物無聲、超越時空、平等對話、形式多樣，但障礙在于觀念、技術(shù)和利益，因此要從加強(qiáng)頂層設(shè)計、注重議程設(shè)置、堅(jiān)持需求導(dǎo)向、轉(zhuǎn)變話語方式與打造專業(yè)隊(duì)伍等方面入手，探索思想政治教育融入校園新媒體的有效進(jìn)路[1]（駱郁廷、余杰，2019）。馮景山分析了新媒體對高校輔導(dǎo)員思政教育工作的積極影響，提出了高校輔導(dǎo)員在新媒體環(huán)境下做好學(xué)生思想政治教育工作的思路：提升輔導(dǎo)員自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、利用新媒體發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題并及時解決、線上線下教育相結(jié)合[2]。尹濤立足于新媒體的特點(diǎn)及新媒體對當(dāng)代大學(xué)生的影響，認(rèn)為新媒體對高校輔導(dǎo)員提出更高的要求，探討了新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員工作開展的四個策略：堅(jiān)定思想政治立場，引導(dǎo)健康輿情;新舊媒體相互融合，創(chuàng)新工作形式;構(gòu)建三位一體格局，形成教育合力;完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)制，延展思政力度[3]。陳婉嬌、姜昕悅提出高校輔導(dǎo)員要順應(yīng)新媒體時代的發(fā)展，積極改革創(chuàng)新，并借助新媒體語言和學(xué)生交流[4]。

由于新媒體環(huán)境下的輔導(dǎo)員思政工作是一個相對嶄新的課題，因此目前國內(nèi)有關(guān)文獻(xiàn)研究總體上數(shù)量不多、覆蓋不廣、深度不夠。就研究對象而言，現(xiàn)有研究基本是籠統(tǒng)的針對一般性高校，沒有考慮到財經(jīng)類高校、理工類高校的不同特點(diǎn)進(jìn)行差異化探討;就研究范疇而言，現(xiàn)有研究大多不太系統(tǒng)，或是聚焦于新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員思政工作的某些痛點(diǎn)，或是聚焦于新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員思政工作的某些工具，沒能對新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員思政工作進(jìn)行全面審視;就研究邏輯而言，往往是直接提出新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員思政工作的優(yōu)化思路，沒能闡釋隱藏在背后的、與新媒體環(huán)境下學(xué)生行為特點(diǎn)相呼應(yīng)的個中緣由。

二、新媒體環(huán)境下研究財經(jīng)高校輔導(dǎo)員思政工作的必要性

新媒體環(huán)境下信息傳播突破了格式界限和時空界限，可以將文字、圖片、視頻、音頻等多元化信息整合在一起，實(shí)現(xiàn)零時差的持續(xù)性動態(tài)傳播，同時智能手機(jī)的普及和自媒體技術(shù)的成熟又加速了社交媒體的圈群化與網(wǎng)絡(luò)化[5]，這些會給高校思政工作帶來一些新挑戰(zhàn)。同時，相較于理工類高校，財經(jīng)類高校在課程安排上實(shí)驗(yàn)類課程極少，理論性課程較多，而西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程又與資本主義社會的現(xiàn)實(shí)有一定結(jié)合，這既給了思政工作較大的理論宣傳空間，也在一定程度上更容易滋生各種非主流價值觀生存的土壤。此外，財經(jīng)類高校的學(xué)生對國際時事和經(jīng)濟(jì)動態(tài)更為關(guān)注、更為敏感，新媒體環(huán)境會放大他們與外界資訊的互動，思想動態(tài)波動相對更大。因此，新媒體環(huán)境下財經(jīng)高校輔導(dǎo)員在思政工作中會面臨以下新境遇：

（一）網(wǎng)絡(luò)平臺形態(tài)多元，思政工作難以兼顧

與以往報紙期刊、電視廣播、門戶網(wǎng)站這幾種單調(diào)的平臺相比，新媒體環(huán)境下多重網(wǎng)絡(luò)媒介在大學(xué)校園里重疊運(yùn)行，微博、微信、抖音、QQ、知乎、今日頭條、熊貓直播、各種網(wǎng)絡(luò)論壇等多種平臺共存，且不同平臺又有圖文、音樂、短視頻等不同信息形式。平臺形態(tài)的多元雖然一方面豐富了學(xué)生的選擇、擴(kuò)寬了思政工作的切入渠道，但另一方面也分散了思政工作的精力，使得輔導(dǎo)員開展思政工作時難以像以往那樣將精力集中于一兩種主流渠道。

（二）傳播格局扁平開放，宣傳引導(dǎo)易受質(zhì)疑

新媒體環(huán)境下傳播格局從科層單向化轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄介_放化，橫亙在傳播主體與傳播受眾之間的傳播地位差距不斷減小，信息傳播的在場感和互動屬性愈發(fā)增強(qiáng)，信息傳播節(jié)點(diǎn)呈現(xiàn)分布式和去中心化[6]。信息即時互動、人人都能發(fā)言一方面有助于調(diào)動普通學(xué)生參與思政宣傳的積極性，但另一方面也使得大量原本處于主流思想之外的其他聲音得以出現(xiàn)在大眾視野之內(nèi)，“眾聲喧嘩”和“百家爭鳴”中難免有質(zhì)疑主流觀點(diǎn)、中傷思政宣傳的言論。

（三）話語體系豐富生動，嚴(yán)肅用語不接地氣

傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，輔導(dǎo)員在思政工作中多使用嚴(yán)肅性、書面化的話語體系，依靠權(quán)威性來強(qiáng)力宣貫。然而在新媒體環(huán)境下，隨著自媒體平臺的不斷涌現(xiàn)，視頻彈幕技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不同文化層次、不同職業(yè)類型、不同語言習(xí)慣的人群實(shí)現(xiàn)了自我賦權(quán)，都能夠在網(wǎng)絡(luò)空間中自由發(fā)出聲音，本來就崇尚自由與活潑的財經(jīng)高校大學(xué)生在這種背景下更加不認(rèn)可嚴(yán)肅性話語體系。

綜上所述，新媒體環(huán)境給財經(jīng)高校輔導(dǎo)員思政工作帶來了種種新境遇、新挑戰(zhàn)，實(shí)踐需求呼喚進(jìn)行相應(yīng)的理論研究。

三、新媒體環(huán)境下財經(jīng)高校輔導(dǎo)員思政工作的聚焦維度

受主體因素、客體因素、結(jié)構(gòu)因素以及環(huán)境因素影響，新媒體環(huán)境下大學(xué)生在知識分享、溝通交流方面主要有五個特點(diǎn)：系統(tǒng)復(fù)雜性、效益導(dǎo)向性、主體互動性、過程循環(huán)性、范圍有限性[7]，因此新媒體環(huán)境下的財經(jīng)高校輔導(dǎo)員思政工作也可聚焦于這五個維度進(jìn)行思考。

（一）聚焦系統(tǒng)復(fù)雜性，把握思政工作中的重點(diǎn)媒介

新媒體環(huán)境下的信息分享是一個由多種要素所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，包括分享主體、分享內(nèi)容、分享媒介等子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)中又嵌套眾多微系統(tǒng)。就輔導(dǎo)員思政工作而言，分享主體主要由師生組成，分享內(nèi)容必然以思政教育為核心，這兩個子系統(tǒng)相對容易界定。然而，分享媒介包羅萬象，是最復(fù)雜的子系統(tǒng)，但又是決定思政教育成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因?yàn)樗颊逃黧w要靠它聯(lián)結(jié)，思政教育內(nèi)容要靠它承載。財經(jīng)高校輔導(dǎo)員思政工作必須抓住分享媒介這一關(guān)鍵子系統(tǒng)，繁中求簡選擇若干便于利用、為財經(jīng)高校學(xué)生所能接受的媒介作為重點(diǎn)傳播渠道。

（二）聚焦效益導(dǎo)向性，把握思政工作中的內(nèi)容質(zhì)量

借助新媒體、新技術(shù)，大學(xué)生的知識分享旨在以最優(yōu)路徑傳播最優(yōu)內(nèi)容，促進(jìn)知識資源的吸收和內(nèi)化，實(shí)現(xiàn)信息傳播的效益。媒體、技術(shù)終究只是工具，內(nèi)容才是核心，要使得現(xiàn)在大力提倡的網(wǎng)絡(luò)思政教育真正能為學(xué)生所接受，就必須提高網(wǎng)絡(luò)思政產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和深度，使輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育的內(nèi)容真正與財經(jīng)高校大學(xué)生的需求相匹配，能解答他們在世界觀、人生觀、價值觀乃至財經(jīng)專業(yè)職業(yè)發(fā)展方面的疑惑。對一些復(fù)雜的思想問題，要在深入剖析的基礎(chǔ)上，用富有理性思辨精神的方式進(jìn)行講解而不是古板的簡單說教，同時最好能與社會熱點(diǎn)問題、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢相結(jié)合，以進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的興趣。

（三）聚焦主體互動性，把握思政工作中的話語表達(dá)

大量新媒體擁有即時交互的功能，從技術(shù)上提供了信息分享全程互動的可能性，而大學(xué)生一方面不像中小學(xué)生那樣生活完全被學(xué)習(xí)填滿，另一方面又不像職場人士那樣忙于為生計奔波，因此相較其他群體擁有更多可以自由自配的時間，以上決定了大學(xué)生的媒體交流互動性極強(qiáng)。大學(xué)生在互動中的語言生動化、幽默化，有不少青年人群特有的“流行話語”，因此輔導(dǎo)員在與大學(xué)生的互動交流中一定要注意話語的日常化、活潑化，避免官僚化、行政化，同時盡量采用平等、自由的對話方式，以融入大學(xué)生群體，取得他們內(nèi)心的認(rèn)同。

（四）聚焦過程循環(huán)性，把握思政工作中的信息反饋

大學(xué)生在接收到思政教育內(nèi)容后，或是出于自身的理解分析，或是在各方互動中受到其他人的啟發(fā)影響，往往會對思政教育內(nèi)容進(jìn)行再加工，舍棄一部分舊元素，增添一部分新元素，并將加工后的內(nèi)容再傳遞給其他人。再加工既可能優(yōu)化原有思政教育內(nèi)容的質(zhì)量，也可能扭曲原有思政教育內(nèi)容的含義，因此輔導(dǎo)員要隨時注意學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)思政內(nèi)容的各種反饋，以便及時干預(yù)，防止錯誤扭曲經(jīng)由各種媒體循環(huán)放大。

（五）聚焦范圍有限性，把握思政工作中的關(guān)鍵受眾

雖然新媒體環(huán)境下各種新技術(shù)為知識的跨時空傳播交流提供了可能，但由于大學(xué)生的活動范圍主要是在大學(xué)校園里，日常生活中所接觸的對象主要是老師同學(xué)，與校園外的社會存在一定程度上的疏離，因此大學(xué)生的溝通范圍仍然呈現(xiàn)出一定的有限性。就思政工作而言，思政教育內(nèi)容的分享與互動往往只會發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)，甚至一個學(xué)院、一個班級、一個社團(tuán)之內(nèi)。在有限的范圍內(nèi)，常常存在著若干能影響多數(shù)學(xué)生認(rèn)知情感、態(tài)度傾向的意見領(lǐng)袖，他們是思政工作的關(guān)鍵受眾，輔導(dǎo)員進(jìn)行思政教育務(wù)必首先滿足他們的需求，引起他們的共鳴。

四、新媒體環(huán)境下財經(jīng)高校輔導(dǎo)員思政工作的具體策略

新媒體環(huán)境下，財經(jīng)高校輔導(dǎo)員要從媒介、內(nèi)容、受眾等方面入手來制定思政工作的具體策略。

（一）精選媒介，改善思政工作效果

校報?？?、展板廣播這樣的傳統(tǒng)媒介不能說已經(jīng)沒有了宣傳教育的價值，但是隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)APP占用學(xué)生注意力的時間越來越長，已成為大學(xué)生除了課業(yè)學(xué)習(xí)外，接受外界信息最重要的渠道，通過手機(jī)APP進(jìn)行思政教育已成為業(yè)界的共識。然而，手機(jī)APP成千上萬，思政教育顯然不可能滲透所有APP，必須有所挑選、有所側(cè)重。微信、抖音這樣少數(shù)熱門的社交類APP一方面在學(xué)生中應(yīng)用普遍、使用頻繁，另一方面也便于植入教育內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)成為思政教育滲透的重點(diǎn)。比如西南政法大學(xué)利用抖音推送視頻，輔助思政課程教學(xué)[8]，這一做法完全可以為廣大財經(jīng)高校輔導(dǎo)員借鑒于自身班會中。

（二）優(yōu)化內(nèi)容，提升思政工作認(rèn)同

無論傳媒如何變化，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)與否一直都是思政產(chǎn)品能否切實(shí)吸引學(xué)生、影響學(xué)生的核心要素。財經(jīng)高校輔導(dǎo)員在優(yōu)化自身思政教育內(nèi)容時要抓住兩點(diǎn)：一是“虛與實(shí)”，即通過結(jié)合社會現(xiàn)象、宏觀經(jīng)濟(jì)與學(xué)生興趣，把理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處，真正解決學(xué)生的困惑，從而爭取大學(xué)生的認(rèn)同;二是“上與下”，即把形而上的理論話語，轉(zhuǎn)化為具體的、生動的、草根化的表達(dá)方式[9]，甚至是用視頻、漫畫、歌曲等形式加以包裝，從而讓大學(xué)生容易理解、愿意理解。只有做到教育宣傳內(nèi)容的有效性、針對性、親民性、可讀性，才可能使大學(xué)生真正用心去閱讀、去思考。

（三）瞄準(zhǔn)受眾，增強(qiáng)思政工作影響

不管在線上還是線下的輿論圈中，都有意見領(lǐng)袖的存在。對于信息分享范圍相對有限的大學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)紅人、知乎大V等意見領(lǐng)袖雖然也會對他們產(chǎn)生影響，但多少有一定的疏遠(yuǎn)感，而班級、社團(tuán)中消息靈通、發(fā)言活躍、關(guān)注時事，有較強(qiáng)人際關(guān)系能力的同學(xué)由于和大家具有相同的學(xué)歷層次、生活半徑，因此讓人感到更加貼近，他們對思政教育的接受度、好感度、傳播度將直接影響思政教育的輻射力，財經(jīng)高校輔導(dǎo)員從事思政工作首先要重點(diǎn)瞄準(zhǔn)這些學(xué)生意見領(lǐng)袖進(jìn)行教育。學(xué)生意見領(lǐng)袖并不等同于班級、社團(tuán)干部，一些在現(xiàn)實(shí)生活中沒有正式職務(wù)的微信群主、QQ群管理員可能比學(xué)生會干部更加具有意見影響力。

本文為南京財經(jīng)大學(xué)2020年度黨建思想政治工作課題（立項(xiàng)不資助，經(jīng)費(fèi)自籌），編號DJ202073

參考文獻(xiàn)：

[1]駱郁廷、余杰.新時代大學(xué)生思想政治教育融入校園新媒體芻議[J]學(xué)校黨建與思想教育，2019（19）：65-70

[2]馮景山.關(guān)于高校輔導(dǎo)員在新媒體環(huán)境下思想政治教育工作新思路[J]職業(yè)，2020（2）：53-54

[3]尹濤.新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員工作實(shí)效提升探析[J]吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2020（1）：36-38

[4]陳婉嬌、姜昕悅.新媒體時代高校輔導(dǎo)員學(xué)生思政工作路徑探討[J]山西青年，2020（3）：135

[5]李超民.論全媒體環(huán)境下宣傳思想工作的創(chuàng)新[J].思想理論教育，2019（6）：79-84.

[6]徐曼、劉博.全媒體時代提升主流意識形態(tài)傳播力的境遇與對策[J]思想理論教育，2019（9）：81-85

[7]黃楚新、郭海威.新媒體環(huán)境下大學(xué)生知識分享特點(diǎn)及優(yōu)化路徑[J]中國青年社會科學(xué)，2019（9）：85-92

[8]李星婷.抖音、微電影、舞臺劇……重慶高校思政課教學(xué)很新潮[N]重慶日報，2019-9-29（17）

[9]索文斌、朱翰墨、唐佳奇.對加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政工作的若干思考[J]學(xué)校黨建與思想教育，2019（15）：87-89