近2.6億“銀發(fā)網(wǎng)民”意味著什么

胡俊

近日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國已有近2.6億“銀發(fā)網(wǎng)民”（50歲以上）。

根據(jù)《報告》，截至去年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，較2020年3月增長8540萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%;在新增網(wǎng)民中，60歲以上網(wǎng)民占比較該群體在網(wǎng)民整體中的占比高11.0個百分點。這意味著，我國在擁有全球最大網(wǎng)民群體的同時，老年人群體也在加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)。這是一個非常積極的信號，整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)也需要隨之而改變。

首先，要讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務更加“適老”。老年人群體因為自身的生活經(jīng)驗形成了獨特的互聯(lián)網(wǎng)使用方式，因此，在設計產(chǎn)品和服務時不能只是將字體加大就美其名曰“適老化”，而是需要從老年人的需求出發(fā)，對產(chǎn)品和服務進行優(yōu)化，讓老年人能夠更加輕松愉快地使用產(chǎn)品、服務，增強其融入互聯(lián)網(wǎng)生活的信心。在這方面，不少平臺的成功經(jīng)驗值得推而廣之。如廣東政務微信小程序“粵省事”，在上線“尊老愛老服務專區(qū)”后又加入語音搜索服務功能，且同時支持普通話、粵語兩種語音輸入方式。

其次，要讓互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境更加“護老”。隨著越來越多的老年人融入互聯(lián)網(wǎng)，各種網(wǎng)絡詐騙犯罪也瞄上了他們。這些網(wǎng)絡詐騙，有些是老面孔，如保健品騙局;有些則是“新橋段”，如“假靳東”“假劉愷威”通過短視頻假扮知心朋友，進而通過打賞等形式獲利。因此，在傳授老年人互聯(lián)網(wǎng)使用技能的同時，也要幫助老年人提升網(wǎng)絡安全素養(yǎng)。如通過培訓活動及家庭成員間交流等，結合實際案例對老年人進行安全提示，讓其樹立保護個人信息、不亂點網(wǎng)絡鏈接等安全意識。這需要有關部門、社會組織、家庭以及互聯(lián)網(wǎng)平臺共同的努力。