應(yīng)用營銷稽查系統(tǒng)數(shù)據(jù)在用電檢查工作中的應(yīng)用

鄧佳楠

摘 要：伴隨著國內(nèi)先進技術(shù)的發(fā)展，用電量和發(fā)電量迅速增長。既能滿足用電需求，又能使電力企業(yè)的經(jīng)濟效益能長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。所以面對用電量巨大的用戶，進行數(shù)據(jù)核算和數(shù)據(jù)核查是非常必要的。從而既能有效地降低漏電現(xiàn)象的發(fā)生機率，又能合理調(diào)度用電，減少浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用;營銷稽查系統(tǒng);數(shù)據(jù)開展;用電檢查工作

前言

伴隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的日常生活和工作越來越離不開電能，但在電力使用過程中也出現(xiàn)了越來越多的用電違約和竊電行為，而傳統(tǒng)的用電檢查方式又存在著一定的局限性，本文從電力監(jiān)察系統(tǒng)的運行情況入手，對其在電力監(jiān)察中的應(yīng)用進行分析。

1建立用電客戶檔案

就我國目前電力企業(yè)的客戶來看，大致可分為兩種類型，即企業(yè)用戶和居民用戶。無論對哪一類用戶，都要建立與其相關(guān)的檔案資料，并利用信息化技術(shù)對其進行全面、系統(tǒng)的管理，這是當前電力企業(yè)稽查管理工作的一項主要內(nèi)容，同時也是確保用電檢查工作順利開展的有效前提。企業(yè)人員在對客戶信息進行錄入的時候，必須確保信息的準確性、真實性和完整性。對于期間涉及的一些關(guān)鍵信息，應(yīng)該由專門人員對其進行進一步核實。只有充分做好此項工作，才能夠使其在后續(xù)工作開展中的作用充分發(fā)揮出來。信息錄入完成且確保無誤之后，接下來就是利用稽查系統(tǒng)對用戶的信息資料進行數(shù)據(jù)分析，并結(jié)合分析結(jié)果充分掌握每個用戶的實際用電需求，進而更好地為其提供用戶用電服務(wù)。同時，要在此基礎(chǔ)上做好跟進工作，采用先進的信息化管理技術(shù)對客戶信息進行及時更新。對于一些有可能影響供電質(zhì)量的用戶，企業(yè)應(yīng)該安排專業(yè)人員對其進行全面的監(jiān)督和管理，一旦發(fā)現(xiàn)用戶有不恰當?shù)挠秒娦袨?，?yīng)該及時給予糾正，以此來最大限度上降低用電事故的發(fā)生，確保用電安全。其次，要建立完整的用戶用電檔案。目前，對于住宅居民的電價收費標準，政府采取的主要是"階梯電價"收費方式。該收費方式是根據(jù)用戶的用電量按照不同的標準進行收費。對于這種類型的用電客戶，營銷稽查系統(tǒng)在開展數(shù)據(jù)分析時，應(yīng)該提高對現(xiàn)場檢查的重視程度，并根據(jù)實際檢查情況，建立完善的用電檔案，這不僅有利于對此類用戶用電的有效管理，而且還可以為區(qū)別電價政策的執(zhí)行提供技術(shù)保障。最后，工作人員要對營銷稽查系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)結(jié)果進行詳細分析，一旦發(fā)現(xiàn)有超負荷用電情況存在，應(yīng)第一時間對其開展核查。如果發(fā)現(xiàn)有用戶在沒有經(jīng)過允許的情況下，私自擴大電容量，應(yīng)及時督促其主動辦理增容手續(xù)，規(guī)范用戶的用電行為。只有這樣，才能夠從根本上避免用電事故的發(fā)生，有效防范由于超負荷用電而引起的大面積停電和火災(zāi)問題發(fā)生。

2加大對現(xiàn)場計量裝置的檢查力度

（1）對市場檢測系統(tǒng)中的高壓用電異常數(shù)據(jù)進行分析，對電網(wǎng)中發(fā)生這種用電行為的用戶進行嚴格的檢查，加大對用戶計量裝置的現(xiàn)場檢查力度，排除因用戶自身生產(chǎn)形式的調(diào)整而造成實際電量超出設(shè)備允許流量范圍的情況，開展用電檢測工作時，對計量裝置的檢查主要包括兩個方面：一是計量裝置的安裝是否符合規(guī)范;二是電能表的運行時壓值是否超過規(guī)定。如確屬計量裝置設(shè)備方面的原因，技術(shù)人員應(yīng)現(xiàn)場對用戶進行糾正，采取相應(yīng)措施，有效地控制竊電和不正常用電等用電行為，減少電能損失。

（2）近幾年，隨著城市化進程的逐步加快，工民建市政建設(shè)蓬勃發(fā)展，城市住宅小區(qū)“一戶一表”用電用戶數(shù)量激增，同時，房屋空置率也急劇上升，出現(xiàn)了大量零電、低電用戶。隨著科技的發(fā)展，遠程采集逐漸取代傳統(tǒng)的手抄表，由于各種因素的影響，表表故障的情況時有發(fā)生，也給電力用戶的用電檢查工作帶來了困擾?；谶@樣的時代背景，電力市場監(jiān)測系統(tǒng)引入了電力市場監(jiān)測工作，通過對低電量、零電量用戶的異常數(shù)據(jù)進行分析，建立差別化的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對這些用戶在臺區(qū)的電力市場進行監(jiān)測，有效地遏制了表計故障引起的竊電現(xiàn)象，減少了電力損失。

3制定科學合理的用電政策

目前，國家對于資源主張節(jié)能減排，環(huán)保生活。我國人口數(shù)量激增，每年用電量均呈上升狀態(tài)，給各地區(qū)電網(wǎng)造成巨大的負載壓力。故為優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)，降低電網(wǎng)壓力，國家制定針對民用和工用電力實行不同的用電政策。民用電按照季節(jié)分為夏季（5-10月）和非夏季（剩余月份）。按照用電量的不同，設(shè)置三個檔位進行電量計費，從而有效實現(xiàn)居民用電數(shù)據(jù)的定檔式分化。這樣不僅有助于營銷稽查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，篩查異常數(shù)據(jù)更夠更加便捷。使每個居民區(qū)的電力負責人基本掌握該區(qū)每月基本用電量，用電量較大的用戶占比多少，每月未繳費用戶屬于哪種用電狀態(tài)等情況一目了然。而對于工業(yè)用電用戶則實行電價和功率因數(shù)共同確定繳費金額的方法進行計量。用電量的確定是根據(jù)用電正常時間、高峰時間和低谷時間分別統(tǒng)計的。對于用電功率較大的企業(yè)需要在原有的電費基礎(chǔ)上乘以倍率加成征收。通過該項電費繳費制度，能夠鼓勵企業(yè)避開用電高峰時間，同時鼓勵電能消耗巨大工業(yè)企業(yè)節(jié)能減排。使營銷稽查數(shù)據(jù)更加精準定位，掌握企業(yè)的用電規(guī)律，對于企業(yè)不良用電現(xiàn)象予以遏制，優(yōu)化電量管控，從而使企業(yè)用戶合理繳納電費，促電力企業(yè)的長足發(fā)展。因此通過針對用電用戶采取不同的計費方式實現(xiàn)了電量的合理使用，以及電費的合理繳納?？梢院Y選電力使用異常的客戶進行重點排查，極大節(jié)約了工作人員的工作時間。

結(jié)語

總之，在新形勢下，國家和人民賦予電力行業(yè)新的使命，對電力企業(yè)營銷管理工作提出了更高的要求，各電力企業(yè)在科學發(fā)展觀的指導(dǎo)下，以發(fā)展的機遇為契機，積極推進自身發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，主動調(diào)整營銷檢查模式，把用電檢查工作作為當前營銷檢查管理工作的重點，突出其作為核心服務(wù)的作用，把營銷檢查系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)應(yīng)用到用電檢查中，使之更符合現(xiàn)代電力行業(yè)的發(fā)展要求，更貼近用戶的需求，從而推動電力行業(yè)的進一步發(fā)展。

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