自然旅游產(chǎn)品對(duì)于老年群體的開(kāi)發(fā)研究

黃建宇

摘 要：隨著我國(guó)老年化程度的加劇，銀發(fā)群體”作為巨大的經(jīng)濟(jì)力量，蘊(yùn)含著亟待開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。積極老齡化概念的引入為解決我國(guó)老齡化問(wèn)題、開(kāi)發(fā)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”提供了一個(gè)新的視角。自然旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)迎合了老年群體日益增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)需求， 成為旅游產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)極，本文分析了老年群體自然旅游產(chǎn)品的消費(fèi)意義，從多個(gè)方面對(duì)于老年群體自然旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出建議。

關(guān)鍵詞：旅游開(kāi)發(fā);銀發(fā)經(jīng)濟(jì);旅游產(chǎn)業(yè);自然生態(tài)

隨著我國(guó)老年化程度的加劇，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)極。依據(jù)國(guó)家社科基金《養(yǎng)老消費(fèi)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》課題組的測(cè)算：2019年中國(guó)老年市場(chǎng)規(guī)模大概是1.97萬(wàn)億元，未來(lái)可能以每年大約10%的速度持續(xù)增長(zhǎng)。與此同時(shí)，政府相關(guān)部門(mén)先后出臺(tái)老年旅游法規(guī)政策，為老年旅游市場(chǎng)快速健康地發(fā)，展提供了政策紅利;經(jīng)濟(jì)向好，城鄉(xiāng)居民個(gè)人可支配收入也隨之增加，生活條件的改善使得退休后的老年人消費(fèi)觀念逐漸改變，旅游成為越來(lái)越多的老年人追求更高生活品質(zhì)的主要方式。相比較于年輕人，自然山水、地區(qū)歷史文化這些旅游景點(diǎn)更容易吸引老年旅游群體。該領(lǐng)域研究中，現(xiàn)階段我國(guó)養(yǎng)老旅游研究呈現(xiàn)多學(xué)科交互發(fā)展的局面，研究?jī)?nèi)容豐富，從總體來(lái)看我國(guó)養(yǎng)老旅游的發(fā)展對(duì)相關(guān)領(lǐng)域理論研究的深度提出了更高的要求。

一、老年群體自然旅游產(chǎn)品消費(fèi)意義

1.1 促進(jìn)老年人身心健康

老年旅游的開(kāi)發(fā)，可以促進(jìn)老年人的身心健康，有效提高老年人的生活質(zhì)量，其要比一味的醫(yī)療投資更實(shí)惠更劃算，對(duì)社會(huì)醫(yī)療保健起著促進(jìn)作用，緩解老年醫(yī)療保障壓力。作為老年人需要享受退休生活，獲得精神上的滿足，無(wú)論身體機(jī)理的衰老原因還是精神與心理的原因，如不好好地處理都會(huì)給老年人的生活帶來(lái)負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)加重社會(huì)的醫(yī)療保障負(fù)擔(dān)，影響社會(huì)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，給社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，造成社會(huì)不穩(wěn)定。通過(guò)老年旅游的開(kāi)發(fā)，可以緩解這一問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建立和諧社會(huì)。

1.2 填補(bǔ)旅游淡季市場(chǎng)不足

老年人出游不僅增加了旅游市場(chǎng)的份額，還填補(bǔ)了旅游淡季的不足，使旅游設(shè)施獲得充分利用。老年人退休后閑暇時(shí)間比較多，完全可以利用旅游淡季出行，并且此階段價(jià)格便宜，也可以錯(cuò)開(kāi)旅游高峰期，在淡季的時(shí)候出游。老年人出游需要在一種輕松、舒適、緩慢、悠閑的氛圍中盡興的游玩。同時(shí)，老年人有充裕的自由支配時(shí)間，不受出游時(shí)間和逗留時(shí)間的限制?？杀荛_(kāi)旅游高峰期，填補(bǔ)了淡季的不足，在一定的程度上平衡了旅游業(yè)的收益，提高 了旅游資源的使用價(jià)值。

1.3 細(xì)化旅游市場(chǎng)

當(dāng)前旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出細(xì)分趨勢(shì)，旅游產(chǎn)品內(nèi)容與類型也更加全面和完善。比如根據(jù)年齡段來(lái)劃分為，青少年游學(xué)夏令營(yíng)，通過(guò)游學(xué)夏令營(yíng)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、獲取資格證書(shū)等目的;老年夕陽(yáng)紅旅游團(tuán)，根據(jù)老年人需求和身心特點(diǎn)有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，老年游客通常會(huì)選擇結(jié)伴出游，2-4人共同出行的占比最高，為63%，同時(shí)，老年人退休收入減少，對(duì)旅游需求更多是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的團(tuán)隊(duì)行。同時(shí)，當(dāng)前時(shí)期經(jīng)濟(jì)下行，就業(yè)壓力較大，開(kāi)發(fā)中國(guó)老年人旅游市場(chǎng)能創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

二、老年群體旅游產(chǎn)品消費(fèi)開(kāi)發(fā)措施

2.1做好老年旅游市場(chǎng)的細(xì)分

對(duì)老年旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，其根本的目的在于更有針對(duì)性的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)策略。老年群體有其共性，比如閑暇時(shí)間多，偏好于群體出游，偏好跟團(tuán)旅行等，但針對(duì)老年消費(fèi)群體日益多樣的消費(fèi)趨勢(shì)，需要豐富的旅游產(chǎn)品類型。例如對(duì)于想要獲得身心健康的老年人，可以劃分為醫(yī)療健身旅游細(xì)分市場(chǎng)類別;再比如追求現(xiàn)代化生活品質(zhì)的老年人，則可以劃分到游覽娛樂(lè)旅游細(xì)分市場(chǎng)類別。參照年齡、出行方式、旅行方式、旅行目的及行程長(zhǎng)短等等。在年齡劃分方面，建議將70歲作為分水嶺，70歲以下為低齡老人，70歲以上為高齡老人，然后根據(jù)身體情況的不同與思想理念的差異，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。從出行方式而言，可以包括輪船、汽車(chē)、飛機(jī)與火車(chē)等旅游方式，不同的旅行交通方式，意味著不同的旅行樂(lè)趣，飛機(jī)是快速、火車(chē)是線路、汽車(chē)是便捷，而輪船則是活動(dòng)多。

2.2 采用多種定價(jià)策略

對(duì)于老年人而言，團(tuán)隊(duì)游是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且能夠增進(jìn)朋友之間情感的方式，多數(shù)而言，老年人更愿意選擇跟團(tuán)游，這是由老年市場(chǎng)的特點(diǎn)決定的 ，老年旅游者希望一次性購(gòu)回成套的旅游產(chǎn)品 （交通、住宿、餐飲、游覽地活動(dòng)安排等諸多項(xiàng)目的組合 ） ，而不愿購(gòu)回“零件” 同時(shí)老年人對(duì)外語(yǔ)的掌握程度和軟件平臺(tái)的使用程度都不如年輕人熟悉熟練，，因此老年旅游市場(chǎng)應(yīng)以包價(jià)旅游為主。但具體實(shí)施時(shí)也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做靈活的調(diào)整 ，例如： 區(qū)別不同時(shí)間實(shí)行差價(jià)，鼓勵(lì)老年人利用旅游淡季錯(cuò)峰出游，既能省錢(qián)也能滿足老年人旅游需求。區(qū)別不同的空間實(shí)行差價(jià)。即根據(jù)旅游目的地的不同制定不同的價(jià)格。額外服務(wù)附加價(jià)。老年旅客有其特殊的身體狀況和思維方式 ，有時(shí)他們會(huì)要求旅行社提供其所需的“特種服務(wù)”（如額外的照顧 ） ，此時(shí) ，旅行社應(yīng)根據(jù)老人的特殊要求量體設(shè)計(jì) ，并可根據(jù)額外服務(wù)的種類及數(shù)量核算成本做適當(dāng)?shù)募觾r(jià)。

2.3 注重老年人情感訴求

老年旅游產(chǎn)品中藥體現(xiàn)出符合老年人情感訴求的因素，自然旅游產(chǎn)品中年自然山水、人文風(fēng)情是老年人所感興趣的內(nèi)容，因此一方面從城市走向自然是人情感追求的體現(xiàn) 要吸引老年人參加旅游 ，除獨(dú)特的產(chǎn)品和合理的價(jià)格外 ，促銷(xiāo)策略必不可少 ，尤其在現(xiàn)代中國(guó)老年人的旅游意識(shí)還不算很強(qiáng)的情況下更需要利用形象而具體的促銷(xiāo)來(lái)刺激需求 ，引導(dǎo)消費(fèi)。老年人不喜歡孤獨(dú) ，又最容易孤獨(dú) ，他們渴望與人接觸 ，渴望得到社會(huì)、家人的尊重和關(guān)注。 因此 ，在促銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要用“情”字貫穿始終 ，處處為老人著想。

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