優(yōu)質(zhì)護理在供應室護理中的應用效果分析

何志青

（山西省大同市第四人民醫(yī)院，山西 大同）

0 引言

供應室作為醫(yī)院再生醫(yī)療器械回收、消毒、清洗、包裝、供應的主要科室，在醫(yī)療器械衛(wèi)生保證上具有重要作用[1]。供應室向各科室提供的再生醫(yī)療儀器中，消毒清洗合格率直接影響院內(nèi)感染的發(fā)生率，在醫(yī)療器械未完全消毒時，器械所帶病毒可能造成交叉感染，不利于患者病情康復，并可能引發(fā)其他的疾病[2]。所以供應室護理工作中，需要進一步提高供應室全部工作的實際質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)護理是一種較為全面、系統(tǒng)、具體的護理措施，在優(yōu)質(zhì)護理措施下，供應室護理工作的全面性得到提升，能夠從護理人員的專業(yè)意識、能力及素養(yǎng)上加強，并作用于供應室護理工作中，提高供應室護理工作質(zhì)量[3]。為進一步探討供應室護理工作中應用優(yōu)質(zhì)護理的實際效果，以我院供應室護理工作為實驗研究，展開具體分析討論，詳細報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

以我院供應室護理工作不同時間階段進行分組，對照組展開研究實驗為2018年6月至2018年12月，供應室儀器設(shè)備消毒清洗件數(shù)共1397件，同期入院治療并接受供應室護理的患者2120例。觀察組展開研究實驗為2019年1月至2019年6月，供應室儀器設(shè)備消毒清洗件數(shù)共1380件，同期入院治療并接受供應室護理的患者2132例。對照組面向的患者中，男性1145例，女性975例，平均年齡（43.8±11.3）歲。觀察組面向的患者中，男性1049例，女性1083例，平均年齡（43.7±11.0）歲?；颊咭话阗Y料無顯著差異，具有可比性。

1.2 方法

對照組供應室護理工作中，全部供應室護理工作人員未接受培訓教育，僅以常規(guī)護理措施展開供應室護理工作，包括再生醫(yī)療器械的回收、消毒清洗與包裝、發(fā)放[4]。

觀察組供應室護理工作中采用優(yōu)質(zhì)護理措施，需對供應室護理工作人員展開優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)護理措施培訓。首先，需要對供應室全部護理工作人員的專業(yè)意識進一步培訓教育，加強工作人員對供應室護理工作的重視性，提高工作人員責任意識，并將優(yōu)質(zhì)護理措施落實于供應室護理工作中[5]。該過程需要展開完善的培訓教育，通過案例分析，實例探討，對預防供應室消毒清洗不合格工作展開對策分析，加強每一位工作人員的責任意識及專業(yè)認識。另外，需要完善供應室內(nèi)護理工作規(guī)章制度，制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準，并針對于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準展開具體的措施應用及評價，真正將優(yōu)質(zhì)護理應用于供應室護理工作中。其次，在供應室護理工作中，需要形成對于各工作人員的責任明確，進一步加強工作人員自身的專業(yè)能力及專業(yè)素養(yǎng)，使得每一位工作人員形成責任意識與防范意識，對供應室工作流程進一步規(guī)范，嚴格落實與執(zhí)行供應室護理工作規(guī)章制度。另外，在供應室日常工作環(huán)境內(nèi)，應保持環(huán)境清潔，禁止外來人員或院內(nèi)人員隨意進入供應室，保證供應室內(nèi)隨時有工作人員值班，能夠及時與各科室進行溝通交流，明確各科室再生器械需求，并向各科室提供再生器械[6]。最后，在供應室護理工作中，應保持優(yōu)質(zhì)護理理念，在供應室工作的各種缺陷及問題上加以糾正，確定供應室工作流程中的不足并改正，不斷提高供應室護理工作的科學性與準確性。在供應室消毒清洗的儀器設(shè)備中，需要做好消毒滅菌長期監(jiān)測，并對供應室物品進行定期清點，避免供應室儀器設(shè)備在回收、消毒、清洗、包裝、供給過程中遺失或誤用引發(fā)不良事件。另外，供應室內(nèi)應做好定期工作反饋，對供應室提供的再生儀器設(shè)備應用效果進行信息反饋，獲得各科室及患者滿意度評價，并對其中存在的不足加以改正。

1.3 觀察指標

對比供應室不同護理工作模式下，患者對供應室護理工作的滿意度，納入研究的患者院內(nèi)感染率及供應室儀器設(shè)備消毒清洗合格率。不合格情況包括有回收不合格、消毒滅菌不合格、清洗不合格、包裝不合格、物品分發(fā)不合格[7]。

1.4 統(tǒng)計學分析

將實驗所得數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計學軟件SPSS 19.0進行分析處理，計量資料采用t檢驗，以（）表示，計數(shù)資料采用χ2檢驗，以（%）表示，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

對照組院內(nèi)感染率為0.47%（10/2120），觀察組院內(nèi)感染率為0.09%（2/2132），數(shù)據(jù)對比差異顯著，χ2=0.020，P＜0.05。

對照組供應室儀器設(shè)備消毒清洗合格率為99.21%（1386/1397），觀察組供應室儀器設(shè)備消毒清洗合格率為 99.86%（1378/1380），數(shù)據(jù)對比差異顯著，χ2=0.013，P＜0.05，見表 1。

表1 不合格情況及合格率(n, %)

患者滿意度比較中，對照組為99.06%（2100/2120），觀察組為99.62%（2124/2132）。數(shù)據(jù)對比差異顯著，χ2=0.022，P＜0.05，見表 2。

表2 滿意度比較(n, %)

3 分析與討論

供應室作為醫(yī)院內(nèi)部回收、處理及分發(fā)再生醫(yī)療器械的重要科室，在再生醫(yī)療儀器消毒清洗質(zhì)量保障上起到重要作用，而再生醫(yī)療器械多應用于手術(shù)中，若是再生醫(yī)療器械消毒滅菌不合格，可能引發(fā)交叉感染，增加患者院內(nèi)感染的幾率，因此在供應室工作中，需要盡可能提高工作質(zhì)量，提高供應室向各科室、患者提供服務(wù)的質(zhì)量[8]。當前在供應室護理工作中，采用優(yōu)質(zhì)護理，目的在于提高供應室工作的規(guī)范性與完善性，進一步提高供應室護理工作質(zhì)量及水平，這還需要從供應室工作人員中入手，不斷提高工作人員專業(yè)意識、能力及素養(yǎng)，更好地建立責任意識，在供應室護理工作中展開細致到位的護理工作，從而更好地提升供應室工作整體水平。

優(yōu)質(zhì)護理是一種應用于患者的護理管理模式，旨在提高患者滿意度，促進患者病情康復，在醫(yī)院供應室日常護理工作中展開優(yōu)質(zhì)護理，能夠為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高患者使用的醫(yī)療器械的安全衛(wèi)生性，并提高無菌護理服務(wù)的整體質(zhì)量。因此在供應室護理工作中，采用優(yōu)質(zhì)護理需要不斷優(yōu)化與完善，提高優(yōu)質(zhì)護理在供應室護理中的應用效果。這還需要做好幾個方面內(nèi)容，包括提高供應室工作人員自身的專業(yè)意識與能力，提升供應室工作流程完整性與規(guī)范性，建立供應室規(guī)章制度，完善供應室內(nèi)部管理制度準則，樹立供應室護理服務(wù)理念等，從而全面地提升供應室護理工作質(zhì)量。本次研究指出，在供應室護理工作中，采用優(yōu)質(zhì)護理措施，相較于常規(guī)的護理手段，供應室儀器設(shè)備清洗消毒合格率得到了提升，這說明優(yōu)質(zhì)護理措施下，供應室工作內(nèi)容得到了有效保障，在再生醫(yī)療器械回收、清洗、消毒及分發(fā)中形成了較高的規(guī)范性，從而提高了合格率。另外，優(yōu)質(zhì)護理措施下的供應室護理工作中，院內(nèi)感染的發(fā)生率較常規(guī)護理措施下更低，這說明了供應室護理服務(wù)起到了實際效果，在院內(nèi)感染的控制上形成了有效作用，有效阻隔了由于儀器設(shè)備消毒滅菌不到位造成的交叉感染。最后，優(yōu)質(zhì)護理措施下供應室護理工作中患者滿意度較常規(guī)護理措施得到有效提升，這說明供應室護理工作質(zhì)量提高，能夠帶給患者更加舒適的護理服務(wù)，得到了患者的較高認可。

總的來說，供應室護理工作中，采用優(yōu)質(zhì)護理，不僅能夠提高供應室內(nèi)工作的科學性與規(guī)范性，還有利于提高為患者提供護理服務(wù)的質(zhì)量，能夠較為全面地提升供應室整體工作質(zhì)量及水平，既能夠提高供應室儀器設(shè)備消毒清洗合格率，降低院內(nèi)感染發(fā)生率，也能夠提升患者對護理工作的滿意度。因此在供應室護理中，可以推行優(yōu)質(zhì)護理措施，全面提升供應室護理工作質(zhì)量。