高職金融管理專業(yè)“課證融合”人才培養(yǎng)模式探索與實踐
——以石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

馬英杰，藺 鵬，馬麗斌

（石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 石家莊 050021）

《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中提出，“職業(yè)教育要服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人的全面發(fā)展，推動專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接?！薄罢n證融合”則是把企業(yè)崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融合于人才培養(yǎng)全過程，通過學(xué)校、企業(yè)的共同培養(yǎng)，使專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)崗位要求相統(tǒng)一，教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)證書內(nèi)容、職業(yè)崗位需求相融合，使學(xué)生在接受高職教育的同時，獲得崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)。因此，課證融合是實現(xiàn)高職人才培養(yǎng)與企業(yè)需求深度契合的重要途徑。

一、金融管理專業(yè)實施課證融合人才培養(yǎng)模式的背景

石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融管理專業(yè)的前身是郵政金融專業(yè)，該專業(yè)成立于1988年。由于學(xué)校隸屬于中國郵政集團(tuán)公司，金融管理專業(yè)利用學(xué)校行業(yè)辦學(xué)的特色優(yōu)勢，深度開展校企合作，與全國各省市郵政企業(yè)聯(lián)合開展訂單式人才培養(yǎng)，為郵政金融基層網(wǎng)點輸送了大量高素質(zhì)、高技能的人才。隨著金融監(jiān)管部門對金融從業(yè)人員職業(yè)資格證書的要求越來越高，加之郵政金融轉(zhuǎn)型升級對員工素質(zhì)提出的更高標(biāo)準(zhǔn)，課證融合成為金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的重要載體。

（一）課證融合符合企業(yè)用人需求，提升學(xué)生崗位勝任力

金融管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)主要面向郵政金融基層網(wǎng)點的各類崗位，其中包括郵政儲蓄柜員、客戶經(jīng)理、支行長等。金融監(jiān)管部門對銀行從業(yè)人員崗位資格標(biāo)準(zhǔn)有明確的要求，2006年開始，銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試對從事銀行業(yè)專業(yè)崗位的學(xué)識、技術(shù)和能力提出了明確要求；2008年開始，中國證券業(yè)協(xié)會開始進(jìn)行基金從業(yè)資格考試；2012年開始，中國銀監(jiān)會要求，商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售人員應(yīng)當(dāng)具備理財產(chǎn)品銷售資格。2013年，中國郵政集團(tuán)公司《關(guān)于加快推進(jìn)代理金融從業(yè)人員持證工作的通知》明確要求，網(wǎng)點個人柜員須自入職之日起一年內(nèi)取得郵政儲匯業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證書。因此，金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式必須適應(yīng)企業(yè)崗位需求的變化，通過課證融合，滿足學(xué)生未來工作崗位的能力要求，提升崗位勝任力。

（二）課證融合提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，積極主動參與課程學(xué)習(xí)

高職院校學(xué)生普遍理論基礎(chǔ)較弱，自我約束能力不足，學(xué)習(xí)興趣不高，單純的理論教學(xué)會造成學(xué)生聽課積極性差，課堂低頭率和逃課率較高。而金融管理專業(yè)學(xué)生群體中，近90%學(xué)生屬于訂單生，在入學(xué)時已經(jīng)與郵政金融企業(yè)、學(xué)校簽署了三方訂單培養(yǎng)協(xié)議，近年來用人企業(yè)對訂單學(xué)生在校期間職業(yè)資格證書獲取要求逐漸明確，學(xué)生如果不能在校期間獲得職業(yè)資格證書，畢業(yè)將面臨取消訂單協(xié)議的風(fēng)險。因此，將原有單純理論專業(yè)課程轉(zhuǎn)換成課證融合課程，學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容與未來職業(yè)緊密聯(lián)系，意識到課程內(nèi)容的實用性后，自主學(xué)習(xí)的積極性顯著提升，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚，將以前的“要我學(xué)”變成了“我要學(xué)”，有利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的改善。

（三）課證融合利于豐富教學(xué)方法，提高師資隊伍執(zhí)教能力

金融管理專業(yè)課證融合人才培養(yǎng)過程對專業(yè)教師提出了更高的要求，專業(yè)教師既要有扎實的金融專業(yè)理論知識，又要對郵政金融企業(yè)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、崗位要求把握準(zhǔn)確，同時還要將職業(yè)崗位技能標(biāo)準(zhǔn)引入課程教學(xué)體系，將專業(yè)教學(xué)要求與行業(yè)企業(yè)崗位要求、專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)工作過程進(jìn)行有效銜接。因此，課證融合的過程需要專業(yè)教師重新進(jìn)行課程教學(xué)設(shè)計，豐富完善教學(xué)方法，探索案例教學(xué)、情境教學(xué)、實踐演練等多種手段，以利于學(xué)生準(zhǔn)確掌握知識內(nèi)容。課證融合的過程對教師執(zhí)教能力提出了更高的要求，授課教師需要具備相應(yīng)的職業(yè)資格并非常熟悉證書考試的內(nèi)容。因此，專業(yè)教師需要具備豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗和操作技能，這為專業(yè)教師執(zhí)教能力的提升提供了源動力。

二、金融管理專業(yè)實施課證融合人才培養(yǎng)模式的具體實踐

金融管理專業(yè)課證融合人才培養(yǎng)定位基于郵政金融行業(yè)人才市場需求狀況的把握，因此，人才培養(yǎng)方案與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、崗位能力要求緊密融合；課程體系設(shè)計與對應(yīng)的職業(yè)考證項目銜接，以此確立人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)；在具體的教學(xué)實施中，從課程內(nèi)容、課程考核、課程資源等方面，與對應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相融合，以此培養(yǎng)學(xué)生未來崗位職業(yè)能力；專業(yè)教師在課證融合實施過程中，按照“雙師型”素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提升自身執(zhí)教能力。

（一）與職業(yè)能力要求一致的人才培養(yǎng)方案

金融管理專業(yè)課證融合人才培養(yǎng)方案的制定修訂過程充分體現(xiàn)了課證融合的核心內(nèi)涵。學(xué)校、郵政企業(yè)、郵政職業(yè)資格鑒定部門共同組成金融管理專業(yè)指導(dǎo)委員會，委員會成員均為具有豐富企業(yè)實踐經(jīng)驗的教師、業(yè)務(wù)骨干、專家。每學(xué)年，金融管理專業(yè)委員會依據(jù)郵政金融的最新發(fā)展趨勢，主動對郵政金融基層崗位進(jìn)行整體化職業(yè)分析，從相應(yīng)崗位工作過程分析入手，總結(jié)出對應(yīng)工作崗位應(yīng)具備的核心職業(yè)能力和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行充分論證后，確定以典型工作任務(wù)為核心的課程體系，從而編制金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案。金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案體現(xiàn)郵政職業(yè)資格、職業(yè)能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌，把職業(yè)考證的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和專業(yè)知識要求融合到各專業(yè)課程中去。多年來，石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融管理專業(yè)要求學(xué)生在畢業(yè)時必須取得郵政儲匯業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證書、郵政營業(yè)員職業(yè)資格證書、銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格證等職業(yè)證書之一，以此確?；谡n證融合的職業(yè)能力培養(yǎng)人才培養(yǎng)方案地順利實施。

（二）與職業(yè)考證項目緊密銜接的課程體系

根據(jù)學(xué)生未來職業(yè)、崗位的需要，金融管理專業(yè)打破傳統(tǒng)的學(xué)科知識為本位的課程體系，將課程重新組合調(diào)整，構(gòu)建了與職業(yè)考證項目緊密銜接的課證融合體系。在對學(xué)生職業(yè)、崗位所需的職業(yè)能力進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，搭建支撐獲取職業(yè)資格證書的課程。通過實施與考證項目緊密銜接的課程體系，包含理論課程體系和實訓(xùn)課程體系，人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)崗位的能力要求達(dá)到了高度統(tǒng)一。

（三）與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)高度融合的教學(xué)實施

在具體的教學(xué)實施過程中，金融管理專業(yè)從課程內(nèi)容、課程考核、課程資源等方面，強(qiáng)化與對應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融合。郵政儲匯業(yè)務(wù)、個人理財、商業(yè)銀行風(fēng)險管理、證券投資基金基礎(chǔ)、證券市場基礎(chǔ)知識、郵政業(yè)務(wù)與管理等課程直接選用職業(yè)資格證書考試教材；金融法、貨幣金融學(xué)基礎(chǔ)、商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行對公存款與結(jié)算、金融服務(wù)營銷、會計學(xué)基礎(chǔ)、商業(yè)銀行會計等課程內(nèi)容則選取與職業(yè)資格考試大綱相符的內(nèi)容進(jìn)行重點講解，其他非考綱內(nèi)容作為拓展補(bǔ)充。課程考核上，郵政儲匯業(yè)務(wù)課程已實施多年課證融合考試改革，職業(yè)資格證書考試成績可直接認(rèn)定為課程成績；其他職業(yè)資格特色銜接課程，學(xué)生職業(yè)資格證書科目考試合格后，在期末考核時會作為加分項。在課程資源方面，教學(xué)中利用各類職業(yè)資格證書考試的培訓(xùn)課件、視頻、案例、習(xí)題等，為學(xué)生職業(yè)資格證書考取提供支撐。

表1 職業(yè)資格證書的特色銜接和公共支撐課程體系表

（四）與職業(yè)能力培養(yǎng)相適應(yīng)的雙師型教師隊伍

課程融合人才培養(yǎng)實踐過程中，金融管理專業(yè)教師團(tuán)隊成員通過赴郵政企業(yè)交流借調(diào)、參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)項目開發(fā)、暑期短期實踐等形式，深度了解各類崗位的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，運用于課堂教學(xué)和人才培養(yǎng)過程中。銀行、證券、基金從業(yè)資格證書特色銜接課程的授課教師，都參加相應(yīng)考試獲得職業(yè)資格證書，并且持續(xù)跟蹤職業(yè)資格考試調(diào)整變動，了解相關(guān)職業(yè)的最新職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)教師團(tuán)隊在課證融合的實踐過程中，理論教學(xué)和實踐教學(xué)能力得到提升，雙師型專業(yè)師資隊伍正在形成。

三、金融管理專業(yè)實施課證融合人才培養(yǎng)實踐中存在的問題

（一）學(xué)生對課證融合重視程度不足，證書考取率相對較低

課證融合的教學(xué)實施過程中，“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”的教學(xué)模式改革，需要學(xué)生主動學(xué)習(xí)、自我管理、積極創(chuàng)新，但部分學(xué)生知識基礎(chǔ)差，自制力不足，學(xué)習(xí)的積極性、主動性待提升。另外，部分學(xué)生缺乏對未來職業(yè)生涯的整體規(guī)劃，對職業(yè)資格證書考取重視程度不夠，總覺得只要課程學(xué)習(xí)及格就已經(jīng)足夠，沒有投入相應(yīng)的時間、精力、金錢報名參加考試；部分報名的學(xué)生，對如何復(fù)習(xí)備考、考試資料的選擇、復(fù)習(xí)方法的應(yīng)用，缺少科學(xué)正確的指導(dǎo)，最終導(dǎo)致職業(yè)資格證書考取率低。

（二）職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)更新速度快，教師職業(yè)技能執(zhí)教能力提升相對滯后

金融管理專業(yè)各類職業(yè)資格證書、職業(yè)技能證書的考核標(biāo)準(zhǔn)更新較快，以郵政儲匯業(yè)務(wù)員職業(yè)技能證書為例，近年來郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)每年都有較大變化，致使崗位操作流程、操作要點變動頻繁，而教師要對這些職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)的變化掌握透徹，需要深入企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后才能實現(xiàn)，然后才能轉(zhuǎn)化成課程教學(xué)內(nèi)容，容易產(chǎn)生時間滯后性。另外，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)背景下的課證融合實施，需要教師熟練進(jìn)行線上線下混合式教學(xué)、基于慕課的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)、微課資源建設(shè)，而部分教師信息化手段教學(xué)能力需要提升。

（三）實訓(xùn)場地、軟件等投入不足，企業(yè)兼職教師參與度待提升

課證融合的實施離不開實訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)，通過設(shè)計情境體驗，讓學(xué)生身臨其境處理各項業(yè)務(wù)，上機(jī)操作各類系統(tǒng)，使用軟件設(shè)備，能夠有助于學(xué)生理解職業(yè)崗位任務(wù)，提升其獲得職業(yè)資格證書的信心。但是，金融管理專業(yè)的實訓(xùn)環(huán)境建設(shè)相對滯后，與企業(yè)崗位職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相一致的硬件場地、各類操作軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)亟需改造、更新、升級。課證融合實施中，雖然郵政企業(yè)的業(yè)務(wù)專家參與人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的制定，但由于自身時間、精力等各方面的原因，深度參與課堂教學(xué)、學(xué)生培養(yǎng)的比例偏低。

四、改進(jìn)金融管理專業(yè)課證融合人才培養(yǎng)的建議

（一）強(qiáng)化對學(xué)生課證融合的宣貫，多種措施提升職業(yè)證書考取率

從學(xué)生一入學(xué)到畢業(yè)，持續(xù)強(qiáng)化課證融合的理念教育，可以利用入學(xué)教育、專業(yè)教育、學(xué)期教學(xué)座談會、專業(yè)課說課環(huán)節(jié)等多種場合，宣貫課證融合的內(nèi)涵、要求，讓學(xué)生理解課證融合、職業(yè)資格證書考取對未來職業(yè)生涯的重要意義，督促學(xué)生結(jié)合自身情況，盡早制定職業(yè)資格證書考取計劃。專業(yè)教師可通過專題輔導(dǎo)、考證講座等形式，學(xué)生社團(tuán)可通過成立考證互助學(xué)習(xí)小組、學(xué)生考證經(jīng)驗分享等形式，為職業(yè)資格證書考取提供技術(shù)指導(dǎo)，提升職業(yè)證書的考取率。

（二）鼓勵教師提升相關(guān)職業(yè)技能，開展課證融合教學(xué)方法改革

課證融合人才培養(yǎng)實踐的關(guān)鍵是師資能力。因此，應(yīng)該鼓勵專業(yè)教師帶著課證融合教學(xué)中需要解決的問題，深入企業(yè)相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域?qū)嵺`、專項調(diào)研、在崗鍛煉，讓專業(yè)教師了解職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)新變化，需要學(xué)校出臺相應(yīng)的激勵政策和制度文件，包括諸如各種職業(yè)資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流鍛煉中產(chǎn)生的費用予以報銷等具體細(xì)節(jié)政策，促進(jìn)教師教學(xué)能力和課證融合能力的提升?？赏ㄟ^信息化教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)、課證融合教學(xué)改革項目立項、課程開發(fā)比賽等方式，提高教師運用信息化教學(xué)手段和教學(xué)資源促進(jìn)課證融合改革的能力。

（三）加大校內(nèi)實訓(xùn)基地的軟硬件建設(shè)，提高企業(yè)專家課證融合參與度

加大對校內(nèi)實訓(xùn)基地的硬件設(shè)施、場地建設(shè)的投入，建設(shè)可供學(xué)生銀行柜面業(yè)務(wù)實訓(xùn)、理財經(jīng)理廳堂營銷實訓(xùn)的模擬銀行網(wǎng)點，讓學(xué)生在近乎全真的銀行網(wǎng)點進(jìn)行情境體驗式學(xué)習(xí)；及時更新郵儲銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)模擬軟件、銀行從業(yè)考試題庫軟件、證券模擬交易軟件等，為學(xué)生參加各類職業(yè)資格考試提供學(xué)習(xí)便利。另一方面，學(xué)院與企業(yè)應(yīng)盡快出臺兼職教師參與課證融合的激勵政策，鼓勵企業(yè)的業(yè)務(wù)專家來校授課，把職業(yè)崗位資格的最新標(biāo)準(zhǔn)要求傳遞給學(xué)生。