給網(wǎng)課戴上“金箍”

黃宗躍

近日，中央網(wǎng)信辦、教育部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)涉未成年人網(wǎng)課平臺(tái)規(guī)范管理的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），對(duì)網(wǎng)課平臺(tái)價(jià)值導(dǎo)向、內(nèi)容、頁(yè)面生態(tài)等多層面提出具體要求，并明確將對(duì)違法違規(guī)網(wǎng)課平臺(tái)“保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)”。

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”日漸普及的大背景下，網(wǎng)絡(luò)課堂讓學(xué)生足不出戶就能享有更多教育資源，已經(jīng)越來(lái)越成為學(xué)校教育的有力補(bǔ)充。但在現(xiàn)實(shí)中，一些網(wǎng)課平臺(tái)為了抓住風(fēng)口賺快錢，從宣傳推廣打顏值牌，到誘導(dǎo)孩子在網(wǎng)課平臺(tái)推薦的網(wǎng)游中大量充值，再到設(shè)置購(gòu)物通道販賣周邊產(chǎn)品，一手營(yíng)銷策略實(shí)在是“精彩”，甚至一些平臺(tái)還給學(xué)生推送色情暴力信息等，拋棄了教育屬性和企業(yè)該有的社會(huì)責(zé)任，走到了教育的對(duì)立面，近年來(lái)有關(guān)網(wǎng)課平臺(tái)的糾紛與投訴一直居高不下。

客觀上講，網(wǎng)課平臺(tái)背后亂象叢生，一方面折射出網(wǎng)課作為新鮮事物，發(fā)展參差不齊;另一方面，也凸顯出監(jiān)管存在盲區(qū)與漏洞。規(guī)則的缺失、經(jīng)驗(yàn)的不足、發(fā)展階段的不成熟……種種現(xiàn)實(shí)，凸顯出制度性補(bǔ)漏的緊迫性與必要性。此次《通知》的出臺(tái)，也正是因應(yīng)了這種現(xiàn)實(shí)所需。

此次出臺(tái)的《通知》厘清了責(zé)任主體的職責(zé)，“各地教育部門要指導(dǎo)屬地涉未成年人網(wǎng)課平臺(tái)加強(qiáng)課程內(nèi)容管理，對(duì)網(wǎng)課教學(xué)大綱和圖文、視頻授課內(nèi)容等認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān)”“各地網(wǎng)信部門對(duì)侵犯未成年人權(quán)益的違法違規(guī)網(wǎng)課平臺(tái)，依法依規(guī)采取暫停更新、關(guān)閉下架等措施”等規(guī)定，讓各個(gè)主體職責(zé)各有區(qū)分、各有側(cè)重，有利于各司其職、分工協(xié)作。與此同時(shí)，《通知》還明確了備案管理、日常監(jiān)管以及提升人員素質(zhì)等舉措，上網(wǎng)課前“完善備案管理”“加強(qiáng)授課教師資質(zhì)審核”“抓好內(nèi)容審核”，網(wǎng)課過(guò)程中“管好頁(yè)面生態(tài)”“全網(wǎng)巡查與重點(diǎn)監(jiān)看”，一系列舉措狠抓事前預(yù)防，靠前構(gòu)筑起一道保護(hù)未成年人權(quán)益的“防護(hù)墻”;對(duì)侵犯未成年人權(quán)益的違法違規(guī)網(wǎng)課平臺(tái)“加大執(zhí)法處罰力度”“對(duì)屢教不改的網(wǎng)課平臺(tái)，一律從嚴(yán)從重處罰”，其倒逼作用不言自明，懲防并舉，具有很強(qiáng)的針對(duì)性及操作性。

無(wú)疑，《通知》給網(wǎng)課戴上了“金箍”。然而，“徒法不足以自行”。涉未成年人網(wǎng)課平臺(tái)規(guī)范管理效果如何，還要看落實(shí)。一方面，有關(guān)方面還要在推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)、教育等部門各司其職、協(xié)同聯(lián)動(dòng)上狠下功夫，花大氣力促進(jìn)相關(guān)規(guī)定能夠真正“不打折扣地落實(shí)”。另一方面，還須發(fā)揮監(jiān)督作用，特別是學(xué)校和家長(zhǎng)，不僅要強(qiáng)化教育引導(dǎo)，幫助未成年人理性客觀地認(rèn)識(shí)網(wǎng)課平臺(tái)，讓他們樹立正確的價(jià)值觀、網(wǎng)絡(luò)觀，還要在學(xué)習(xí)平臺(tái)選擇上把好關(guān)，在網(wǎng)課學(xué)習(xí)中當(dāng)好監(jiān)督員。同時(shí)，相關(guān)單位也要在優(yōu)化現(xiàn)有投訴舉報(bào)入口基礎(chǔ)上，創(chuàng)新設(shè)立更加便捷完善的舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)社會(huì)公眾監(jiān)督投訴的積極性，讓網(wǎng)課平臺(tái)違法違規(guī)行為無(wú)所遁形。

當(dāng)然，制度都是在實(shí)踐基礎(chǔ)上發(fā)展而成，最終也還要回到實(shí)踐中去檢驗(yàn)。期待此次《通知》能在今后的具體實(shí)踐過(guò)程中，不斷豐富、完善，以制度的力量，與時(shí)俱進(jìn)地推動(dòng)涉未成年人網(wǎng)課平臺(tái)健康有序發(fā)展，為未成年人打造清朗網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。