汽車維修方面存在的問題及解決對策

計國祥 唐強

摘要：近些年來，隨著各類新型汽車技術的不斷發(fā)展，當今汽車維修技術也迎來了全新的維修環(huán)境與挑戰(zhàn)。針對這種新環(huán)境、新技術，當代汽車維修從業(yè)者應積極從實際情況出發(fā)，在不斷學習與研究中，科學創(chuàng)新與發(fā)展自身的對于汽車維修思想以及技能的認識，加強自身技術水平，從而在不斷實踐中，加強先進理論與實踐技術的結合，有效構建全新的汽車維修思路和方法，有效推動新環(huán)境下汽車維修行業(yè)的科學發(fā)展。

關鍵詞：汽車維修;常見問題;優(yōu)化措施

引言

隨著經(jīng)濟發(fā)展不斷加快，汽車已經(jīng)成為人民日常生活中的常用交通工具，為群眾生活帶來諸多便利，但是汽車維修行業(yè)技術水平參差不齊，汽車維修中存在一些常見問題，既無法保證汽車維修的質(zhì)量，也容易帶來較大的經(jīng)濟損失，不利于汽車行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，不利于汽車安全穩(wěn)定的運行。鑒于此，本文主要針對汽車維修中常見的問題進行分析，并提出一些具體的優(yōu)化措施，希望能為汽車維修工作的開展提供有利依據(jù)。

1汽車維修中常見問題

1.1汽車維修體系不完善

在汽車維修行業(yè)的發(fā)展中，不同品牌都具有自身的服務規(guī)范，不能應用于其他品牌。部分汽車4S店已經(jīng)建立了自身的統(tǒng)一標準，對進場接待、汽車維護、結算交車、客戶反饋等各個環(huán)節(jié)作出了明確的規(guī)范，但是在某些方面依舊存在問題。部分企業(yè)存在服務意識薄弱，缺乏維修服務規(guī)范的情況。同時，許多企業(yè)將重心放在自身的經(jīng)濟收益上，對客戶的利益缺乏重視，無法保證收費的透明性，存在謊報價格的情況，再加上存在過度維修的情況，嚴重影響到汽車維修行業(yè)的健康發(fā)展。

1.2汽車維修行業(yè)人才發(fā)展落后

汽車維修人才是實現(xiàn)汽車維修的重要技術模塊，對于汽車維修行業(yè)發(fā)展也有重要的作用，所以在實際的汽車行業(yè)發(fā)展過程中，更應該做好對汽車維修的有效控制，確保汽車行業(yè)發(fā)展更加有效。但是，當前汽車維修行業(yè)中，缺乏創(chuàng)新性人才。維修人員綜合素質(zhì)層次不齊，很多小型維修廠內(nèi)維修工人甚至不懂得理論知識，對于汽車運行相關知識理論了解甚少，造成了維修質(zhì)量較差的問題。

1.3汽車維修行業(yè)技術發(fā)展滯后

我國汽車行業(yè)發(fā)展較晚，汽車維修技術也相對比較落后，嚴重影響到汽車維修效果。尤其是在當前汽車行業(yè)發(fā)展中，新能源汽車也逐漸發(fā)展。但是，我國新能源汽車研究中，對于汽車維修技術還有待開發(fā)，汽車維修以及汽車維修檢測技術都相對落后，從而影響到汽車維修效果。

2汽車維修的意義及常用工具分析

2.1汽車維修的意義

第一，汽車維修可以保障駕駛人員的生命安全。在汽車維修工作時，應充分利用先進的維修技術，保證汽車維修的準確性，及時處理其中存在的故障，進而降低汽車運行安全事故的發(fā)生，為人員安全提供保障。第二，汽車維修能夠減少汽車的損傷。在汽車的使用過程中，經(jīng)常出現(xiàn)汽車受到損傷的情況，這就需要采用科學的維修技術來處理問題，對汽車出現(xiàn)的損傷進行修復，并做出相應的保護，使汽車的完整性得到保障。第三，汽車維修能夠降低汽車的使用成本。在汽車發(fā)生運行異常之后，很容易造成汽車運行能耗加大的情況，若是未能及時處理，則需要更換汽車的零部件，而汽車維修能夠及時消除汽車運行異常的原因，使其能夠恢復到正常的工作狀態(tài)，降低汽車的能耗及其他成本。

2.2汽車維修的常用工具

目前儀表技術和計算機技術在汽車維修中得到廣泛應用，可以借助先進的維修技術及維修工具對汽車維修進行改進，促使汽車維修人員及時處理汽車故障，大幅度提高汽車維修的工作效率及工作質(zhì)量。比如故障解碼器是汽車維修中比較常用的一種工具，只需要將其與汽車的故障診斷插座相連，之后打開汽車的點火開關，則可以利用解碼器獲取汽車的故障碼，進一步得到傳感器及執(zhí)行器的工作狀態(tài)，促進后續(xù)汽車維修工作的進行。

3汽車維修優(yōu)化措施

3.1不斷提升維修人員的專業(yè)化水平

汽車維修工作的正常開展，離不開大量經(jīng)驗豐富的專業(yè)化人才，對于一個汽車維修從業(yè)人員而言，新環(huán)境下對于維修人員的專業(yè)水專業(yè)化水平會越來越高，因此要想實際提升自身的專業(yè)化水平，適應新環(huán)境下汽車維修工作，那么最重要的是就是要對相關從業(yè)人員進行科學的培訓和有效的專業(yè)化指導，從而實現(xiàn)其專業(yè)化水平的提升，增強其素養(yǎng)，使其具備優(yōu)質(zhì)的汽車維修能力和素養(yǎng)，要想達到這一點，可以從以下幾個方面做起，第一要加強對于汽車管理人員的培訓，幫助他們建立起良好的汽車維修管理思想和認知，讓他們能夠科學地運用維修管理系統(tǒng)有序健康地為按部就班地完成汽車維修工作。對于汽車維修管理人員，也要不斷的加強自身的理念和專業(yè)技術進行更新，來保證他們自己思想認知和能力的提升。此外，相應管理人員還應不斷的對于先進的科學技術進行科學學習，通過各種多元化的方式來對現(xiàn)有的汽車制造技術和維修技術進行科學實踐，從而在理論聯(lián)系實踐的基礎上有效增強其素養(yǎng)，科學提升其綜合水平。汽車行業(yè)與維修技術都是一個不斷發(fā)展的過程，只有不斷進行思想和能力上的更新，才能立于不敗之地，更好的為客戶進行服務。因此汽車維修人員培養(yǎng)也要進行不斷的持續(xù)的科學總結，進而實施科學化的培養(yǎng)。只有這樣才能保證真正的維修人員具備優(yōu)質(zhì)的專業(yè)學習能力，科學地為客戶提供更好的服務。

3.2建立汽車維修安全管理體系

隨著汽車市場環(huán)境發(fā)生變化，推動了汽車維修體系的不斷升級，且現(xiàn)代化汽車維修體系的建設也受到高度重視，期望能夠促進汽車維修工作的高效進行。首先，需要從主觀方面進行汽車維修體系的建設，學習現(xiàn)代化管理理念，完成維修體系建設，確保汽車維修人員能夠做到各司其職。其次，可以從客觀方面進行汽車維修體系的建設，借鑒其他企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，以及先進的管理模式，對汽車維修體系進行優(yōu)化，對傳統(tǒng)的管理模式進行創(chuàng)新，對涉及到質(zhì)量、安全等各方面的工種進行改變，做好車間的巡視檢查，以便能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效措施進行處理。同時，需要對車間的設備進行維護，確保設備的使用規(guī)范，杜絕出現(xiàn)設備帶故障運行的情況，嚴格按照相關的規(guī)定進行設備維修。

3.3構建現(xiàn)代化汽車維修系統(tǒng)

隨著科學技術的發(fā)展，信息化被廣泛應用到我國人民的生產(chǎn)生活中，使得我國人民的生活和生產(chǎn)出現(xiàn)較大變化，可以將其應用到汽車維修中，構建出全新的汽車維修系統(tǒng)。首先，需要考慮到現(xiàn)代化汽車維修系統(tǒng)建設對資金的需求，拓寬資金來源，將現(xiàn)代化技術手段引入，并保證資金供應穩(wěn)定，促進各項工作的順利進行。其次，需要對生產(chǎn)結構進行不斷優(yōu)化，通過現(xiàn)代化的汽車維修系統(tǒng)對維修人員的信息、用戶信息等等進行有效管理，以便能夠?qū)ζ嚲S修中存在的問題進行快速處理，使汽車維修的工作效率得以提升。其中維修人員的信息是指維修人員的學歷、從業(yè)年齡、擅長的維修類型等等，而用戶信息包括了用戶的維修記錄、車輛型號等等。還可以對汽車維修的現(xiàn)狀及技術發(fā)展進行記錄，方便對汽車維修進行不斷改進。

結束語

總而言之，汽車維修行業(yè)要想得到不斷的發(fā)展，有效的適應不斷改變的環(huán)境，那么就必須通過不斷的學習，有效把握汽車行業(yè)發(fā)展的脈搏，從而在科學跟隨以及有效發(fā)展的基礎上，革新自己的維修理念，強化自身的認知和思想，從而有效提升自身的競爭能力，促進汽修行業(yè)的更新發(fā)展。

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