新冠肺炎疫情之下施工企業(yè)的戰(zhàn)略轉型

王侃

摘 要：突然其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，給全國施工企業(yè)帶來了重重困難。從某種意義來說，此次疫情對所有的企業(yè)都是一次倒逼，原本該轉型或想轉型，但又不敢轉型的企業(yè)，現(xiàn)在到了壯士斷腕的時候了。本文就施工企業(yè)在疫情之下的反思和戰(zhàn)略轉型進行了簡要敘述。

關鍵詞：疫情 ;施工企業(yè) ;數(shù)字化; 改革; 戰(zhàn)略轉型

引言

2020年，中國出現(xiàn)的新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶，突然其來的疫情對中國施工企業(yè)造成了重大的沖擊，為了戰(zhàn)勝疫情，全國工程項目的“停工令”一再升級，無數(shù)施工企業(yè)面對員工工資加倍照發(fā)，銀行貸款及利息照還的重重壓力，卻又遲遲不能開工。因此，疫情之下施工企業(yè)如何戰(zhàn)略轉型、降本增效、化危為機變得尤為重要。

1 疫情下的反思

1.1 施工企業(yè)服務觀念的改變

“按圖施工、按期完工”是目前大多數(shù)施工企業(yè)根深蒂固的觀念，是一種“項目思維”，關注的是勞動力輸出、按期交付使用。但經歷這次疫情后，施工企業(yè)需要更多的關注業(yè)主的需求和體驗，將施工企業(yè)的項目完成能力躍升為產品的提供能力，即項目思維轉變成產品思維。

為了阻止疫情蔓延，武漢參照2003年非典期間北京小湯山醫(yī)院模式，建造了專門收治新型肺炎的火神山、雷神山醫(yī)院，而火神山、雷神山的快速建設完美的將企業(yè)項目完成能力和產品提供能力充分結合。其中同時間賽跑，按時按量交付使用是企業(yè)的項目完成能力，同時，也按照產品提供能力設計并施工了滿足疫情治療需求的醫(yī)院。

目前，全國乃至全世界項目的多樣性和不確定性已成為項目管理的常態(tài)，因此施工企業(yè)觀念的改變尤為重要。近年來，國家也大力推行工程總承包的模式，施工企業(yè)也必須重視工程總承包，時刻注重業(yè)主的需求及體驗，將項目的安全性、功能性、舒適性以及美觀性等業(yè)主的需求和體驗貫穿在產品建設的全過程中。

1.2 施工企業(yè)數(shù)字化轉型迫不及待

當前疫情下，施工企業(yè)如何做到停工不停業(yè)？如何在有效預防的前提下進行生產？面對這些問題，施工企業(yè)必須借助信息化手段，監(jiān)控人員健康，降低人員接觸，推進線上業(yè)務辦公，加大數(shù)字化的管理轉型。

數(shù)字化是目前施工企業(yè)轉型的核心，各企業(yè)需要通過搭建電子平臺、軟硬件支撐、管理培訓、文化認知等方式建設自己切合實際的信息化系統(tǒng)。在疫情到來之時，通過信息化系統(tǒng)，一是第一時間啟動應急響應，快速儲備工程物資、防疫物資，關注疫區(qū)的員工、項目以及從疫區(qū)返鄉(xiāng)的同事、工人等;二是啟動遠程協(xié)同工作，各個項目、部門實現(xiàn)數(shù)據線上同步，發(fā)揮數(shù)字化辦公的價值;三是各個業(yè)務實現(xiàn)無紙化辦公，利用全業(yè)務電子化、免接觸操作，無見面簽訂合同，無面對面結算，無人值守驗收材料、項目全封閉管理等。通過快速響應，全面避免了接觸性的傳播途徑。

1.3 豐富施工企業(yè)的資源供應鏈

火神山、雷神山的快速建設，不是長期籌劃下施工人員、設備的單純疊加，更多體現(xiàn)的是短時間勞務、材料和設備等大量資源的供應能力。供應鏈能力是衡量一個施工企業(yè)在全國乃至全球資源的調配能力，是企業(yè)競爭力的體驗。而目前，大多數(shù)施工企業(yè)的資源供應，均停留在工程項目采購到供應的階段，屬于被動供應，缺乏對資源配置和供應鏈的管理。

未來施工企業(yè)的競爭，不單單是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，更多的是供應鏈之間的競爭。施工企業(yè)的資源供應鏈應當具備高度的敏捷性，能夠迅速感知和響應突發(fā)事件，要徹底摒棄過去靜態(tài)式供應。對于施工企業(yè)，快速建立和打造企業(yè)的供應鏈能力已破在眉睫。

2 疫情下的戰(zhàn)略轉型

2.1 提升施工企業(yè)自身應對能力

（1）自我現(xiàn)狀評估

施工企業(yè)在疫情之下，根據目前在建項目的現(xiàn)場條件、勞動力、施工設備、材料供應等方面，判斷未來趨勢，做好現(xiàn)金流分析與評估，快速有效應對疫情帶來的各種風險。

（2）做好疫情下戰(zhàn)略梳理

關注國家策略趨勢，做好企業(yè)自身戰(zhàn)略梳理，根據發(fā)展環(huán)境和企業(yè)動態(tài)，重新梳理、討論并制定新形勢下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經營計劃。積極抓住政策施策時點和重點，獲取國家政府支持、伺機獲取更多的市場機會。

（3）落實精細化管理

面對疫情施工企業(yè)，必須加強組織控制，通過完善的預算體系，實現(xiàn)對施工管理全員、全過程的精細管理，有效降低企業(yè)運營風險，有力控制組織的運作成本。

（4）注重企業(yè)文化配套建設

由于疫情的快速蔓延，給公眾帶來了心理的恐慌，因此需要組織的溫暖關懷。企業(yè)通過持續(xù)的組織措施、管理策略、人文關懷，加快建設企業(yè)文化，實施人心工程，可以提升員工的凝聚力和組織向心力，從而獲取人才優(yōu)勢、打造良好合作環(huán)境，創(chuàng)造更強的競爭優(yōu)勢。

2.2 開展線上協(xié)同遠程辦公

線上協(xié)同遠程辦公必須成為施工企業(yè)的常態(tài)，這樣可大大降低病毒的傳播，在疫情之下方可做到停工不停業(yè)。面對工程項目現(xiàn)場實時發(fā)生的驗收、計價等，可以協(xié)調業(yè)主、設計、監(jiān)理單位，通過手機、數(shù)碼相機等工具，實行移動監(jiān)控，協(xié)同驗收計量，然后線上核量，在疫情或者其他特殊時期可提高效率。

施工企業(yè)需要加強建設企業(yè)的數(shù)字化平臺，對企業(yè)員工進行全方位的數(shù)字化辦公培訓，加強員工數(shù)字化辦公水平。另外需要聘用專業(yè)人員對企業(yè)數(shù)字化平臺優(yōu)化、創(chuàng)新、調試、資源分配、管理，實現(xiàn)數(shù)據創(chuàng)效。

2.3 合理運用建筑信息模型（BIM）及裝配式建筑技術

火神山、雷神山醫(yī)院的建設，規(guī)模之大、速度之快;專業(yè)之多、協(xié)同之復雜，讓全球都重新認識了中國這個基建狂魔的效率。BIM在整體統(tǒng)籌規(guī)劃、項目協(xié)調、可視化模型創(chuàng)建等方面起到了重要作用，而裝配式建筑技術更是把速度施工發(fā)揮到了極致。

設計者們通過BIM技術，將建筑的數(shù)據化、信息化模型整合，建立工程項目三維模型，而建設者根據BIM的數(shù)據信息，將傳統(tǒng)施工方式中大量的現(xiàn)場作業(yè)，轉移到工廠進行，提前制作好建筑所用的構件和配件?，F(xiàn)場地基基礎完成后，運輸至施工現(xiàn)場，通過連接方式快速裝配安裝完成，設計、施工同步進行，大大提升了施工速度。

無疑，BIM的發(fā)展已經為各行業(yè)帶來了福音，施工企業(yè)有必要建立自己的BIM技術中心，利用BIM技術實現(xiàn)施工質量、進度及成本的管控。施工單位看待BIM的時候，一定要從項目建造的全生命周期去認識，不能僅僅盯住施工這個階段。施工單位首先是思維上的改變，要跳出原有的純施工觀念，即等業(yè)主、設計給圖。而是要應用協(xié)同思維，主動把自身地位往業(yè)主方、設計方提升，設計階段主動參與，將施工的思路、信息盡量在設計建模的時候一并考慮，大大減少后續(xù)施工階段的變更洽商。

而裝配式建筑技術更是為施工單位快速施工打開了通道，裝配式建筑注重對環(huán)境、資源的保護，其施工過程中有效減少了建筑污水、有害氣體、粉塵的排放和建筑噪音的污染，降低了建筑施工對周邊環(huán)境的各種影響，有利于提高建筑的勞動生產率，促進設計、建筑的精細化，提升建筑的整體質量。

2.4 招投標改革

（1）招投標工作電子化

鼓勵施工企業(yè)利用信息網絡進行電子招投標，規(guī)范電子招標平臺，建立公共招投標平臺，全面推行在線招標、投標、開標，實現(xiàn)全過程在線實時監(jiān)管。

（2）采取電子評標和遠程異地評標

在疫情防控期間，或者其他特殊時期可以采取電子評標和遠程異地評標，應用信息化工具輔助評標，提高評標效率，從而減少評標人員聚集，也可實現(xiàn)專家資源共享。企業(yè)未來需要完善遠程異地評標系統(tǒng)及技術規(guī)范，實現(xiàn)常態(tài)化運行。

（3）推廣實現(xiàn)電子保函

全面推行投標保證金線上繳退，同時推廣使用電子保函替代現(xiàn)金保證金，實現(xiàn)在線提交、核查?？蓽p輕施工企業(yè)負擔，更能減少繳、退投標保證金的繁瑣手續(xù)，提高企業(yè)資金周轉率。

2.5 重視企業(yè)輿情管理

這次疫情防控中，各地有關部門、媒體、企業(yè)信息發(fā)布和輿情處置均存在諸多質疑或不嚴謹之處，有些不實的言論更是誤導了不少公眾。在這個高速發(fā)達的信息化時代，公眾可以以極低的門檻和極快的傳播速度成為信息的創(chuàng)造者和傳播者。如果企業(yè)輿情管理不善，員工很容易卷入造謠、傳謠的漩渦中，不僅恐慌了自己還動亂了社會。因此，在疫情防控中對輿情的正確引導，也是防控的重要部分。

施工企業(yè)很多基礎設施建設項目都涉及社會公共利益和公共安全，施工建設中也蘊含著各類風險，社會關注度高。施工企業(yè)需要時刻警惕輿情管理，對于各類可能造成恐慌的事件，必須第一時間發(fā)布權威、準確、及時的信息，消除共眾的疑慮，引導正確的輿論走向。

在這次疫情中，開通了火神山、雷神山醫(yī)院建設過程24小時現(xiàn)場直播，全國成千上萬的民眾當起了“云監(jiān)理”。施工企業(yè)必須自覺接受公眾、輿論和媒體的監(jiān)督，構建輿情管理的長效機制。施工企業(yè)也要主動發(fā)聲，講述企業(yè)“最美”建設者的故事，讓公眾更多的了解樸實的工程建設者，提升在公眾中的整體形象。

3 結語

對于施工企業(yè)來說，所有的發(fā)展不會因為任何事件的發(fā)生而停滯，相反只會加速企業(yè)的快速轉型和發(fā)展。面對疫情以及任何突發(fā)事件 ，施工企業(yè)只有不斷反思，進行企業(yè)戰(zhàn)略轉型，推進企業(yè)管理系統(tǒng)現(xiàn)代化，加強企業(yè)理論、制度、信心、文化的發(fā)展，才能更加穩(wěn)健地應對風險。善乘風者宜掌舵，善借時勢者得天下，相信必然會有一部分施工企業(yè)在這次疫情之后，將邁上一個新的臺階。