淺談都市報(bào)在媒體融合背景下采編流程的再造

洪鋒

【摘? ? 要】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起和媒介技術(shù)的迅速迭代給傳統(tǒng)媒體，尤其是報(bào)業(yè)帶來(lái)了深刻而嚴(yán)峻的考驗(yàn)，傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型已是無(wú)法回避的話題。很多紙媒也采取了創(chuàng)建新聞客戶端、打造綜合類或垂直領(lǐng)域微信公眾號(hào)等各種新的傳播手段，但其采編流程再造往往因體制機(jī)制運(yùn)行不暢、思維邏輯轉(zhuǎn)變緩慢而“擱淺”。本文主要以新安晚報(bào)為例，從三個(gè)層面闡述媒體融合背景下采編流程該如何再造。

【關(guān)鍵詞】全媒體;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);紙媒轉(zhuǎn)型;采編流程

現(xiàn)如今說(shuō)起紙媒融合轉(zhuǎn)型，不可避免地都會(huì)提起“三微一端”：微信公眾號(hào)、微博、微視頻和客戶端。新安晚報(bào)是安徽傳統(tǒng)媒體中較早建設(shè)并運(yùn)營(yíng)這些平臺(tái)的。但搭建好全媒體傳播平臺(tái)，僅僅是融合轉(zhuǎn)型路上走出的第一步。如何在這些全媒體平臺(tái)引領(lǐng)下，打造全新的采編流程，建立多元、統(tǒng)一、高效的新媒體生態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)人員融合、思路融合、運(yùn)營(yíng)融合才是關(guān)鍵所在。

一、重視內(nèi)容，深度報(bào)道也需要即采即發(fā)

傳統(tǒng)紙媒的采編流程都是以報(bào)紙為內(nèi)核建立的，稿件到達(dá)讀者要經(jīng)歷采寫、編校、印刷、投遞等一系列繁雜流程。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，報(bào)紙的信息傳達(dá)時(shí)效性嚴(yán)重滯后。由此，報(bào)紙應(yīng)該果斷舍棄非重大、必要的碎片新聞。這項(xiàng)“信息傳達(dá)”工作，應(yīng)該交給移動(dòng)客戶端去完成，這就要求記者編輯做到即采即審、即審即發(fā)。目前，新安晚報(bào)記者即時(shí)信息類稿件已經(jīng)做到通過(guò)移動(dòng)端“快報(bào)”隨時(shí)發(fā)出，但深度報(bào)道、輿論監(jiān)督報(bào)道、事件擴(kuò)展延伸性報(bào)道多數(shù)還是經(jīng)由報(bào)紙首發(fā)，再由移動(dòng)端轉(zhuǎn)發(fā)。但這樣的操作存在一個(gè)弊端：受眾群體最多、傳播最快的媒介缺少即時(shí)性的深度報(bào)道加持，其結(jié)果是影響了移動(dòng)端的閱讀量提高和影響力提升。

從采編流程再造角度看，移動(dòng)傳播時(shí)代，骨干編輯力量和制作人員、重點(diǎn)深度報(bào)道要全面“前移”，讓報(bào)紙編輯參與移動(dòng)端新聞選題的布置、策劃與發(fā)布。這方面，新安晚報(bào)曾有過(guò)嘗試并獲得了成功。

2019年11月29日，身負(fù)7條人命的逃犯勞榮枝落網(wǎng)，其與情人法子英20年前曾在合肥作案，轟動(dòng)一時(shí)。移動(dòng)端編輯搶發(fā)勞榮枝落網(wǎng)的消息后，新安晚報(bào)立即派出記者前往抓獲地廈門及其老家九江，后方記者則負(fù)責(zé)做好當(dāng)年合肥案發(fā)地人和事的采訪，編輯負(fù)責(zé)相關(guān)信息整合和發(fā)布。為此，還專門建立了一個(gè)采編微信群，及時(shí)溝通信息有無(wú)、布置選題采訪。

幾天內(nèi)，新安晚報(bào)大皖新聞客戶端相繼推出30余條關(guān)于勞榮枝落網(wǎng)的獨(dú)家深度新聞報(bào)道，且均首發(fā)于移動(dòng)端。其中，勞榮枝九江老家親人采訪、學(xué)校老師采訪等深度報(bào)道全網(wǎng)獨(dú)家，閱讀量均超300萬(wàn)。

如果說(shuō)客戶端對(duì)重大新聞的呈現(xiàn)是線性的，那么每一篇深度報(bào)道也即這條線上的每一個(gè)點(diǎn)都會(huì)給用戶帶來(lái)全新、獨(dú)特的體驗(yàn)。報(bào)紙對(duì)這些點(diǎn)狀深度新聞進(jìn)行有效整合，形成一個(gè)有層次的“面”的呈現(xiàn)，帶給讀者一種對(duì)新聞事件全方位的感知。

編輯力量前移、移動(dòng)優(yōu)先發(fā)布，這在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)紙媒融合轉(zhuǎn)型中已不鮮見(jiàn)。

《新京報(bào)》通過(guò)改革，最后只保留了11名報(bào)紙編輯，而負(fù)責(zé)客戶端、雙微、數(shù)據(jù)、輿情等部門人員擴(kuò)充到了40多人。他們按照APP第一、PC端第二、報(bào)紙第三的原則對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)行全流程再造，構(gòu)建起符合新媒體技術(shù)性要求的內(nèi)容采編、審核把關(guān)、分發(fā)推廣、互動(dòng)管理體系。對(duì)新京報(bào)來(lái)說(shuō)，完成了以報(bào)紙為中心向以APP為中心的改革。但報(bào)紙已不再是生產(chǎn)流程的最核心和最末端，它將作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品存在，與APP形成錯(cuò)位運(yùn)營(yíng)。[1]

二、互為補(bǔ)充，讓編輯參與原創(chuàng)新聞寫作

在傳統(tǒng)新聞采編流程中，編輯一直是“后方”。除了策劃選題、布置采訪和正常編校外，很少參與到新聞采訪和寫作中。新媒體對(duì)新聞信息的第一要求是快，這對(duì)新媒體移動(dòng)端編輯提出了更高要求，很多信息需要第一時(shí)間“原創(chuàng)”發(fā)布。編輯力量向移動(dòng)端“前移”之后，就需要統(tǒng)籌好這支隊(duì)伍去解決信息發(fā)布滯后的問(wèn)題。

（一）突發(fā)新聞權(quán)威信源的信息編發(fā)

澎湃新聞在新聞客戶端的發(fā)稿速度上一直有自己的優(yōu)勢(shì)，他們實(shí)行24小時(shí)工作制，稿件即時(shí)在澎湃客戶端發(fā)布，后續(xù)消息隨時(shí)更新補(bǔ)充滾動(dòng)播報(bào)。紙媒融合轉(zhuǎn)型過(guò)程中，流程再造也宜學(xué)習(xí)這種方式，這不僅需要記者克服向報(bào)紙供稿時(shí)的拖延和惰性，更需要新媒體編輯時(shí)刻對(duì)新聞進(jìn)展保持高度敏感，以保證新聞稿的時(shí)效性。

當(dāng)重大突發(fā)新聞發(fā)生時(shí)，記者即要趕赴現(xiàn)場(chǎng)采集信息，從趕往現(xiàn)場(chǎng)到完成采集回傳需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，而這段時(shí)間移動(dòng)端新聞更新又不能處于“真空期”，怎么辦？

這就需要移動(dòng)端編輯及時(shí)補(bǔ)位?，F(xiàn)今各級(jí)政府、機(jī)關(guān)對(duì)突發(fā)事件輿情都很重視，權(quán)威信息及時(shí)發(fā)布已成為“常規(guī)操作”，一般一個(gè)突發(fā)事件發(fā)生，當(dāng)?shù)卣蛘咧鞴懿块T就會(huì)在相關(guān)微博、微信公眾號(hào)或者官方網(wǎng)站公布官方消息。這些“權(quán)威發(fā)布”內(nèi)容只要稍加整合即可成為“原創(chuàng)新聞”。這一工作，讓在電腦前的移動(dòng)端編輯來(lái)整合完成，不僅更快還能做得更全面。如：2020年7月17日，合肥經(jīng)歷了整夜暴雨襲擊。18日早間，大皖新聞客戶端編輯已通過(guò)氣象、交警、高速管理等部門的微信公眾號(hào)、微博，整合出“紅色預(yù)警，合肥大暴雨將持續(xù)”“合肥這些路已不能通行”“合肥繞城高速入口封閉”等即時(shí)民生新聞，閱讀量均突破10萬(wàn)。

（二）公共事件中合理利用政務(wù)媒體

2020年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情席卷全國(guó)。彼時(shí)，報(bào)紙尚處于休刊狀態(tài)，因人員無(wú)法返程，新安晚報(bào)采編人員全員轉(zhuǎn)入新媒體。這一非常規(guī)的“戰(zhàn)疫報(bào)道”，恰好為紙媒融合發(fā)展過(guò)程中采編流程再造提供了一個(gè)難得的思路：當(dāng)公共事件發(fā)生時(shí)，移動(dòng)新媒體編輯要密切關(guān)注政務(wù)新媒體的動(dòng)態(tài)，及時(shí)整合更新，使新聞傳播更快、更準(zhǔn)確。

數(shù)據(jù)顯示，政務(wù)微博作為政務(wù)新媒體的主要陣地之一，在此次疫情中表現(xiàn)突出。1月20日至31日是疫情暴發(fā)高峰期，參與發(fā)布有關(guān)“新型冠狀病毒肺炎”微博的政務(wù)官微數(shù)量超過(guò)2.6萬(wàn)，發(fā)布微博數(shù)量超過(guò)55萬(wàn)，共獲得超過(guò)114億的閱讀量。武漢市在2月發(fā)博數(shù)為2271條，發(fā)布內(nèi)容以疫情通報(bào)、政策發(fā)布、健康科普等為主，及時(shí)、權(quán)威，得到了網(wǎng)民的廣泛認(rèn)可，原創(chuàng)被轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)89654次，閱讀量總計(jì)達(dá)6.38億。[2]

安徽自1月22日發(fā)現(xiàn)兩例疑似病例后，省暨各市衛(wèi)健委官方微博、微信公眾號(hào)就一直持續(xù)提供權(quán)威信息。新安晚報(bào)移動(dòng)端編輯根據(jù)這些權(quán)威信息制作了疫情數(shù)據(jù)表等多種新媒體產(chǎn)品，收到很好的傳播效果。尤其編輯整合發(fā)布的各地市疫情涉及小區(qū)和人員軌跡報(bào)道，單篇閱讀量最高超百萬(wàn)。

疫情期間的非常規(guī)操作只是一面鏡子，它映射出的其實(shí)是紙媒融合發(fā)展中采編流程變革的一條常規(guī)路徑。

三、完善考核，讓獎(jiǎng)勵(lì)成為流程革新的動(dòng)力

全媒體記者應(yīng)具備音視頻、文字、圖片等多種新聞采集能力，能在第一時(shí)間完成素材采集并回傳。移動(dòng)端編輯的工作，也不再是簡(jiǎn)單的文字加工，而是涉及新媒體產(chǎn)品設(shè)計(jì)、素材利用和主題提煉、視頻圖片編輯與呈現(xiàn)等。

因此，傳統(tǒng)紙媒在全媒體環(huán)境下的采編流程再造，首先要從變革考核機(jī)制入手，改變以報(bào)紙為中心按文字稿論獎(jiǎng)勵(lì)的傳統(tǒng)思路。如果考核指揮棒不改變就無(wú)法激勵(lì)記者、編輯轉(zhuǎn)型。要通過(guò)建立與融合發(fā)展一體化相適應(yīng)的績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體共建、共享、共贏、共榮，以融媒體傳播效果考評(píng)推動(dòng)媒體深度融合發(fā)展。[3]考核的著眼點(diǎn)應(yīng)該放在原創(chuàng)力、精品力、傳播力和融合力四個(gè)層面。

隨著移動(dòng)端傳播渠道的逐漸定型、版權(quán)保護(hù)獲得極大提升，為傳統(tǒng)紙媒內(nèi)容生產(chǎn)帶來(lái)了契機(jī)。因此，傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型再造采編流程，考核首要考慮的還應(yīng)該是內(nèi)容的原創(chuàng)性，這種獨(dú)家原創(chuàng)可以是新聞、可以是原創(chuàng)內(nèi)容也可以是獨(dú)家視頻。

信息泛濫的時(shí)代尤其需要精品意識(shí)，考核還要聚焦精品。新安晚報(bào)在媒體融合過(guò)程中，打造了諸如大皖徽派、皖視頻、閆紅說(shuō)等精品欄目，這些新媒體產(chǎn)品后續(xù)發(fā)力以及新欄目打造都需要考核的傾斜和激勵(lì)。

考核要關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)和閱讀量，也即產(chǎn)品傳播力。當(dāng)下的媒體產(chǎn)品最終都是為了滿足用戶的需求，這就要求增強(qiáng)采編人員的用戶觀，而轉(zhuǎn)發(fā)和閱讀是用戶體驗(yàn)最直觀的體現(xiàn)。

以錢江晚報(bào)為例，其早在2016年就制定了全新的考核體系。其中最為重要的一點(diǎn)是，增加了新媒體獎(jiǎng)金在每月獎(jiǎng)金總量中的比重，并重獎(jiǎng)在新媒體上得到廣泛傳播的好稿。錢江晚報(bào)微信公眾號(hào)上每一條10萬(wàn)+，獎(jiǎng)勵(lì)1000元。閱讀量超過(guò)100萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)稿，記者可以拿到5000元的特別獎(jiǎng)勵(lì)。目前錢江晚報(bào)新媒體獎(jiǎng)金約占總量的20%，以后這一比例還會(huì)進(jìn)一步加大，以激發(fā)一線記者的積極性，加快發(fā)稿速度，提高發(fā)稿質(zhì)量，搶占新媒體第一落點(diǎn)。[4]

全媒體時(shí)代，對(duì)記者的考核不再只是文字，更需要考核其在采集素材過(guò)程中的媒體融合意識(shí)。記者一次出現(xiàn)場(chǎng)，要帶回文、圖、音視頻等諸多新聞素材;而對(duì)編輯的考核，更要注重其對(duì)記者提供的素材的消化能力，如何制作宜于傳播的標(biāo)題、如何從眾多素材中提煉主題、如何打造精品新媒體產(chǎn)品等都應(yīng)該納入綜合考核評(píng)判的范疇。

結(jié)語(yǔ)

媒體融合，采編流程求變，不變的是對(duì)生產(chǎn)精品內(nèi)容的追求;渠道融合，內(nèi)容產(chǎn)品呈現(xiàn)形式在變，不變的是對(duì)用戶的服務(wù)。萬(wàn)物皆媒時(shí)代，重視用戶思維是推動(dòng)媒體跨界融合的關(guān)鍵。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在融合轉(zhuǎn)型過(guò)程中，亦必須勇于面對(duì)“用戶”，做到以用戶為中心、以考核評(píng)價(jià)為指針來(lái)調(diào)整新聞采編流程，這樣才能找到正確的融合轉(zhuǎn)型方向。

注釋：

[1]胡杰.新京報(bào)11人辦報(bào)紙背后：編輯部到底變?cè)诹四模縣ttps：//new.qq.com/omn/20200302/20200302A0

TEFZ00.html.

[2]杜一娜.政務(wù)新媒體：是“發(fā)布?jí)Α备欠?wù)者[N].中國(guó)新聞出版廣電報(bào)，2020-03-09.

[3]郭佳.流程再造要真正體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”——訪中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)總經(jīng)理、總編輯汪文斌[N].光明日?qǐng)?bào)，2015-07-10.

[4]沈蕓，蔣夢(mèng)樺.“AB班”流程再造：錢江晚報(bào)全媒體采編改革探索[J].傳媒評(píng)論，2016（02）.

（作者單位：新安晚報(bào)社）

責(zé)編：周蕾