論新時(shí)期基層圖書(shū)管理員素質(zhì)建設(shè)策略

譚興國(guó) 湖北省圖書(shū)館

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，基層圖書(shū)館室包括縣級(jí)公共圖書(shū)館和鄉(xiāng)村農(nóng)家書(shū)屋、社區(qū)閱覽室都正呈現(xiàn)著日新月異的變化。當(dāng)前，作為我國(guó)目前最基層的公共圖書(shū)館——縣級(jí)公共圖書(shū)館、鄉(xiāng)村農(nóng)家書(shū)屋、社區(qū)閱覽室也正以嶄新的面貌出現(xiàn)在人們面前。這種變化集中體現(xiàn)在館藏的結(jié)構(gòu)、傳播的方式及服務(wù)的層次上。圖書(shū)館從形式到內(nèi)容的變化，必然帶來(lái)其工作主體——圖書(shū)管理員素質(zhì)的變化。文章就目前基層圖書(shū)管理員的素質(zhì)建設(shè)問(wèn)題，進(jìn)行簡(jiǎn)略的論述。

隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，我國(guó)基層圖書(shū)館室正呈現(xiàn)著日新月異的變化。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，務(wù)必加強(qiáng)圖書(shū)管理員的素質(zhì)建設(shè)，即基層圖書(shū)管理員要成為信息快手、網(wǎng)絡(luò)高手及專業(yè)能手，要有更高的專業(yè)素質(zhì)和更強(qiáng)的工作能力，更好地從事圖書(shū)管理，服務(wù)讀者，服務(wù)構(gòu)建書(shū)香社會(huì)的大局。

當(dāng)前基層圖書(shū)館室發(fā)展的方向

（一）實(shí)體型轉(zhuǎn)向虛擬型

當(dāng)前，圖書(shū)館不再以館舍面積的大小衡量該館的文獻(xiàn)藏量。館舍走向虛擬化，館藏走向數(shù)字化，這也代表著新一代圖書(shū)館——數(shù)字圖書(shū)館室和網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館室的興起。印刷文獻(xiàn)不再是圖書(shū)館室的主要收藏對(duì)象，應(yīng)運(yùn)而生的是大量的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)，是經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)的文獻(xiàn)資料。

比如，湖北省率先實(shí)施文獻(xiàn)信息資源共享工程，文獻(xiàn)信息共享工程已輻射到縣一級(jí)基層館，縣館的數(shù)字化建設(shè)快馬加鞭，縣館的虛擬化已初見(jiàn)成效。圖書(shū)館的概念不再是看得見(jiàn)、摸得著的一座大樓，也不再是成排的書(shū)架，而是通過(guò)局域網(wǎng)內(nèi)的一臺(tái)臺(tái)電腦終端連接的大量文獻(xiàn)。

近年來(lái)，國(guó)家基本公共文化服務(wù)實(shí)現(xiàn)均等化，把農(nóng)家書(shū)屋工程作為我國(guó)重大文化惠民工程之一，各級(jí)財(cái)政累計(jì)投入資金120多億元，建成農(nóng)家書(shū)屋60.0449萬(wàn)家，覆蓋了全國(guó)有基本條件的行政村，數(shù)量龐大的農(nóng)家書(shū)屋作為鄉(xiāng)村圖書(shū)館室的新面貌被呈現(xiàn)，以虛擬化即電腦和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的電子閱覽為主要形式。

（二）綜合型轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)型

網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)的普及，讀者不再需要去圖書(shū)館就可以看到大量公眾讀物和公用文獻(xiàn)信息，即讀者查閱一般的文獻(xiàn)資料不再是非利用圖書(shū)不可。作為基層圖書(shū)館室，它的生存面臨著挑戰(zhàn)：靠什么來(lái)吸引讀者？

早在數(shù)年前，湖北省的公共圖書(shū)館已經(jīng)意識(shí)到這一個(gè)問(wèn)題，并且進(jìn)行了有效探索，這就是創(chuàng)建特色圖書(shū)館，如黃石的服裝館、荊門的啤酒館、夷陵的柑桔館及遠(yuǎn)安的林業(yè)館。創(chuàng)特色的提法雖然有待商榷，但是由此而提出的各種建議改變了館藏結(jié)果，由收藏沒(méi)有重點(diǎn)的綜合類圖書(shū)轉(zhuǎn)為有重點(diǎn)、有針對(duì)性的收藏方式，是基層圖書(shū)館室藏書(shū)發(fā)展的必經(jīng)之路。

一些農(nóng)村書(shū)屋和社區(qū)閱讀室，根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的需求，調(diào)整藏書(shū)結(jié)構(gòu)，如，增加關(guān)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植養(yǎng)殖、社區(qū)群眾養(yǎng)生或經(jīng)營(yíng)方面的資料信息和圖書(shū)報(bào)刊，很好地吸引了讀者，提高了藏書(shū)的利用率。只有提升藏書(shū)的特色化和專業(yè)化，達(dá)到調(diào)閱有關(guān)文獻(xiàn)“非我館我室莫屬”的效果，基層圖書(shū)館室才能不斷提升生存發(fā)展的條件。

（三）咨詢性轉(zhuǎn)向研究性

圖書(shū)館對(duì)讀者的服務(wù)模式，不再是以大量的為讀者借還圖書(shū)工作為主。讀者對(duì)圖書(shū)館室的要求，也不再簡(jiǎn)單停留在文本咨詢上。讀者對(duì)圖書(shū)館室的需求層次將會(huì)提高，對(duì)圖書(shū)管理員的要求也會(huì)提高。只有圖書(shū)管理員具有專業(yè)素養(yǎng)，使讀者不依賴電腦解決問(wèn)題，而要咨詢圖書(shū)管理員，這樣，讀者才會(huì)走進(jìn)圖書(shū)館室。

信息化和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下基層圖書(shū)館管理員應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）信息快手

隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，知識(shí)的傳播和獲取將以信息處理為主要形式。作為信息傳播的中間站，基層圖書(shū)館室以有形的實(shí)體融入到無(wú)形的虛擬中。各種信息在這里碰撞交匯，如同繁忙的高速公路交叉口。讀者獲取知識(shí)將以信息為主，然而信息源的獲得卻靠圖書(shū)管理員的引導(dǎo)。這就要求一名圖書(shū)管理員有較大的信息儲(chǔ)存量，如同電腦有足夠的內(nèi)存，然而這些積累靠得是快速獲取各種新信息的能力和速度。只有圖書(shū)館員先于讀者獲取信息，才能有效地指導(dǎo)讀者利用好圖書(shū)館。

（二）網(wǎng)絡(luò)高手

圖書(shū)館的虛擬化，對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)管理員的素質(zhì)提出了更高的要求，即原來(lái)的圖書(shū)館專業(yè)畢業(yè)的人才，不一定能適合新時(shí)代圖書(shū)館館員的要求，新時(shí)代的圖書(shū)館管理員不僅要懂圖書(shū)管理，還要懂電腦、懂網(wǎng)絡(luò)，要求既是圖書(shū)館管理員，又是網(wǎng)絡(luò)管理員，這樣一個(gè)虛擬化程度較高的圖書(shū)館，才能真正發(fā)揮到真正的作用。人病了可以停止工作去休息，但是圖書(shū)館的借閱等系統(tǒng)出了毛病卻不能停止動(dòng)轉(zhuǎn)，不能讓讀者等在一旁去找人來(lái)修理，圖書(shū)館館員必須自己很快地修理好，尤其是縣級(jí)公共圖書(shū)館人員少，經(jīng)費(fèi)有限，不可能同時(shí)儲(chǔ)備幾條自動(dòng)化系統(tǒng)，分工也不可能那樣嚴(yán)格細(xì)致，往往是身兼多職，一條系統(tǒng)出了問(wèn)題即可能導(dǎo)致全館工作的癱瘓，因此虛擬化的公共圖書(shū)館需要的是一個(gè)即懂圖書(shū)管理，又懂電腦知識(shí)的復(fù)合型人才。農(nóng)家書(shū)屋和社區(qū)圖書(shū)管理員，問(wèn)題尤其突出，沒(méi)有專職圖書(shū)管理人員，大多是村干部、退休老師、社區(qū)干部兼職圖書(shū)管理，圖書(shū)館管理人員趨于老年化，更需要專業(yè)化的管理人才。

（三）專業(yè)能手

基層圖書(shū)館室地位的提高，在于其藏書(shū)的專業(yè)化，其發(fā)展的道路在于特色化。專業(yè)化的藏書(shū)，特色館室的建立，必須要有專業(yè)化的人才來(lái)管理。因此，未來(lái)圖書(shū)館的館員不再是一個(gè)普普通通的工作人員、兼職人員，或者說(shuō)僅有書(shū)面職稱的人，而是一名真正在某一領(lǐng)域有所研究和建樹(shù)的專業(yè)人才。

提高新時(shí)代基層圖書(shū)管理員素質(zhì)的途徑

（一）強(qiáng)化現(xiàn)有人員的后期教育

圖書(shū)館室的快速發(fā)展對(duì)圖書(shū)管理員提出了更高的要求，毫不夸張地說(shuō)，圖書(shū)管理員隊(duì)伍面臨的是轉(zhuǎn)型和素質(zhì)的全面提升。然而，公共圖書(shū)館館員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)不容樂(lè)觀，尤其是縣館和鄉(xiāng)村社區(qū)圖書(shū)館室，圖書(shū)管理員素質(zhì)更是參差不齊，有半路改行者，有作為照顧調(diào)進(jìn)者，且不說(shuō)有高素質(zhì)的復(fù)合型人才，學(xué)圖書(shū)管理的專業(yè)人才也十分稀少；農(nóng)家書(shū)屋和社區(qū)閱覽室更有不少兼職者、臨時(shí)工作者。因此，目前面臨的是現(xiàn)有圖書(shū)管理員隊(duì)伍的后期教育培訓(xùn)問(wèn)題。只有加快圖書(shū)館現(xiàn)有管理員的培訓(xùn)步伐，才能適應(yīng)新時(shí)代圖書(shū)館室發(fā)展的要求。

各級(jí)公共圖書(shū)館要發(fā)揮業(yè)務(wù)的主導(dǎo)作用，抓好農(nóng)家書(shū)屋管理員的專業(yè)知識(shí)教育培訓(xùn)，可以分級(jí)、分層、分片開(kāi)展基層圖書(shū)管理員的教育培訓(xùn)活動(dòng)，使之成為懂圖書(shū)管理的行家里手，使基層圖書(shū)館、室、屋的開(kāi)放方式從粗放、隨意、簡(jiǎn)陋的方式轉(zhuǎn)變到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的專業(yè)化管理上來(lái)。

（二）圖書(shū)管理員聘用標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格化

把住圖書(shū)館室聘用人員的關(guān)口，嚴(yán)格圖書(shū)管理員聘用標(biāo)準(zhǔn)，這是圖書(shū)館室發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。這就要我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門，尤其是主管圖書(shū)館室的文化部門，要切實(shí)轉(zhuǎn)變對(duì)圖書(shū)館室的認(rèn)識(shí)，圖書(shū)館不是一個(gè)人人可進(jìn)的清閑之地，更不是一些人養(yǎng)老的地方，這是一個(gè)知識(shí)的合集之所，是研究學(xué)問(wèn)和傳播文化的知識(shí)平臺(tái)，要制定相應(yīng)的聘用標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)控聘用關(guān)卡，才能保障圖書(shū)館室的正常發(fā)展，發(fā)揮其應(yīng)有的作用和價(jià)值。

（三）圖書(shū)管理員知識(shí)的多元化

當(dāng)代讀者由于從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活方式的不同，對(duì)圖書(shū)管理員提出了更多的要求。圖書(shū)管理員不僅是圖書(shū)管理的行家，更要具備豐富的學(xué)科知識(shí)，能夠很快地搜集、掌握生產(chǎn)生活的相關(guān)知識(shí)，成為某一領(lǐng)域的專家，解答讀者的多方面的問(wèn)題。

（四）圖書(shū)管理員建設(shè)的制度化

各級(jí)各部門要切實(shí)履行《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》等法律賦予的“推廣全民閱讀”“利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)向社會(huì)公眾提供便捷服務(wù)”的責(zé)任和義務(wù)，在加強(qiáng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化建設(shè)中，切實(shí)加強(qiáng)基層圖書(shū)館、室、屋的圖書(shū)館管理員建設(shè)，把圖書(shū)管理員建設(shè)納入文化建設(shè)的法規(guī)制度中，從制度建設(shè)層面保證圖書(shū)管理員隊(duì)伍穩(wěn)定和素質(zhì)提升，成為合格的圖書(shū)管理員。