數(shù)字創(chuàng)新賦能企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)制研究

吳宛桔

摘要：數(shù)字金融作為一種依托信息科技的全新金融服務(wù)范式，在傳統(tǒng)金融發(fā)展模式與舊有經(jīng)濟(jì)體制疊加制約下，衍生出金融資源配置失衡等深層次結(jié)構(gòu)性矛盾問題甚囂塵上的背景下給出了這一問題的答案。數(shù)字金融以其高效、覆蓋面廣的優(yōu)勢特征，旨在構(gòu)建一個匯集更多人、可持續(xù)、全方位的金融體系，它肩負(fù)著為弱勢群體、低收入人群，特別是中小企業(yè)提供系統(tǒng)、便捷金融服務(wù)支持，實(shí)現(xiàn)金融“數(shù)字化”的重要使命，從而為解決區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展瓶頸問題帶來了新契機(jī)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字創(chuàng)新;企業(yè);商業(yè)模式;創(chuàng)新機(jī)制

引言

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動下，創(chuàng)新活動作為一種特殊的生產(chǎn)過程也在發(fā)生創(chuàng)新。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得創(chuàng)新領(lǐng)域也發(fā)生了革命性的變化，一種新的創(chuàng)新范式——數(shù)字化創(chuàng)新出現(xiàn)了。數(shù)字化創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在物質(zhì)層簡單地嵌入一項(xiàng)新的數(shù)字技術(shù)，它包括在認(rèn)知層和組織層進(jìn)行的重新構(gòu)建，涉及數(shù)字技術(shù)在創(chuàng)新領(lǐng)域的廣泛滲透。最初被認(rèn)為是對一個產(chǎn)品的材料屬性進(jìn)行相對簡單的修改，最終變成了比研發(fā)者最初預(yù)期更大、更復(fù)雜的事情，包括創(chuàng)建一個數(shù)字化創(chuàng)新資源整合平臺或一個具有分布式和多樣化成員的創(chuàng)新社區(qū)等。數(shù)字經(jīng)濟(jì)形成了一個重要的促成因素，正在改變創(chuàng)新的性質(zhì)和過程，這些與知識系統(tǒng)和創(chuàng)新相關(guān)的變化又從根本上塑造了整個行業(yè)結(jié)構(gòu)、生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)模式。隨著關(guān)于數(shù)字技術(shù)對創(chuàng)新領(lǐng)域影響研究的不斷深入，應(yīng)該要明確提出一種被稱為數(shù)字化創(chuàng)新的社會技術(shù)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

1.商業(yè)模式及創(chuàng)新的內(nèi)涵

通過商業(yè)機(jī)會的運(yùn)用，商業(yè)模式是為制造價值而設(shè)計(jì)出的企業(yè)交易的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理。將商業(yè)模式創(chuàng)新定義為對公司商業(yè)模型和/或連接這些元素的體系結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵元素進(jìn)行設(shè)計(jì)的、新穎的、非平凡的改變。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以分為價值創(chuàng)造、價值傳遞、價值獲取這三個相互聯(lián)系的方面。三方面相輔相成、相互促進(jìn)，價值創(chuàng)造和價值傳遞是企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品價值增值且傳遞給消費(fèi)者的過程，價值獲取是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤增長的機(jī)制，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。

2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

經(jīng)濟(jì)學(xué)中數(shù)字經(jīng)濟(jì)指，為人類運(yùn)用數(shù)字化的信息與知識進(jìn)行識別、選擇、過濾、存儲及使用，進(jìn)而快速實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和再生，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一個經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，數(shù)字技術(shù)廣泛地介入到整個經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，根本性地改變了經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)活動。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和外延也不斷拓展開來。目前數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念界定還不是非常明確，可以通過產(chǎn)業(yè)類型對使用數(shù)字經(jīng)濟(jì)的形態(tài)進(jìn)行劃分，包含使用數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和架構(gòu)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)之上的行業(yè)，都可以歸納到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用范疇。例如，通訊設(shè)備、電子設(shè)備、廣播電視等屬于運(yùn)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)業(yè)等屬于架構(gòu)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的行業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一種融合性的經(jīng)濟(jì)，各產(chǎn)業(yè)通過運(yùn)用信息與技術(shù)不斷轉(zhuǎn)向數(shù)字化推動產(chǎn)業(yè)效率的提升，并廣泛應(yīng)用在各個行業(yè)?？梢钥吹剑瑪?shù)字經(jīng)濟(jì)也是推動經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)不斷融合發(fā)展的過程，它是一個階段性的概念，這一數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)不斷滲透到各個領(lǐng)域和各個經(jīng)濟(jì)社會活動的環(huán)節(jié)中，提升國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

3.數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新價值創(chuàng)造

3.1線上線下消費(fèi)融合

消費(fèi)者通過盒馬線上平臺進(jìn)行選購、下單、支付，附近門店提供24小時物流配送服務(wù)，要求3公里內(nèi)半小時內(nèi)送達(dá)，3公里外24小時內(nèi)送達(dá)。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)創(chuàng)新，基于線上數(shù)字平臺的應(yīng)用，為消費(fèi)者匹配最優(yōu)配送方案，減少消費(fèi)者等待時間，提高客戶滿意度。不僅如此，企業(yè)還采取O2O模式，進(jìn)行線上消費(fèi)與線下消費(fèi)深度融合的戰(zhàn)略。以線上數(shù)字平臺的大數(shù)據(jù)分析為技術(shù)支持，企業(yè)可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等創(chuàng)新型數(shù)字技術(shù)，對企業(yè)的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)者行為分析，有針對性地發(fā)放線上宣傳信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。并通過各類線上促銷活動，以及線下網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等場景營銷策略，企業(yè)不斷擴(kuò)大品牌知名度，強(qiáng)化品牌形象，注重消費(fèi)者體驗(yàn)式消費(fèi)以及滿足他們不同場景的消費(fèi)需求，同時提高客戶滿意度和客戶忠誠度，促進(jìn)企業(yè)價值傳遞。

3.2跨領(lǐng)域協(xié)作

跨領(lǐng)域協(xié)作是指跨越行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行合作。這是一種不被主動察覺的大眾偏好的生活方式與行為態(tài)度。跨領(lǐng)域協(xié)作不僅能夠滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)下模糊的商業(yè)邊界，而且能夠創(chuàng)造出新的需求價值。通過跨越不同行業(yè)、領(lǐng)域以及產(chǎn)業(yè)文化與企業(yè)的創(chuàng)意形態(tài)碰撞，催生出新穎的事物?？珙I(lǐng)域協(xié)作將很多似曾相識的、不兼容的創(chuàng)新元素進(jìn)行價值與需求的聯(lián)結(jié)最終創(chuàng)造出價值?？珙I(lǐng)域協(xié)作的例子舉不勝數(shù)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)給需求受眾群提供了廣闊的發(fā)展領(lǐng)域，打破了邊界，實(shí)現(xiàn)了更多的融合協(xié)同發(fā)展。傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)也逐步與虛擬經(jīng)濟(jì)（網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)）進(jìn)行融合，數(shù)字平臺打造生態(tài)型的商業(yè)模式發(fā)展，行業(yè)的商業(yè)邊界愈加模糊，無邊界性的生產(chǎn)和交易比比皆是：安踏與故宮跨界合作推出：“不只是霸道，不止于霸道”，借助這一系列的營銷強(qiáng)化品牌的影響力來提升品牌的潮流度;光大銀行與抖音聯(lián)合推出：“刷出美好生活”的聯(lián)名信用卡，宣傳光大銀行的信用卡，提高大眾的關(guān)注度。跨領(lǐng)域協(xié)作不僅能夠提高產(chǎn)品對市場環(huán)境的適應(yīng)性、延長產(chǎn)品壽命的周期，而且能夠在市場的競爭關(guān)系中獲得合作關(guān)系，這不僅為企業(yè)進(jìn)入新市場開辟新的空間，而且還有利于降低企業(yè)的經(jīng)營成本。因此，人們需要更加關(guān)注的是消費(fèi)者對產(chǎn)品的感知依戀度和忠實(shí)程度無法直接通過資本的投入進(jìn)行獲取等問題，而需要時間和機(jī)遇的沉淀。而跨領(lǐng)域協(xié)作能夠延長消費(fèi)者對產(chǎn)品和新事物接受適應(yīng)的時間，打破封閉式的創(chuàng)新模式，通過開放式的合作創(chuàng)新獲得積極的商業(yè)模式創(chuàng)新。

3.3創(chuàng)新主體變革驅(qū)動區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的作用機(jī)理

不同創(chuàng)新主體之間的合作是數(shù)字化創(chuàng)新的一個決定性特征。數(shù)字化帶來異構(gòu)資源，模糊市場邊界，并從熟悉的產(chǎn)品中創(chuàng)造新的意義。這些異質(zhì)性創(chuàng)新主體的集體研發(fā)行動共同構(gòu)建了一套全新的創(chuàng)新流程。數(shù)字化創(chuàng)新情境中創(chuàng)新主體更加多元，除了傳統(tǒng)的產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新主體，還包括客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、政府機(jī)構(gòu)、競爭對手等，甚至人工智能、“數(shù)字孿生”等都可以成為創(chuàng)新主體。這種視角的變化反映了從網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新向生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了創(chuàng)新主體各方的互補(bǔ)性與差異性，強(qiáng)化了創(chuàng)新要素溢出，推動協(xié)同創(chuàng)新。數(shù)字化創(chuàng)新過程涉及擁有不同創(chuàng)新要素的多個創(chuàng)新主體之間的知識、應(yīng)用和要素流動。各類創(chuàng)新主體能夠使用數(shù)據(jù)處理技術(shù)、數(shù)據(jù)與物理硬件融合技術(shù)、數(shù)字化設(shè)備等，直接、無縫地與用其他創(chuàng)新主體交互，減少它們對特定地點(diǎn)中介機(jī)構(gòu)的依賴。這些特性使不同的創(chuàng)新主體能夠輕松地、有吸引力地參與知識轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新要素交互，提高協(xié)同創(chuàng)新水平。數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅本身自帶技術(shù)要素創(chuàng)新功能，而且能將數(shù)字技術(shù)合理應(yīng)用至創(chuàng)新活動各個過程和環(huán)節(jié)，形成數(shù)字化創(chuàng)新系統(tǒng)，使得來自非鄰近區(qū)域甚至全球不同國家和地區(qū)間的異質(zhì)化和智能化創(chuàng)新主體，能夠創(chuàng)造并不斷改善合作交流條件、互動發(fā)展機(jī)制和更便捷的創(chuàng)新合作方式，促使創(chuàng)新主體越來越多地進(jìn)行有效的跨地域、跨組織協(xié)同創(chuàng)新，提升區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新水平。

3.4數(shù)字金融影響經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的傳導(dǎo)機(jī)制

數(shù)字金融能夠提升區(qū)域創(chuàng)新水平。一是數(shù)字金融的發(fā)展能夠?yàn)榈貐^(qū)創(chuàng)新主體提供足夠的金融支持。我國金融體系具有規(guī)模大、監(jiān)管弱、管制多的特點(diǎn)，增加了創(chuàng)新主體在融資過程的交易成本。而數(shù)字金融利用新興技術(shù)手段，能夠有效降低金融資源配置成本，拓寬融資渠道，達(dá)到金融服務(wù)效率與公平的有機(jī)統(tǒng)一。這能夠充分滿足創(chuàng)新主體的有效金融需求，提升經(jīng)濟(jì)主體的創(chuàng)新能力。二是數(shù)字金融對區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展的反向驅(qū)動?！翱萍?金融”的廣泛應(yīng)用將刺激高技能數(shù)字人才的需求，有利于提升社會勞動者的整體素質(zhì)，進(jìn)而衍生出新的科技需求，倒逼數(shù)字技術(shù)配套發(fā)展，完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)數(shù)字金融對地區(qū)技術(shù)創(chuàng)新的積極反饋。此外，部分學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字金融能夠通過改善信貸資源配置、提高區(qū)域教育水平以及居民消費(fèi)水平等途徑促進(jìn)區(qū)域創(chuàng)新。

3.5互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)市場和區(qū)域創(chuàng)新能力

從技術(shù)市場對區(qū)域創(chuàng)新的影響來看，首先，技術(shù)市場上的供需信息一般都體現(xiàn)了當(dāng)前最先進(jìn)的技術(shù)前沿，為研發(fā)者的創(chuàng)新活動提供了一定的參考方向，也會為研發(fā)者提供更多的技術(shù)信息，提高研發(fā)活動的成功率，降低創(chuàng)新活動的風(fēng)險，激發(fā)了創(chuàng)新主體實(shí)施創(chuàng)新的主動性和積極性。其次，技術(shù)市場作為技術(shù)商品的交易場所，能夠快速實(shí)現(xiàn)各種創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)讓，不僅使企業(yè)能夠快速獲取所需新技術(shù)并將其轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)價值，而且研發(fā)人員也能夠收回投資并獲取相應(yīng)的利潤，為下一輪新產(chǎn)品的創(chuàng)新提供更多的物質(zhì)支撐。最后，技術(shù)市場也為供給者和需求者提供了一個交流溝通的平臺，各行各業(yè)的創(chuàng)新主體通過此平臺相互分享經(jīng)驗(yàn)和思想，明顯增強(qiáng)了知識溢出效應(yīng)，激發(fā)了創(chuàng)新主體的創(chuàng)新思維，有利于創(chuàng)新活動的開展。

結(jié)束語

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代下，數(shù)字創(chuàng)新的模式越來越多樣化，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新越來越成為企業(yè)之間的競爭和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。商業(yè)模式創(chuàng)新升級為企業(yè)帶來新的活力和收入源，相較于傳統(tǒng)商業(yè)模式，提高了企業(yè)的競爭力，擴(kuò)大了企業(yè)在行業(yè)間的競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定地、可持續(xù)地發(fā)展，奠定成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳一華，張振剛，黃璐.制造企業(yè)數(shù)字賦能商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)制與路徑[J].管理學(xué)報(bào)，2021，18（05）：731-740.

[2]李巍，WangQing，楊雪程.新創(chuàng)企業(yè)市場雙元驅(qū)動創(chuàng)業(yè)績效的機(jī)制研究：商業(yè)模式創(chuàng)新的中介效應(yīng)[J].管理評論，2021，33（03）：118-128.

[3]錢雨，孫新波，蘇鐘海，董凌云.傳統(tǒng)企業(yè)動態(tài)能力與數(shù)字平臺商業(yè)模式創(chuàng)新機(jī)制的案例研究[J].研究與發(fā)展管理，2021，33（01）：175-188.

[4]李巍.互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動機(jī)制研究[J].科研管理，2020，41（07）：130-137.

[5]王水蓮，陳志霞，于程灝.制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動機(jī)制研究——基于模糊集的定性比較分析[J].科技進(jìn)步與對策，2020，37（20）：58-65.

[6]高素英，馬曉輝，張燁.共享醫(yī)療企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動因素及驅(qū)動機(jī)制研究——基于微醫(yī)的案例研究[J].蘭州學(xué)刊，2019（09）：149-163.

[7]王艷，繆飛.基于產(chǎn)業(yè)融合論的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動機(jī)制研究[J].改革與戰(zhàn)略，2012，28（02）：149-152.

[8]繆飛.產(chǎn)業(yè)融合視角下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動機(jī)制及實(shí)踐研究[D].廣西師范大學(xué)，2011.