選擇虛擬企業(yè)伙伴的因素探究

徐涵銳

摘 要：虛擬組織的合作成員的篩選是一個(gè)非常關(guān)鍵并值得探討的問(wèn)題。因?yàn)檫x擇正確的成員同伙是組建虛擬公司的重要環(huán)節(jié)， 同時(shí)也是虛擬組織良好運(yùn)作的必要條件之一。本文總結(jié)了虛擬動(dòng)態(tài)聯(lián)盟成員選擇過(guò)程中應(yīng)遵循的原則，并基于以上的要素列表分析匯總了這些作者的觀點(diǎn)，來(lái)研究出選擇虛擬公司同伴時(shí)應(yīng)該認(rèn)真考慮的要素。

關(guān)鍵詞：虛擬企業(yè);伙伴選擇;因素;調(diào)查問(wèn)卷

一、引言

所謂虛擬企業(yè)，也稱(chēng)作影子公司，是指以現(xiàn)代科技信息為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，由兩家或兩家以上公司組成的臨時(shí)性企業(yè)組織，它集合了不同企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成相互信賴的合作企業(yè)。為了共同的利益，企業(yè)采取了一系列的措施。虛擬企業(yè)的合作伙伴是指企業(yè)在建立虛擬企業(yè)時(shí)，可能會(huì)面臨多個(gè)合作伙伴的邀請(qǐng)和參與，因此企業(yè)有必要在多個(gè)備選企業(yè)之間進(jìn)行篩選。尋找最佳的合作伙伴，從而形成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)。在經(jīng)濟(jì)上，國(guó)家改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式，其直接的影響就是緩慢了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由于企業(yè)本身很難對(duì)市場(chǎng)的變化做出最優(yōu)的決策，而虛擬組織這樣的合作方式能夠?qū)崿F(xiàn)資源的合理優(yōu)化配置來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益。在制度上，虛擬組織聯(lián)盟能使公司之間的管理透明化、信息化，減少信息傳遞的時(shí)間，從而提高公司的管理效率，實(shí)現(xiàn)扁平化管理模式。在文化方面，隨著人們生活觀念的改變?nèi)藗儗?duì)品牌也有了自己的偏好。虛擬公司能夠迎合人們的觀點(diǎn)并產(chǎn)生更加開(kāi)放、更具競(jìng)爭(zhēng)力的公司文化。因此，同盟的選擇直接關(guān)系到虛擬公司能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

二、虛擬企業(yè)伙伴選擇應(yīng)考慮的因素

在虛擬企業(yè)伙伴選擇的過(guò)程中，不同的企業(yè)形式會(huì)對(duì)虛擬動(dòng)態(tài)聯(lián)盟產(chǎn)生各種影響。綜合現(xiàn)有的文獻(xiàn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者圍繞虛擬組織伙伴影響因素展開(kāi)了許多研究，分別考慮到了以下幾個(gè)因素：

2.1核心能力互補(bǔ)因素

核心能力互補(bǔ)原則是虛擬聯(lián)盟伙伴選取的關(guān)鍵因素之一。（1）影子公司之間核心能力互補(bǔ)性越強(qiáng)，公司之間的來(lái)往就更密切，配合的風(fēng)險(xiǎn)也就更小。（2）虛擬動(dòng)態(tài)聯(lián)盟把目光主要匯集在營(yíng)銷(xiāo)和公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力身上，而對(duì)于不是本公司的基本能力或者在短期之內(nèi)無(wú)法提升的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)是由其他合作伙伴來(lái)提供支持。

2.2風(fēng)險(xiǎn)最小化因素

風(fēng)險(xiǎn)最小化是選擇虛擬企業(yè)伙伴需要仔細(xì)斟酌的一個(gè)因素。在考慮互助同伙時(shí)，必需仔細(xì)斟酌和剖析潛在風(fēng)險(xiǎn)，選定恰當(dāng)?shù)膮f(xié)作搭檔，能夠極大限度地降低虛擬組織的集體經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)。（2）通過(guò)建立虛擬組織能夠分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，使得所有伙伴都共同承擔(dān)合作風(fēng)險(xiǎn)。

2.3敏捷性因素

敏捷性原則是決定虛擬公司同盟時(shí)需要長(zhǎng)期思考的要素。（1）影子公司需要對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化做出快速反應(yīng)，緊握住稍縱即逝的商業(yè)機(jī)會(huì)。（2）由于現(xiàn)在市場(chǎng)正在經(jīng)歷無(wú)法預(yù)測(cè)的變化。因此，作為虛擬動(dòng)態(tài)聯(lián)盟成員的一份子，每個(gè)成員都應(yīng)該對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)具有高度的反應(yīng)和及時(shí)對(duì)市場(chǎng)行情的變化做出最優(yōu)化的決策。（3）虛擬組織需要在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中能夠生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或提供相應(yīng)的服務(wù)，通過(guò)反復(fù)嘗試，具備快速反映市場(chǎng)變化和有效溝通的技能。

2.4相互信任因素

互信準(zhǔn)則是決定虛擬公司協(xié)作同伴的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)之一。具體表現(xiàn)在：（1）良好的人際關(guān)系。企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是由來(lái)自不同歷史文化背景的成員組成的聯(lián)盟，雖然在合作的過(guò)程中可能會(huì)難以避免產(chǎn)生一些分歧，但是由于這種關(guān)系是在良好的相互信任的基礎(chǔ)上形成的，所以它們的關(guān)系就像通過(guò)契約被緊緊捆綁在一起。（2）良好的互信關(guān)系。構(gòu)建公司之間良好的信任關(guān)系，能夠提高整個(gè)公司成員的工作效率，并實(shí)現(xiàn)相同的目標(biāo)在一定時(shí)期內(nèi)的合作，以保持誠(chéng)信和信譽(yù)。可總結(jié)出：（1）一種肯定的信賴關(guān)系可以消除聯(lián)盟之內(nèi)的信賴危機(jī)，進(jìn)一步提升公司的經(jīng)營(yíng)效益。（2）虛擬組織之間的彼此信賴程度決定了組織是否能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。

2.5總成本核算因素

總成本核算要素是選取虛擬組織同伙需要認(rèn)真思量的一個(gè)成分。具體表現(xiàn)在：（1）合作成本之和小于個(gè)體成本之和。陳健等（2018）認(rèn)為這一原則要求實(shí)際總運(yùn)營(yíng)成本應(yīng)低于個(gè)人獨(dú)立完成任務(wù)的成本?？蓺w納出：（1）影子公司不僅在運(yùn)營(yíng)成本上要比個(gè)人的公司的運(yùn)營(yíng)成本低，還要求公司成員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。（2）合作伙伴之間的連接的低成本是虛擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的必要條件之一。（3）在良好的協(xié)作聯(lián)系之上，成員之間有效率的相互配合，互相幫助，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，能夠?qū)崿F(xiàn)資源和技術(shù)的共享，最終使企業(yè)可以獲得1 + 1> 2的協(xié)調(diào)效果。

2.6合作伙伴的聲譽(yù)因素

互助成員的聲譽(yù)是影響虛擬動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的一個(gè)基本附加因素。具體體現(xiàn)在：（1）聲譽(yù)對(duì)合作的影響。企業(yè)期待與信譽(yù)良好的公司進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，即使他們沒(méi)有任何與這些公司交易的歷史。（2）跨平臺(tái)的合作。宋麗麗等（2018）發(fā)現(xiàn)企業(yè)聲譽(yù)作為一種信號(hào)，擁有跨平臺(tái)的特征。虛擬企業(yè)的聲譽(yù)用處在于它能夠拉動(dòng)價(jià)值鏈不同伙伴企業(yè)的關(guān)系，然后建立長(zhǎng)期合作，在相互信任的根源上，最終達(dá)到提升虛擬組織在商業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和影響力的目的。綜合這些研究，可以概括：（1）信譽(yù)好的公司通常是值得信賴的。相比之下，信譽(yù)較差的公司通常很難贏得其他合作成員的信賴，而實(shí)力強(qiáng)大但信譽(yù)較差的公司通常也很難贏得合作的機(jī)會(huì)。，（2）公司的信用指公司在以往的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與過(guò)程中是否信守諾言、信用等

2.7目標(biāo)一致性因素

目標(biāo)一致性原則是選擇虛擬企業(yè)伙伴的基本要素之一。具體體現(xiàn)在：內(nèi)容一致性和目標(biāo)整體性。如果合作成員無(wú)法在生產(chǎn)過(guò)程中達(dá)成一致看法，結(jié)果都會(huì)影響到整個(gè)公司的生產(chǎn)過(guò)程。尋求協(xié)作同伴必須滿足虛擬公司的項(xiàng)目必須與本公司經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)達(dá)成一致的條件，否則公司將難以取得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而影響完成本公司既定的順利的長(zhǎng)期的目標(biāo)。

綜合這些研究，可以總結(jié)：（1）主導(dǎo)企業(yè)需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的綜合評(píng)估，才能使得目標(biāo)企業(yè)與所有的聯(lián)盟者合作建立一個(gè)虛擬企業(yè)。（2）各個(gè)成員參與虛擬組織應(yīng)該有著相同的目的，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的綜合分析，龍頭公司需要通過(guò)引導(dǎo)其他成員參與公司合作，從而構(gòu)建影子公司。

2.8政治因素

政治因素是選擇虛擬企業(yè)伙伴的重要宏觀環(huán)境因素。具體表現(xiàn)在：（1）政治立場(chǎng)的一致性。宋麗麗等（2018）相信政治的兼容性決定了企業(yè)在尋找合作伙伴時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工與員工之間在立場(chǎng)上達(dá)成統(tǒng)一，從而維持合作的持續(xù)性。（2）國(guó)家的干預(yù)。各國(guó)政府對(duì)企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管制和企業(yè)發(fā)展的干預(yù)都有重要的影響，比如，在2018年初美國(guó)封殺完中興通訊之后，相繼對(duì)華為也下手了。美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)采取一項(xiàng)措施：禁止移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商使用聯(lián)邦補(bǔ)貼購(gòu)買(mǎi)中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的任何移動(dòng)設(shè)備。這項(xiàng)措施在美國(guó)聯(lián)邦通訊委員會(huì)（FCC）獲得全票通過(guò)，F(xiàn)CC高級(jí)官員證實(shí)，該提案中明確涉及中興和華為兩家公司?？梢詺w納出：（1）政治因素合理的約束了企業(yè)成員的活動(dòng)范圍和準(zhǔn)則，同時(shí)一定程度上也影響了企業(yè)的發(fā)展。（2）政治像一只有形之手，調(diào)節(jié)著虛擬企業(yè)成員內(nèi)部之間的關(guān)系。（3）企業(yè)政治合作制度的目的是使每個(gè)人都能無(wú)意識(shí)地參與到他人所期望的團(tuán)隊(duì)工作之中，推動(dòng)企業(yè)的核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)朝著良好的方向發(fā)展。

2.9地域性因素

地域性原則是選擇合作伙伴的一個(gè)不容忽視的因素。（1）當(dāng)伙伴的選擇最終在地域方面取得了一定優(yōu)勢(shì)時(shí)，企業(yè)成功的可能性就越大。（2）信息交流對(duì)合作者之間的溝通產(chǎn)生了極為重要的有利影響，它能夠消除誤會(huì)與隔閡，增進(jìn)彼此的信任與了解。

2.10利益公平分配因素

利益公平分配原則是選擇虛擬伙伴一個(gè)極為明顯的因素。具體體現(xiàn)為：（1）個(gè)體利益的分配。虛擬企業(yè)本質(zhì)目的是為了盈利，個(gè)體為了獲取利益而結(jié)合在了一起，所以不可能不受經(jīng)濟(jì)利益的誘惑。應(yīng)本著“我為人人，人人為我”的個(gè)人利益原則進(jìn)行分配。（2）公平分配機(jī)制。綜合這些研究，可以歸納：（1）正確處理成員之間的利益分配，可以促進(jìn)虛擬組織成員之間的工作配合滿意度，從而深入同伴之間的關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定運(yùn)行和長(zhǎng)期合作。（2）企業(yè)在對(duì)個(gè)體分配利益時(shí)，應(yīng)按照成員付出時(shí)間和精力進(jìn)行分配，不允許任何個(gè)人占領(lǐng)更多的利益股份，以從根本上意識(shí)到收益分配中的公平、公開(kāi)、公正原則，保護(hù)虛擬企業(yè)的利益。

2.11產(chǎn)品的同質(zhì)性因素

產(chǎn)品的同質(zhì)性原則是選擇虛擬企業(yè)伙伴值得關(guān)注的要素。具體表現(xiàn)在：產(chǎn)品的趨同性和消費(fèi)者需求偏好。黃彬等提出（2016）對(duì)虛擬企業(yè)來(lái)講，近似的有些產(chǎn)品，如米、面、煤、鹽等日常生活消費(fèi)品，盡管事實(shí)上存在一些質(zhì)量不同，但大多購(gòu)買(mǎi)者都很熟悉，以為這些產(chǎn)品之間并無(wú)存在明顯的不同。由此，我們可以歸納：（1）產(chǎn)品同質(zhì)化是指同一大類(lèi)商品中不同的品牌在性能、外表、質(zhì)量甚至營(yíng)銷(xiāo)方式上沒(méi)有明顯差異， 以至逐步呈現(xiàn)類(lèi)似的趨向。（2）由于具有共同的目標(biāo)市場(chǎng)以及銷(xiāo)售群體，個(gè)體企業(yè)可以組合形成虛擬企業(yè)來(lái)降低生產(chǎn)鏈的成本以及資源的重新整合利用來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

總結(jié)

以上因素是選擇虛擬動(dòng)態(tài)聯(lián)盟成員的基本準(zhǔn)則。由于虛擬組織在詳細(xì)的問(wèn)題和完整的目的上的不同，決定聯(lián)盟成員的原因可能并不局限于上述因素，而是需要進(jìn)行詳細(xì)的分析。

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