公共圖書館社會(huì)教育職能拓展模式探析

劉曉輝

（丹東市圖書館，遼寧 丹東118002）

1 引言

“社會(huì)教育”一詞最早于1835年傳入中國，是指學(xué)校教育以外的一切文化設(shè)施對社會(huì)民眾所進(jìn)行的各種教育活動(dòng)[1]。對每個(gè)公眾而言，終身學(xué)習(xí)與接受教育成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的根本遵循，公共圖書館作為社會(huì)教育的主導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其對民眾進(jìn)行多元教育和營造城市化文化氛圍有著悠久的歷史淵源。通過對社會(huì)文獻(xiàn)信息的搜集、整理，對民眾進(jìn)行知識(shí)信息的傳遞、技能的培養(yǎng)和情感的熏陶，能夠達(dá)到育人益智的目的。在經(jīng)歷了百余年發(fā)展后，今天的公共圖書館職能不斷拓展。筆者將從自身優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅4個(gè)方面探析圖書館社會(huì)教育職能的拓展模式，為同類型的研究提供參考。

2 我國公共圖書館社會(huì)教育職能的演變及內(nèi)涵

“所謂圖書館教育，不是訓(xùn)練圖書館館員的教育，乃是以圖書館為中心，以圖書為出發(fā)，為進(jìn)行，為歸宿的教育軌跡?！边@是民國時(shí)期著名學(xué)者，圖書館學(xué)家、目錄學(xué)家李小緣先生以社會(huì)學(xué)視角對圖書館職能的探索，認(rèn)為其具備獨(dú)立教育性質(zhì)[2]。公共圖書館自誕生之日起就打下社會(huì)教育的烙印，成為貫穿始終的基本職能，而這一職能是社會(huì)發(fā)展和歷史變遷賦予它的基本屬性。

1895年，第一所新式藏書樓——“強(qiáng)學(xué)書藏”設(shè)立，標(biāo)志著我國近代圖書館邁入社會(huì)教育的門檻。1905年，湖南省圖書館成立，隨后京師圖書館成立并頒布《京師圖書館及各省圖書館通行章程》，圖書館社會(huì)教育職能不斷深化。民國十年（1921）前后，沈祖榮、劉國鈞、杜定友、李小緣等學(xué)成歸國的學(xué)者掀起了“新圖書館運(yùn)動(dòng)”，強(qiáng)調(diào)圖書館是社會(huì)教育的重要機(jī)構(gòu)，確定了社會(huì)教育為當(dāng)時(shí)圖書館的主導(dǎo)功能。

經(jīng)歷了長期的發(fā)展，公共圖書館社會(huì)教育職能被賦予新的內(nèi)涵。1975年，國際圖聯(lián)在法國里昂舉行的關(guān)于圖書館社會(huì)職能學(xué)術(shù)研討會(huì)議上，首次將社會(huì)教育作為現(xiàn)代公共圖書館的四大職能之一，并界定圖書館為公益的文化教育機(jī)構(gòu)。上世紀(jì)80年代，吳慰慈、邵巍編著的《圖書館學(xué)概論》一書中提出，圖書館的社會(huì)教育職能主要是開發(fā)智力資源與進(jìn)行社會(huì)教育，這對國際圖聯(lián)所概括的圖書館社會(huì)教育職能進(jìn)行了深入詮釋。由此，可以將相互區(qū)別又緊密聯(lián)系的圖書館各個(gè)職能聯(lián)想為一個(gè)“生長著的有機(jī)體”，社會(huì)教育職能作為“軀干”，既聯(lián)接其他各職能，又主導(dǎo)著圖書館行業(yè)的發(fā)展。

3 新時(shí)代文化背景下公共圖書館開展社會(huì)教育職能的SWOT分析

3.1 Strengths（優(yōu)勢分析）

蔡元培先生曾指出“教育不專在學(xué)校，學(xué)校之外還有許多機(jī)關(guān)，第一是圖書館[3]?！币徽Z點(diǎn)明公共圖書館開展社會(huì)教育具有的特殊優(yōu)勢，它是學(xué)校教育的延伸和補(bǔ)充?？梢詮囊韵聨追矫鎭碚J(rèn)識(shí)這種優(yōu)勢：（1）全民性的教育對象。公共圖書館的服務(wù)宗旨是讓每個(gè)人都享有平等利用圖書館的權(quán)利，無論貧富貴賤、地位尊卑、健康與否，公共圖書館都公平地對待每一位讀者，因?yàn)槠浞?wù)對象是全體民眾。（2）優(yōu)質(zhì)豐富的館藏資源，滿足受眾群體的多樣化需求。公共圖書館是一個(gè)地區(qū)的社會(huì)記憶儲(chǔ)備機(jī)構(gòu)，前來學(xué)習(xí)的讀者即使知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、需求目的千差萬別，但是面對海量的文獻(xiàn)信息資源，都可以找到自己的“知識(shí)歸屬?！保?）多元化的教育手段。自公共圖書館誕生以來，隨著新技術(shù)的更迭，其開展社會(huì)教育手段也呈現(xiàn)出多樣性，滿足了不同讀者群體在不同時(shí)間和空間上對圖書館的需求。（4）可持續(xù)的教育資源。隨著文獻(xiàn)出版物的不斷面世，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字資源的更新，使得圖書館資源得以補(bǔ)充并保持與時(shí)俱進(jìn)，這滿足了圖書館社會(huì)教育的持續(xù)性和穩(wěn)定性。（5）公益性的教育服務(wù)。圖書館是一個(gè)公益機(jī)構(gòu)，服務(wù)廣大民眾，讀者利用圖書館或參與圖書館社會(huì)教育活動(dòng)均免費(fèi)，這種優(yōu)勢是社會(huì)上其他教育機(jī)構(gòu)所無法比擬的。

3.2 Weaknesses（劣勢分析）

任何事物的發(fā)展都有兩面性。公共圖書館開展社會(huì)教育雖然有其顯著優(yōu)勢，但也存在不容忽視的問題。首先，目前絕大多數(shù)圖書館的教育活動(dòng)還局限在公益講座、展覽、提供免費(fèi)學(xué)習(xí)場所等形式，教育內(nèi)容空泛化，使灌輸式的講演成為常態(tài)，出現(xiàn)“自拉自唱”的尷尬局面，讀者缺乏互動(dòng)，學(xué)習(xí)積極性不高。其二，缺少協(xié)作，社會(huì)關(guān)聯(lián)度低。社會(huì)力量參與不足，導(dǎo)致活動(dòng)整體聯(lián)動(dòng)性低，制約了社會(huì)教育職能的發(fā)揮與發(fā)展。其三，主體能動(dòng)性弱，創(chuàng)新意識(shí)欠缺。部分館員工作積極性不高，仍在延續(xù)舊時(shí)理念，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差，不能很好地結(jié)合公眾需要和當(dāng)今社會(huì)實(shí)際發(fā)展推陳出新，嚴(yán)重阻礙了公共圖書館社會(huì)教育職能的充分發(fā)揮[4]。

3.3 Opportunity（機(jī)會(huì)分析）

新時(shí)代文化背景下，國家重視文化事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，使公共圖書館開展社會(huì)教育有了政策的正確指引。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出：“文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)。”2019年9月8日，習(xí)總書記在給丁瑜、薛殿璽等8位國圖老專家回信中指出，“圖書館是國家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所[5]?！辈?qiáng)調(diào)圖書館應(yīng)堅(jiān)持正確政治方向，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化。2018年，隨著文旅部門融合的落實(shí)，給公共圖書館的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，“旅游”帶著文化走向遠(yuǎn)方，文化也讓旅游充滿了詩意。圖書館在開展弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的相關(guān)活動(dòng)中，可以充分利用紅色旅游、地方特色文化等相關(guān)旅游資源，助力社會(huì)教育職能的發(fā)揮，同時(shí)圖書館社會(huì)教育職能的充分發(fā)揮對旅游事業(yè)也有宣傳效應(yīng)。這給一直以來開展社會(huì)教育處于相對含蓄內(nèi)斂狀態(tài)的圖書館，注入了“活水”，不僅豐富了資源，在教育形式上也相對多樣而生動(dòng)，比如研學(xué)旅游、“圖書館+民宿”等新生教育模式的相繼出現(xiàn)，讓圖書館的社會(huì)教育更顯“繽紛”。此外，隨著職業(yè)發(fā)展的要求，人們對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更高的要求，需要不斷地完善自己職業(yè)技能，提升軟實(shí)力，這無形中成為了圖書館開展持續(xù)性社會(huì)教育的原動(dòng)力。

3.4 Threats（威脅分析）

如今公眾對自身職業(yè)規(guī)劃有了更高的要求，隨之涌現(xiàn)出各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因商業(yè)化性質(zhì)的刺激，其在形式和內(nèi)容上較圖書館更吸引讀者，給公共圖書館教育職能的實(shí)現(xiàn)帶來了一定的沖擊。另外，2020年伊始爆發(fā)的新冠肺炎疫情，使圖書館的各項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的趨勢進(jìn)一步加強(qiáng)，不同程度地限制了一些老年讀者、青少讀者、殘障人士等弱勢群體的參與，這給圖書館開展傳統(tǒng)教育活動(dòng)帶來了較大的影響。當(dāng)然，公共圖書館作為“城市第三空間”越來越吸引讀者，多數(shù)人將圖書館當(dāng)做查閱資料、文化休閑的場所，自身的變革也或多或少掩蓋了圖書館社會(huì)教育職能的光芒。

表1 公共圖書館開展社會(huì)教育職能的SWOT分析

綜上所述，公共圖書館開展社會(huì)教育有其顯著優(yōu)勢，但也存在一定的問題，新時(shí)代文化背景下，給圖書館教育功能的發(fā)展帶來了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。為更好地服務(wù)社會(huì)，開展公眾教育，公共圖書館應(yīng)努力拓展社會(huì)教育的途徑，成為建設(shè)書香社會(huì)的有力推手。

4 新時(shí)代文化背景下公共圖書館拓展社會(huì)教育職能的策略

在數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的今天，知識(shí)傳播的方式和人們獲取知識(shí)信息的渠道在潛移默化中發(fā)生了變化。美國圖書館學(xué)家杜威認(rèn)為，圖書館是學(xué)校之外最好的教育場所，是向社會(huì)開放的“民眾大學(xué)”[6]。新時(shí)代，這所“社會(huì)大學(xué)”在面臨新的變革，為更好地適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步，滿足公眾需求，公共圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變固有觀念，不斷完善自身的教育職能。

4.1 依托閱讀推廣，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，建立文化自信

從近現(xiàn)代公共圖書館的社會(huì)教育職能發(fā)展和變遷中可以看出，圖書館的教育活動(dòng)重心已逐漸從“識(shí)字”“勸學(xué)”運(yùn)動(dòng)向自主學(xué)習(xí)和知識(shí)更新服務(wù)過渡。2018年出臺(tái)的《中華人民共和國公共圖書館法》首次以立法形式規(guī)定了公共圖書館應(yīng)立足基本職能開展閱讀推廣活動(dòng)，為以閱讀推廣為平臺(tái)的公共圖書館教育功能的實(shí)現(xiàn)提供法律保障。以閱讀推廣為途徑的社會(huì)教育可圍繞以下幾個(gè)方面展開。

（1）圖書館是弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的重要力量，因此，應(yīng)充分挖掘館藏文獻(xiàn)信息資源，尤其是地方文獻(xiàn)的開發(fā)和民族文化的利用應(yīng)加大力度。如首都圖書館的“北京歷史文化科普講座”、上海圖書館“傳統(tǒng)文化的活力再造”、江西省圖書館“傳統(tǒng)文化漫談”等，講座結(jié)合展覽，圖文并茂、有“聲”有“色”地將傳統(tǒng)文化滲透到公眾的社會(huì)教育中，將圖書館打造成人們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的主要陣地。

（2）通過多元的讀者沙龍活動(dòng)，對讀者進(jìn)行閱讀指導(dǎo)和推薦，轉(zhuǎn)變服務(wù)導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)民眾閱讀的積極性，養(yǎng)成主動(dòng)閱讀的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)終身教育。

（3）以“非遺+文創(chuàng)”的形式將社會(huì)教育印象化、立體化。在閱讀推廣的相關(guān)活動(dòng)中加入非遺的元素，讓讀者參與其中，提煉出生動(dòng)形象、寓意深遠(yuǎn)的文化符號，增強(qiáng)社會(huì)教育的印象感知。

公共圖書館通過閱讀推廣開展的社會(huì)教育活動(dòng)，不僅可以傳承民族傳統(tǒng)文化，助力學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建，建立文化自信，還盤活優(yōu)化了館藏資源，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升社會(huì)認(rèn)知度[7]。

4.2 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，助力提升社會(huì)信息整序素養(yǎng)

時(shí)代賦予圖書館新的使命和責(zé)任。公共圖書館是一個(gè)具有教育屬性的文化空間，有其需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，這主要包括兩方面。首先，未來公共圖書館的社會(huì)教育將不斷助力信息資源獲取與整序。人類社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，建立在汲取前人成果的基礎(chǔ)之上，而如今很多公共圖書館的館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源并不能同時(shí)為所有用戶利用，部分文獻(xiàn)長期在書架上處于“塵封”狀態(tài)，或貯藏在網(wǎng)絡(luò)深處，成了“隱性知識(shí)”，不為人注意。因此，館藏文獻(xiàn)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)信息資源的整序是圖書館當(dāng)仁不讓的社會(huì)責(zé)任。圖書館對社會(huì)信息搜集、整理、保存的過程中進(jìn)行專業(yè)的信息篩選和整序，使用戶免于“信息負(fù)重”的盲從，節(jié)省時(shí)間和精力。與此同時(shí)，對圖書館用戶進(jìn)行“如何更好地利用圖書館”的全面教育，對培育用戶繼續(xù)教育及終身學(xué)習(xí)有正確的導(dǎo)向作用，這種智力的開發(fā)和信息深層次的加工，是其他機(jī)構(gòu)不具備的。其次，關(guān)愛弱勢群體。公共圖書館的讀者也包括未成年人、老年人、殘疾人等需要關(guān)愛的弱勢群體，應(yīng)注意設(shè)計(jì)更具人性化的針對性社會(huì)教育活動(dòng)，滿足此類群體的學(xué)習(xí)需求，實(shí)現(xiàn)圖書館平等教育，完善教育服務(wù)體系。

4.3 “動(dòng)靜”結(jié)合，注重學(xué)習(xí)體驗(yàn)與反饋

社會(huì)教育的用戶體驗(yàn)是社會(huì)教育活動(dòng)開展過程中的重要指標(biāo)，也是圖書館以人為本服務(wù)理念的最佳體現(xiàn)。1926年，李小緣先生在蘇州平旦學(xué)社發(fā)表重要演講，將美國圖書館和我國古代藏書樓對比，提出圖書館的“動(dòng)靜說”[2]。他稱古代藏書樓是“靜的”，是為貴族服務(wù)的注重學(xué)術(shù)文化結(jié)晶的機(jī)構(gòu)，認(rèn)為公共圖書館應(yīng)是“動(dòng)的”，應(yīng)取消任何限制，向所有人開放，最大程度地發(fā)揮其作用，這一破舊立新的思想為圖書館開展以人為本的終身教育奠定了基礎(chǔ)。公共圖書館開展社會(huì)教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了提升公眾文化修養(yǎng)，滿足讀者學(xué)習(xí)需求。因此圖書館在開展社會(huì)教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)以讀者的學(xué)習(xí)需求為導(dǎo)向，注重讀者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和反饋，建立完善的學(xué)習(xí)交流與反饋機(jī)制，比如現(xiàn)階段國內(nèi)外很多圖書館借助微信、QQ、Face?book、Twitter等平臺(tái)與讀者形成常態(tài)化互動(dòng)，館員在平臺(tái)上分享、推送講座信息、發(fā)布職業(yè)技能培訓(xùn)推介等，吸引讀者共鳴，這無形中產(chǎn)生了宣傳效應(yīng)，便于收集反饋意見，不斷改進(jìn)社會(huì)教育形式和內(nèi)容[8]。以“動(dòng)靜”結(jié)合的讀者活動(dòng)來調(diào)動(dòng)公眾的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)其自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

4.4 構(gòu)建開放泛在的教育體系

社會(huì)教育是需要整合社會(huì)的資源，動(dòng)員各方力量，共同面向大眾開展的普及性、推廣性教育，是需要在過程中不斷探索改進(jìn)的一項(xiàng)社會(huì)工作[4]，而目前各公共圖書館的教育功能僅僅局限于單個(gè)館或組織體系內(nèi)部，缺少社會(huì)力量的參與，僅憑一己之力扛起社會(huì)教育的重?fù)?dān)未免顯得勢單力孤，教育活動(dòng)也會(huì)流于表面。因此，圖書館應(yīng)秉承開放、合作、共享的理念，在圖書館與圖書館之間，或與社會(huì)其他組織如學(xué)校、機(jī)構(gòu)團(tuán)體、社會(huì)教育組織等開展多方位協(xié)作，拓展圖書館的社會(huì)教育體系。隨著各級公共圖書館數(shù)量的增多，總分館體系的日漸完善，構(gòu)建開放泛在的社會(huì)教育體系，有助于將圖書館社會(huì)教育的觸角延伸到學(xué)校教育、家庭教育中去，實(shí)現(xiàn)以圖書館為主體的社會(huì)教育活動(dòng)整體化、系統(tǒng)化[9]。爭取實(shí)現(xiàn)公共圖書館的服務(wù)延伸到哪里，社會(huì)教育就會(huì)發(fā)揮到哪里。

4.5 利用現(xiàn)代信息技術(shù)，打造公共圖書館社會(huì)教育的生態(tài)系統(tǒng)

在數(shù)字信息技術(shù)和新媒體日新月異的今天，圖書館發(fā)展中所呈現(xiàn)出的資源數(shù)據(jù)化、服務(wù)泛在化、工作網(wǎng)絡(luò)化以及空間創(chuàng)意化、功能智慧化，都與現(xiàn)代信息技術(shù)的支持和進(jìn)步有著不可分割的緊密聯(lián)系。從可持續(xù)發(fā)展的角度看，公共圖書館要強(qiáng)化社會(huì)教育職能，應(yīng)充分借助各類信息及數(shù)字技術(shù)，在讀者和圖書館之間搭建即時(shí)平等的交流平臺(tái)，打造一個(gè)社會(huì)性實(shí)體空間和交互性虛擬空間相結(jié)合的人文精神互動(dòng)空間，并不斷探索創(chuàng)新，讓圖書館真正成為“知識(shí)中心、學(xué)習(xí)中心、交流中心”[10]。

一方面，可以制作和介紹圖書館館藏資源的宣傳片、視頻資料等，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號、抖音等新媒體宣傳推廣，擴(kuò)大圖書館的社會(huì)效應(yīng)，提升社會(huì)認(rèn)知度。另一方面，公共圖書館的豐富館藏、特色數(shù)字資源、科研講座、古籍善本等是自主制作慕課的優(yōu)越條件，可通過各個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn)，將社會(huì)教育充分拓展延伸，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源的廣泛共享[11]。最后，人工智能的發(fā)展使“點(diǎn)單式”成為可能。當(dāng)今，面對龐雜的各類信息資源，讀者想要找到自己最需要的信息會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)背后強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析軟件，善于捕捉個(gè)性化的信息偏好，便于更精準(zhǔn)地向讀者推薦更具個(gè)性化定制化的信息資源，固化讀者和圖書館的關(guān)聯(lián)，保持彼此黏度，增加忠實(shí)用戶群體。

5 公共圖書館社會(huì)教育職能拓展探索模式構(gòu)建

公共圖書館應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。技術(shù)進(jìn)步和新媒介不斷崛起，圖書館的社會(huì)教育手段也應(yīng)多元化。綜合以上幾點(diǎn)策略的初步探析，公共圖書館可以與其他相關(guān)社會(huì)組織，如學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等在以圖書館為主體的前提下充分開展協(xié)作，利用公共圖書館“百科知識(shí)庫式”的資源優(yōu)勢，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，力求資源共建共享，以閱讀推廣活動(dòng)和總分館體系為教育平臺(tái)，借助現(xiàn)代信息技術(shù)和數(shù)字化手段將公眾所需的學(xué)習(xí)內(nèi)容有針對性地服務(wù)大眾，并注重教育對象的體驗(yàn)與反饋，通過彼此常態(tài)化互動(dòng)，保持黏性，實(shí)現(xiàn)公共圖書館的社會(huì)教育職能。

圖1 公共圖書館社會(huì)教育職能拓展探索模式

6 結(jié)語

對公共圖書館來說，社會(huì)教育職能是一個(gè)永恒的話題。在社會(huì)發(fā)展的不同時(shí)期，這一主題的研究和探索一直在路上。如果利用圖書館學(xué)習(xí)成為人們?nèi)粘；顒?dòng)的一部分，那圖書館的社會(huì)教育功能才算發(fā)揮得淋漓盡致，國民文化素養(yǎng)的提升才與全面建設(shè)小康社會(huì)的總目標(biāo)相匹配。因此，筆者認(rèn)為新文化背景下，公共圖書館的社會(huì)教育職能應(yīng)向個(gè)性化、智能化方向拓展，轉(zhuǎn)變服務(wù)思維，加強(qiáng)協(xié)作，強(qiáng)化資源建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)圖書館作為終身學(xué)習(xí)之所的價(jià)值與責(zé)任。