人力資源管理中統(tǒng)計工作的現(xiàn)狀及分析

董艷

摘要：目前，我國企業(yè)人力資源管理的模式已經(jīng)趨于穩(wěn)定，這就意味著我們對人力資源管理的要求已經(jīng)從更快、范圍更廣轉(zhuǎn)變?yōu)樾矢?，管理層次更豐富，為現(xiàn)代化企業(yè)管理的發(fā)展預(yù)留了一個緩沖期。在這個緩沖期，我們首先要反思目前人力資源管理中統(tǒng)計工作的現(xiàn)狀及其問題，并針對這些問題提出良好的解決方案，即從人力資源管理的源頭出發(fā)，力求通過提高統(tǒng)計能力來保障我國人力資源管理的和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;統(tǒng)計工作;現(xiàn)狀分析

人力資源管理中統(tǒng)計工作的內(nèi)容包括很多，比如公司職位的統(tǒng)計，公司職工資料的統(tǒng)計，員工數(shù)與公司效益的統(tǒng)計，公司成本的統(tǒng)計等，這些內(nèi)容雖然細小但是十分繁瑣，我們既要在進行人力資源管理時考慮成本節(jié)約和企業(yè)運行，我們還需要讓這些基礎(chǔ)制度體現(xiàn)出企業(yè)的創(chuàng)造力。畢竟隨著我國社會經(jīng)濟、文化的快速發(fā)展，對企業(yè)管理制度的要求越來越高，國家在企業(yè)人力資源管理方面的法律法規(guī)也越來越嚴格，這也就意味著做好企業(yè)人力資源管理中的統(tǒng)計工作刻不容緩。統(tǒng)計工作可以不期待它的創(chuàng)造性，但是必須得把控它的大局性，因為這樣不僅對我們的企業(yè)投資人負責，也是為公司職工負責。古往今來，人力資源的不當管理威脅到企業(yè)正常運行的案例時有發(fā)生，因此必須從企業(yè)人力資源管理中的統(tǒng)計工作出發(fā)，從統(tǒng)計人員的職業(yè)素養(yǎng)、人文道德出發(fā)，做好人力資源統(tǒng)計工作方案的每一步規(guī)劃。

一、統(tǒng)計的定義及特性

（一）特性

統(tǒng)計工作的特點為數(shù)量和綜合性。數(shù)量是指通過對大量事物在特定情況下的表現(xiàn)進行分析，從而得出其定性甚至定量的特點，從而能夠得出更加合理的結(jié)論。綜合性是指存在于世界當中的普遍聯(lián)系。統(tǒng)計工作是關(guān)系到國計民生的重要工作，其涵蓋的范圍十分廣泛。

（二）統(tǒng)計工作在項目管理中的意義與作用

對于工程項目管理來說，其實質(zhì)在于控制，即對施工項目的進度、質(zhì)量、成本、安全和現(xiàn)場管理的控制?？刂频幕A(chǔ)是科學可靠的工程項目統(tǒng)計工作。運用科學的統(tǒng)計方法，對相關(guān)信息進行收集、整理、篩選和分析，根據(jù)其動態(tài)變化，找出偏差產(chǎn)生的原因，并在原計劃的綜合管理過程中，及時、有效或經(jīng)過修改，做出對項目具有實際指導(dǎo)意義的決策和結(jié)論。影響這個項目的因素有很多。如果不下大力氣做大量的統(tǒng)計工作，就會導(dǎo)致形勢迫在眉睫，認識不清，風險不清。因此，項目管理的統(tǒng)計工作具有重要意義。建立健全統(tǒng)計工作制度，形成一套合理有效的統(tǒng)計管理模式，提高統(tǒng)計人員素質(zhì)，加強統(tǒng)計管理。

二、人力資源管理中統(tǒng)計工作的特點分析

（一）統(tǒng)計工作的長期性

在現(xiàn)代社會發(fā)展的過程中企業(yè)改革的不斷推進使得人力資源管理的職能范圍也在不斷擴大，這也在一定程度上增加了人力資源管理工作的開展難度。目前在人力資源管理中要求其統(tǒng)計工作以固定指標體系來對人事信息進行全面的收集、統(tǒng)計、處理，保證人事信息的科學性、全面性、完整性，這也使得統(tǒng)計工作表現(xiàn)出長期性、持續(xù)性的特征，這樣才能保證統(tǒng)計信息具有可參考性及使用價值，并在人力資源管理中利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來加強對各類人才的管理。

（二）統(tǒng)計工作的動態(tài)性

人才的流動在實際中使得人力資源管理統(tǒng)計工作呈現(xiàn)出動態(tài)性的特征，在統(tǒng)計工作中需要對人事信息進行實時、動態(tài)的跟蹤、調(diào)查，從而保證人力資源信息的即時性。在人力資源管理中若是未針對到人力資源流動情況進行統(tǒng)計或僅進行單次調(diào)查，則會影響統(tǒng)計信息的質(zhì)量及價值。針對此種情況要求工作人員在人力資源管理中能夠有較強的人事動態(tài)敏感性，并采用統(tǒng)一的統(tǒng)計指標體系，從而及時地獲取最新的人事信息，通過對人力資源進行動態(tài)監(jiān)控的方式來保證在統(tǒng)計工作中快速有效地落實，使統(tǒng)計工作的價值得到保障，為人力資源管理工作的開展提供信息支持。

三、統(tǒng)計工作在工程項目管理中的現(xiàn)狀及分析

（一）統(tǒng)計工作得不到領(lǐng)導(dǎo)重視

人們認為統(tǒng)計只是數(shù)據(jù)的加、減或填寫表格，簡化統(tǒng)計工作。強調(diào)會計而忽視統(tǒng)計是很常見的。人們認為收支的預(yù)算和核算是非常重要的。它們被“我”使用。統(tǒng)計工作主要由上級統(tǒng)計部門使用。因此，統(tǒng)計員兼職較多，全日制工作較少，變動頻繁。首先取消或合并統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計崗位。

（二）統(tǒng)計臺賬和原始記錄越來越不健全

在統(tǒng)計工作當中，統(tǒng)計的賬目和原始記錄存在很大的問題，其中常見的就是不完善。由于實際統(tǒng)計指標的隨機性極大，將會導(dǎo)致統(tǒng)計得出的數(shù)據(jù)質(zhì)量下降。出現(xiàn)這種情況的原因是統(tǒng)計人員在進行統(tǒng)計的過程當中根據(jù)以往經(jīng)驗來進行判斷，從而做出不合理的應(yīng)對處理，最終導(dǎo)致統(tǒng)計的結(jié)果出現(xiàn)較大的偏差。即使統(tǒng)計報表是由會計人員或其他部門人員填寫的，一些統(tǒng)計指標也難以按照統(tǒng)計制度的具體要求準確計算和填寫。

（三）統(tǒng)計指標提供的及時性普遍較低

在進行實際的統(tǒng)計工作當中，統(tǒng)計人員并沒有及時的向上級提供可讀性較強的內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，也沒有針對這些數(shù)據(jù)進行深入的分析和預(yù)測。導(dǎo)致了統(tǒng)計在決策過程當中能夠發(fā)揮的作用越來越小。因此，統(tǒng)計工作陷入了“作用越小，關(guān)注越少，作用越難發(fā)揮”的怪圈。之所以陷入這樣一個怪圈，主要是因為管理者和統(tǒng)計人員對統(tǒng)計工作的內(nèi)容和統(tǒng)計工作的性質(zhì)了解不夠，不能夠針對統(tǒng)計過程當中出現(xiàn)的問題進行科學的應(yīng)對，而是僅憑著自己以往的各種經(jīng)驗來進行修正，對統(tǒng)計工作缺乏強烈的積極性和主動性，而且他們也不自覺地擠出時間學習統(tǒng)計理論，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

（四）缺乏動態(tài)的全過程監(jiān)控

很多人以為企業(yè)人力資源管理中統(tǒng)計工作的質(zhì)量監(jiān)控，只是在統(tǒng)計工作完成之后的一系列質(zhì)量檢查，當然也有人力資源管理團隊把質(zhì)量檢測分為前期、中期、后期三個階段的檢查，通過統(tǒng)計和檢測以上兩種人力資源管理團隊的工作質(zhì)量，我們發(fā)現(xiàn)分三次質(zhì)量檢查的人力資源管理性能優(yōu)于一次檢查的，但是通過對比國內(nèi)外許多企業(yè)人力資源管理中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，將質(zhì)量檢測分成三個階段也是遠遠不夠的，因為統(tǒng)計工作的每一步都至關(guān)重要，一步?jīng)]做好就會直接影響到人力資源管理部門后期的管理，以及整體企業(yè)的運行。就比如說，前期地基沒打好，會對建筑建造的高度有限制，中期建筑材料質(zhì)量不過關(guān)，建筑墻體不穩(wěn)固，后期監(jiān)測驗收手段不夠全面，忽視了建筑的質(zhì)量問題，這都是我國豆腐渣工程出現(xiàn)的主要原因。與其后期花費大量的人力、物力、財力進行毀滅式彌補，倒不如一開始就做好企業(yè)人力資源管理的每一步質(zhì)量控制。

四、人力資源管理中統(tǒng)計工作的質(zhì)量控制方法

（一）加強人力資源管理中統(tǒng)計工作的管理和監(jiān)控

在進行實地的人力資源管理統(tǒng)計工作之前，最重要也最核心的一部分就是進行統(tǒng)計方案的設(shè)計，這些方案既包括統(tǒng)計內(nèi)容的設(shè)計，又包括統(tǒng)計工作風險預(yù)防方案、安全預(yù)防方案、質(zhì)量控制方案，我們除了對統(tǒng)計工作進行質(zhì)量管理，還要對這些方案選擇適當?shù)脑O(shè)計人員進行管理，因為很多方案設(shè)計人員并未參與到實際的企業(yè)人力資源管理工作中，這就需要質(zhì)量控制人員對他們的方案進行摘選，將那些不合實際的，沒有滿足實際需求的設(shè)計方案給剔除出去。很多人以為質(zhì)量監(jiān)管一職是個閑置職業(yè)，其實不然，企業(yè)管理的方方面面都有它的身影，它職責之廣、任務(wù)之重，是很難為人們所想象的。

（二）完善統(tǒng)計指標體系

根據(jù)當下人力資源的實際需求來看，數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作是必不可少的重要環(huán)節(jié)，能夠?qū)ΜF(xiàn)有的人力資源做好完善的分析工作，為后續(xù)的其他作業(yè)提供具體的量化數(shù)據(jù)支持，達到最佳的基礎(chǔ)支持。伴隨我國人力資源的發(fā)展，以及所需求針對人力資源的數(shù)據(jù)也不斷深化，在落地執(zhí)行數(shù)據(jù)工作的時候，往往因各個部門乃至各個崗位的具體需求不一致的問題，尤其是在人力資源的數(shù)據(jù)處理上存在較大的問題與不足。所以，為了全面深化落實好人力資源的各項數(shù)據(jù)，企業(yè)就需要結(jié)合自身的實際情況出發(fā)，針對企業(yè)各個崗位的需求進行人力數(shù)據(jù)指標體系的建設(shè)。即使是跨部門、跨崗位的人力資源，也需要有針對性地出臺一套專門的規(guī)則以及數(shù)據(jù)體系，從而更好避免因人力組員統(tǒng)計指標的區(qū)分而造成工作效率相對較低，甚至出現(xiàn)錯誤與誤導(dǎo)的情況發(fā)生，全面落實保障信息的價值以及便利程度，為后續(xù)工作推進做好鋪墊。針對現(xiàn)有的人力資源部門的統(tǒng)計指標，也需要與時俱進地進行優(yōu)化與改革，尤其是需要注重某一個崗位對能力、職業(yè)素養(yǎng)上的變化以及需求，做到實時動態(tài)化的指標體系建設(shè)，為后續(xù)的作業(yè)奠定扎實基礎(chǔ)。

（三）提高質(zhì)量管理人員的職業(yè)素質(zhì)

提高質(zhì)量管理人員的整體素質(zhì)，這也就要求我們實時更新質(zhì)檢部門的人員名單。對選入的新員工做質(zhì)量管理方面的職業(yè)素養(yǎng)考核，第一，得看員工的職業(yè)素養(yǎng)，對人力資源進行統(tǒng)計工作是一項嚴謹而又關(guān)鍵的工作，需要使用到一些技術(shù)型統(tǒng)計方法，也需要員工的工作經(jīng)驗，當然對于新員工，經(jīng)驗不那么苛求，但他們自身的能力不能不做要求。第二，我們得考察員工的道德素養(yǎng)，人力資源的管理部門一直都是行污受賄的重災(zāi)區(qū)，因此選擇具有良好道德品質(zhì)的管理人員非常重要。第三，在統(tǒng)計員工的績效考核與薪酬激勵方面，要體現(xiàn)客觀、公平、公正、合理的原則;要實施柔性統(tǒng)計人才資源管理，建立中國式統(tǒng)計人力資源管理模式。第四，我們應(yīng)該定期對人力資源管理部門進行道德素質(zhì)和法律法規(guī)教育，通過這些教育警醒每一個管理人員，對他們的思想、行為和作風做到實時監(jiān)控，相互督查、相互舉報。

（四）制定統(tǒng)計工作運行機制

在人力資源管理中通過對統(tǒng)計工作運行機制進行完善的方式能夠進一步的加強對人力資源數(shù)據(jù)信息的采集及分析能力，使統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量得到有效提高，從而為人力資源管理提供精準可靠的數(shù)據(jù)信息，為此應(yīng)對現(xiàn)有的統(tǒng)計工作制度、權(quán)限等進行完善。第一，根據(jù)現(xiàn)有人力資源管理制度來分析在統(tǒng)計工作中其制度存有的不足，在此基礎(chǔ)上對制度內(nèi)容進行細化。第二，需要對統(tǒng)計工作中工作人員的職責權(quán)限進行明確，確認統(tǒng)計工作的各項要求，保證在統(tǒng)計工作中工作人員可以按照規(guī)章制度來落實各個環(huán)節(jié)，使統(tǒng)計工作能夠做到有據(jù)可依。

五、人力資源管理中統(tǒng)計工作的發(fā)展方向分析

（一）建立信息化統(tǒng)計工作平臺

信息化統(tǒng)計工作平臺的建立能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)據(jù)高效收集、整理的要求，并且還可以對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行資源共享，這樣能進一步的提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源利用率，推動統(tǒng)計工作的自動化辦公發(fā)展。要想提高統(tǒng)計工作的數(shù)據(jù)質(zhì)量和工作效率，必須充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，在現(xiàn)行的辦公自動化系統(tǒng)之上，通過構(gòu)建完備的統(tǒng)計信息平臺，進一步完善人力資源檔案數(shù)據(jù)庫，逐步建立健全人力資源管理信息系統(tǒng)，并與財務(wù)管理、科研管理、綜合計劃管理等其他數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。

（二）創(chuàng)新統(tǒng)計工作技術(shù)

在人力資源管理中統(tǒng)計工作所采用的技術(shù)落后是一種較為常見的現(xiàn)象，其主要是受傳統(tǒng)統(tǒng)計模式、統(tǒng)計理念等因素的影響，針對此種情況可以根據(jù)人力資源管理需求來引入先進的統(tǒng)計技術(shù)及統(tǒng)計方法，從而達到對統(tǒng)計工作進行優(yōu)化、創(chuàng)新的目的。例如，在統(tǒng)計工作中可以采用PID人力資源分類方法，PID人類資源分類方法在實際中主要是依據(jù)統(tǒng)計規(guī)律及社會群體特點為基礎(chǔ)來對人員進行科學分類，從而針對人才的特點、情況、需求來進行科學的統(tǒng)計劃分，在PID人力資源分類方法中能夠針對人員不同的情況來進行更為全面的分類統(tǒng)計及分析，這樣能夠在人力資源管理中更好的針對相對應(yīng)層次人員其實際的情況及需求來制定人力管理方案，使人力資源管理的質(zhì)量及效率得到切實提升。

六、結(jié)語

人力資源資源管理當然并不只涉及上面所提及的統(tǒng)計工作這一項內(nèi)容，完整的企業(yè)人力資源管理工作需要綜合運用統(tǒng)計學、財會學等多個領(lǐng)域知識，對進行企業(yè)人力資源的詳細資料、員工分布、內(nèi)部建設(shè)等方面進行研究和處理。在做好基礎(chǔ)工作之后，我們才能開展上層企業(yè)運行工作，有效的人力資源管理統(tǒng)計工作必定跟先進的人力資源管理方案和人力資源統(tǒng)計設(shè)備進行聯(lián)系。

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（作者單位：大慶市紅崗區(qū)統(tǒng)計局）