圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新發(fā)展及效能提升路徑研究

【摘要】近年隨著國家對閱讀事業(yè)的關注和支持，圖書館的數(shù)量逐年增加，圖書館的管理和服務也得到了極大地提高，切實提高圖書館的管理能力，發(fā)揮圖書館的文化推廣作用，提高閱讀社會群體的精神境界逐漸成為社會熱點話題?；诋斍靶畔⒓夹g以及互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，圖書館閱讀推廣模式必須進行創(chuàng)新和改革，形成以讀者閱讀體驗為中心的閱讀推廣趨勢，在提升圖書館公共性的同時努力實現(xiàn)全民閱讀的目標。

【關鍵詞】圖書館;閱讀推廣;創(chuàng)新提升;路徑

書籍是人類知識和經(jīng)驗，智慧和思想的載體，閱讀是學習知識，發(fā)展思維能力，獲得教養(yǎng)，接受教育的根本途徑。當前互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，數(shù)字化廣泛應用的時代，群眾讀書的方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。圖書館需要在現(xiàn)有的圖書資源以及場地資源的前提下進行推廣模式的創(chuàng)新，以此提升閱讀推廣的工作效果，為群眾提供更優(yōu)質的閱讀服務?；诋斍皧蕵贩绞?、學習方式的多元化，圖書館必須緊密結合社會發(fā)展趨勢創(chuàng)建更高效的閱讀推廣模式。

一、圖書館閱讀推廣中存在的問題

基于互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，娛樂形式的創(chuàng)新和豐富，許多民眾并沒有閱讀的習慣和意識，而對于有閱讀意識的群眾，部分人缺少自律意識，鑒于部分人的閱讀基礎和閱讀體驗，部分群眾甚至厭倦閱讀、討厭閱讀，這都對閱讀推廣造成了阻礙[1]。要想保證圖書館閱讀推廣活動的有效性，圖書館需要結合當下受群眾歡迎的宣傳方式進行宣傳，針對不同的閱讀群體進行不同的宣傳內容和宣傳手段。在實際的閱讀推廣活動中不難發(fā)現(xiàn)，群眾往往沒有意識選擇閱讀，并且對于閱讀內容的選擇沒有明確的目的性，也沒什么獨特的需求，閱讀內容往往膚淺不深刻，身邊人文環(huán)境的讀書氛圍也并不濃厚。

圖書館往往由于設備老化，維護不善導致圖書館的設施比較老舊，有些桌椅以及書架損壞，影響使用，部分人群衛(wèi)生意識比較差，圖書館保潔人員處理不及時，部分圖書館電梯還出現(xiàn)損壞現(xiàn)象，閱讀燈具的老化損壞以及不適用閱讀，部分人還習慣于大聲的討論和說話，以上等等都降低了讀者在圖書館的閱讀體驗。

從對實際工作當中的閱讀推廣活動的觀察來看，舉辦閱讀推廣活動的舉辦時間往往不固定，舉辦閱讀推廣活動的頻率也不高，并不能持續(xù)性地吸引群眾的關注和了解[2]。此外閱讀受群眾自身文化素養(yǎng)基礎以及自我意識的影響很大，對于閱讀的內容以及分類了解都很少，慣常接觸到的書籍往往是諸如經(jīng)典名著以及育兒、理財類的書籍，主題都比較單調，除了上述書籍類型，小說類的書籍也比較受群眾歡迎，除此以外，大部分人對其他體裁或者內容閱讀就比較少，以往閱讀推廣活動往往局限在固定幾種體裁和主題，使得閱讀推廣活動中的書籍體裁和內容上毫無新意，閱讀推廣的效率極低。另外，閱讀推廣的形式也比較單一和傳統(tǒng)，缺少新意。

當前互聯(lián)網(wǎng)和信息技術高度發(fā)展的情況下，大部分圖書館積極引入了信息科管理系統(tǒng)，但并沒有全部普及，信息管理系統(tǒng)在圖書館的書籍管理、人員安排、閱讀設置、閱讀管理等多方面提供巨大的便利，可以有效提高圖書館的閱讀服務，提升讀者的閱讀體驗，大部分讀者對于信息系統(tǒng)與圖書館的結合使用感到滿意，但是由于不同信息系統(tǒng)與不同圖書館的適配性各有不同，所以在使用過程中會暴露出來很多不便利的地方，圖書館需要加強對讀者的了解，從讀者在圖書館日常的讀書體驗入手。

隨著信息網(wǎng)絡和數(shù)字技術的發(fā)展，移動閱讀也成為近年新興并且廣受歡迎的閱讀方式，與傳統(tǒng)的閱讀方式相比，移動閱讀具有靈活性、便捷性、低成本的優(yōu)勢，書籍市場也開拓了售賣電子書籍的商業(yè)服務，不少圖書館緊跟時代發(fā)展潮流，利用互聯(lián)網(wǎng)社交平臺、短視頻賬號等形式進行閱讀推廣和資源推薦，為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供全新的閱讀推廣內容和體驗，結合互聯(lián)網(wǎng)社交以及視頻平臺的靈活性、娛樂性以及碎片化等特點，向目標閱讀人群推送閱讀資源，增強互聯(lián)網(wǎng)用戶的閱讀興趣和使用黏性，形成精準推廣、延長推廣的時效性和有效性，持續(xù)精準推送，提高閱讀推廣效率。

二、圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新發(fā)展及效能提升路徑

（一）營造有利于閱讀的空間環(huán)境

圖書館是群眾進行閱讀的實際環(huán)境，是開展閱讀活動的物質實體，其本身就包含服務群眾閱讀的性質。圖書館的氛圍可以對閱讀群體產(chǎn)生潛移默化的影響，干凈、清潔、安靜、功能全面且良好的氛圍更有利于讀者開展閱讀活動，提高讀者的閱讀效率，所以圖書館需要從讀者的角度審視圖書館的服務行為，分析讀者的閱讀需求和使用便利，對圖書館各功能區(qū)進行科學劃分，對不同內容和體裁的書籍進行科學劃分，創(chuàng)建多元的閱讀空間，注重圖書館的衛(wèi)生狀況，排查圖書館老化損壞設施，提供適合閱讀的桌椅和燈光，及時制止不文明行為，為讀者提供優(yōu)美的閱讀環(huán)境和良好的閱讀氛圍，優(yōu)質的閱讀服務。

（二）了解分析讀者閱讀習慣，豐富閱讀推廣方式

互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展之下，社交媒體平臺迅速嶄露頭角，短視頻平臺更是異軍突起，短視頻的時間短，不容易使受眾產(chǎn)生疲勞，而且短視頻制作比較簡單，不需要專業(yè)的器材和專業(yè)技能，只需要手機和剪輯軟件就可以進行錄制和剪輯，對工作人員的門檻低，工作難度低，圖書有很多類型和有趣的內容，圖書館可以結合短視頻的傳播方式進行閱讀推廣，而這種采用短視頻進行讀書推廣的方式已經(jīng)被一些圖書館采納并進行實踐，從效果來看反響比較熱烈。受眾廣泛的短視頻平臺如抖音、快手、西瓜視頻等等都是當前圖書館建設短視頻賬號進行讀書推廣的主要平臺，基于短視頻平臺的娛樂性質，大部分圖書館利用短視頻平臺進行讀書推廣的活動仍受當前娛樂社交的氛圍限制，還需要相關從業(yè)人員進行分析總結和發(fā)展。但是調查結果顯示短視頻受眾主體也就是青年群體更關注娛樂和時政方面的消息，部分圖書館賬號加強了關于娛樂和時政內容的相關書籍宣傳和推廣，凸顯出閱讀推廣較強的精準性、娛樂性，兼顧科普性和社會關照性，通過與社會熱點的結合極大地引導了受眾青年用戶的閱讀意識，推動閱讀推廣。圖書館還可以為讀者提供電子圖書，迎合讀者不同的閱讀需求，推動閱讀意識的建立和強化，提高閱讀推廣效率。

（三）根據(jù)目標群體，豐富閱讀推廣內容

不同類型的圖書有不同的閱讀受眾，根據(jù)目標群體進行經(jīng)典推薦就像針對目標市場制定營銷計劃，只有精準投其所好才能提高閱讀推廣效率和質量。例如可以開展不同主題的閱讀推廣活動，可以是針對高職學生群體開展的閱讀推廣活動，在活動上展示的書籍內容就需要根據(jù)高職學生的學習需求以及興趣愛好進行展示書籍的篩選，例如服裝設計相關的《Pantone色彩圣經(jīng)》、《時尚品牌與傳播》等，工業(yè)設計相關的《1000個椅子》、《服務設計與創(chuàng)新實踐》等等，信息技術相關《Pro Python 3》、《 Python超入門》等，人工智能方面類《誰都會做的超好玩感測機器人》，電子商務類《電子商務管理視角》、《中小企業(yè)電子商務之路》、《電子商務案例分析》等等，藝術動漫設計相關圖書《成為動畫制作人吧！》、《Photoshop游戲動漫角色設計手繪教程》等等。其他基于受眾愛好展示諸如社科類、哲學類、政治法律類、軍事類、文學類、藝術類、語言文學類、天文學類、地球科學類、航空航天等等分類都可以單獨做閱讀推廣活動，受眾比較小的分類可以對閱讀推廣活動舉行的地點加以篩選，精確受眾，豐富閱讀推廣內容，提高閱讀推廣的效率。

（四）形成線上線下相結合的閱讀推廣服務方式

為了提供更優(yōu)質的閱讀服務，提高讀者的閱讀體驗，結合當下信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，圖書館需要在進行閱讀推廣活動的過程中建立線上線下相結合的服務方式[3]。圖書館在建設和發(fā)展過程中，需要從讀者的閱讀需求出發(fā)，將閱讀需求進行梳理，嘗試使用現(xiàn)實方法以及網(wǎng)絡方法進行解決和跟進，進行目標群體的分層，建立分類分層的個性化閱讀推廣模式，以此提供高質量的圖書館閱讀服務，提升整體閱讀推廣效果。注重圖書館工作人員的專業(yè)素質和信息素養(yǎng)，將新媒體和傳統(tǒng)媒體有機結合，加大閱讀的宣傳力度，在現(xiàn)實生活中可以加強在報紙、電視、電臺、公交、地鐵等情境的宣傳，提供公眾的圖書館意識和閱讀權利意識，營造全社會閱讀的氛圍，打造群眾良好的閱讀習慣，豐富群眾的閱讀內容，鼓勵以書會友，促進全民閱讀，共建書香社會。積極建設網(wǎng)絡閱讀平臺，提供電子書籍的下載和使用，加強個人閱讀信息化管理，擴展圖書館網(wǎng)絡閱讀平臺的功能建設和完善，提高讀者的閱讀體驗，一切以讀者為中心，以讀者的讀書體驗為本。將線上線下服務相結合，圖書館需要完善信息管理系統(tǒng)功能，讀者可以憑借個人閱讀賬號線上線下閱讀無縫連接，不需要浪費過多時間進行書籍的查找，通過信息管理界面讀者迅速鎖定書籍位置，提高閱讀體驗，提高閱讀推廣活動的實際效果，引導民眾建立良好的閱讀習慣。

結束語

圖書館是重要的文化場所，是全民閱讀推廣的重要陣地，是提高我國國民閱讀素質的重要環(huán)節(jié)和載體。要實現(xiàn)全民閱讀的目標，提高國民閱讀素質，必須充分發(fā)揮圖書館閱讀推廣的作用，分析當下讀者的閱讀習慣，結合信息技術以及多媒體技術，探索圖書館閱讀推廣的新路徑，提高圖書館推廣的效率和質量，緊隨時代發(fā)展，促進我國圖書館的科學轉型，為群眾閱讀數(shù)量和閱讀質量提升提供基礎硬件和軟件保障，為提高我國國民綜合素質奉獻力量。

參考文獻：

[1]馬慧萍.全民閱讀推廣與圖書館服務效能提升的決定因素及策略研究[J].河南圖書館學刊，2020，v.40;No.240（04）：4-5+8.

[2]祝捷.淺談閱讀推廣與圖書館服務效能提升的策略[J].才智，2020，000（003）：243.

[3]王露瑩.全媒體時代圖書館閱讀推廣服務效能研究[J].2021（2019-2）：4-5.

作者簡介：崔魯平（1981.08），民族：漢，籍貫：山東菏澤，畢業(yè)院校：山東大學，學歷：大學，單位：山東輕工職業(yè)學院，職稱：館員，研究方向：圖書館管理。

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