新形勢下旅游景區(qū)檔案管理工作的創(chuàng)新路徑探究

摘要：旅游景區(qū)實施電子檔案后，檔案資料的提取，保存，查閱等方面都有了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)方法對檔案管理模式和檔案管理的人員已經(jīng)沒辦法適應(yīng)新時期的發(fā)展需要，使得在管理過程中表現(xiàn)出一些不協(xié)調(diào)的問題，嚴(yán)重影響了檔案資源的效率發(fā)揮，因此我們需要針對傳統(tǒng)檔案管理中表現(xiàn)出來的問題進行改變，提出新的措施和解決辦法。

關(guān)鍵詞：新形勢?旅游景區(qū)檔案管理?創(chuàng)新路徑

前言

新形勢背景下是一個科技高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)全面普及的時代，信息數(shù)據(jù)量急劇增長，各行各業(yè)都進入了一個信息的大社會中。檔案管理趨于信息化時對于數(shù)據(jù)的數(shù)量、種類、分析、整理和挖掘都面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。隨著國家助力于第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游景區(qū)近年來變得異常火爆，每到節(jié)假日是人山人海，水泄不通。當(dāng)旅游景區(qū)的高速發(fā)展，使得檔案的信息含量變得更加龐大，作為一種記錄并運轉(zhuǎn)著單位的信息資源，在單位發(fā)展和工作過程中發(fā)揮著重要作用，檔案信息的收集，分析，整理，挖掘自然就變得非常的重要。這些年來也出現(xiàn)了電子檔案開始取代紙質(zhì)檔案的現(xiàn)象，傳統(tǒng)方法對檔案管理模式和檔案管理的人員已經(jīng)沒辦法適應(yīng)新時期的發(fā)展需要，使得在管理過程中表現(xiàn)出一些不協(xié)調(diào)的問題，嚴(yán)重影響了檔案資源的效率發(fā)揮，因此我們需要針對傳統(tǒng)檔案管理中表現(xiàn)出來的問題進行改變，提出新的措施和解決辦法。

一、目前我國旅游景區(qū)檔案管理出現(xiàn)的問題

1、管理制度沒有改變。旅游景區(qū)實施電子檔案后，檔案資料的提取，保存，查閱等方面都有了翻天覆地的變化，檔案管理的有關(guān)制度應(yīng)相應(yīng)改變。但是將傳統(tǒng)的檔案管理制度繼續(xù)沿用，會存在責(zé)任歸屬不明，以及不全面的檔案移交、檔案銷毀和檔案借閱等有關(guān)制度，極易讓檔案信息被泄露，造成景區(qū)與個人重要信息流失。

2、沒有建立有效完善的檔案管理信息技術(shù)。電子檔案取代紙質(zhì)檔案后處理過往遺留問題與增強工作效率上都有非常明顯的促進作用，但是在實踐管理過程中很多的信息科學(xué)技術(shù)并沒應(yīng)用到檔案管理過程中，無法應(yīng)用信息技術(shù)進行檔案管理，包含景區(qū)開啟的檔案借檔信息管理系統(tǒng)、歸檔信息管理系統(tǒng)等都沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，并不符合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。

3、檔案管理人員素質(zhì)整體不高。檔案管理人員素質(zhì)需要從紙質(zhì)檔案管理過度到電子檔案管理方面上來，一方面需要檔案人員具備一定的檔案專業(yè)知識外，另一方面還要他們具有現(xiàn)代化的信息技術(shù)管理知識，由于單位不重視，制度不明確，對于檔案管理人員的培訓(xùn)，考核，引進等方面都沒有進行有效的開展。會出現(xiàn)檔案管理人員在管理過程中不嚴(yán)格按照要求進行檔案記錄、整理和分類，造成檔案管理混亂。沒有得到鍛煉培訓(xùn)的管理人員在面對新的設(shè)備和技術(shù)時，應(yīng)用不靈活，無法充分發(fā)揮其功能，并不能適應(yīng)新形勢下檔案管理的需求。

二、新形勢下旅游景區(qū)檔案管理工作的創(chuàng)新路徑分析

1、構(gòu)建完善全面的檔案管理制度。檔案管理的規(guī)章制度是確保檔案管理有效實施的保障，那么制度的構(gòu)建要具備良好的可操作性、實用性、可行性，以此引導(dǎo)、規(guī)范檔案管理工作。針對景區(qū)電子檔案實施后表現(xiàn)出來的問題，一方面制定詳細(xì)檔案責(zé)任歸屬制、檔案保管與銷毀制度、檔案借閱制度、檔案鑒定制度等制度。不但做好對管理工作人員的約束，還要約束機制主導(dǎo)人員，才能從制度體系上確保嚴(yán)肅性和公正性，使管理工作能夠高效性、靈活性和科學(xué)性;另一方面指派專人進行管理，妥善保存不同的材料，確保管理的唯一性，嚴(yán)肅性，重視性，嚴(yán)格仔細(xì)規(guī)定每份材料的性質(zhì)，機密程度等信息，同時在流程中針對性的標(biāo)注禁止的行為表現(xiàn)，如檔案內(nèi)容不能隨變改變;檔案提取過程中要經(jīng)管理人員、經(jīng)辦人、借閱人員的簽字認(rèn)定。最后一項制度是詳細(xì)的獎勵機制，獎勵是最好的激勵機制，要使得檔案管理工作的盡善盡美，培養(yǎng)一個優(yōu)秀工作人員進行管理非常重要，有問題及時能夠得到糾正，沒有問題時優(yōu)秀工作人員會不斷提升管理的效率。同時也要制定嚴(yán)格的懲罰機制，對于任何非法操作的人員，要做好經(jīng)濟上的處罰外，還要加強責(zé)任的承擔(dān)處罰。

2、利用信息技術(shù)構(gòu)建管理管理系統(tǒng)。景區(qū)檔案電子化除了最大程度增強檔案管理工作效率，完成檔案資源的有效利用外，還能確保檔案信息的使用壽命增長，例如使用現(xiàn)代信息技術(shù)，把景區(qū)里面檔案管理部門的計算機電腦、打印機、掃描儀等各類儀器設(shè)備連接，能夠讓景區(qū)檔案管理工作形成一體化，在其管理工作中效率會極大的提升。因此，可以構(gòu)建一個完善的管理管理系統(tǒng)，集成了檔案借檔信息管理系統(tǒng)、歸檔信息管理系統(tǒng)等系統(tǒng)的功能。建立景區(qū)檔案管理模塊化系統(tǒng)，包括景區(qū)日常管理模塊、電子文件存盤管理模塊和數(shù)據(jù)采集傳輸模塊等，基于景區(qū)日常工作需求，錄入信息、檢索信息、查詢與瀏覽景區(qū)檔案信息和數(shù)據(jù)，景區(qū)里面構(gòu)建的局域網(wǎng)中權(quán)限客戶能根據(jù)自己的管理權(quán)限，分布式、多樣化提取與檢索各類檔案信息，獲取全面、真實、完善的檔案信息數(shù)據(jù)，讓檔案信息利用價值變得更高。

3、提高檔案管理人員的綜合素養(yǎng)。要提高檔案管理的工作效率，人才是一個非常重要的因素，包括檔案人才在專業(yè)方面的技能性，景區(qū)檔案管理人員自身的工作經(jīng)驗，以及在信息技術(shù)方面的應(yīng)用性，他們的靈活運用能力，還有能夠及時處理問題都是景區(qū)檔案管理所需要的技能。一是不定期加強檔案管理人員的培訓(xùn)，檔案管理人員的培訓(xùn)工作要不定期的舉辦，從專業(yè)知識，信息技術(shù)，應(yīng)用能力進行培訓(xùn)，讓他們快速接受出現(xiàn)的新東西，能夠做到駕輕就熟，有效的完成單位的任務(wù)。二是不斷引進檔案管理人員。景區(qū)人事部門可以采取不斷招聘的方式引進具有信息技術(shù)能力，檔案專業(yè)管理知識的人員，為整個檔案管理團隊注入新的活力，有效發(fā)揮出人才帶動效果，從而為景區(qū)檔案管理打造一支優(yōu)質(zhì)檔案管理人才隊伍。

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作者簡介：張小花，女，1983.10.16，籍? 貫：四川省阿壩州九寨溝，單? 位：四川省阿壩州九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局，職? 稱：副研究館員，研究方向：旅游景區(qū)檔案管理。

（四川省阿壩州九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局）