善用“重啟按鈕”，警惕信息超載

丁莉 周虹 陳慧瑜 楊海榮

〔關(guān)鍵詞〕心理重啟;信息超載;網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng);心理課設(shè)計;高中

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）21-0059-03

【活動理念】

抗疫期間，學(xué)校延遲開學(xué)，響應(yīng)“停課不停學(xué)”號召，學(xué)校、補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)大都采取網(wǎng)上授課，線上教學(xué)成為主要的學(xué)習(xí)方式。面對紛繁多樣的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)面臨挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，又稱數(shù)位素養(yǎng)，清華大學(xué)郭依群教授將其解釋為“一種使用網(wǎng)絡(luò)信息資源的能力，包括使用和創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)信息的意識、獲取與傳遞網(wǎng)絡(luò)信息的技能、評價網(wǎng)絡(luò)信息的習(xí)慣與方法”。

學(xué)會自主運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源開展學(xué)習(xí)，學(xué)會如何挑選適合自己的網(wǎng)絡(luò)資源，識別和避免信息超載，對高中生來說尤為重要，不僅有利于本階段的學(xué)習(xí)，也將對大學(xué)的學(xué)習(xí)發(fā)展產(chǎn)生影響。本節(jié)心理輔導(dǎo)活動課結(jié)合學(xué)生的短期學(xué)習(xí)目標(biāo)，嘗試幫助學(xué)生通過有意識地運(yùn)用心理重啟技術(shù)，達(dá)到預(yù)防信息超載的目的。

【活動對象】

高中生

【活動目標(biāo)】

1.知識目標(biāo)：了解信息超載及其危害，明確短期學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.情感目標(biāo)：增強(qiáng)信心，通過練習(xí)獲得心理上的踏實和滿足。

3.技能目標(biāo)：利用重啟技能回歸學(xué)習(xí)目標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更有效地學(xué)習(xí)。

【活動準(zhǔn)備】

1.每個學(xué)生一張空白A4紙，一張“重啟按鈕”學(xué)習(xí)單。

2.每個小組6～8人，彩色鉛筆若干。

【活動過程】

一、團(tuán)體暖身階段

教師：親愛的同學(xué)們，在疫情期間，學(xué)校老師變身主播，開展“云課堂”教學(xué)，很多機(jī)構(gòu)也推出了免費(fèi)課程。請大家分享一下，面對眾多的課程自助餐，你們的感受是什么？

學(xué)生可能描述的感受：驚喜，迷茫，三心二意，選擇困難……

教師：我這里有一封同學(xué)來信，我們一起來看看這位同學(xué)的感受：“老師，您好！我們開始上學(xué)校的線上輔導(dǎo)課了，但是我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)習(xí)平臺都推出了名師和專家的免費(fèi)專題講座，我去試聽了幾個，感覺都挺好。學(xué)校和各大平臺的課我都很想聽。我應(yīng)該如何選擇？”

同學(xué)們習(xí)慣了學(xué)校的 “精配餐”，對學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間等學(xué)校有規(guī)范的要求。但現(xiàn)在居家學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自主性提高了，學(xué)習(xí)選擇增加了，有些同學(xué)卻迷茫了。為什么會出現(xiàn)這種情況？要如何應(yīng)對這種情況？這就是我們本節(jié)課要探討的內(nèi)容。

二、團(tuán)體轉(zhuǎn)換階段

教師：這位同學(xué)遇到了選擇困難問題。選擇困難背后的隱含信息是擁有的資源多。資源少固然不好，但資源太多未必是好事，過多的資源會帶來“信息超載”問題。

1.信息超載的含義

教師：信息超載最初由美國學(xué)者阿爾文·托墨（Alvin Tomer）在《未來震撼》一書中提及，指人們在應(yīng)用或處理信息的過程中，由于信息量過大超出了個人的有效處理能力，從而導(dǎo)致的面對信息的低分析決策能力和無形的壓迫感[1-2]。

請同學(xué)們思考：在信息時代，信息超載的產(chǎn)生是必然的嗎？信息超載產(chǎn)生的原因有哪些？

2.信息超載產(chǎn)生的原因

學(xué)生討論，教師總結(jié)。

（1）求全，求多：為了使自己的準(zhǔn)確率提升，總是試圖尋找到更多、更全面的信息。

（2）攀比：總是害怕自己擁有的信息或知識落在別人后面。

（3）對自己的高期待：總是希望在最短的時間內(nèi)處理所有的信息。

教師：“亂花漸欲迷人眼”，信息超載帶來了無益身心的負(fù)面影響， 譬如浪費(fèi)寶貴時間、引發(fā)負(fù)面情緒、降低分析決策能力、質(zhì)疑自己的能力，等等[3]。這提醒我們要慎重、合理地選擇和使用網(wǎng)絡(luò)資源。我們接下來就來看看，有哪些方法可以避免信息超載。

三、團(tuán)體工作階段

1.頭腦風(fēng)暴

教師組織學(xué)生以小組為單位進(jìn)行討論，鼓勵學(xué)生結(jié)合自己的實際情況進(jìn)行分析。

學(xué)生可能的回答有：

（1）要學(xué)會給生活和學(xué)習(xí)做減法，遵循少而精的原則，明確自己要學(xué)什么，專注于真正想要的東西上，并做到極致。

（2）從學(xué)習(xí)到實踐，從輸入到輸出。通過整合信息資源，優(yōu)化大腦內(nèi)存。

（3）可以通過離線思考，專注完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù);持續(xù)跟進(jìn)，及時復(fù)習(xí)。

2.重啟按鈕

教師：這些策略都非常棒。今天老師也要介紹一款綜合版的“重啟按鈕”策略給大家。2020年不能重啟，但我們自己的心理狀態(tài)是可以隨時重啟的。

心理重啟最初在情緒領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用，通過一些小行動，幫助敏感的個體用積極的狀態(tài)覆蓋消極的狀態(tài)，盡快從過度刺激中恢復(fù)過來[4]。

心理重啟有三個步驟：（1）放下過去;（2）確定目標(biāo);（3）行動當(dāng)下。

3.“重啟按鈕”使用指南

教師：面對紛繁多樣的網(wǎng)絡(luò)資源，啟動“重啟按鈕”，可以幫助我們守住初心，提高效率。請大家仔細(xì)閱讀并收好這份使用指南。

第一步，放下過去。對我們來說，“放下過去”就是用離線的方式暫停與紛繁多樣的網(wǎng)絡(luò)資源接觸。當(dāng)感覺到自己因為接收信息過多而導(dǎo)致心情煩悶的時候，放下手機(jī)，離開電腦，聽聽音樂，望望窗外，或者去洗個熱水澡，這些都是很不錯的讓大腦暫時離線的方法。下面跟大家分享一個感官重啟的小練習(xí)。

請你動動身體，調(diào)整到比較舒服的姿勢，當(dāng)然你也可以維持現(xiàn)狀。準(zhǔn)備好了嗎？

（1）首先從我們的耳朵開始，請你停下手頭正在做的事情，用耳朵仔細(xì)聽一聽你周圍的聲音。

（2）然后是我們的嘴巴：默讀一段文字，或者朗誦腦海里浮現(xiàn)的一首小詩。

（3）最后是我們的眼睛：閉上眼睛，用幾個深呼吸調(diào)整自己的心理狀態(tài)，冥想幾分鐘，讓心靈歸于平靜，將注意力集中在此刻的呼吸上。當(dāng)你覺得心情平靜了，請睜開眼睛。

感官重啟小練習(xí)雖然簡單，卻是幫助我們暫時“放下過去”的法寶，通過它，暫時切斷與網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系，回到現(xiàn)在。

第二步，確定目標(biāo)。對高中階段的同學(xué)們來說，學(xué)習(xí)的一個重要任務(wù)就是包括成績在內(nèi)的綜合素質(zhì)的提升，提升的要點是找到分?jǐn)?shù)增長點，根據(jù)“分?jǐn)?shù)增長點”，短期學(xué)習(xí)目標(biāo)包括補(bǔ)弱型目標(biāo)、增強(qiáng)型目標(biāo)和維持型目標(biāo)（見圖1），三個目標(biāo)是可以互相交替的。對高中階段的你來說，當(dāng)前的重要任務(wù)是通過努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)，提升自己的能力，獲取優(yōu)異的成績。

第三步，行動當(dāng)下。在此分享一個自我對話練習(xí)給大家，通過自我對話，理清行動思路?，F(xiàn)在，請大家拿出一張紙和一支筆，和我一起來完成這個練習(xí)。如果你準(zhǔn)備好了，請回答下面三個問題：

（1）我此刻運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源想要達(dá)到哪一個目標(biāo)？補(bǔ)弱型、增強(qiáng)型還是維持型？

（2）與此目標(biāo)相關(guān)的信息特點是什么？專項突破、基礎(chǔ)串聯(lián)、查漏補(bǔ)缺，還是其他更具體的什么？

（3）對我來說，重要的網(wǎng)絡(luò)資源選擇是什么？

寫下自我對話有助于明確行動思路。

請大家完成下面這張學(xué)習(xí)單（表1）。首先，請把學(xué)習(xí)目標(biāo)寫下來，補(bǔ)充你最想突破的學(xué)科，然后通過自我對話練習(xí)確定突破重點和所需網(wǎng)絡(luò)資源。

舉個例子。譬如你在補(bǔ)弱型這里寫下的學(xué)科是物理，那你的突破重點是什么？或許是基礎(chǔ)知識鞏固，那么提升類的網(wǎng)絡(luò)資源顯然是不適合的，你需要的是知識串聯(lián)和查漏補(bǔ)缺類的學(xué)習(xí)資源。

以此類推，將學(xué)習(xí)單填寫完整。有時候在一個目標(biāo)后面，你會寫下好幾個學(xué)科，他們都需要一類網(wǎng)絡(luò)資源包，但時間只有一段。這時候也要做一個選擇，依然可以從自我對話練習(xí)入手。

四、團(tuán)體結(jié)束階段

同學(xué)們，今天的課程已經(jīng)進(jìn)入尾聲。請同學(xué)們回想一下，從課程開始到結(jié)束，你收獲了什么？不妨閉上眼睛在腦海里快速回顧一下。最后，希望同學(xué)們多多練習(xí)使用“重啟按鈕”，警惕信息超載，科學(xué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，更有效地學(xué)習(xí)。

【活動反思】

這節(jié)課的設(shè)計初衷來自一名高三學(xué)生的咨詢，他面臨網(wǎng)課沖突，不知如何選擇。在后來學(xué)校開展的一項相關(guān)調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生在網(wǎng)課學(xué)習(xí)過程中都會遇到不同程度的信息干擾，不能很好地集中精神在網(wǎng)課的學(xué)習(xí)上，所以就有了這節(jié)課。

后來這節(jié)課被選中作為廣州市中小學(xué)抗疫心理系列微課中的一節(jié)，期間經(jīng)過多次修改。在上課過程中，因為話題貼近學(xué)生生活，學(xué)生討論得很熱烈，也有很好的生成。“重啟按鈕”一詞是一個形象化的表達(dá)，實踐表明，重啟步驟方便學(xué)生操作。

“教學(xué)相長”，心理課堂教學(xué)永遠(yuǎn)是源于學(xué)生、服務(wù)于學(xué)生、師生共同成長的。

參考資料

[1]張軍鳳.有效學(xué)習(xí)：基于行為主義學(xué)習(xí)理論[J].天津市教科院學(xué)報，2012，8（4）：59-61.

[2]張蕾.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)生有效學(xué)習(xí)行為的影響因素研究[D].西安：西北師范大學(xué)，2018.

[3]郭依群.學(xué)校圖書館學(xué)生用戶的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教育[J].圖書館建設(shè)， 2000（5）：68-69

[4]楊瀾.對話心理學(xué)教授彭凱平：教你一鍵虛擬重啟[EB/OL].2020. https：//mp.weixin.qq.com/s/jfycfSsZcioEi4IqC2CrFw.

（作者單位：1.廣東省廣州市南沙第一中學(xué)，廣州，511457;2.廣東省廣州市花都區(qū)秀全中學(xué)，廣州，510800;3.廣東省番禺中學(xué)，廣州，511400;4.廣東省廣州市第二中學(xué)，廣州，510040）

編輯/于 洪 終校/劉永勝