IT類高職院校公共英語學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象分析與解決策略

賈春環(huán)，劉益紅

（山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東濟(jì)南 250200）

學(xué)習(xí)倦怠是指由于學(xué)習(xí)壓力或缺乏學(xué)習(xí)興趣而對學(xué)習(xí)感到厭倦的消極態(tài)度和行為。 產(chǎn)生學(xué)習(xí)倦怠的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中體驗到低成就感， 進(jìn)而否定自己所做的一切[1]。 當(dāng)前在高職院校，公共英語學(xué)習(xí)出現(xiàn)了嚴(yán)重的倦怠現(xiàn)象。 該文以IT 類高職院校英語學(xué)習(xí)者作為研究主體，分析了學(xué)習(xí)者產(chǎn)生英語學(xué)習(xí)倦怠的校內(nèi)、校外環(huán)境因素，并簡要提出了改善策略。

1 問題的提出

IT 類理工科高職院校教學(xué)模式正逐漸步入產(chǎn)教融合、校企合作的高速運行軌道中，專業(yè)課程蓬勃發(fā)展。 但是作為文化基礎(chǔ)課程的高職英語教學(xué)現(xiàn)狀卻不容樂觀：一方面，相當(dāng)一部分學(xué)生對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生倦怠甚至抵抗情緒；學(xué)生學(xué)習(xí)積極性極度缺乏；課堂參與度不高；作業(yè)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重；英語始終難以確定在現(xiàn)實職場和生活中的切入點； 英語無用論在校園內(nèi)外蔓延，對學(xué)生英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生不良影響；另一方面，學(xué)生即使在英語課程中投入的精力有限，最終考核也能順利通過。 種種倦怠表象為英語教育工作者敲響了警鐘，必須引起高度重視。

2 校內(nèi)環(huán)境因素

教與學(xué)是不可分割的共同體。 學(xué)習(xí)者產(chǎn)生倦怠情緒，與院校內(nèi)部課程設(shè)置、課程定位、授課內(nèi)容、考核方式等有密不可分的關(guān)系。

2.1 頂層設(shè)計對英語課程的邊緣化

頂層設(shè)計是運用系統(tǒng)論的方法，從全局的角度，對任務(wù)或項目要素統(tǒng)籌規(guī)劃，集中有效資源，高效快捷地實現(xiàn)目標(biāo)[2]。 頂層設(shè)計的一個特點是頂層決定性，即無論設(shè)計方法、項目目標(biāo)和核心理論都是從高端向低端展開，也就是頂層決定底層。 頂層設(shè)計無論在政治體系、經(jīng)濟(jì)決策中都至關(guān)重要，教育界同樣適用。

合理的頂層設(shè)計一定是在考察了足量的底層實際狀況之后， 根據(jù)具體的項目合理架構(gòu)不同的解決思路，推動任務(wù)逐步實施，最終達(dá)成目標(biāo)。 但是在我國高職院校中，英語課程開設(shè)與否，開設(shè)多少學(xué)時基本都由頂層直接決定， 英語課程屬于被動接受教學(xué)任務(wù)的一方，英語課程基本沒有話語權(quán)，已經(jīng)被嚴(yán)重邊緣化。 如果由于專業(yè)課程增加導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)課時量緊張，頂層首先會削弱文化基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)時長，其中就包括英語。 根據(jù)筆者的了解，現(xiàn)在的IT 類高職院校，6 個學(xué)期的課程中開設(shè)英語課程的時間大多只有兩個學(xué)期，相當(dāng)一部分只開設(shè)一學(xué)期，還有的院校干脆取消英語課程。 這種頂層直接給基層教學(xué)定位的做法嚴(yán)重違背了職業(yè)教育的初衷。 北京交通大學(xué)教授查建中這樣評論當(dāng)前教育問題： 專業(yè)教育存在著結(jié)構(gòu)性問題，主要是教育體制行政化嚴(yán)重，學(xué)校習(xí)慣于聽命上級指示，產(chǎn)學(xué)脫節(jié)，沒有下大力氣研究社會、產(chǎn)業(yè)、職場、學(xué)生的需求，沒有根據(jù)這樣的需求和自身條件資源準(zhǔn)確定位[3]。從查教授的研究中不難發(fā)現(xiàn)， 當(dāng)前教育頂層設(shè)計在決策前非常有必要進(jìn)行更多的實地考察。

2.2 課程定位不準(zhǔn)確

多年以來， 高職英語教學(xué)始終存在定位不準(zhǔn)確的問題，一直以學(xué)科化人文知識為教學(xué)目標(biāo)，始終走不出中學(xué)應(yīng)試英語的影子，缺乏與專業(yè)課程的融合，缺乏實用性。 這種對中學(xué)英語課程的無差異化直線延續(xù)導(dǎo)致其對專業(yè)課程支撐度不高。以IT 類高職院校為例，學(xué)生專業(yè)課程對高職英語是有一定需求的，且需求點因?qū)I(yè)而異，即專業(yè)英語。但是由于專業(yè)分工細(xì)致，數(shù)目龐大，目前國內(nèi)對于專業(yè)英語的開發(fā)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。 學(xué)生修完高職英語后依然無法讀懂專業(yè)課程中出現(xiàn)的英文信息，學(xué)生頓挫感增加，難以激發(fā)持續(xù)的學(xué)習(xí)興趣，中學(xué)積累的英語疲乏感持續(xù)強(qiáng)化， 課程進(jìn)展勢必出現(xiàn)一定的困難，相當(dāng)一部分學(xué)生選擇直接放棄英語學(xué)習(xí)。

2.3 教師知識結(jié)構(gòu)嚴(yán)重傾斜

雖然各界一直強(qiáng)調(diào)高職教育要與產(chǎn)業(yè)融合，師資力量要多元化，冷靜分析一下當(dāng)前IT 類高職院校的英語師資力量不難發(fā)現(xiàn)， 高職英語教師大多還是從英語相關(guān)專業(yè)畢業(yè)直接進(jìn)入高職院校從教， 活動場地從一個校園轉(zhuǎn)移到另一個校園， 這部分師資的大學(xué)課程設(shè)置中基本不包含其他專業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，本身就欠缺各種職業(yè)場景下的英語交流機(jī)會，進(jìn)入高職院校從教以后， 對IT 學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)背景、專業(yè)知識和專業(yè)應(yīng)用了解不多，加之相比較IT 高職院校的其他專業(yè)課程， 英語教師與企業(yè)合作的機(jī)會奇缺，積累這方面素材的意識和能力相對薄弱，導(dǎo)致教師自身英語知識結(jié)構(gòu)單一， 知識體系框架嚴(yán)重傾斜，重心仍然在人文知識而非實用知識。教育的教與學(xué)雙方關(guān)注點都不在英語的實用價值上， 學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效果也就無從談起。

2.4 考核方式過于簡單

現(xiàn)在的高職院校， 課程考核基本采用過程性考核為主、 終結(jié)性考核為輔的考核方式， 考核難度降低。 平時成績與期末成績各占50%，只要按時出勤，按時提交作業(yè)， 期末考試都可以取得比較滿意的結(jié)果。 學(xué)習(xí)者以極少的學(xué)習(xí)投入?yún)s能夠毫不費力地取得較高的學(xué)習(xí)成果， 學(xué)習(xí)成效的低下被高通過率掩蓋， 這種低投入高產(chǎn)出的嚴(yán)重不對等在一定程度上阻礙了學(xué)生努力學(xué)習(xí)的意愿。

3 校外環(huán)境因素

3.1 家庭期望值持續(xù)低谷

北美著名心理學(xué)家維克托·弗魯姆 （Victor H.Vroom）提出的激勵理論認(rèn)為：激動力量（M）=期望值（E）×效價(V)。 在這里，M 指個人積極性及潛力激發(fā)強(qiáng)度；E 是根據(jù)個人過去的經(jīng)驗判斷一定行為能夠?qū)е履撤N結(jié)果的把握程度；V 則是所能達(dá)到的目標(biāo)對滿足個人需要的價值。這個理論的公式說明，人的積極性被調(diào)動的大小取決于期望值與效價的乘積。也就是說，一個人估計達(dá)到目標(biāo)的概率越高，激發(fā)起的動力越強(qiáng)烈，積極性也就越大[4]。

激勵理論在管理學(xué)中運用普遍， 放到英語學(xué)習(xí)中，同樣適用。 高職學(xué)生家長，絕大多數(shù)因為子女中學(xué)階段成績不佳， 其期望值在子女考入職業(yè)院校之時已經(jīng)有塵埃落定的失落， 此時對學(xué)生實現(xiàn)目標(biāo)的估算概率最小，接近0。 依據(jù)這一概率為0 的目標(biāo)實現(xiàn)概率經(jīng)驗， 家長對學(xué)生的期望降低為只要求掌握一門專業(yè)技術(shù)，順利拿到畢業(yè)證，很少為子女設(shè)立各門課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，對英語學(xué)習(xí)也基本沒有要求。在家庭期望值E 接近于0 的情況下，激動力量值也會持續(xù)低迷，學(xué)生努力的動力喪失大半，部分學(xué)生本來就不求上進(jìn)或者學(xué)習(xí)方法有問題， 有了家長可以忽視某些人文學(xué)科的默許， 其在各門課程的學(xué)習(xí)上基本處于自由散漫的無政府狀態(tài)， 更不會在英語等基礎(chǔ)文化課程上投入過多精力， 外加課程課時在高職學(xué)習(xí)期間后兩年的被動缺失， 英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生倦怠情緒在所難免。

3.2 職場需求偏差明顯

馬斯洛著名的需求層次論基于3 個基本假設(shè)，其中一個是， 人要生存， 他的需要能夠影響他的行為。 馬斯洛需求理論反映了人類行為和心理活動的共同規(guī)律，揭示出人是被自己的需求而驅(qū)使的，有了一定的需求才有相應(yīng)的行為發(fā)生和努力過程[5]。

高職英語當(dāng)前的實際狀況是， 職場需求偏差明顯。這種偏差首先體現(xiàn)在時間上。對剛剛進(jìn)入社會的IT 專業(yè)高職生而言，職場對其英語水平的需求基本可以忽略不計。即便英語水平不高，對于大多從事服務(wù)、維修、售后、施工、銷售、安裝的IT 類高職生來講，對職業(yè)勝任能力沒有過多影響。而隨著時間的推移，當(dāng)畢業(yè)生能夠上升到一個較高的職場級別，有涉外業(yè)務(wù)往來，此時對英語的需求最為強(qiáng)烈，但是這部分人所占比例相當(dāng)小。從信息反饋來看，畢業(yè)一到三年的學(xué)生， 也就是對英語需求極低的這部分學(xué)生與在校生有更多機(jī)會進(jìn)行接觸， 更容易把英語無用論散播給在校學(xué)生。反向觀察，在校生能夠接觸高級別職場人員的機(jī)會屈指可數(shù)， 容易產(chǎn)生以偏概全的誤解，在不了解英語需求整體狀況的情況下，加入英語無用論的大軍。按照馬斯洛的需求理論，人的需要能夠影響他的行為， 英語無用論基調(diào)決定了在校生不可能把過多精力投入到英語學(xué)習(xí)中， 也不可能為了遙不可及的若干年后的潛在英語需求而努力。

此外， 高職英語的職場需求偏差還體現(xiàn)在崗位上。 實事求是地說，IT 行業(yè)部分崗位對英語的需求是有一定市場的，如計算機(jī)專業(yè)代碼、電器維修指令，工科各行業(yè)電器故障顯示，安裝指南等，都有固定表達(dá)方式， 這些已經(jīng)形成畫面感的表達(dá)方式一經(jīng)出現(xiàn)， 由于其較高的出現(xiàn)率， 從業(yè)者瞬間明白其含義，與學(xué)習(xí)者真正的英語水平無關(guān)，會使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生錯覺， 認(rèn)為只要掌握這些固化了的畫面英語就足夠了。這些所謂的片面經(jīng)驗，已經(jīng)形成一種略帶偏見的英語學(xué)習(xí)思維定式， 被畢業(yè)生從不同渠道灌輸?shù)皆谛Ｉ挠⒄Z學(xué)習(xí)過程中， 甚至有些英語教師也受這種思維定式的左右，無形中對學(xué)習(xí)者產(chǎn)生消極影響，形成倦怠情緒。

3.3 社會交流功能無限期擱置

語言社會功能的發(fā)揮以使用為前提是學(xué)術(shù)界普遍公認(rèn)的理論[6]。 任何一種語言，因為交流需要而產(chǎn)生，為交流服務(wù)并以最終完成交流為目的。沒有交流功能的語言會逐漸退出歷史舞臺，慢慢退化，被潛在使用者淡忘、擱置，直至完全消失在人們的生活中。

高職公共英語目前在很大程度上處于這種狀態(tài)。 放眼日常交流這個區(qū)域，英語在IT 專業(yè)高職生的生活中出現(xiàn)的頻率屈指可數(shù)。 學(xué)習(xí)者在校期間除了課堂外再沒有其他使用英語進(jìn)行日常交流的機(jī)會，畢業(yè)后這類機(jī)會也沒有本質(zhì)上的增加。筆者曾對畢業(yè)10-20年的電子專業(yè)、 計算機(jī)專業(yè)部分高職生做過調(diào)查統(tǒng)計，在統(tǒng)計的有效數(shù)據(jù)193 人中，自畢業(yè)至今，日常交流經(jīng)常使用英語的只有3 人，只占統(tǒng)計人數(shù)的1.55%。 這個比例對于一門在校期間花費大量人力、物力、課時進(jìn)行教育和學(xué)習(xí)的課程來講，實在是讓人無言以對。

作為以交流為目的的社交工具， 當(dāng)其自身交流功能缺乏也不影響使用者完成社交目的時， 這種社交工具就失去了自身的存在價值。其使用者，即高職畢業(yè)生， 有極少一部分人在工作多年之后， 因為身份、環(huán)境的變化，可能出現(xiàn)用英語進(jìn)行交流的需求，其英語的交流功能需要重啟，但是何時重啟，啟用程度如何，都是未知數(shù)。可以說，絕大多數(shù)IT 專業(yè)高職畢業(yè)生的英語交流功能將被無限期擱置。長此以往，對教師、學(xué)生都會產(chǎn)生負(fù)面映射，最終導(dǎo)致師生雙方對英語學(xué)習(xí)重視度越來越低，學(xué)習(xí)成效無從談起。

4 解決策略

4.1 建立校內(nèi)外一體化學(xué)習(xí)引導(dǎo)機(jī)制

為了鼓勵學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)目標(biāo)， 養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣， 有必要建立健全校內(nèi)外一體化學(xué)習(xí)引導(dǎo)機(jī)制，構(gòu)建家、校、職三方良性互通橋梁，保障學(xué)生與家長、教師、優(yōu)秀畢業(yè)生的溝通，給學(xué)生一些來自家庭的鼓勵， 來自教師的督促和來自優(yōu)秀畢業(yè)生的指引，為學(xué)生傳遞英語學(xué)習(xí)的正能量，過濾負(fù)面言論和情緒，改變現(xiàn)在這種放任自流的學(xué)習(xí)形式。高職生雖然已經(jīng)是成年人，但是對于自我管理、學(xué)習(xí)規(guī)劃、未來職業(yè)發(fā)展等仍然需要來自校內(nèi)、 校外成熟督促機(jī)制地高頻率、正確引導(dǎo)，才不至于走彎路。

4.2 調(diào)整課程定位為實用化、職業(yè)化

將高職英語學(xué)習(xí)定位為協(xié)助學(xué)習(xí)者利用英語完成專業(yè)或職業(yè)任務(wù)，而不僅是了解西方文化知識，也不是完成多少體量的習(xí)題。 不能將英語作為一門課程，而要作為一種實用性的工具來對待，以體現(xiàn)其作為一門語言的最大價值。 同時盡可能為學(xué)習(xí)者多提供實用的社會或職業(yè)英語場景，分解英語任務(wù)，循序漸進(jìn)的提升學(xué)習(xí)者成就感。

4.3 更新教師知識結(jié)構(gòu)

要想真正改變學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)倦怠的現(xiàn)狀，IT 類高職院校的英語教師任重而道遠(yuǎn)。首先，教師需要重新認(rèn)識課程價值，掌握課程主動權(quán)，為頂層設(shè)計提供足量的、真實的基礎(chǔ)信息，為學(xué)習(xí)者爭取更合理的學(xué)習(xí)空間。 其次，平衡自身知識結(jié)構(gòu)，不僅要有扎實的英語基本功，還要了解學(xué)習(xí)者相應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，尋找高職英語與專業(yè)課程之間的結(jié)合點， 不斷更新自身的英語知識結(jié)構(gòu)， 以便在教學(xué)中更好地為專業(yè)服務(wù)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。最后，教師必須走出校園，積累相應(yīng)的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，了解行業(yè)對IT 類高職生英語的需求，才能有針對性地改革教學(xué)內(nèi)容。只有教的一方全方位采取改革行動， 才能期望學(xué)的一方學(xué)習(xí)倦怠有所改善。

4.4 改善課程考核方法

一方面，要提高考核難度，絕對不能為了片面追求高通過率而降低考核標(biāo)準(zhǔn)， 標(biāo)準(zhǔn)越低學(xué)習(xí)者的積極性越差。 另一方面，要改善考核方法，不能沿用中學(xué)的考核模式， 要考核學(xué)習(xí)者使用英語作為學(xué)習(xí)工具的能力，將考核內(nèi)容與專業(yè)、職業(yè)相關(guān)聯(lián)，而不是簡單完成一定體量的卷面題目。

5 結(jié)語

學(xué)生英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生倦怠情緒是教育界的研究者和教師們不愿意看到的現(xiàn)象， 也是大部分學(xué)生想努力克服但是一直遭遇重重困難的問題， 應(yīng)當(dāng)引起我們的足夠重視。 從上層決策者到英語教師到學(xué)生家長，都需要對當(dāng)前IT 類高職院校英語教學(xué)進(jìn)行認(rèn)真反思， 我們不能一方面投入時間精力加強(qiáng)英語教學(xué)改革， 另一方面又眼睜睜看著英語無用論在校園和社會流行。必須從校園內(nèi)外同時尋找切入點，實地考察英語的用武之地， 帶著社會和企業(yè)對高職生的英語知識需求折返回來進(jìn)行有針對性的教學(xué)改革，真正做到學(xué)以致用而不是陷入學(xué)了不用、 不用也得學(xué)的不良循環(huán)中。