企業(yè)管理中的績效考核現(xiàn)狀及未來發(fā)展目標(biāo)思考

郝艷玲

摘 要：近年來我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，在高速發(fā)展的社會背景下，各企業(yè)的競爭壓力不斷提升，面對激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)的內(nèi)部管理要逐漸適應(yīng)外部環(huán)境的變化，績效考核成為了企業(yè)管理中的重點內(nèi)容。作為提升企業(yè)效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的有效途徑，企業(yè)一直在不斷創(chuàng)新績效考核形式，借助績效考核的激勵作用，提升企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力和向心力，調(diào)動員工工作的積極性。文章主要從企業(yè)管理中的績效考核現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，思考了績效考核未來的發(fā)展目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;績效考核;現(xiàn)狀;發(fā)展目標(biāo)

引言：就企業(yè)的發(fā)展而言，績效考核無疑是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。在企業(yè)的內(nèi)部管理中，科學(xué)、合理的績效考核制度，可以優(yōu)化員工的工作氛圍，端正員工的工作態(tài)度，使員工能夠全身心的投入到工作中，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時保障員工自身的利益。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)要進(jìn)一步優(yōu)化績效考核制度，分析當(dāng)前企業(yè)績效考核現(xiàn)狀，立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，制定前瞻性的發(fā)展目標(biāo)，從而推動企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

1 企業(yè)管理中績效考核的實際作用

績效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，通常會根據(jù)工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成一定的考核方式，以此來評定員工業(yè)績完成情況，在企業(yè)發(fā)展中的作用不容小覷[1]。了解績效考核的實際作用，有利于將績效考核與企業(yè)的管理更好的結(jié)合在一起，提高對員工的要求，同時發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，以便及時排除制約因素，促進(jìn)企業(yè)的實際發(fā)展。

1.1員工薪酬分配的多樣性

在企業(yè)的管理中，員工薪酬分配大多以“按勞分配”為主，秉持多勞多得的原則，這樣既能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，也可以更好的激勵員工，不斷提升員工的利益，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共贏發(fā)展[2]。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的改革，不少企業(yè)面臨了較大的發(fā)展壓力，為了維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的管理者會將重點放在創(chuàng)新績效考核制度上，在固定底薪的基礎(chǔ)上，制定績效任務(wù)。不僅能夠起到激勵員工的作用，還能有效的激發(fā)員工的工作潛能，呈現(xiàn)員工薪酬分配的多樣性。

1.2有利于企業(yè)內(nèi)部的管理

借助績效考核能夠了解員工在工作崗位上的具體表現(xiàn)，掌握員工實際的工作能力，這樣能夠為管理制度的制定提供可靠的參考。通常情況下企業(yè)的發(fā)展都會以確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為主，將重點集中在對員工的管理上，通過協(xié)調(diào)員工，發(fā)現(xiàn)員工的發(fā)展?jié)撃?，將員工的作用和能力最大限度的激發(fā)出發(fā)，從而為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?？冃Э己说淖饔谜侨绱?，制定科學(xué)的績效考核制度能夠及時發(fā)現(xiàn)員工調(diào)配問題，在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行人員的調(diào)動，使團(tuán)隊間的合作更加融洽，營造良好的企業(yè)氛圍，有利于企業(yè)的內(nèi)部管理。

1.3增強(qiáng)團(tuán)隊的合作意識和競爭意識

有合作就會有競爭，這是市場發(fā)展的規(guī)則。團(tuán)隊協(xié)作是企業(yè)中的一種工作模式，團(tuán)隊中成員相互幫助、相互促進(jìn)，為完成團(tuán)隊目標(biāo)共同努力，同時還能夠取長補(bǔ)短，促進(jìn)團(tuán)隊在企業(yè)中的發(fā)展?？冃Э己瞬粌H僅是對個人的考核，還涉及對團(tuán)隊的考核，這就造成了團(tuán)隊之間的競爭[3]。為了避免發(fā)生企業(yè)中團(tuán)隊間的惡意競爭，企業(yè)管理中績效考核還會確保團(tuán)隊間的良性競爭，這樣才能在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益基礎(chǔ)上，為企業(yè)樹立良好的口碑，進(jìn)而提升企業(yè)中團(tuán)隊的協(xié)作能力。

1.4促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升

如今，市場經(jīng)濟(jì)體制不斷改革，同一行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭環(huán)境日益激烈，上演了“適者生存”的叢林法則，要想獲得穩(wěn)定發(fā)展的權(quán)利和機(jī)遇，就要從提升自身的核心競爭力出發(fā)，提高企業(yè)發(fā)展的綜合能力?？冃Э己酥贫鹊膶嵤?，一方面是為了激發(fā)員工工作的積極性，端正員工的工作態(tài)度，另一方面在確保企業(yè)基本效益的同時，促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升[4]。因此，在實際的發(fā)展中，企業(yè)管理者要將績效考核納入企業(yè)管理，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)行企業(yè)發(fā)展決策，發(fā)揮績效考核的切實作用，以便實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。

2 企業(yè)管理中績效考核制度現(xiàn)狀分析

雖然績效考核是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，但是通過對一些企業(yè)績效考核分析發(fā)現(xiàn)，績效考核制度現(xiàn)狀不容樂觀，企業(yè)無法充分發(fā)揮績效考核的作用，管理與發(fā)展目標(biāo)相背離，還存在一定的問題。需要企業(yè)管理者進(jìn)行深入的分析，找到問題存在的根本，排除潛在的影響因子和制約因素。

2.1績效考核目的與管理理念的偏差

當(dāng)前大部分企業(yè)都秉承著“以人文本”的管理理念，在管理和發(fā)展中以員工為中心，在滿足員工基本的生活條件，解決員工工作問題、生活問題的基礎(chǔ)上，提升員工的工作能力，為企業(yè)創(chuàng)造實際的經(jīng)濟(jì)效益[5]。但是在實際的管理中，大部分企業(yè)績效考核目的與管理理念存在偏差，甚至是相背離，習(xí)慣性的以企業(yè)發(fā)展為主，制定的績效考核不盡合理，一味的壓榨員工?？冃Ч芾砟繕?biāo)片面，無法發(fā)揮績效考核的作用和價值，甚至還會制約企業(yè)的發(fā)展。

2.2員工對績效考核存在偏見

有些企業(yè)在管理中采用“一刀切”的管理原則，領(lǐng)導(dǎo)站在管理的制高點，沒有過多的詢問員工的意見和建議，也沒有深入到員工實際的工作中，缺乏與員工的有效溝通。以強(qiáng)硬的態(tài)度要求員工遵循企業(yè)的管理制度，履行績效考核制度，忽略了員工的訴求，使得員工對績效考核的理解產(chǎn)生了偏差，單方面認(rèn)為績效考核就是刻意施加工作壓力，員工對績效考核存在偏見，容易激發(fā)員工的逆反心理。加之，不合理的績效考核制度使員工失去了工作信心，不僅會影響員工的正常工作，還會對企業(yè)的發(fā)展造成一定的影響。

2.3未能充分利用績效考核結(jié)果

績效考核制度的實施是為了改革企業(yè)的薪酬制度，使員工的薪酬朝著多樣化的方向發(fā)展，為員工的發(fā)展創(chuàng)造多種可能性[6]。但是在實際的績效考核中，企業(yè)僅僅是為了達(dá)到績效考核目標(biāo)而制定考核制度，與員工的薪資掛鉤，未能充分利用績效考核結(jié)果給予員工鼓勵和肯定。這樣就無法激發(fā)員工工作的積極性，不能進(jìn)一步發(fā)展員工的工作潛能，失去了績效考核的核心意義，需要引起企業(yè)的高度重視。

2.4考核周期較為單一

每個企業(yè)的績效考核都是有一定的周期的。一般情況下，企業(yè)的考核周期會與員工的薪資發(fā)放保持一致，以月為周期，為員工制定每月任務(wù)量，作為員工應(yīng)得薪資的主要參考，這就導(dǎo)致企業(yè)管理中績效考核周期較為單一?？己酥芷诘拇_定應(yīng)該充分考慮員工的工作內(nèi)容，以工作內(nèi)容完成需要的周期為主，不固定績效考核周期，這樣才能更好的評價個體的工作能力。

3 企業(yè)管理中績效考核未來發(fā)展目標(biāo)

3.1科學(xué)制定企業(yè)績效考核目標(biāo)

在當(dāng)前的發(fā)展背景下，績效考核成為了提升企業(yè)核心競爭力的必由之路，只有將績效考核的作用最大限度的發(fā)揮出來，才能實現(xiàn)這一目標(biāo)。考慮到如今大部分企業(yè)都在運(yùn)用績效考核理念進(jìn)行企業(yè)的管理，但是由于績效考核目標(biāo)較為片面，績效考核的作用并未充分的發(fā)揮出發(fā)，甚至有些企業(yè)盲目的制定考核目標(biāo)，導(dǎo)致績效考核與企業(yè)的實際發(fā)展出現(xiàn)了較大的偏差[7]。因此，在未來的企業(yè)管理中，要進(jìn)一步優(yōu)化績效考核制度，確立科學(xué)、合理的考核目標(biāo)，合理協(xié)調(diào)各層級、各部門、各崗位的員工，以便將績效考核的作用最大限度的發(fā)揮出來。由于績效考核的主體是員工，因此在確立績效考核目標(biāo)后，企業(yè)的管理者要獲得員工的支持和配合，以便更好的調(diào)動員工工作的積極性，提升員工的向心力和凝聚力。這就需要在企業(yè)內(nèi)部宣傳績效考核理念，糾正員工對績效考核理念的錯誤認(rèn)知，打破員工對績效考核的偏見，確保員工參與到績效管理的全過程，更好的促進(jìn)員工的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2踐行“以人文本”的績效管理理念

要知道績效考核的目標(biāo)不是制約員工的發(fā)展，也不單純的是對完成考核員工的嘉獎和未完成考核員工的處罰，核心目的是為了確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)的核心競爭力[8]。因此，在未來的企業(yè)管理中，績效管理應(yīng)該始終踐行“以人為本”的理念，尊重員工的話語權(quán)，增強(qiáng)與員工的有效溝通，及時幫助員工解決工作上的問題，給予員工強(qiáng)烈的歸屬感，有利于使員工全身心的參與到工作中去，在保障個體利益的基礎(chǔ)上，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這就需要企業(yè)在績效考核中綜合考慮員工的平均能力和水平，針對未完成業(yè)績的員工，不以處罰為目的，要為員工樹立工作信心，幫助員工意識到工作上的問題，使員工及時端正工作態(tài)度，有效的調(diào)整工作模式，不僅可以提高員工對績效考核制度的接納程度，還可以有效的提升員工的工作水平。

3.3增設(shè)多樣化的績效考核指標(biāo)

傳統(tǒng)的績效考核管理主要以業(yè)績指標(biāo)為主，針對完成業(yè)績與未完成業(yè)績的員工制定獎懲制度，控制員工的薪資水平。這樣的績效管理模式已經(jīng)不符合當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在未來的績效管理中，企業(yè)可以從員工的工作內(nèi)容出發(fā)，根據(jù)工作量、難度標(biāo)準(zhǔn)、完成質(zhì)量、效果等進(jìn)行細(xì)化和拆分，增設(shè)多樣化的績效考核指標(biāo)。在這個基礎(chǔ)上，制定完善的考核標(biāo)準(zhǔn)，選擇合理的考核方式。有利于更加客觀且全面的了解員工的工作能力，不僅能夠提高績效考核的實用性，還可以確保員工的配合度和信服力，使員工更加認(rèn)同這一管理模式，并在這一管理模式下發(fā)揮自身的工作能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3.4充分利用績效考核結(jié)果

企業(yè)的管理者在進(jìn)行發(fā)展決策時，為了降低決策風(fēng)險，會準(zhǔn)確掌握企業(yè)的發(fā)展方向，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際，進(jìn)行長遠(yuǎn)的規(guī)劃。因此，在未來的管理中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以將績效考核結(jié)果作為決策參考，在上述對策的基礎(chǔ)上，企業(yè)的績效考核管理趨于合理，作用效果不容忽視。所以要充分利用績效考核結(jié)果，評估員工在崗位中的表現(xiàn)，分析員工的工作能力和水平，進(jìn)行工作崗位的調(diào)整和調(diào)動，使員工之間相互磨合，提高團(tuán)隊的協(xié)作能力。同時，引導(dǎo)員工在績效考核中發(fā)現(xiàn)自身在工作中的短板，幫助員工克服工作阻礙，借助績效考核端正員工的工作態(tài)度，落實責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化每個員工的責(zé)任意識，有利于更好的提升企業(yè)的核心競爭力。

結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)的發(fā)展中，績效考核的模式并不是固定的，也不應(yīng)該是固定的。企業(yè)要根據(jù)某一階段的發(fā)展情況，立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，調(diào)整和優(yōu)化考核模式，不斷完善自身的管理體系，確?？冃Э己说倪m用性。綜合考慮企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展，充分利用績效考核結(jié)果，激勵員工，幫助員工發(fā)現(xiàn)個人價值，并充分發(fā)揮個人價值，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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