校企合作發(fā)展背景下高職院校電商專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式改革思路

陳嬖瑭

摘要：我國跨境電商繁榮發(fā)展，各大企業(yè)對相關(guān)從業(yè)人員的需求量逐漸加大，但是，當前我國高職院校對于跨境電商人才培養(yǎng)方式過于單一，缺乏與企業(yè)的深入合作，人才培養(yǎng)與企業(yè)現(xiàn)實需求脫節(jié)。因此，高職院校需要在校企合作背景下改革跨境電商人才培養(yǎng)模式，提高跨境電商人才質(zhì)量。本文闡述了校企合作人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵及意義和高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式亟待解決的問題，并提出了高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式改革思路，希望能夠為促進跨境電商事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供一定的方向。

關(guān)鍵詞：校企合作;高職院校;跨境電商;人才培養(yǎng)模式

引言：

在經(jīng)濟全球化發(fā)展背景下，傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展舉步維艱，跨境電商在外貿(mào)中快速興起，并深受人們的喜愛。伴隨著跨境電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，人才短缺成為擺在跨境電商行業(yè)面前的一大難題。雖然我國很多高職院校逐步開設(shè)了跨境電商相關(guān)的課程，但是教學內(nèi)容不夠深入，創(chuàng)新課程較少，教學過程注重理論知識傳授而忽略了實踐操作能力。當前跨境電商還處于上升發(fā)展階段，企業(yè)要求在崗人員不但要具備基本的電商和外貿(mào)知識，還要具備營銷談判等綜合能力。因此，高職院校對于跨境電商人才的培養(yǎng)不但要強調(diào)理論知識的掌握，還要提高學生的實踐操作能力。高職院校要積極與企業(yè)建立合作關(guān)系，讓學生在企業(yè)積累實踐操作經(jīng)驗，這樣能夠使人才更加符合企業(yè)發(fā)展需求，也是校企合作發(fā)展背景下高職院校電商專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)的深刻體現(xiàn)。

一、校企合作人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵及意義

（一）校企合作人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

所謂校企合作人才培養(yǎng)模式，是指在遵循社會發(fā)展規(guī)律和人的發(fā)展規(guī)律的原則下，充分挖掘企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢，配合高職院校對人才進行教育和培養(yǎng)的經(jīng)驗積累，實現(xiàn)企業(yè)文化和高校文化、企業(yè)經(jīng)營模式和學校辦學模式等多方面的結(jié)合發(fā)展，進而進行人才培養(yǎng)的模式。校企合作人才培養(yǎng)模式強調(diào)突出人的主體地位，通過企業(yè)文化和高校文化、企業(yè)經(jīng)營模式和學校辦學模式等多方面的結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)高職院校與企業(yè)互相促進，共同發(fā)展，提升高職院校和企業(yè)的競爭力，為畢業(yè)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）校企合作人才培養(yǎng)模式的意義

第一，能夠制定更加合理的人才培養(yǎng)方案。當前我國高職院校電商專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)一直存在“重理論輕實踐”的教學現(xiàn)狀，學校通過教學軟件輔助或者技能大賽的形式為學生增加在校實踐操作經(jīng)驗，但是這樣會造成與企業(yè)實際需求相脫節(jié)的情況?？缇畴娚虒I(yè)強調(diào)學生的實踐操作能力，校企合作人才培養(yǎng)模式可以針對性的解決這一問題，高校與企業(yè)進行深度合作，學生在企業(yè)獲得實踐操作的機會，能夠直接接觸到一線操作平臺，讓學生在校期間能夠接觸到真實的工作環(huán)境，并在此環(huán)境下積累自己的實踐經(jīng)驗，提升自己的實踐操作能力，在實踐過程中可以深化自己的理論知識。第二，能夠設(shè)立更加科學專業(yè)的課程體系。高職院校跨境電商專業(yè)包含市場營銷學、國際貿(mào)易、管理學等專業(yè)課程，課程涉及種類多、范圍廣，需要學生具備一定的能力對知識進行掌握及應(yīng)用。通過校企合作人才培養(yǎng)模式，可以促進學生在實踐過程中對各門專業(yè)知識的銜接與深入理解，增強學生進行學習的信心，燃起學生對專業(yè)學習的熱情。第三，使人才更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，拓寬學生就業(yè)渠道。當前高職院校跨境電商專業(yè)學生畢業(yè)后，因為缺乏實踐經(jīng)驗需要進行再培訓才能上崗，同時畢業(yè)生走上工作崗位后工作流動性比較大，這樣的現(xiàn)實狀況會造成時間和人才成本的損耗。通過校企合作人才培養(yǎng)模式，學生未畢業(yè)期間就可以獲得在真實工作環(huán)境進行實踐的體驗，讓學生對工作崗位進行提前認知，及早為學生做好職業(yè)規(guī)劃，提升學生的核心競爭力，能夠為企業(yè)提供更加符合條件的、穩(wěn)定的跨境電商人才。

二、高職院校電商專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式亟待解決的問題

（一）人才培養(yǎng)與企業(yè)實際需求不匹配

當前，高職院校對人才培養(yǎng)的標準遠遠趕不上經(jīng)濟化發(fā)展背景下對于人才的最新需求，最終出現(xiàn)學生就業(yè)難、企業(yè)用人難的兩難局面，學生進行就業(yè)缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃，企業(yè)用人需要經(jīng)過前期大量培訓，用人成本增加?，F(xiàn)如今，跨境電商企業(yè)難以找到適合企業(yè)發(fā)展的跨境電商人才，源于跨境電商企業(yè)要求人才不但要具備專業(yè)的知識水平和英語水平，還要具備良好的在線商務(wù)溝通能力。對于人才的職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)要求人才要具備團隊協(xié)作能力、探索創(chuàng)新能力等綜合能力。但是目前高職院校開設(shè)的跨境電商專業(yè)課程，顯然是與市場發(fā)展不同步的，學生在校期間學到的更多是理論知識，對于在企業(yè)的綜合實戰(zhàn)技巧卻鮮少接觸，導(dǎo)致人才的培養(yǎng)和企業(yè)對人才的需求難以匹配，跨境電商行業(yè)對人才的需求越來越迫切。

（二）過于“重理論輕實踐”的教學模式影響

高職院?？缇畴娚虒I(yè)教學受到教學條件等因素的影響，大部分的教學活動都依賴于課堂形式，對于跨境電商的實踐內(nèi)容鮮少安排，因此，學生在課堂上所學習的理論知識沒有辦法應(yīng)用于實踐，學生無法有效對課堂上的理論知識內(nèi)容進行深化理解。這樣的教學模式使課堂教學內(nèi)容完全脫離了企業(yè)的實際生產(chǎn)過程，學生在畢業(yè)后很難適應(yīng)跨境電商企業(yè)的發(fā)展需求。

（三）缺乏高水平的師資隊伍

教師在教學過程中對學生發(fā)揮重要的引導(dǎo)作用，然而當前的高職院校跨境電商人才培養(yǎng)過程中，對擁有豐富跨境電商從業(yè)經(jīng)歷以及大量實踐操作經(jīng)驗的教師隊伍還存在很大的缺口，嚴重制約了高職院校進行跨境電商人才的培養(yǎng)[1]。在實際教學過程中，實際從事跨境電商教學的教師大多缺乏跨境電商工作經(jīng)驗，只能對學生進行理論知識傳授，實踐操作方面能夠給予到學生的幫助微乎其微。這樣不利于學生對所學的理論知識進行消化吸收，更加不利于提升學生的實踐操作能力。

三、高職院校電商專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式改革思路

（一）高職院校加強與企業(yè)溝通，制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)方案

高職院校進行跨境電商人才培養(yǎng)，人才最終流向跨境電商企業(yè)，因此，跨境電商企業(yè)對于人才培養(yǎng)的方案設(shè)計以及專業(yè)課程體系設(shè)置方面的態(tài)度和建議尤為重要。高職院校要充分認識到這一點，與企業(yè)進行溝通協(xié)作，共同進行專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定。高職院校需要與多家跨境電商企業(yè)進行互動溝通，全面深入了解跨境電商行業(yè)對人才的知識掌握以及實踐能力要求，確定跨境電商人才的整體培養(yǎng)目標以及需要掌握的專業(yè)能力。首先，要培養(yǎng)學生良好的電商平臺操作等商務(wù)應(yīng)用能力[2]。其次，要培養(yǎng)學生具備對英語的聽、說、讀、寫、譯全方面能力。最后，要培養(yǎng)學生具備基本的市場營銷、國際商務(wù)禮儀等進行外貿(mào)交流的能力。與此同時，高職院校要保持與跨境電商企業(yè)的及時溝通，在設(shè)置課程內(nèi)容時將理論知識教學與實踐操作相結(jié)合，最大化發(fā)揮跨境電商教學效果。

（二）高職院校加強與企業(yè)協(xié)作，為學生構(gòu)建實習操作平臺

校企合作發(fā)展重要的工作內(nèi)容之一就是為學生創(chuàng)建實踐操作平臺，通過實踐操作平臺，學生在校期間及可以體驗到真實的跨境電商崗位工作內(nèi)容以及具體的工作流程，為學生未來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。首先，對于學生進行實訓的過程，校企雙方要制定明確的規(guī)章制度，實訓內(nèi)容要最大限度包含從事跨境電商需要具備的專業(yè)知識和實踐技能，讓學生在實訓過程中掌握跨境物流以及電子支付等各個跨境電商操作環(huán)節(jié)的具體要求。其次，高職院校要結(jié)合跨境電商企業(yè)發(fā)展實際，拓寬思路，探究可行性方案促進企業(yè)進行合作的意向[3]。比如，在高校內(nèi)設(shè)置特定的場所作為企業(yè)的常駐地點，為企業(yè)進行實踐教學提供更大的便利;對于綜合表現(xiàn)優(yōu)異的學生，推薦其到合作的跨境電商企業(yè)進行實習，并引導(dǎo)其畢業(yè)后留在合作企業(yè)進行長期工作。

（三）高職院校注重自我提升，加強跨境電商師資團隊的建設(shè)

任何時候，不能忽略教師在教學過程中對學生的重要作用?，F(xiàn)階段高職院校從事跨境電商教育的教師大都缺乏在一線工作的經(jīng)驗，學生對于實踐內(nèi)容的學習少之又少，因此，高職院校要將培養(yǎng)高水平跨境電商師資隊伍作為工作中的頭等大事，對于構(gòu)建高水平的師資隊伍，可以從以下幾個方面出發(fā)：

第一，對于教師人才隊伍的構(gòu)建，要堅持“引進來”和“走出去”的策略。所謂“引進來”是指采取可行的激勵方案和人才引進制度吸引沿海地區(qū)一些高水平的跨境電商人才進入高職院校，并在院校設(shè)置跨境電商相關(guān)的市場營銷、商務(wù)英語等專業(yè)，完善跨境電商的教學內(nèi)容。而所謂“走出去”是指高職院校要為校內(nèi)的跨境電商教師定期安排外出參觀活動，或者利用假期走近一些發(fā)展良好的電商企業(yè)進行參觀學習，向跨境電商企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀工作人員進行請教學習，增加自身跨境電商實踐經(jīng)驗。同時院校要定期安排教師參加學術(shù)交流活動等，能夠及時把握跨境電商最新發(fā)展動向，并將最新的專業(yè)知識傳遞給學生[4]。

第二，加強高職院校與跨境電商企業(yè)之間的互相融合。選定高職院校的優(yōu)秀教師進行專業(yè)培訓，并委派其進入合作的跨境電商企業(yè)擔任企業(yè)的導(dǎo)師，教師在企業(yè)內(nèi)要負責邀請企業(yè)內(nèi)的跨境電商專家以及骨干力量進入校園走進課堂進行講座，將跨境電商最新的發(fā)展趨勢以及學生需要掌握的學習技巧及時傳遞到高職院校，讓學生不需要走出校園就可以及時掌握跨境電商行業(yè)最新發(fā)展趨勢，確保高職院校人才培養(yǎng)與跨境電商發(fā)展需求能夠同步。

（四）企業(yè)在學校建立工廠

跨境電商企業(yè)可以將自身的企業(yè)文化、管理模式以及業(yè)務(wù)骨干帶進高職院校，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展規(guī)劃，進行理論知識教學內(nèi)容的安排，對于實操課，可以將教師和學生融入企業(yè)的團隊之中，創(chuàng)造更多的機會讓教師和學生實際了解企業(yè)對人才的具體要求以及企業(yè)的發(fā)展目標。通過這樣的方式，可以一定程度減少企業(yè)的人力成本，同時可以綜合提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢[5]。

（五）學校在企業(yè)建立學習班

讓教師和學生進入企業(yè)，遵循企業(yè)的需求進行在崗實習，教師或者企業(yè)骨干結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗為學生進行講解，做到理論和實踐的完美結(jié)合，讓學生在學習的過程中接觸到真實的跨境電商工作環(huán)境，潛移默化受到企業(yè)文化的影響，以跨境電商職業(yè)人的要求不斷提升自我[6]。這樣的實施方式，減少了進行人才培養(yǎng)的時間成本，最大限度提升企業(yè)生產(chǎn)效率，促進跨境電商企業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上所述，在校企合作發(fā)展背景下，進行高職院校電商專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式改革是大勢所趨。高職院校必須要發(fā)揮自身主觀能動性，積極與大量跨境電商企業(yè)建立良好的協(xié)作關(guān)系，探究出更加多元的專業(yè)人才培養(yǎng)思路，為跨境電商企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的、適合時代發(fā)展需求的人才，同時為學生拓寬未來的就業(yè)道路，實現(xiàn)高職院校、跨境電商企業(yè)和學生的共同發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉彬.高職跨境電商人才培養(yǎng)中校企互助式融合的重要性[J].中國商論，2021（16）：181-183.

[2]齊媛媛.跨境電商背景下民辦高校英語專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)創(chuàng)新研究[J].文教資料，2021（16）：138-140.

[3]金典，吳瑩潤，胡玉婷等.基于校企合作背景下跨境電商人才培養(yǎng)模式研究[J].中國商論，2021（02）：178-179+183.

[4]耿利紅.校企合作背景下商務(wù)英語跨境電商人才培養(yǎng)模式研究[J].營銷界，2020（43）：42-43.

[5]王榮.“一帶一路”背景下校企合作構(gòu)建跨境電商人才培養(yǎng)模式[J].中國管理信息化，2019，22（19）：204-205.

[6]孫華美，范璐.跨境電商背景下校企合作人才培養(yǎng)模式探析[J].江蘇商論，2018（10）：42-43+58.