媒體融合進程中的人力資源建設策略

董紅艷

隨著信息技術的完善和發(fā)展，新媒體的地位愈來愈高，傳統(tǒng)主流媒體的發(fā)展受到了不小的挑戰(zhàn)。為了適應時代發(fā)展的需求，媒體融合的進程在不斷加快，傳統(tǒng)媒體需要隨之創(chuàng)新和轉變，這樣才能適應互聯(lián)網(wǎng)時代下媒體融合的發(fā)展需求。尤其在人力資源建設方面，傳統(tǒng)媒體應該進行全面的梳理和改進，從頂層設計、職能定位、人崗匹配等多個方面入手，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，激發(fā)人才活力，為融媒體中心的建設奠定基礎。本文就此進行了相關的闡述和分析。

互聯(lián)網(wǎng)信息技術發(fā)展之后，信息傳播速度越來越快，新媒體在加載和傳播方面能力十分強大，這是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。然而，傳統(tǒng)媒體并不是就此淘汰，因為傳統(tǒng)媒體發(fā)展時間比較長，還存在部分傳統(tǒng)用戶群體，但其已經(jīng)失去了新的生命力。為了實現(xiàn)新老媒體的融合發(fā)展，滿足更多利益群體的需求，可以將傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡對接，實現(xiàn)媒體融合，使信息采集和傳播展現(xiàn)更多的渠道以及形式，呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展特點。在這個發(fā)展演變的過程中，唯有人才才是加速媒體融合的動力，因此應當不斷加強人力資源建設，培養(yǎng)更多媒體人才，為媒體融合發(fā)展增加更多動力源。

一、媒體融合推進背景下傳媒生態(tài)發(fā)生變革

（一）渠道融合

媒體融合不斷加速，微博、微信、抖音、快手、新聞客戶端等新媒體平臺逐漸成為不可或缺的傳播渠道，信息傳播格局的變化十分明顯，正處在重構和改進的階段。在傳統(tǒng)媒體的基礎上，媒體的內(nèi)涵在不斷豐富，電視、報紙等傳統(tǒng)媒體的主流媒體地位逐漸被削弱，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體在媒體領域的地位在不斷提升。在這個背景下，中央和地方的傳統(tǒng)媒體都在積極探索轉型升級的渠道，逐步向新型全媒體集團發(fā)展，并且逐漸形成立體化、多端化的媒體傳播體系。例如，《人民日報》作為國內(nèi)知名的大報社和傳媒機構，積極為媒體融合貢獻力量，不斷開發(fā)各類終端載體，目前包括報紙、網(wǎng)站、廣播、微博、電視、微信、抖音、快手、B站等多種傳播形式，其中在短視頻平臺抖音中，《人民日報》賬號的粉絲更是突破1億人。順應時代的發(fā)展，從傳統(tǒng)的媒體逐漸進化和完善，形成立體、全面的媒體方陣，《人民日報》為傳統(tǒng)媒體的發(fā)展樹立了良好的榜樣。

（二）業(yè)務融合

目前，媒體融合正在朝著縱向深入的方向發(fā)展，最初只是在業(yè)務方面局部進行探索，現(xiàn)在業(yè)務范圍的邊界已經(jīng)覆蓋到整個行業(yè)。例如，人民日報社、新華社等權威新聞媒體推出了“中央廚房”模式;央視作為中央媒體，構建了相應的傳播系統(tǒng)，建設了一體化的制作平臺，改變了傳統(tǒng)的演播室，使新聞業(yè)務更加豐富多樣。除了中央媒體，地方媒體也進行了積極的發(fā)展和改進，包括上海SMG、浙江日報、江蘇廣播電視臺等等，這些地方媒體打破了傳統(tǒng)媒體中的部門壁壘，建立了新老媒體相融合的融媒體新聞中心。不僅如此，還融合了報社、網(wǎng)絡在線平臺、移動新聞客戶端等渠道，構建了全新的多元化運營模式?？偟膩砜矗襟w行業(yè)整體都在向融合的方向發(fā)展，媒體融合的進程加快，且呈現(xiàn)出常態(tài)化的發(fā)展特點。

（三）平臺融合

平臺融合是媒體融合過程中最常見的融合現(xiàn)象，打造新媒體平臺已經(jīng)成為現(xiàn)代媒體的共同任務，新老媒體對此達成了有效的共識。主流媒體都在積極構建全新的媒體平臺，逐漸向標準化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展。通過構建自有核心用戶平臺，為從業(yè)者、新聞用戶、媒體等之間的聯(lián)系提供更好的服務，實現(xiàn)臺前幕后、線上線下的有效交流與融合統(tǒng)一，從而提升新聞傳播的效率和質(zhì)量。以新華社為例，其搭建了“現(xiàn)場云”媒體聚合平臺，新老媒體可以在這個全媒體平臺中共同發(fā)展。央視也建立了“央視新聞移動網(wǎng)”平臺，以移動端內(nèi)容為基礎，利用平臺進行內(nèi)容的聚合與傳播。

二、媒體融合進程中人力資源建設面臨挑戰(zhàn)

（一）人才需求結構發(fā)生變化

隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，媒體行業(yè)的人才需求結構在不斷發(fā)生變化，主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面是崗位變化，另一方面是能力變化。

從崗位的角度看，融媒體時代背景下，網(wǎng)站、微博、微信、短視頻等新媒體形式愈加普及。因為內(nèi)容制作隨之出現(xiàn)變化，所以對制作人有了更高的要求。制作人不僅要掌握不同終端、平臺的特點，還要掌握各種技術手段，具備前沿的眼光，進而將新老媒體充分融合在一起，對內(nèi)容進行合理的篩選和應用。因此，媒體對掌握新媒體技術、了解運營管理的人才需求度在不斷提升。

從能力的角度看，媒體融合使媒體行業(yè)對復合型人才的需求不斷加強。中央媒體和地方媒體都開始積極構建全新的內(nèi)容編輯架構，形成新的組合生產(chǎn)流程，從而提升新聞生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。具體流程包括一次采集、多次生成、多元傳播三個方面。對應這些演變，記者、編輯、管理層等工作人員應該不斷提升自己，強化自身的能力素養(yǎng)，來適應新的變化。

（二）人才供給出現(xiàn)瓶頸

統(tǒng)計顯示，如果不考慮替代效應，新聞傳播領域的專業(yè)人才正處在供大于求的狀態(tài)，但受到結構分布、適配性等方面的影響，人才供給質(zhì)量指標難以滿足實際要求。相比于媒體融合發(fā)展對人才的需求，傳統(tǒng)媒體中有大量的制作人才，技術和經(jīng)營管理人才比較少。簡單來說，新媒體需要智能化應用、傳播、銷售等領域的融合型人才，而傳統(tǒng)媒體則對技術、經(jīng)營等方面的單一型人才有很大的需求。但在當前的時代背景下，媒體人才只具備單一能力是不夠的，需要具備綜合能力才能適應時代發(fā)展的需要。其中包括多平臺敘事、快捷寫作、經(jīng)營管理、社交媒體“觸覺”應用等能力，所以傳統(tǒng)人才要適應現(xiàn)代媒體的發(fā)展趨勢，就要不斷提升自身能力素養(yǎng)，積極學習先進的知識技術，不斷向新媒體領域融入和發(fā)展。

（三）人才管理模式需要重構

媒體融合的時代背景下，傳統(tǒng)媒體的人才管理模式已經(jīng)無法滿足發(fā)展需求，不論是在生產(chǎn)分發(fā)，還是在跨界項目化運營等方面，傳統(tǒng)的管理理念和管理模式都無法適應這些新興業(yè)務。與傳統(tǒng)媒體相比，新興媒體采用市場化的運作模式，具有更高的靈活性，組織文化也更加平等，采用人性化、個性化的管理模式，對人才的吸引力較大，進而對傳統(tǒng)媒體造成了巨大的沖擊?？偟膩砜?，優(yōu)秀的人才正在從傳統(tǒng)媒體流向新媒體，且這個趨勢在不斷加強。人才流動是媒體融合的正常現(xiàn)象，是一種資源的重新配置，但由于優(yōu)秀人才不斷流出且引進的人才比較少，所以傳統(tǒng)媒體的核心競爭力大幅度下降。為了促進傳統(tǒng)媒體的發(fā)展，需要對人才管理模式進行重構，采取合理的方法措施來吸引人才，并且將人才留住。

三、媒體融合進程中的人力資源建設策略

（一）以能力為導向，促進人才隊伍轉型

在媒體融合的背景下，需要培養(yǎng)鍛造優(yōu)秀的人才團隊?？傮w來看，傳統(tǒng)媒體人才團隊具有功底扎實、業(yè)務過硬的優(yōu)勢，但新媒體素養(yǎng)和能力有待提升。對此，需要構建全新的能力培養(yǎng)體系，可以采用專題培訓、業(yè)務研討、崗位交流等培訓方式，使員工認識到媒體融合的意義和作用，并在這方面不斷創(chuàng)新培訓內(nèi)容以及形式，強化員工媒體融合的能力，帶領員工緊跟時代發(fā)展步伐，逐漸成為滿足媒體融合要求的綜合型人才。同時，還要構建完善的新人培訓體系。以江蘇廣電總臺為例，其采用層級培訓的方式，針對媒體融合設置培訓內(nèi)容，包括融媒編輯、跨媒主播等等，構建高效的網(wǎng)評隊伍，為全媒化網(wǎng)絡輸送更多人才，為媒體融合貢獻更多力量，使其逐漸向融媒體機構的方向轉型。

（二）以變革為導向，加強人才梯隊建設

媒體融合使媒體行業(yè)的發(fā)展局面發(fā)生了巨大的變化，進而引發(fā)了組織變革。傳統(tǒng)媒體要創(chuàng)建新媒體機構，就要對業(yè)務流程進行改造，對組織結構進行重組，對人才隊伍進行變革，加強梯隊化建設。一方面，要引進更多新媒體人才，根據(jù)需求采用資本收購、股權合作等方法，吸納新的組織及人才，增加人才隊伍中的新鮮血液;另一方面，要儲備更多后備人才。通過內(nèi)外結合的方式，構建更加完善的人才隊伍。可以從源頭入手，積極與高校進行合作，培養(yǎng)更多復合型人才，構建有效的人才孵化基地，為媒體行業(yè)的發(fā)展儲備更多力量。例如，光明日報和政法大學等高等院校合作，建立了有效的人才培養(yǎng)模式，學?？梢詾樾袠I(yè)提供人才，而行業(yè)則可以為人才提供培訓教育的實踐基地。

（三）以團隊為導向，重構人才管理模式

就媒介融合過程中的人才需求變化來看，傳媒行業(yè)對人才的要求總體呈現(xiàn)跨學科的趨勢。在媒體融合的背景下，團隊運作逐漸成為最主要的工作模式。因此，要將團隊作為基礎，重新構建人才管理模式。傳統(tǒng)媒體應該探索和引入新的管理理念，可以根據(jù)人才的能力特點、實際需求組建臨時項目團隊，打破傳統(tǒng)的部門壁壘，加強部門之間的合作與聯(lián)系，使團隊構建不再受到區(qū)域、部門的限制。

（四）以價值為導向，創(chuàng)新人才激勵機制

媒體發(fā)展的過程中，必須要進行體制機制的創(chuàng)新，這樣才能獲得更多發(fā)展動力。要解決現(xiàn)有體制機制存在的問題，就要建立有效的人才評價和激勵機制，激發(fā)人才的工作動力和創(chuàng)新能力，這樣才能為機構提供更多發(fā)展路徑和方案。一方面，要探索全媒體價值考核機制，調(diào)整采編和管理人員的考核機制，鼓勵引進更多人才投入到新媒體之中。另一方面，要創(chuàng)新激勵機制，尊重人才的價值，將薪酬體系和市場對接，改善人才待遇，接受編制內(nèi)外員工地位平等、主流媒體與新媒體并行不悖等理念，避免由于配套政策不對接，造成媒體內(nèi)外及各管理部門之間工作的脫節(jié)，這樣才能吸引和留住更多高素質(zhì)人才。

四、結語

綜上所述，在媒體融合的進程中，應該充分發(fā)揮人力資源的作用，針對媒體融合帶來的機遇和挑戰(zhàn)，采取科學合理的人力資源建設模式，積極吸引和培養(yǎng)人才，為融媒體的發(fā)展注入更多活力。

（作者單位：河北省唐山市豐南區(qū)融媒體中心）