特殊時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)“宅經(jīng)濟(jì)”及發(fā)展趨勢(shì)探究

聶鳳粵

在一些特殊時(shí)期過(guò)后，由于其特殊性，會(huì)導(dǎo)致我國(guó)的經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生新的變化。當(dāng)前來(lái)看，宅經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)基本形成，根據(jù)去年的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)數(shù)據(jù)和今年前半年的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)情況相比來(lái)看，宅經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)下消費(fèi)的主要方式。從2019年的宅經(jīng)濟(jì)消費(fèi)占總消費(fèi)的60%到今年特殊時(shí)期情況下宅經(jīng)濟(jì)消費(fèi)占比77%，這種經(jīng)濟(jì)消費(fèi)數(shù)據(jù)的變化不僅僅是包括娛樂(lè)方式的消費(fèi)，還包括一些網(wǎng)絡(luò)飲食等基本消費(fèi)需求，在今年特殊階段背景下，居民在家進(jìn)行隔離更是推動(dòng)了宅經(jīng)濟(jì)需求的增加。在特殊時(shí)期宅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)逐漸的成為最重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，同時(shí)宅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也為數(shù)字化創(chuàng)新帶來(lái)了新的發(fā)展前景。但是在我國(guó)數(shù)字化供求不平衡的當(dāng)下，對(duì)數(shù)字的應(yīng)用水平較低，各個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型困難，數(shù)字化行業(yè)的人才也有所欠缺，因此需要從各個(gè)時(shí)期積極的采取措施，做好宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展頂層設(shè)計(jì)，建好宅經(jīng)濟(jì)生態(tài)體系。

當(dāng)前，在全民經(jīng)濟(jì)受到打擊的同時(shí)，各地有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)?？v觀這一特殊時(shí)期對(duì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域不同程度的影響可發(fā)現(xiàn)，宅經(jīng)濟(jì)在面對(duì)特殊時(shí)期時(shí)所迸發(fā)出的超常韌性，使我國(guó)經(jīng)濟(jì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到全面提升。特殊時(shí)期推動(dòng)各種在線服務(wù)不斷涌現(xiàn)，保證了人們生活和學(xué)習(xí)的基本需求，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)生機(jī)的同時(shí)，也催生了一批宅經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)、新模式。目前，聚焦特殊時(shí)期對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的巨大沖擊，發(fā)揮宅經(jīng)濟(jì)在帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)等方面的彈性優(yōu)勢(shì)，分階段謀劃布局，是全面恢復(fù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行常態(tài)的重要手段，也是推動(dòng)我國(guó)宅經(jīng)濟(jì)跨越式大發(fā)展的重要機(jī)遇。

一、宅經(jīng)濟(jì)有利于緩解特殊時(shí)期對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的沖擊

（一）宅經(jīng)濟(jì)有利于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

基于當(dāng)前的特殊經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，導(dǎo)致實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到了較大的沖擊，主要針對(duì)一些餐飲行業(yè)和電影以及旅游等都具有較為明顯的變化和影響，在一些公共場(chǎng)所中人群密集的行業(yè)最為明顯。在本年度的消費(fèi)數(shù)據(jù)調(diào)查中提出，餐飲行業(yè)在春節(jié)期間損失高達(dá)6千萬(wàn)，商場(chǎng)的倒逼導(dǎo)致實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到明顯的打擊，約有50萬(wàn)教育機(jī)構(gòu)的線下暫停培訓(xùn)，其中還包括針對(duì)國(guó)內(nèi)房產(chǎn)的沖擊。榆次同時(shí)，我國(guó)對(duì)應(yīng)的線上經(jīng)濟(jì)也在快速的發(fā)展，包括線上的教育培訓(xùn)以及一些遠(yuǎn)程辦公的軟件和生鮮配送、電商平臺(tái)等等都發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)。可以說(shuō)利用線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有效的降低了人員之間的密集接觸和流動(dòng)性，降低 疾病傳播的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也促進(jìn)了我國(guó)線上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外對(duì)于一些學(xué)校停課的情況，教育部門也積極的安排部署，并通過(guò)線上培訓(xùn)的方式和遠(yuǎn)程辦公以及直播的方式為學(xué)生講課，還有一些醫(yī)療單位在線上提供義診，另一些生鮮的電商配送平臺(tái)數(shù)量也在呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的局面。由于線下需求的增加導(dǎo)致宅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開始帶動(dòng)了整體經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，在麥肯錫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，線上消費(fèi)可以有效的轉(zhuǎn)化為新增的需求，可以說(shuō)明利用宅經(jīng)濟(jì)可以有效的在特殊時(shí)期推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并幫助時(shí)態(tài)的防控，某種程度上宅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以有效的減少對(duì)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的影響。

（二）宅經(jīng)濟(jì)有利于加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

在當(dāng)下特殊經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，很多的傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到利用信息技術(shù)可以有效的轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)，但是針對(duì)工業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，由于受到了線下實(shí)體的交通影響，很多地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)了滯銷的情況，因此為了有效的推動(dòng)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，需要結(jié)合線上和線下共同增加匹配度，才能解決農(nóng)村產(chǎn)品的滯銷情況，利用多種資源，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的快速營(yíng)銷和轉(zhuǎn)銷，為各個(gè)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品消耗提供保障。在事態(tài)防控期間需要利用較多的防護(hù)用品才能維持更好的社會(huì)秩序，在制造工業(yè)中，口罩和防護(hù)服屬于救援的必備物資，當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重的短缺時(shí)，同樣也有效的推動(dòng)了各個(gè)企業(yè)加快向電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)化，利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷，并匯聚各類資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的完善，快速的將產(chǎn)品的制造原材料和資金以及設(shè)備等進(jìn)行聚集和優(yōu)化分配，才能有效的提升產(chǎn)品的物資產(chǎn)量。最后針對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，宅經(jīng)濟(jì)更多了推動(dòng)了線上和線下行業(yè)的融合性，在一些金融和餐飲行業(yè)融入了線上的服務(wù)，利用新的科學(xué)技術(shù)，積極的擴(kuò)展了無(wú)人零售線上配送平臺(tái)。

（三）宅經(jīng)濟(jì)有利于緩解就業(yè)壓力

在同時(shí)期由于較多的實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨著就業(yè)的困難，各種房費(fèi)和租金如約而至，導(dǎo)致實(shí)體經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)青黃不接，但是同樣的在實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展困難的同時(shí)，宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展也相應(yīng)的為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一絲生機(jī)。例如，在很多餐飲行業(yè)受到事件影響后不得停工，但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人手欠缺，因此很多人員開始轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在發(fā)生用工緊缺的情況下，很多企業(yè)實(shí)行了共享員工的方式，通過(guò)共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的跨行，這種方式的實(shí)行有效的實(shí)現(xiàn)了人力資源的整合，并靈活的推動(dòng)了人員的就業(yè)，真正的實(shí)現(xiàn)了人力成本的轉(zhuǎn)化和合理利用，解決了傳統(tǒng)的員工就業(yè)困難的問(wèn)題，為各個(gè)企業(yè)后續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)提供了人力資源保障。例如在這一特殊時(shí)期，貴州省通過(guò)實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)人才招聘平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人員在返鄉(xiāng)后進(jìn)行就業(yè)，此種方式的實(shí)施明顯的反應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速的便捷性，并提現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)向人們的生活中各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了滲透，更是反應(yīng)了宅經(jīng)濟(jì)對(duì)整個(gè)社會(huì)的就業(yè)問(wèn)題具有明顯的促進(jìn)作用。

二、特殊時(shí)期的自救為宅經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供新契機(jī)

（一）為數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新突破帶來(lái)新場(chǎng)景

5G、區(qū)塊鏈、人工智能等新的信息技術(shù)在特殊時(shí)期也具有良好的促進(jìn)作用，5G 技術(shù)不僅為各個(gè)線上會(huì)議已經(jīng)遠(yuǎn)程辦公等方面提供了良好的網(wǎng)絡(luò)保障條件，另外在結(jié)合紅外測(cè)溫技術(shù)后打造的新一代的巡邏機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離的體溫測(cè)量技術(shù)，這種測(cè)量技術(shù)的應(yīng)用幫助大眾在檢測(cè)提問(wèn)以及協(xié)助警務(wù)人員在高難度的工作環(huán)境中完成了防控的排查作業(yè)。在濟(jì)南市組織的各個(gè)企業(yè)通過(guò)線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了智能信息的發(fā)布， 在各個(gè)市區(qū)和縣區(qū)以及醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了覆蓋，這種高科技智能技術(shù)的應(yīng)用將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)可以全面的掌控，在數(shù)據(jù)信息技術(shù)的智能分析中，為綜合管理和布局提供了技術(shù)保障。另外針對(duì)智能機(jī)器人的利用方面，可以通過(guò)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)回訪和人群調(diào)查的通知，并智能的處理各種來(lái)電問(wèn)題，此種方式的智能利用可以有效的緩解線下醫(yī)療資源的利用程度。另外通過(guò)利用智能機(jī)器人可以幫助醫(yī)務(wù)人員減少較差感染的機(jī)會(huì)。例如，在火神山醫(yī)院開倉(cāng)后通過(guò)利用了“豹小遞”實(shí)現(xiàn)了各種化驗(yàn)單和藥物的傳遞，還可以為醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生提供消毒服務(wù)，這就充分的說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以更廣泛的應(yīng)用到人們的生活中，為此次事件的防控提供了良好的保障。在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司利用自身長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)下迅速的投入道路的防控中，更加體現(xiàn)出了科學(xué)技術(shù)的真正價(jià)值。對(duì)于百度梯度的發(fā)展在針對(duì)一些臨時(shí)需要封堵道路時(shí)通過(guò)時(shí)實(shí)的更新數(shù)據(jù)，便于人們的出行，更加繪制出了人流的密度導(dǎo)向圖，此種方法看惡意幫助人們更好的避免人流較多的情況，在一些微博和頭條中利用數(shù)據(jù)推送的方式，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)地區(qū)人員交通的數(shù)據(jù)公開信息，其中包括7名程序員字不同的地區(qū)和平臺(tái)發(fā)布了緊急尋找同一車廂的乘車人員，包括利用火車以及航班和地鐵等，這種方式的利用充分的實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的透明化，使大眾對(duì)自己的行蹤更為明了，在以此種方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)更新的同時(shí)，線上的訪問(wèn)量不斷增加。另外一些美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)的醫(yī)院共同合作的情況下，對(duì)我國(guó)醫(yī)院的發(fā)熱數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，在運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)通訊暢通的情況下，壯大了數(shù)據(jù)隊(duì)伍，利用人口流動(dòng)的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行智能分析，根據(jù)當(dāng)時(shí)的通訊行業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通向全國(guó)的省衛(wèi)生局和衛(wèi)健委提供大量的數(shù)據(jù)報(bào)告。

（二）為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化融合發(fā)展開辟新空間

在特殊時(shí)期制造業(yè)的發(fā)展也通過(guò)依靠互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了資源的匯聚，例如在海爾集團(tuán)通過(guò)建立了醫(yī)療物資資源的共享平臺(tái)后實(shí)現(xiàn)了相關(guān)信息的整理和提供了數(shù)據(jù)分析，浪潮信息企業(yè)為各個(gè)城市的遠(yuǎn)程辦公提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，豬八戒網(wǎng)為企業(yè)提供給了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的服務(wù)等等。工業(yè)胡亮網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)多方的合作發(fā)揮在線遠(yuǎn)程服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，為復(fù)工婦產(chǎn)提供了遠(yuǎn)程運(yùn)維支持，另外，人臉識(shí)別和智能的提問(wèn)測(cè)量以及數(shù)據(jù)分析等都是可以為大眾提供復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有效方式，除去農(nóng)業(yè)產(chǎn)品內(nèi)的電商平臺(tái)外，一些農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)的平臺(tái)也包含了多個(gè)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)和食品加工市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，利用快速的鏈接實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)，有效的避免了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的流通。在一些淘寶和拼多多的平臺(tái)上不僅有效的推出了農(nóng)產(chǎn)品的頻道，為不同地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了良好的渠道。當(dāng)前在拼多多上農(nóng)產(chǎn)品的專區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大量的覆蓋，其中包含我國(guó)多個(gè)城市的 農(nóng)產(chǎn)區(qū)，種類主要有蘋果草莓以及一些日常的水果生鮮食材，另外拼多多平臺(tái)通過(guò)設(shè)定了多項(xiàng)的農(nóng)產(chǎn)品補(bǔ)貼用于解決特殊時(shí)期的產(chǎn)品營(yíng)銷對(duì)接問(wèn)題。

在各個(gè)地區(qū)的政府通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一的政務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了為大眾的服務(wù)，充分的提現(xiàn)了數(shù)字化服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，通過(guò)網(wǎng)上辦事，減少線下的杰出，在特殊時(shí)期減少大眾的跑腿量，通過(guò)實(shí)施的高效解決大眾的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了生活質(zhì)量的提升，以及工作效率的提高。在廣西匯聚了教育和公安以及交通等多方面的數(shù)據(jù)后，利用綜合分析的技術(shù)，對(duì)人員的活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了掌握。在海淀區(qū)的信息平臺(tái)中將一些返京的人員信息和人口的排查信息和人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控，這種功能的建立實(shí)現(xiàn)了人員跟蹤防控系統(tǒng)的建設(shè)，在溫州地區(qū)通過(guò)將人員的活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚和整合以及分析，包括人員的航班和高鐵信息，這些數(shù)據(jù)的支撐為實(shí)現(xiàn)良好的防控提供了有效的職稱。在北京和深圳等城市通過(guò)政府的大數(shù)據(jù)上的公開板塊中，提供了各個(gè)發(fā)熱門診的清單以及確診人數(shù)包括確診的來(lái)源以及所屬的地區(qū)等。在各個(gè)地區(qū)的政府利用數(shù)字化辦公的同時(shí)，對(duì)大眾也實(shí)現(xiàn)了便民的復(fù)工婦產(chǎn)服務(wù)。對(duì)于監(jiān)管方面，我國(guó)國(guó)務(wù)院號(hào)召利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)督查，并在北京和浙江等城市開通了互聯(lián)網(wǎng)以及電話舉報(bào)等方式，為充分的向大眾公布信息數(shù)據(jù)，發(fā)揮大眾的力量，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)共工作中的落實(shí)不到位的情況，奠定了良好的基礎(chǔ)，此種方式也是實(shí)現(xiàn)共同治理的信訪室。在政務(wù)的服務(wù)方面，各個(gè)政府通過(guò)圍繞復(fù)工婦產(chǎn)工作進(jìn)行了各項(xiàng)的審批，包括無(wú)接觸的審批以及零接觸的審批等，在便民服務(wù)中，廣東和附件地區(qū)推出了政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為人們提供口罩和病情的預(yù)約以及發(fā)熱門診的查詢功能。

（三）為數(shù)字消費(fèi)提供新動(dòng)能

在這一特殊時(shí)期進(jìn)一步的體現(xiàn)了大眾要綠色消費(fèi)和健康消費(fèi)的理念，通過(guò)在網(wǎng)上創(chuàng)新消費(fèi)形式，為遠(yuǎn)程教育以及在線醫(yī)療等提供了新的發(fā)展空間，有效的促進(jìn)了我國(guó)生態(tài)行業(yè)的智能化發(fā)展方向。在當(dāng)前人們消費(fèi)習(xí)慣不斷的養(yǎng)成后，更多的將傳統(tǒng)的盈利方式進(jìn)行了突破，同時(shí)也在不斷的利用線上平臺(tái)鞥更新具有創(chuàng)新的發(fā)展方式，有效的提升了用戶的粘性，從而促進(jìn)了宅經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。在一槍期間停課不停學(xué)，利用遠(yuǎn)程辦公會(huì)而教育的方式更多的改變了人們對(duì)以往傳統(tǒng)教育的理念，通過(guò)利用在線教育可以有效的促進(jìn)學(xué)生自律性的增加，實(shí)現(xiàn)教育資源的共享，促進(jìn)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生更大的興趣，這也就導(dǎo)致很多的教育平臺(tái)推出了線上教育的方式，在利用免費(fèi)的客場(chǎng)吸引客戶的同時(shí)，將用戶引入具有應(yīng)急的課程中，真正的實(shí)現(xiàn)線上教育課程的延伸。此外互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過(guò)捐款的方式，向在線教育進(jìn)行滲透，教育部門針對(duì)云課堂的統(tǒng)計(jì)方面顯示出，截止到2020年2月份，我國(guó)有20多個(gè)省市均加入了線上課程的學(xué)習(xí)中，其中有部分學(xué)生已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的方式實(shí)現(xiàn)了課程的學(xué)習(xí)，在AI技術(shù)不斷的被擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域的同時(shí)，一些語(yǔ)音和圖像等方面的技術(shù)也在不斷的更新更加成熟，線上教育的弊端被破解，線上教育的發(fā)展前景不斷的被開闊。據(jù)《2020 年春節(jié)企業(yè)復(fù)工情況調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，17.8% 公司傾向于在家辦公?！熬€上復(fù)工”模式初具規(guī)模，引發(fā)企業(yè)微信、阿里釘釘?shù)绒k公軟件出現(xiàn)不同程度的擁堵問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，華為云日新開戶企業(yè)達(dá)1. 5萬(wàn)～1.7萬(wàn)個(gè)，一周內(nèi)每天新開通企業(yè)數(shù)平均增長(zhǎng)50% ，每日在線會(huì)議總數(shù)達(dá) 10 萬(wàn)次。據(jù)賽迪測(cè)算，2019 年我國(guó)辦公協(xié)同軟件市場(chǎng)規(guī)模為 136.9 億元，同比增長(zhǎng) 15.5% ，通過(guò)事件的發(fā)酵，預(yù)計(jì)到 2025 年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá) 333.5 億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá) 16%。可以說(shuō)對(duì)于未來(lái)線上辦公和教育的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)可以看出，網(wǎng)絡(luò)紅人的產(chǎn)生會(huì)越來(lái)越多，云辦公即將成為新一代年輕人的首要選擇，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的辦公理念也在不斷深化，在后續(xù)地址和時(shí)間有所限制的情況下， 用戶的轉(zhuǎn)化率也會(huì)出現(xiàn)明顯的改變。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療發(fā)展也相應(yīng)的具有發(fā)展，當(dāng)政府在提出利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行診斷的方式中，全國(guó)的接近200加的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在這一期間開展了免費(fèi)的義診，這種方式的利用，可以幫助一些慢性病的緩和了解自己的病情變化，在隔離期間實(shí)現(xiàn)了就診引導(dǎo)，換直接了線下就診的壓力，降低了人們感染的風(fēng)險(xiǎn)，另外利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以對(duì)大眾提供一些醫(yī)療知識(shí)，幫助人們實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥品的配送，緩解公眾的恐慌心里，避免各個(gè)地區(qū)的病情嚴(yán)重化發(fā)展。截止到2020年2月初，丁香醫(yī)生的線上使用量達(dá)到了8000多萬(wàn)和問(wèn)診量人數(shù)達(dá)到了100萬(wàn)，醫(yī)生的在線人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了2萬(wàn)人，問(wèn)診增幅較大， 用戶使用量也在增加，這種情況的發(fā)生更多了體現(xiàn)公眾對(duì)此次事件的認(rèn)識(shí)程度較低，通過(guò)此次網(wǎng)上問(wèn)診也相應(yīng)的提升了用戶的使用習(xí)慣，增加網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的數(shù)量，也相應(yīng)的推動(dòng)了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的快速發(fā)展。在當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療資源緊缺的同時(shí)，由于各個(gè)地區(qū)的醫(yī)療分部不均勻，因此一定程度上限制了在線醫(yī)療的發(fā)展，未來(lái)在線醫(yī)療作為分級(jí)問(wèn)診的補(bǔ)充，也會(huì)有效的通過(guò)普及，增加線上醫(yī)療的使用量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理利用。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2018年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)491億元，2020年預(yù)計(jì)將接近千億元。通過(guò)智能化和無(wú)人化的服務(wù)也會(huì)不斷的普及到各個(gè)行業(yè)中，包括物流行業(yè)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人派送，減少人員的流動(dòng)性，利用自動(dòng)化的存儲(chǔ)設(shè)備和輸送設(shè)備實(shí)現(xiàn)物流體系的完善。在亞馬遜公司啟動(dòng)無(wú)接觸配送的同時(shí)，無(wú)人機(jī)送貨的理念也在不斷被多人提及，在2019年實(shí)現(xiàn)了無(wú)人配送車的服務(wù)。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭和一些創(chuàng)業(yè)者不斷的進(jìn)行無(wú)人智能機(jī)器的使用，一些美團(tuán)和京東等平臺(tái)直接利用無(wú)人配送的方式進(jìn)行產(chǎn)品的測(cè)試和機(jī)器人在生活各個(gè)方面的利用。京東在同一時(shí)期通過(guò)退出了智能機(jī)器實(shí)現(xiàn)了人力的替代性，利用機(jī)器人實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械的配送，在貨物完成送達(dá)后自動(dòng)啟動(dòng)返程程序，這種智能化的設(shè)備的利用成分了解決了配送問(wèn)題，另外在一些醫(yī)院和酒店中也提出了機(jī)器人的配送需求。智能機(jī)器人作為一種全新的設(shè)備，也相應(yīng)的面臨著技術(shù)和配套設(shè)備的難題，包括在政策方面均有限制性，但是在特殊時(shí)期的利用也開啟了無(wú)人配送的先例，為未來(lái)無(wú)人配送提供了更多的實(shí)例經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于在這一時(shí)期推出了汽車和家居方面進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷方案的實(shí)施，也相應(yīng)的促進(jìn)一些汽車的營(yíng)銷上將傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念進(jìn)行了更新，轉(zhuǎn)變到了網(wǎng)絡(luò)線上營(yíng)銷中，通過(guò)打破時(shí)間和空間的限制，利用多種方式和手段實(shí)現(xiàn)和用戶的接觸，增加用戶的粘性，實(shí)現(xiàn)店鋪的推廣和服務(wù)的曝光。在網(wǎng)絡(luò)上推出汽車超市和智能展廳的當(dāng)時(shí)也有部分汽車的經(jīng)銷商利用短視頻引起大眾的關(guān)注，在利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，積極的尋求新的發(fā)展方式。在當(dāng)前視頻娛樂(lè)播放平臺(tái)的內(nèi)容多種多樣，較多的娛樂(lè)影視節(jié)目在傳統(tǒng)的影視播放渠道進(jìn)行播放的同時(shí)也在被大眾積極的利用短視頻的方式引導(dǎo)的短視頻平臺(tái)進(jìn)行宣傳，《囧媽》在線首映雖然讓眾多電影從業(yè)者認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)院線的挑戰(zhàn)，但不得不承認(rèn)，也加速了電影播放渠道的在線化進(jìn)程，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

三、阻礙宅經(jīng)濟(jì)縱深發(fā)展的要素解析

（一）數(shù)字化供需不均衡、不匹配

對(duì)于需求方面來(lái)說(shuō)，當(dāng)前面向終端的消費(fèi)方式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化，包括人們的出行以及購(gòu)物等日常的生活中，都可以利用智能手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)。但是由于終端的供給較為薄弱，尤其針對(duì)供需信息不匹配的情況，在發(fā)生一些特殊的情況時(shí)，市場(chǎng)上出現(xiàn)了物資緊缺的情況。對(duì)于生產(chǎn)方面來(lái)說(shuō)，由于不清楚物資的需求量，對(duì)于政府方面來(lái)說(shuō)由于不清楚企業(yè)的生產(chǎn)力和各個(gè)地區(qū)對(duì)物資的需求，導(dǎo)致產(chǎn)量信息銜接失誤。為了有效的解決此種物資調(diào)度和信息不匹配的情況，工信部通過(guò)構(gòu)建了重點(diǎn)醫(yī)療物資的調(diào)度憑他愛，針對(duì)物資問(wèn)題進(jìn)行良好的解決。但是由于較多的問(wèn)題沒(méi)有得到系統(tǒng)支持，部分地區(qū)依舊存在物資調(diào)度不平衡的問(wèn)題，像一些城市的醫(yī)院中由于患者較多，確診的時(shí)間較長(zhǎng)，這就需要不斷的提供數(shù)字化的技術(shù)水平，打通信息的供給渠道，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)流通率的提升。

（二）大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平不高

在這一特殊時(shí)期由于事態(tài)的發(fā)展較為迅速，并且疾病的嚴(yán)重程度不是人們可以預(yù)料的，當(dāng)出現(xiàn)了大規(guī)模的公共衛(wèi)生事件后，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用措手不及，因此在各個(gè)行業(yè)中利用大數(shù)據(jù)的方式屬于摸石頭過(guò)河，因此直接暴露出了較多的問(wèn)題。另外一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的政府人員缺少針對(duì)利用大數(shù)據(jù)的意識(shí)，在日常接觸中對(duì)大數(shù)據(jù)的了解程度較低，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在基層人員對(duì)于人口的檢查和測(cè)量方面還是通過(guò)手工的方式登記和統(tǒng)計(jì)，這種方式導(dǎo)致較多的數(shù)據(jù)信息未實(shí)現(xiàn)充分的共享和開放，而且一些地區(qū)通過(guò)各自為戰(zhàn)，當(dāng)數(shù)據(jù)不斷增多時(shí)，數(shù)據(jù)的質(zhì)量也不同，由于缺乏共同協(xié)商的渠道和平臺(tái)，導(dǎo)致在部分地區(qū)中人員數(shù)據(jù)信息為進(jìn)行良好的整合，無(wú)法確保數(shù)據(jù)信息的真實(shí)和可靠利用性。此外在不同的地區(qū)以及不同的行業(yè)中和不同的部門在針對(duì)數(shù)據(jù)的采集方式也不相同，這就直接的導(dǎo)致很多的基層人員并沒(méi)有真正的了解到數(shù)據(jù)的利用性，很多的數(shù)據(jù)資源未進(jìn)行充分的共享，最終不利于對(duì)相關(guān)資源的整合。對(duì)于特殊時(shí)期的數(shù)據(jù)分析方法較少，僅僅是進(jìn)行登記，并且一些使用方式還在摸索中應(yīng)用，在受到經(jīng)驗(yàn)和能力的限制下，對(duì)數(shù)據(jù)的登記和利用不充分，并且一些地區(qū)存在信息的虛假性，這就導(dǎo)為一些正常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的開展造成了干擾。

（三）各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有待提速

對(duì)于社會(huì)此階段的發(fā)展情況可以看出其對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響，尤其是數(shù)字化程度較高的行業(yè)中，在此階段受到的沖擊性較小，甚至在此階段的過(guò)程中，也得到了一定程度的發(fā)展，但是對(duì)于數(shù)字化程度較低的行業(yè)中，由于實(shí)體行業(yè)受到了較大的沖擊，因此整體的影響較大。例如，在以往我國(guó)騎車和房產(chǎn)以及教育培訓(xùn)等多個(gè)行業(yè)都是需要通過(guò)實(shí)體的接觸后才能夠有效的開展工作，但是在此次事件的影響下，需要通過(guò)利用數(shù)字化的方式開展工作黨議員成為了疫源的聚集地后，一些醫(yī)院直接出現(xiàn)了停診的情況，但是由于部分醫(yī)院不能為患者提供在線診療，部分醫(yī)院的診療存在權(quán)威的可疑性，這就導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療喊個(gè)與受到了極大的考驗(yàn)，另外技術(shù)的壁壘也相應(yīng)的導(dǎo)致就診的范圍縮小。當(dāng)在線的政務(wù)服務(wù)量不斷的增多時(shí)，逼迫著政府服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，根據(jù)特殊時(shí)期的政務(wù)服務(wù)統(tǒng)計(jì)來(lái)說(shuō)，全國(guó)有接近一半的市區(qū)沒(méi)有政務(wù)數(shù)字服務(wù)功能。

（四）數(shù)字化領(lǐng)域創(chuàng)新人才欠缺

在宅經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中，不僅需要大量的信息技術(shù)人員實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效利用，也需要一些復(fù)合型的具有多才能的人員，在懂得政務(wù)服務(wù)也懂得市場(chǎng)管理的人才，但是在當(dāng)前的人才市場(chǎng)中由于各個(gè)行業(yè)的勞動(dòng)分工較細(xì)，各個(gè)喊個(gè)與的人才陳勝了聚集性和細(xì)分性，并沒(méi)有多學(xué)科發(fā)展的人才。針對(duì)汽車行業(yè)來(lái)說(shuō)，汽車行業(yè)的銷售人員并不了解互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的利用，但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅了解互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，并不懂汽車行業(yè)的變化，這種人才細(xì)分情況下，不僅需要具有互聯(lián)網(wǎng)思維，還需要具有數(shù)據(jù)和各個(gè)領(lǐng)域的思維，才能實(shí)現(xiàn)各個(gè)學(xué)科知識(shí)的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)更多復(fù)合型人才。

四、以宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展職稱經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的對(duì)策建議

（一）短期看，發(fā)揮宅經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的韌性優(yōu)勢(shì)

針對(duì)在線平臺(tái)方面的發(fā)展包括教育和醫(yī)療以及配送和遠(yuǎn)程辦公等，在七情期間起到了重要的作用，通過(guò)積極的鼓勵(lì)一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為復(fù)工婦產(chǎn)提供有力的保障，利用多種科學(xué)技術(shù)對(duì)各個(gè)地區(qū)的行業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行分析，最大程度的將對(duì)由于特殊時(shí)期的爆發(fā)導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)倒退的影響降低，真正的為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供良好的信息技術(shù)支持，鼓勵(lì)一些中小企業(yè)關(guān)注各類補(bǔ)助的政策，在特殊時(shí)期積極的整合資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）中期看，加強(qiáng)宅經(jīng)濟(jì)理論研究

對(duì)于數(shù)字化發(fā)展的不平衡情況以及各個(gè)地區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型困難的問(wèn)題，通過(guò)積極的鼓勵(lì)各個(gè)企業(yè)和區(qū)域開展數(shù)據(jù)研究，并推動(dòng)宅經(jīng)濟(jì)的深度發(fā)展。結(jié)合當(dāng)前宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的問(wèn)題，分析在特殊時(shí)期對(duì)宅經(jīng)濟(jì)的影響，研判解析今后一段時(shí)間我國(guó)宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問(wèn)題，尤其是數(shù)據(jù)確權(quán)難、宅經(jīng)濟(jì)治理難、數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化難、宅經(jīng)濟(jì)監(jiān)管難等，積極尋找破解思路，為推動(dòng)宅經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展提供有效助力。

（三）長(zhǎng)期看，打造新一代宅經(jīng)濟(jì)生態(tài)體系

最后需要通過(guò)完善各個(gè)學(xué)科的總的和建設(shè)，將宅經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)的學(xué)科和一些基礎(chǔ)的學(xué)科實(shí)現(xiàn)共同的融合，真正的培養(yǎng)出不僅懂得互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也具有一定的專科所長(zhǎng)的人才，為宅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供人力資源。推動(dòng)政務(wù)復(fù)合型人才的建設(shè)，提升數(shù)字的技術(shù)創(chuàng)新能力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)化發(fā)展。在利用新的智能技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行融合發(fā)展的同時(shí)，釋放宅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿?，吸引更多的平臺(tái)幫助解決宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展中勉勵(lì)內(nèi)的問(wèn)題，形成宅經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)化發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的融入，加快電競(jìng)跨國(guó)的發(fā)展形勢(shì)，在借鑒國(guó)際宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展典型經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大我國(guó)宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響力。

（作者單位：天津理工大學(xué)管理學(xué)院）