高校圖書(shū)館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)新路徑研究

李錦錦 淮北師范大學(xué)圖書(shū)館

高校圖書(shū)館擁有豐富的館藏資源、基礎(chǔ)設(shè)施及人才優(yōu)勢(shì)，為開(kāi)展科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)帶來(lái)了便利。本文介紹了高校圖書(shū)館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的研究現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題，并從組建數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍、建設(shè)科學(xué)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、加強(qiáng)科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育、促進(jìn)多方機(jī)構(gòu)合作等方面提出了高校圖書(shū)館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的創(chuàng)新路徑，為后續(xù)研究提供借鑒和參考。

隨著數(shù)據(jù)密集型科研范式的發(fā)展，科學(xué)數(shù)據(jù)與日俱增，為圖書(shū)館的服務(wù)轉(zhuǎn)型帶來(lái)了機(jī)遇。高校圖書(shū)館積極開(kāi)展科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)，不僅有利于自身科研實(shí)力的提升，同時(shí)能夠?yàn)榭蒲泄ぷ髡叩臄?shù)據(jù)獲取、咨詢(xún)與分析提供有力支撐。2018年我國(guó)發(fā)布《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》,為高校圖書(shū)館實(shí)施科學(xué)數(shù)據(jù)管理及服務(wù)提供了制度保障。

高校圖書(shū)館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)研究現(xiàn)狀

（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀

國(guó)外科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)主要涉及服務(wù)類(lèi)型、科學(xué)數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、長(zhǎng)期存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)計(jì)算、引用出版等方面。Tenopir將科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)分為2種類(lèi)型：咨詢(xún)型服務(wù)和技術(shù)型服務(wù)。早期國(guó)外高校圖書(shū)館主要開(kāi)展以網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航為主的咨詢(xún)型服務(wù)。隨著數(shù)據(jù)密集型科研范式的發(fā)展，美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)(NSF)要求資助機(jī)構(gòu)提供科學(xué)數(shù)據(jù)管理計(jì)劃(DMP),為圖書(shū)館開(kāi)展技術(shù)型科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)提供了條件，一些高校如麻省理工學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)始提供DMP制定咨詢(xún)、模板及工具軟件下載等支持服務(wù)。在科學(xué)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面，康奈爾大學(xué)與華盛頓大學(xué)圖書(shū)館合作建立的Datastar數(shù)據(jù)庫(kù)，為科學(xué)數(shù)據(jù)的低成本存儲(chǔ)及資源融合指明了道路。在科學(xué)數(shù)據(jù)計(jì)算方面，哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院圖書(shū)館建立Harvard-MIT Data Center (HMDC)聯(lián)合數(shù)據(jù)中心，用以支持科研用戶(hù)的數(shù)據(jù)篩選、計(jì)算和分析服務(wù)。在科學(xué)數(shù)據(jù)引用出版方面，20多個(gè)國(guó)家聯(lián)合創(chuàng)立DataCite科學(xué)數(shù)據(jù)引用組織，為科學(xué)數(shù)據(jù)的查找、開(kāi)放共享、引用等技術(shù)型服務(wù)創(chuàng)造了條件。到目前為止，國(guó)外大多數(shù)國(guó)家的高校圖書(shū)館已成為科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的主要提供者，科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展空間很大。

（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

早期國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域主要開(kāi)展科學(xué)數(shù)據(jù)共享相關(guān)的服務(wù)，2011年科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)入圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域，開(kāi)啟基于數(shù)據(jù)生命周期的服務(wù)研究，內(nèi)容涉及咨詢(xún)型服務(wù)和技術(shù)型服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校圖書(shū)館均提供數(shù)據(jù)資源、參考咨詢(xún)等咨詢(xún)型服務(wù)，技術(shù)型服務(wù)發(fā)展緊隨其后。在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育方面，多數(shù)高校圖書(shū)館采用實(shí)體課程與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的模式。在數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)與分析方面，中山大學(xué)圖書(shū)館等開(kāi)展圍繞本校論文發(fā)文情況及專(zhuān)利數(shù)據(jù)檢索、分析、識(shí)別等服務(wù)研究。在數(shù)據(jù)標(biāo)引與共享方面，吉林大學(xué)圖書(shū)館等主要進(jìn)提供引文聚類(lèi)分析、知識(shí)圖譜挖掘、數(shù)據(jù)規(guī)范和出版等服務(wù)。在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面，北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等已建立科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展用以保存學(xué)?？蒲谐晒?，提供成果存檔、管理、檢索及開(kāi)放存取等技術(shù)型服務(wù)。目前，我國(guó)高校圖書(shū)館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)已初具規(guī)模，服務(wù)模式處于轉(zhuǎn)型期，其中北京大學(xué)、武漢大學(xué)等高校圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)比較全面，技術(shù)型服務(wù)項(xiàng)目走在了全國(guó)前列。

高校圖書(shū)館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)存在的問(wèn)題

（一）服務(wù)制度體系有待完善

目前國(guó)內(nèi)科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)相關(guān)研究主要集中在對(duì)國(guó)外圖書(shū)館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、服務(wù)框架、制度模型等的理論研究，對(duì)國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育、數(shù)據(jù)挖掘與分析、服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)及嵌入式科研服務(wù)等應(yīng)用研究相對(duì)較少。

《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》的實(shí)施規(guī)范了科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的責(zé)任主體及其主要職責(zé)，國(guó)內(nèi)僅北京大學(xué)等少數(shù)高校圖書(shū)館設(shè)置了數(shù)據(jù)館員崗位并制定了明確的崗位職責(zé)，科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)尚未大量普及，科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)制度體系建設(shè)仍處于探索階段，難以保證科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)踐的有效性以及持久性。

（二）服務(wù)內(nèi)容相對(duì)薄弱

目前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館主要提供咨詢(xún)型服務(wù)，采用微信公眾號(hào)、微博、QQ等線(xiàn)上咨詢(xún)及現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等線(xiàn)下咨詢(xún)方式，宣傳推廣館藏資源、數(shù)據(jù)庫(kù)資源及各種圖書(shū)推薦活動(dòng)，解決普通讀者的書(shū)目查詢(xún)、檢索及科研人員的學(xué)科動(dòng)態(tài)、論文查重、項(xiàng)目申報(bào)、科研支持等服務(wù)問(wèn)題。而提供數(shù)據(jù)挖掘與分析、數(shù)據(jù)出版與共享、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理等技術(shù)型服務(wù)相對(duì)薄弱，技術(shù)型服務(wù)代表科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的整體水平，反映了高校圖書(shū)館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量。目前國(guó)內(nèi)只有少數(shù)高校圖書(shū)館開(kāi)展不同內(nèi)容的技術(shù)型科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容并不全面。

（三）數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育發(fā)展緩慢

數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育屬于咨詢(xún)型服務(wù)與技術(shù)型服務(wù)的過(guò)渡態(tài)，包括數(shù)據(jù)素養(yǎng)理論、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)共享及存儲(chǔ)等理論課程與技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容。高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育宣傳科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)知識(shí)，一方面可以增進(jìn)科研人員對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)再利用的認(rèn)識(shí)和理解，使科研人員樹(shù)立科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的意識(shí)；另一方面可以提高館員的數(shù)據(jù)服務(wù)能力，提升科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量。目前國(guó)內(nèi)少數(shù)高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育課程，涉及內(nèi)容主要針對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)基本理論、數(shù)據(jù)庫(kù)使用及數(shù)據(jù)分析軟件使用技巧等。其培訓(xùn)內(nèi)容缺乏整體性、系統(tǒng)性和綜合性，科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育發(fā)展緩慢。

高校圖書(shū)館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的創(chuàng)新路徑

（一）組建數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍

科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的實(shí)施離不開(kāi)數(shù)據(jù)館員，高校圖書(shū)館開(kāi)展科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)需要組建專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍，明確崗位職責(zé)及服務(wù)內(nèi)容。要求數(shù)據(jù)館員不僅具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，還需具備數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠勝任數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育培訓(xùn)課程，熟練掌握數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、分析、可視化等軟件使用技巧，深度分析挖掘科學(xué)數(shù)據(jù)的潛在規(guī)律及隱藏價(jià)值[1]。高校圖書(shū)館需做好人力資源管理規(guī)劃，采用引進(jìn)和繼續(xù)教育相結(jié)合的方式提升數(shù)據(jù)館員能力，通過(guò)發(fā)布公告招聘符合崗位職責(zé)的數(shù)據(jù)館員，也可以通過(guò)參加課程培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會(huì)議及實(shí)驗(yàn)活動(dòng)等方式培養(yǎng)學(xué)科館員進(jìn)修相關(guān)課程，如 ：CiteSpace知識(shí)圖譜分析等。

（二）建設(shè)科學(xué)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

科學(xué)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)涉及數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、分析、保存等各個(gè)環(huán)節(jié)，具有數(shù)據(jù)服務(wù)的高度集中性，高校圖書(shū)館擁有豐富的數(shù)據(jù)資源、配套的基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)秀的館員隊(duì)伍，能夠滿(mǎn)足建立科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)的集成性、安全性和共享性的要求。目前，我國(guó)一些高校已建立科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，為科研人員提供數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、分析、保存及共享等服務(wù)工作，促進(jìn)了科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)與共享水平的提升，這些數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)有北京大學(xué)開(kāi)放研究數(shù)據(jù)平臺(tái)、清華大學(xué)圖書(shū)館教參服務(wù)平臺(tái)、復(fù)旦大學(xué)社科數(shù)據(jù)平臺(tái)及武漢大學(xué)科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)平臺(tái)等。

（三）加強(qiáng)科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育

過(guò)去高校圖書(shū)館主要采用講座、課程及咨詢(xún)方式開(kāi)展信息素養(yǎng)教育，對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育普遍認(rèn)識(shí)不足。《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》的頒布從國(guó)家層面提出了科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的重要性，要求高校圖書(shū)館優(yōu)化宣傳教育路徑，開(kāi)展基于數(shù)據(jù)生命周期的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、分析、挖掘、共享和存儲(chǔ)等系統(tǒng)性教育活動(dòng)，提高科研人員對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)的管理意識(shí)、數(shù)據(jù)獲取能力及共享態(tài)度。授課形式可以采用專(zhuān)業(yè)或選修課程學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)素養(yǎng)基本理論、數(shù)據(jù)分析、存儲(chǔ)與共享內(nèi)容；也可以采用MOOC、微課、微視頻等新媒體平臺(tái)以圖文、視頻形式學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)檢索技巧及分析軟件使用方法，如北京師范大學(xué)圖書(shū)館的“小圖微課”、武漢大學(xué)圖書(shū)館的“小布微課”及吉林大學(xué)圖書(shū)館的“云知”課堂等[2]。

（四）促進(jìn)多方機(jī)構(gòu)合作

科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)性工作，高校圖書(shū)館作為科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的主體，既要積極聯(lián)合政府、商業(yè)和科研機(jī)構(gòu)等不同部門(mén)合作，又要明確自身角色定位，積極承擔(dān)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)者、數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)及數(shù)據(jù)保存、監(jiān)督、管理等機(jī)構(gòu)職責(zé)。高校圖書(shū)館與政府、行政部門(mén)合作，制定科學(xué)數(shù)據(jù)共享、出版等政策和制度，提升圖書(shū)館數(shù)據(jù)服務(wù)權(quán)威性；與校內(nèi)信息中心合作，搭建數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，保障數(shù)據(jù)公開(kāi)和共享的長(zhǎng)期有效性；與學(xué)院、研究生院、科研人員合作，開(kāi)展科學(xué)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育及嵌入式科研數(shù)據(jù)服務(wù)[3]。因此，高校圖書(shū)館在信息、知識(shí)和數(shù)據(jù)服務(wù)等項(xiàng)目上打破機(jī)構(gòu)壁壘實(shí)現(xiàn)多方合作，才能推動(dòng)科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)有序發(fā)展。

本文從國(guó)內(nèi)外角度分析了科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的研究現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，提出了高校圖書(shū)館開(kāi)展科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的創(chuàng)新路徑。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館需要摒棄傳統(tǒng)服務(wù)模式，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建資源融合、結(jié)構(gòu)變革和服務(wù)創(chuàng)新等技術(shù)體系，才能跟上時(shí)代潮流，滿(mǎn)足各種用戶(hù)的數(shù)據(jù)服務(wù)需求。