新媒體時代數(shù)字圖書館閱讀推廣之路

郭萬春

（武漢工程科技學(xué)院，湖北 武漢 430200）

一、新媒體時代背景下的數(shù)字圖書館閱讀的新特點

當(dāng)前社會網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展越來越迅猛，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對各行各業(yè)的影響逐漸凸顯。網(wǎng)絡(luò)信息時代的來臨意味著數(shù)字信息技術(shù)不斷完善與成熟，與此同時，相應(yīng)的新媒體技術(shù)得到不斷的發(fā)展與完善。在這樣的環(huán)境下，基于新媒體技術(shù)的信息交流，互聯(lián)網(wǎng)通信得到了巨大發(fā)展，縱觀國內(nèi)外公共圖書館逐漸整合新媒體技術(shù)，不斷向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變，通過搭載新媒介，能夠更高效、便捷地傳遞信息。在新媒體時代背景下，數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館相比具有以下特點。

（一）互動性

新媒體時代背景下主要利用的是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及移動通信技術(shù)，新媒體技術(shù)的特點是大大拉近了彼此的距離，無論距離有多遠(yuǎn)，時差有多大，公眾都可以通過智能終端設(shè)備獲取相應(yīng)的信息，并能夠盡快傳播信息。在新媒體技術(shù)大環(huán)境下，公眾獲取信息的方式越來越多樣化、便捷化，且具有高度互動性。公眾既是信息的獲取者，又是信息的傳播者，在整個信息傳播過程中能夠有效實現(xiàn)互動性。

新媒體時代背景下的數(shù)字圖書館閱讀使每一名讀者與其他讀者之間更好地連接起來，在之前的圖書館閱讀過程中，讀者只是單一的個體，彼此之間并不能有效聯(lián)結(jié)與互動。這種閱讀與新媒體背景下的數(shù)字閱讀方式相比，讀者缺乏一定的互動性?；有缘奶嵘軌蛴行岣咦x者的閱讀興趣，幫助讀者有效地參與到閱讀中，既可以是聆聽者，又可以是交流者，身份更多樣化，在一定程度上增強閱讀的參與感與體驗感。因此，在新媒體時代背景下，數(shù)字圖書館的閱讀模式更好地加強了讀者閱讀的互動性，這是數(shù)字圖書館閱讀較普通圖書館閱讀最大的區(qū)別。

（二）便捷性

新媒體的傳播特點是較以往的媒介信息傳播速度更快、更便捷，可以說是瞬間傳播，這是新媒體傳播的主要特點。由于新媒體是數(shù)字信息，不像傳統(tǒng)媒體那樣受諸多因素的限制，如報紙、書刊等。新媒體不受空間和時間的束縛，可以隨時隨地接收或發(fā)送信息，使人們實現(xiàn)零距離溝通與交流。

在新媒體背景下，數(shù)字圖書館的信息傳播與閱讀更高效，數(shù)字閱讀與以往的紙質(zhì)閱讀相比，實效性、便捷性更高。與以往圖書館內(nèi)的紙質(zhì)閱讀相比，電子閱讀藏書的更新時效性較高，圖書查找與閱讀更方便。數(shù)字相關(guān)圖書資料可以通過智能終端設(shè)備更便捷、快速地查找，大大縮短了讀者查詢相關(guān)資料的時間，給予讀者極大的便利。同時與傳統(tǒng)的報紙、書刊相比，電子信息傳播速度更快，方式更便捷，技術(shù)、專業(yè)要求更低。在新媒體環(huán)境下，公眾對信息的獲取將不再受空間和時間的限制，可以通過智能終端設(shè)備在任何時間、任何地點接收和發(fā)送信息，與傳統(tǒng)圖書館的紙質(zhì)圖書閱讀相比更便捷。

二、新媒體時代背景下數(shù)字圖書館閱讀推廣的基本要求

在新媒體時代背景下，數(shù)字圖書館的讀者對信息服務(wù)有更多的需求，因此在數(shù)字圖書館閱讀推廣過程中應(yīng)注意讀者用戶的實際需求。只有深切了解讀者用戶的具體需求，才能更好地推廣數(shù)字圖書館的閱讀。通過系統(tǒng)地分析了解，當(dāng)前讀者用戶對數(shù)字圖書館的閱讀功能提出了以下具體功能要求。

（一）豐富數(shù)字圖書資源

數(shù)字閱讀是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展應(yīng)運而生的，雖然經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，但是目前國內(nèi)并沒有形成較系統(tǒng)的體系，相關(guān)數(shù)字信息資源的建設(shè)并不完善。當(dāng)前我國數(shù)字圖書信息資源的閱讀量相對較少，因為數(shù)字閱讀相關(guān)資源相對較為匱乏，無法滿足讀者的用戶需求，這是當(dāng)前數(shù)字圖書館閱讀推廣亟待解決的問題。在數(shù)字圖書館閱讀推廣過程中，相關(guān)數(shù)字圖書資源還相對欠缺，現(xiàn)有的數(shù)字圖書資源質(zhì)量參差不齊，甚至存在一些低俗之作。因此，部分讀者對數(shù)字閱讀有一定的偏見，認(rèn)為數(shù)字閱讀相對于紙質(zhì)閱讀而言存在部分低俗閱讀的問題。在發(fā)展過程中應(yīng)不斷完善和更新，以提高服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供高質(zhì)量的閱讀資源，以高質(zhì)量的閱讀體驗吸引更多讀者，帶領(lǐng)更多的讀者用戶獲得相關(guān)的數(shù)字閱讀體驗，更好地規(guī)范行業(yè)的發(fā)展及數(shù)字閱讀的流通和普及。

（二）普及新媒體數(shù)字圖書閱讀工具

數(shù)字圖書館作為新時代產(chǎn)物，具備傳統(tǒng)圖書館不具備的先進(jìn)性，與傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館信息量更大，傳播更便捷，但也有一些短板，就是傳播過程需要相應(yīng)的傳播媒介，這些傳播媒介通常為公共服務(wù)平臺、公眾號、相關(guān)閱讀App，讀者用戶需要借助這些閱讀平臺進(jìn)行閱讀。只有不斷了解讀者的實際需求，才能更好地與閱讀者溝通與合作，切實了解讀者真實的需求。

三、新媒體時代背景下數(shù)字圖書館閱讀推廣路徑的建議與方案

針對當(dāng)前數(shù)字圖書館發(fā)展過程中的實際情況，在新媒體時代背景下可以通過以下方式不斷拓寬數(shù)字圖書館閱讀路徑。

（一）加強與媒體的合作與鏈接，增加訪問量

伴隨著智能手機、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大多數(shù)讀者用戶習(xí)慣用手機搜尋與閱讀信息，讀者用戶使用電子閱讀設(shè)備的頻率較以往更高。在這樣的情況下，應(yīng)當(dāng)有針對性地根據(jù)讀者用戶的閱讀習(xí)慣開發(fā)更多的閱讀App，方便讀者用戶在線閱讀，同時數(shù)字圖書館應(yīng)加大與相關(guān)門戶網(wǎng)站的合作力度，增加與各種音頻、視頻平臺的合作交流，通過豐富多彩的形式將圖書以圖片、音頻、視頻的方式推向用戶群體，以提高用戶的關(guān)注、瀏覽、訪問的頻率。

（二）充分調(diào)動潛在用戶參與的積極性

數(shù)字圖書館不僅是儲存信息的場所，還是信息整理和再次發(fā)出信息的集散地。新媒體形式的信息較以往的信息更多樣化，充滿互動性和體驗性。首先，信息在圖書館的存儲管理系統(tǒng)中經(jīng)過分享和開發(fā)，可以幫助讀者更好地接觸較專業(yè)、系統(tǒng)的資源，方便讀者學(xué)習(xí)與工作。其次，現(xiàn)有圖書館通過虛擬空間搭建，可以幫助讀者用戶更好地進(jìn)行分享交流討論，更好地為讀者提供更便捷的相關(guān)知識鏈接，滿足讀者進(jìn)一步的知識創(chuàng)新需求。再次，通過進(jìn)一步挖掘人工智能在圖書領(lǐng)域的應(yīng)用，結(jié)合大數(shù)據(jù)人機模擬等方式，讀取與檢索大數(shù)據(jù)，實時有效地向用戶群體提供信息咨詢服務(wù)。

（三）增加用戶的體驗感，增強數(shù)字閱讀推廣效能

要想更好地增加用戶的體驗，增強數(shù)字閱讀推廣效能，可以通過以下幾種方式實現(xiàn)。首先，確保新媒體閱讀推廣過程中的準(zhǔn)確性和時效性，重視數(shù)據(jù)分析，了解讀者的切實需求。根據(jù)讀者的實際需求，精準(zhǔn)地向讀者用戶推送信息。其次，充分了解讀者用戶需求的時間節(jié)點，根據(jù)讀者需求及時準(zhǔn)確地向用戶推送相關(guān)信息，在時間節(jié)點上滿足用戶需求。再次，確保內(nèi)容的相關(guān)性，充分激發(fā)讀者的閱讀興趣，結(jié)合當(dāng)前讀者閱讀過程中的習(xí)慣，充分顯示出數(shù)字圖書館對于日常讀者用戶閱讀生活的重要性，通過深入了解讀者的閱讀習(xí)慣，滿足讀者用戶的需求，通過轉(zhuǎn)發(fā)、共享等方式提高閱讀效率。最后，閱讀宣傳遷入用戶信息環(huán)境，通過線上線下等多種方式，提高用戶閱讀過程的互動性和趣味性，更好地引導(dǎo)讀者參與閱讀。例如，通過采取線下閱讀沙龍及講座等方式，增加讀者用戶的參與感，同時通過現(xiàn)場互動、線下活動等方式，拉近讀者之間的距離，充分增強讀者的參與感。

（四）優(yōu)化數(shù)字圖書館組織結(jié)構(gòu)，增強新媒體環(huán)境下的服務(wù)效能

伴隨著相關(guān)新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)字圖書館在相關(guān)信息領(lǐng)域、資源建設(shè)、人力資源管理、信息數(shù)據(jù)開發(fā)等方面有必要進(jìn)行全面的改革重組。數(shù)字圖書館應(yīng)該通過模型加強組織結(jié)構(gòu)管理，提高專業(yè)性、高效性及實效性，不斷提高數(shù)字圖書館員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高圖書館館員在信息環(huán)境下的服務(wù)能力，深入加強圖書館館員與讀者的反饋與互動，有效增強新媒體環(huán)境下數(shù)字圖書館的服務(wù)效能。

（五）充分注重新媒體技術(shù)發(fā)展趨勢，有效開展知識共享聚合服務(wù)

當(dāng)前，隨著相關(guān)信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字圖書館在新媒介環(huán)境下不斷轉(zhuǎn)型與提升。首先是在新媒介的平臺服務(wù)建設(shè)方面，為讀者提供更多樣化的訂制服務(wù)，增加自動應(yīng)答、智能機器人在線咨詢服務(wù)；其次是為讀者提供有效的信息整合，為讀者用戶提供更深入的信息咨詢服務(wù)；再次是加強咨詢信息的有效整合，數(shù)字圖書館通過整合網(wǎng)絡(luò)上多種信息資源，加強新媒體平臺的信息整合，通過加強與政府機構(gòu)、非營利組織、文化和教育部門以及社會培訓(xùn)機構(gòu)之間的信息交流合作，共同開展信息公開、資源廣泛的信息咨詢服務(wù)。

綜上所述，在新媒體時代背景下，數(shù)字信息資源較以往任何時候都更豐富，相關(guān)數(shù)字閱讀平臺得到極大的發(fā)展。在這樣的環(huán)境下，未來幾年，各大數(shù)字圖書館應(yīng)該緊緊抓住行業(yè)發(fā)展趨勢，在大力發(fā)展數(shù)字圖書閱讀的同時緊密聯(lián)系讀者用戶群體，在建設(shè)數(shù)字圖書閱讀的同時促使廣大讀者用戶更深入地了解數(shù)字圖書館的發(fā)展與作用。與此同時，在新媒體環(huán)境下，數(shù)字圖書館在推廣數(shù)字閱讀的同時，還可以采取推廣品牌、強化服務(wù)能力、增加用戶體驗等措施，通過與相關(guān)社會公立機構(gòu)、相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)教育部門強強聯(lián)合，共同為后續(xù)發(fā)展提供強有力的保障與支撐。