《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》“課程思政”教學(xué)方案設(shè)計(jì)

趙亮 李洪娜

摘要：本文對(duì)《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》“課程思政”教學(xué)方案進(jìn)行了初步設(shè)計(jì)，主要包括課程開展課程思政改革所具備的優(yōu)勢(shì)、課程思政育人目標(biāo)、課程思政教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：旅游消費(fèi)者行為學(xué);課程思政;方案設(shè)計(jì)

2018年教育部頒布《旅游管理類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，將《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》指定為旅游管理類專業(yè)的基礎(chǔ)核心課程。課程依據(jù)“多元整合型一體化‘傳承-創(chuàng)新’的最新課程設(shè)計(jì)理念”，以新時(shí)期“就業(yè)-創(chuàng)業(yè)”、“與生涯對(duì)接”和“人才競(jìng)爭(zhēng)”為導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)定位，緊緊圍繞旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，全面開展旅游消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、感知、認(rèn)知、情緒情感、態(tài)度、決策、體驗(yàn)、滿意度與忠誠(chéng)度的理解以及社會(huì)環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)與文化因素對(duì)旅游消費(fèi)者行為影響等旅游消費(fèi)者行為學(xué)的諸多內(nèi)函和旅游目的地企業(yè)和政府部門的市場(chǎng)營(yíng)銷和管理。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生達(dá)到：掌握旅游消費(fèi)者行為學(xué)的基本原理與基本技巧（實(shí)務(wù)），使學(xué)生具有設(shè)計(jì)和組織一般的旅游營(yíng)銷與管理活動(dòng)的能力;樹立正確的營(yíng)銷思想，了解國(guó)內(nèi)外旅游營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的工作方法;了解旅游營(yíng)銷與管理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則和職業(yè)操守;多接觸旅游消費(fèi)者行為及旅游營(yíng)銷實(shí)例，拓寬他們的視野，培養(yǎng)他們對(duì)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷及管理問題的深層次思考和分析研究;幫助學(xué)生提升自身營(yíng)銷與管理素質(zhì)，塑造個(gè)人良好形象，并運(yùn)用旅游消費(fèi)者行為學(xué)、旅游營(yíng)銷與管理基本原理和技巧正確地處理生活、學(xué)習(xí)中的溝通問題，為走向職場(chǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。

一、本課程開展課程思政改革所具備的優(yōu)勢(shì)

（一）課程內(nèi)容方面

課程依據(jù)“多元整合型一體化‘傳承-創(chuàng)新’的最新課程設(shè)計(jì)理念”，以新時(shí)期“就業(yè)-創(chuàng)業(yè)”、“與生涯對(duì)接”和“人才競(jìng)爭(zhēng)”為導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)定位，緊緊圍繞旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，全面開展旅游消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、感知、認(rèn)知、情緒情感、態(tài)度、決策、體驗(yàn)、滿意度與忠誠(chéng)度的理解以及社會(huì)環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)與文化因素對(duì)旅游消費(fèi)者行為影響等旅游消費(fèi)者行為學(xué)的諸多內(nèi)函和旅游目的地企業(yè)和政府部門的市場(chǎng)營(yíng)銷和管理。

（二）課程特點(diǎn)方面

1.課程觀取向

（1）借鑒“‘知識(shí)整體觀’指導(dǎo)下的‘專識(shí)’與‘通識(shí)’互相融合”課程改革的基本內(nèi)涵，力求“專業(yè)知識(shí)”以“通識(shí)”為基礎(chǔ);

（2）借鑒“‘專能’與‘通能’整合”課程改革的合理內(nèi)核，將“職業(yè)核心能力”訓(xùn)練融入本課程“專業(yè)能力”訓(xùn)練中。

2.學(xué)力建構(gòu)取向

引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)以整合“專識(shí)”與“通識(shí)”的“全識(shí)”、整合“專能”與“通能”的“全能”和整合“行業(yè)道德”、“職業(yè)道德”和“做人道德”的“全德”為“三重一體”，以“健全職業(yè)人格”為最高整合框架的旅游管理類專業(yè)“高等學(xué)力”。

3.學(xué)習(xí)模式取向

借鑒“學(xué)習(xí)框架”合理內(nèi)核，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)“整合‘傳統(tǒng)學(xué)習(xí)’與‘新平衡學(xué)習(xí)’”。

4.訓(xùn)練模式取向

“傳承型訓(xùn)練”與“創(chuàng)新型訓(xùn)練”并重;“學(xué)術(shù)型訓(xùn)練”與“職業(yè)型訓(xùn)練”并重;“認(rèn)知性訓(xùn)練”與“實(shí)踐性訓(xùn)練”并重。

5.教學(xué)法取向

整合“學(xué)導(dǎo)教學(xué)法”、“互動(dòng)教學(xué)法”、“案例教學(xué)法”、“實(shí)踐教學(xué)法”、“探究教學(xué)法”等教學(xué)方法，使其在教學(xué)設(shè)計(jì)中相得益彰。

二、課程思政育人目標(biāo)

根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將愛黨愛國(guó)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)和奉獻(xiàn)社會(huì)五個(gè)培養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體融入課程教學(xué)內(nèi)容，著力培養(yǎng)愛黨愛國(guó)，有社會(huì)責(zé)任、有創(chuàng)新精神、有專門知識(shí)、有實(shí)踐能力、有健康身心的旅游類技術(shù)技能型專門人才。

三、課程思政教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法

課程內(nèi)容由7章內(nèi)容構(gòu)成，共分48學(xué)時(shí)。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)要點(diǎn)，將專業(yè)知識(shí)點(diǎn)與政治思想相結(jié)合，采用小組討論、案例分析等教學(xué)方法，讓學(xué)生通過討論和分析與專業(yè)相關(guān)的問題，將思想政治教育潛移默化的融入到專業(yè)課教學(xué)中，具體思路及內(nèi)容見表1。

參考文獻(xiàn)：

[1]張睿，孫雨芹.“旅游消費(fèi)者行為”課程思政教學(xué)的探索與反思[J].林區(qū)教學(xué)，2021（12）：33-36.

[2]鄭鵬.信息技術(shù)變革下旅游消費(fèi)者行為學(xué)課程教學(xué)范式改革研究[J].旅游縱覽，2021（17）：113-115+119.

[3]蘇潔.《旅游消費(fèi)者行為學(xué)》課程教學(xué)范式改革實(shí)施策略[J].當(dāng)代教育論叢，2019，（1）：124.

基金項(xiàng)目：遼寧科技大學(xué)2020年“課程思政”課程建設(shè)項(xiàng)目

作者簡(jiǎn)介：

趙亮（1977-），男，遼寧阜新人，副教授，碩士生導(dǎo)師。

李洪娜（1972-），女，副教授。