微信營銷對學生購買行為的影響及實踐探究

劉锝青 劉妍 孫慧

摘要：信息技術快速發(fā)展背景下，微信作為在微信社交屬性之上產(chǎn)生出的新型營銷方式，不僅給用戶訂閱和購買帶來很大方便，還能在用戶互動分享以及購買的過程中達到點對點營銷的目的。從當前微信營銷發(fā)展情況而言，其當代大學生是微信的忠實用戶，而且也喜歡通過微信平臺和渠道購買相關產(chǎn)品，微信口碑營銷對學生購買行為會產(chǎn)生很大影響，良好的微信口碑營銷可以吸引學生購買的積極性，還能增強學生參與購買的欲望。為了有效發(fā)揮微信營銷對學生購買行為的積極帶動作用，需要合理分析微信營銷對學生購買行為的影響，并在此基礎上探究微信營銷對學生購買行為的實踐引導策略。

關鍵詞：微信營銷;學生購買行為;影響;實踐

引言

在傳統(tǒng)的營銷工作中，通常以口碑營銷和口碑傳播途徑為主，運用購買者自身評價和感受，將商品或者服務的信息傳遞給身邊朋友、親友，進而增強其他朋友和親友的購買意愿和購買行為。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展給口碑營銷發(fā)展帶來很大機遇，可以很好地突破時空限制，還能優(yōu)化和拓展傳播的范圍與形式。當前微信憑借獨特的營銷優(yōu)勢逐漸成為很多企業(yè)傳播和微商發(fā)展的落腳點，越來越多的公眾賬號崛起和微商增加，這讓消費者和學生的消費行為發(fā)生很大改變。

一、微信營銷對學生購買行為的影響

在口碑傳播的口碑營銷中，微信消費者會通過彼此之間信息交流和共享的方式，有效增強個人的購買行為，當然學生群體在微信營銷中也不例外，會通過口碑傳播的方式打造一個較強的關系網(wǎng)絡，然后在網(wǎng)絡中帶動微信營銷工作和學生購買行為。在微信營銷環(huán)境中，學生會更加主動地搜尋微信營銷口碑信息，并會根據(jù)朋友圈中親友的互動交流和實際購買情況參與到購買活動當中，而且一些親友也逐漸成為學生群體決定購買行為的參照體系，在學生與學生群體的宣傳中也會更好地增加其微信營銷效果。微信營銷會運用發(fā)布信息的方式吸引學生購買行為，這也意味著微信營銷的品牌可以在連帶的微信社區(qū)環(huán)境中更容易建立，在親朋好友、學生群體之間進行消息傳遞和溝通以后，能夠更好促進學生購買行為的產(chǎn)生，并通過微信購買自己想要的東西。

二、微信營銷對學生購買行為的實踐引導策略

（一）加強微信營銷宣傳力度

在學生購買行為的實踐引導中，微信營銷需要運用自身的獨特優(yōu)勢和價值提升微信營銷宣傳力度，并通過朋友圈的輻射作用，有效提升學生購買行為和參與購買的意識。微信營銷過程中的對話形式內(nèi)容營銷可以促成學生購買行為。而且學生在做出購買決策過程中，會收集很多與微信營銷產(chǎn)品有關的信息內(nèi)容，通過微信營銷中的對話框，能夠讓學生很好地了解相關產(chǎn)品信息，又能通過一些微信對話框?qū)⑽⑿艩I銷者與其他學生購買人員之間的互動情況反饋出去，進而積極調(diào)動學生參與購買的興趣和意愿，推動學生的購買決策。微信營銷在引導學生過程中，需要積極將自身的營銷產(chǎn)品特點、實際情況宣傳出去，也可以通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的形式燃起學生購買的興趣。當然，微信營銷工作開展中可以打造微信營銷的公眾號或者平臺，也可以和學生構建一個微信營銷的群組，積極宣傳營銷產(chǎn)品信息和相關優(yōu)惠，提升學生參與購買的意愿。

（二）迎合學生個性時尚需求

微信營銷中的企業(yè)和營銷人員已經(jīng)不單純是一個產(chǎn)品售賣方，更是與學生之間溝通和交流的知心朋友，還要盡可能地為學生客戶解答困惑。當然學生通過手機可以搜索大量產(chǎn)品有關的專業(yè)信息，微信營銷工作人員和相關企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中，應該令相關信息更具有權威性，為學生個體提供可信度更高的信息內(nèi)容，讓其更好的迎合學生個性時尚需求和購買需要。微信營銷工作開展中可以結(jié)合學生群體接受新鮮事物能力較強的特點，積極對微信營銷方式進行美化，可以通過朋友圈展示微信營銷方案、內(nèi)容等方式，吸引學生消費者，當然也可以采用微信營銷與其他新媒體平臺合作的方式，有效提升學生的購買行為。比如在微信營銷的過程中可以與微博、抖音等新媒體平臺之間合作，將微信營銷產(chǎn)品的信息內(nèi)容通過微博、抖音等平臺直觀化地呈現(xiàn)給學生，使學生可以通過視頻就能了解相關產(chǎn)品的購買信息和情況，進而全面迎合學生個性時尚需求，增加微信營銷質(zhì)量和效果。換言之，新時代背景下，當代學生更喜歡追求個性和時尚，其微信營銷工作也應該與時俱進地發(fā)展，不斷挖掘微信營銷的優(yōu)勢和價值，提升營銷針對性。

（三）結(jié)合學生從眾購買心態(tài)

許多學生在購買產(chǎn)品的過程中都存在一種從眾購買心態(tài)，微信營銷應該站在學生消費者的角度為學生消費者提供真正而有價值的信息內(nèi)容，當然還要根據(jù)學生消費者從眾購買心態(tài)探究內(nèi)容營銷是否可以滿足學生的購買需求，以及是否會對購買行為產(chǎn)生重大影響。在營銷內(nèi)容的設計中，可以按照學生購買產(chǎn)品的從眾心態(tài)和心理，積極售賣學生感興趣的產(chǎn)品，或者通過打造品牌的方式，激發(fā)學生參與購買的行為和興趣。微信營銷過程中可以采用捆綁營銷方式，讓微信營銷中的相關產(chǎn)品與學生感興趣的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品之間融合，共同售賣，也應該結(jié)合當前學生所需的產(chǎn)品物品，積極銷售學生感興趣的微信產(chǎn)品，可以將一些網(wǎng)絡熱點話題、語錄融入到微信營銷產(chǎn)品的介紹中，進而更好地滿足學生從眾購買需求和狀態(tài)。

結(jié)語

為了更好促成學生的微信購買行為，微信營銷相關人員需要運用對話的形式為學生用戶解答困惑，也可以將自己的觀點發(fā)表出去。還要加強微信營銷宣傳力度、迎合學生個性時尚需求、結(jié)合學生從眾購買心態(tài)，增強微信營銷水平。

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課題：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目，校園牛奶直供微信營銷平臺S202113207001S

作者簡介：1.劉锝青（2020年10月），男，漢族，遼寧省丹東人，大連科技學院外國語學院日語專業(yè)學生。

2.劉妍（1989年1月），女，漢族，遼寧撫順人，碩士，助理研究員，遼寧師范大學課程與教學論專業(yè)畢業(yè)，主要研究方向：高等教育管理;工作單位：大連科技學院外國語學院。

3.孫慧（1986年7月），女，漢族，山東省，研究生，講師，日本東北大學，經(jīng)營學，日本文化;工作單位：大連科技學院。