“中國化”翻轉(zhuǎn)課堂模式在高校財產(chǎn)保險教學中的應用研究

原 彰，張新月，馮 曉

（廣州中醫(yī)藥大學經(jīng)濟與管理學院，廣東 廣州 510006）

1.翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂也可稱之為“顛倒課堂”，是一種將現(xiàn)代信息技術與教學相結合的新型教學模式。翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式，是指學生在課下通過老師錄制的微課、慕課（MOOC）等教學視頻完成知識的學習，而課堂變成了老師與學生之間和學生與學生之間互動的場所，具體包括答疑解惑、小組討論、習題解答等，從而達到更好的教學效果。因此，翻轉(zhuǎn)課堂教學模式可謂是對傳統(tǒng)教學模式的顛覆，它引發(fā)了教師角色、課程模式、管理模式等一系列變革。

翻轉(zhuǎn)課堂起源于美國，最早可追溯到20世紀90年代，由哈佛大學埃里克·馬祖爾教授創(chuàng)立的同伴教學法[1]。同伴教學法的主要方式是教師需要階段性地向?qū)W習者拋出一些精心設計的概念性問題。這些問題通常與常見的困惑與誤解有關，學生利用幾分鐘的時間來形成和組織自己對這些問題的答案，然后通過小組的討論合作來達成共識。小組的討論通常能夠讓學習者對概念進行解釋，并幫助那些在一開始沒有得到正確答案的小組同伴理清問題，形成正確的理解。在課堂的最后，由教師組織全班的學生進行最后的討論。教師在討論的過程中會適當?shù)膶Ω拍钜约案拍钪g的關系進行補充解釋或是拓展延伸。隨著信息技術的發(fā)展，真正意義上的翻轉(zhuǎn)課堂產(chǎn)生于2007年美國的科羅拉多州林地林地公園高中的喬納森·貝格曼和亞倫·薩姆斯兩位化學老師開始使用視頻軟件錄制PPT并附上講解聲音。他們錄制的視頻上傳到網(wǎng)絡，以此為缺席的學生補課。不久他們進行了更具開創(chuàng)性的嘗試——逐漸以學生在家看視頻、聽講解為基礎，在課堂上老師主要進行問題輔導，或者對做實驗過程中有困難的學生提供幫助。并推動這個模式在美國中小學教育中的使用。

2.翻轉(zhuǎn)課堂在高校保險教學當中的實踐效果

翻轉(zhuǎn)課堂作為一種顛覆性的教學模式，一經(jīng)出現(xiàn)很快就風靡全球，由于翻轉(zhuǎn)課堂非常契合我國教學改革的某些理念，因此我國的高等教育也紛紛采用翻轉(zhuǎn)課堂這種教學模式作為教學改革的亮點、重點。面對翻轉(zhuǎn)課堂在中國大熱的情況，筆者以自己所教授的《財產(chǎn)保險》課程作為實踐課程，來檢驗翻轉(zhuǎn)課堂的實踐效果。通過一個學期翻轉(zhuǎn)課堂的教學實踐，它確實具有提高學生積極性、增加學生課堂參與度等優(yōu)點。同時，筆者也深切感受到了翻轉(zhuǎn)課堂帶來的問題，從學生和教師兩個層面來對問題進行論述。

2.1 學生層面

2.1.1 學生課下自學效果不夠理想

通過對所教班級同學進行調(diào)查，學生主要是在宿舍觀看視頻，而宿舍環(huán)境嘈雜，容易受到很多因素的干擾。并且學生往往自制力較差，視頻不認真看，易受網(wǎng)絡各種資源影響，甚至于就沒有觀看視頻。這樣對于基礎知識的預習就不到位，對后續(xù)的教學步驟產(chǎn)生了較大的影響。

2.1.2 課堂討論注意力不夠集中，完成度不夠

（1）小組討論。當老師給出一個案例讓小組成員討論結果，就會發(fā)現(xiàn)一些學生沒有融入到整個小組討論當中。究其原因，主要是以下兩點：一是學生性格內(nèi)向，不想選擇這種交流方式，或者怕自己所說的觀點比較淺顯或者錯誤，遭到同學嘲笑。二是一些學生課下自學不到位，無法參與討論。另外一個現(xiàn)象就是當老師參與各個小組的討論時，老師在哪個小組，哪個小組的討論很認真，可當老師一離開，有些小組的討論就會跑題。

（2）學生提問。由于中國學生從幼兒園到高中所接受的教育就是聽老師講，形成了固有的思維模式，很少去主動思考問題。所以通過翻轉(zhuǎn)課堂進行改變后，在提問環(huán)節(jié)，提問題的學生較少，所提問題深度不夠。并且提問題的學生比較固定，絕大多數(shù)學生沒有參與到這個環(huán)節(jié)當中。甚至有些時候一到提問環(huán)節(jié)就出現(xiàn)所有人都沉默的尷尬，即使使用加分激勵效果仍不理想。

（3）課堂展示。因為保險學是一門具有很強理論性、實踐性、時效性的學科，所以在翻轉(zhuǎn)課堂中，往往也需要學生進行小組展示。展示內(nèi)容有時是經(jīng)典案例的討論、保費的計算、與知識點相關的最新研究，論文的分享等等，通過展示來考察學生對知識的掌握程度。但是通過教學實踐發(fā)現(xiàn)，學生小組展示存在著良莠不齊，“搭便車”現(xiàn)象，每個人僅了解自己所做的工作，對小組其他成員那部分知識并不了解，小組討論、分工協(xié)作存在問題等。

2.1.3 學生課程壓力過大

由于學生在課下需要掌握基本知識點，要準備小組展示，思考提問的問題等，學生普遍反映課程壓力過大?；ㄔ谝婚T課上面的時間和精力是其他課程的幾倍。通過對所教授《財產(chǎn)保險》班級的30位同學進行問卷調(diào)查，結果如圖1，大多數(shù)學生認為負擔很重，只有極個別學生認為很輕松。

圖1 《財產(chǎn)保險》課程壓力調(diào)查結果

2.1.4 成績存在兩極分化

學習積極主動的學生，在翻轉(zhuǎn)課堂中能夠有更大的收獲，課下學習知識，課上進行討論、鞏固、提高。而對于學習不主動的學生，以前還可以在課堂上聽老師進行講解，而實行翻轉(zhuǎn)課堂后，課下自學沒有學好，在課堂上的參與度不高，很難有太大的收獲。因此，成績存在一定兩極分化現(xiàn)象。如圖2所示，在使用翻轉(zhuǎn)課堂教學后，學生期末閉卷考試成績呈現(xiàn)兩極分化的態(tài)勢?？偝煽兎譃槠綍r成績和期末閉卷考試成績，占比為40%和60%，所以再加上平時成績后，所有學生均可以及格。但是通過閉卷考試可以看出，學生對于知識的掌握程度呈現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象。

圖2 《財產(chǎn)保險》期末閉卷考試成績分數(shù)段分布圖

2.2 教師層面

2.2.1 教師課前準備工作量過大

翻轉(zhuǎn)課堂需要錄制微課視頻，高質(zhì)量微視頻的錄制難度很大，要求教師能熟練掌握信息技術。由于《財產(chǎn)保險》與理科的課程不同，在課堂上很少有做題這一環(huán)節(jié)來檢驗學生對知識的掌握。而保險學又具有很強的實踐性，所以教師在課下需要花費大量的精力準備經(jīng)典案例。保險的案例很多，但是經(jīng)典的案例不多，這導致教師有時甚至由于實在沒有合適的案例，而無法高質(zhì)量地完成教學設計。所以，翻轉(zhuǎn)課堂更適合理科和工科類教學，因為他們的課上可以做題或者實驗檢驗學生對于知識的掌握程度，而對于經(jīng)濟類、管理類或其他人文類學科使用翻轉(zhuǎn)課堂具有相當?shù)碾y度。因此，這些人文類學科翻轉(zhuǎn)課堂的課堂教學就要采用其他形式，如小組討論、情景模擬、課堂辯論等多種形式開展。

2.2.2 翻轉(zhuǎn)課堂對教師的素質(zhì)要求較高

翻轉(zhuǎn)課堂需要教師有超強的課堂組織能力、與學生交流的能力，豐厚的知識儲備、總結歸納的能力、很強的觀察力等。對于教師把握課堂教學的能力是一個很大的挑戰(zhàn)，翻轉(zhuǎn)課堂更易于在教學經(jīng)驗較為豐富的教師中開展。

2.2.3 高質(zhì)量的微課或者慕課太少

由于錄制微課、慕課需要耗費大量的時間精力，所以一門高質(zhì)量的微課或者慕課需要很多教師的參與。雖然現(xiàn)在有中國大學MOOC等教學資源，但還是有相當一些學科，并沒有相關教學資源，如：《財產(chǎn)保險》、《風險管理》等保險類相關學科。

2.2.4 翻轉(zhuǎn)課堂的使用有局限性

翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式適用于小班教學，班級越小，越利于教師的掌控[2]。由于我國國情的影響，學生數(shù)量多，大學的教學很多時候采用大班式教學，大班式教學使得教師很難掌控課堂，無法做到個性化教學。但是如果教師把大班分成小班教學，這樣就需要任課教師花費更多的時間用于教學，這樣就大大增加了任課教師的工作量，不易實施。

3.由翻轉(zhuǎn)課堂出現(xiàn)的問題所引發(fā)的思考

翻轉(zhuǎn)課堂作為一個舶來品，目前在我國受到極大的推崇和追捧。那么在學習先進教學模式的同時，是否考慮到自身的國情，以及學生一直以來所接受的教育。

我國的教育受傳統(tǒng)文化影響很深，從小就要求尊重師長，聽老師的話，不允許懷疑書本。一直以來的應試教育，特別是高考制度，決定了教師一言堂的授課模式，因為這種模式在應試教育下最為高效。在這種制度下，教學主要目的是為了應試，而不是探求真理。同時由于中國固有的制度，很多學生從內(nèi)心就懼怕老師，現(xiàn)在大學生中也有不少學生有這種心理，這就導致學生在討論和提問環(huán)節(jié)放不開。

美國的中小學教育與我們的應試教育有很大區(qū)別，它們更多的是培養(yǎng)學生探求真理的興趣，老師引導學生通過實驗或者小組討論等方式，得到書本上的公式、定理、結論等。這種探索精神、合作精神、質(zhì)疑精神是做學術很需要的，但是應試就不好。還有就是歐美的教學多以小班為主，教師不是站在高高的講臺，而是在學生中間和學生一起討論，這樣減少了隔閡和學生對教師的懼怕心理。

翻轉(zhuǎn)課堂這樣的教學模式是在歐美教學體制下形成的，如果直接照搬到我國的高校本科教學當中，會產(chǎn)生很多問題，有相當一部分學生難以適應。但這并不意味著我們要固守傳統(tǒng)的教學模式，固步自封。翻轉(zhuǎn)課堂作為信息技術與教學的結合，是一種新型的、顛覆式的教學模式，它能給原本沉悶的課堂，帶來生機和活力，引導學生自主的學習、激發(fā)他們探索真理的精神、培養(yǎng)科學研究的能力。所以，在借鑒翻轉(zhuǎn)課堂這種教學模式的時候，要做到具體問題具體分析，考慮到中國學生的特點、不同學科的特性及授課的內(nèi)容，然后采取靈活的教學模式，做到翻轉(zhuǎn)課堂的中國化、課程化。

4.“中國化”翻轉(zhuǎn)課堂教學方案

根據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂特點、學科特性和授課內(nèi)容，按以下方案構建《財產(chǎn)保險》新的教學模式，即《財產(chǎn)保險》的中國化翻轉(zhuǎn)課堂模式?！敦敭a(chǎn)保險》是保險學專業(yè)本科三年級的一門重要的專業(yè)主干課，開課時間為本科第三學年第一學期，共48學時/3學分。因為學生已經(jīng)是本科三年級的學生，他們對于大學的教學模式和學習方法已經(jīng)熟悉，因此開展教學改革更容易實施。

4.1 第一步課前視頻學習引導

學生在課前觀看老師錄制的視頻，對所要學習的內(nèi)容有大致的掌握和了解。視頻的時間不宜過長，5至10分鐘左右，視頻最好為案例導入的形式，激發(fā)學生的興趣。然后引導學生預習書本相關章節(jié)，并提出一些問題讓學生思考，布置學生下面所需要做的準備工作。爭取讓學生在課前對于下次課的內(nèi)容做到了解，對于一些簡單知識已經(jīng)掌握。

4.2 第二步老師課堂講解重難點

中國學生一直以來所接受的教學習慣與西方不同，并且根據(jù)大學學科自身所具有的特性，在學習西方翻轉(zhuǎn)課堂的同時，也要加入一定的中國因素，例如：有些知識單純讓學生自己理解，會有相當一部分學生理解不到位。還有就是有些復雜的知識點，一個短的視頻課無法講解清楚。因此，老師在課堂上還要選擇所教授內(nèi)容的重點、難點進行細致講解，讓學生對重難點知識理解透徹，爭取做到舉一反三，時間一般為一節(jié)課。

4.3 第三步學生釋疑拓展

學生就不懂的問題，如：保險理論在實踐中的操作，保險條款的使用，保險理賠的計算，保險熱點問題等等與同學和老師展開探討，通過這一階段的學習，使學生強化對知識的理解，激發(fā)學生主動思考問題。

4.4 第四步小組間討論

根據(jù)保險學的特點，保險學是一門實踐性很強的學科，保險的理論需要案例的支撐才更好理解，并且使教學更生動更豐滿，而不是空洞的保險條文和理論[3]。討論的形式可以有很多種，如：案例教學、小組研討、課堂辯論、情景模擬、小組展示等。教師在這一環(huán)節(jié)，參與學生討論，并引導學生進行討論，同時鼓勵學生發(fā)表一些新想法、不同的觀點乃至設想，然后展開討論，激發(fā)學生創(chuàng)新思維。討論的主題一般要契合學科發(fā)展前沿、當今財產(chǎn)保險學的熱點問題，學生的準備一定要充分，這樣才能保證整個討論的深度和廣度。

4.5 第五步相關知識的最新研究展示

通過以上的學習，學生應該對知識有一個較好的掌握，但是對于目前最新的一些科研成果了解不多。最后由一個小組對相關章節(jié)最新發(fā)表的論文和一些研究成果進行介紹，然后對其他同學和老師的問題進行解答，解答不了的問題由老師進行解答，使學生對知識有更為全面、更深刻的掌握。

4.6 第六步學完反思

在課程最后，組織學生進行反思。反思理論學習、小組討論中自己遇到的問題、困惑，為下一步的學習找到方向。

4.7 第七步課后自學

課堂教學結束之后，教師要提供各種資源，比如：研究性的文章、熱點問題的思考、甚至一些與專業(yè)相關的電視資源，這些讓學生在課下進一步對所學知識進行學習，要讓學生明白“師傅領進門、修行靠個人”的道理。

通過七個步驟的重塑翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，使“翻轉(zhuǎn)課堂”這種教學模式與我國大學本科教學相適應。并且通過實踐，在教學中取得了較好的反響，學生對于這種教學模式滿意度很高，覺得這種新型教學模式很有趣，學習熱情高漲。

5.結語

在當前“本科教育思想大學習大討論”的背景下，我國高等教育正面臨著新一輪的深化改革。我們要跟上信息化時代的特征、借鑒世界優(yōu)秀的教學模式，同時要結合我國的基本國情。所以對于翻轉(zhuǎn)課堂的熱潮，我們要冷靜地思考，不能做簡單的“拿來主義”，要探索真正適合我國高等教育的新型教學模式，為國家培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、批判思維、探究能力的復合型人才。