高校多媒體教室管理方法研究

項(xiàng)麗

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，多媒體教學(xué)是信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用，而多媒體教室是多媒體教學(xué)實(shí)施的基礎(chǔ)條件，是智慧校園不可缺少的部分。多媒體教室，面向教師、學(xué)生、技術(shù)人員和管理人員等，應(yīng)注重以人為本。從使用者、維護(hù)者、管理者多角度出發(fā)，對(duì)科學(xué)有效的提高多媒體教室的管理效率和使用效果的方法進(jìn)行研究。通過(guò)建立旨在提升服務(wù)透明化的多媒體教室管理信息系統(tǒng)，鼓勵(lì)全員參入多媒體教室管理。通過(guò)建立電子化、二維碼、語(yǔ)音等操作規(guī)程，方便隨時(shí)查詢并及時(shí)掌握多媒體教室設(shè)備設(shè)施的使用方法，通過(guò)不斷的征求各方對(duì)象創(chuàng)意性的意見(jiàn)和建議，歸納總結(jié)、合理改進(jìn)并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性實(shí)施，來(lái)持續(xù)改進(jìn)多媒體教室的建設(shè)和管理，使多媒體教室更好的服務(wù)于教學(xué)，達(dá)到不斷優(yōu)化教學(xué)效果的目的。

百年大計(jì)，教育為本，我國(guó)始終保持著對(duì)教育的大力扶持。在國(guó)家大力提倡素質(zhì)教育的新時(shí)代，隨著教育投入的增加以及現(xiàn)代教育技術(shù)的普及，多媒體教室已經(jīng)成為學(xué)校的基本配備。多媒體教室作為教學(xué)的重要平臺(tái)，影響著教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。多媒體教室面對(duì)的是教師、學(xué)生、設(shè)備管理人員等人群，本著以人為本的原則來(lái)做好多媒體教室的建設(shè)和管理工作，對(duì)合理使用多媒體教室資源、充分發(fā)揮多媒體教室的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化教學(xué)效果，具有十分重要的意義。

一、何為多媒體教室？

多媒體教室，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是具備多媒體教學(xué)環(huán)境的教室。多媒體教學(xué)是以計(jì)算機(jī)、實(shí)物展臺(tái)等為輸入源，以投影儀、電視屏、顯示器、音箱等為輸出源的教學(xué)方式，利用多媒體系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把這些教學(xué)設(shè)備集成在教學(xué)控制平臺(tái)上，根據(jù)教學(xué)需求，選擇適合的呈現(xiàn)形式，達(dá)到多樣化教學(xué)的目的。

多媒體教學(xué)平臺(tái)集成性好，交互性強(qiáng)，擴(kuò)展性廣，處理信息量大，豐富了課程形式，幫助教師生動(dòng)、動(dòng)態(tài)、直觀的傳授教學(xué)內(nèi)容，能幫助學(xué)生更全面的接收、理解和記憶知識(shí)。鑒于多媒體教室的功能是輔助教學(xué)，從以人為本的角度來(lái)研究多媒體教室的使用方法，更有利于提升教學(xué)的效果。

二、多媒體教室管理中存在的問(wèn)題

（一）制度更新不及時(shí)、不完善

制度是管理的保障，制度的制定必須符合客觀事實(shí)。由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展，多媒體教室內(nèi)的設(shè)備會(huì)不斷的更新，對(duì)應(yīng)制度中的某些條目早已發(fā)生變化，但制度未能及時(shí)更新。制度的不準(zhǔn)確容易造成管理的混亂，對(duì)人對(duì)設(shè)備都會(huì)產(chǎn)生不好的影響，甚至?xí)s短多媒體教室設(shè)備的壽命，造成教學(xué)資源的浪費(fèi)甚至損害。

（二）硬件軟件更新不及時(shí)

大多教室的電教設(shè)備在安裝的時(shí)候都是由銷售商統(tǒng)一調(diào)試完畢的，教學(xué)軟件基本保持安裝時(shí)的版本。如果不及時(shí)更新軟件，特別是辦公軟件、殺毒軟件、課件錄制軟件等，將無(wú)法滿足日新月異的教學(xué)展示需求，直接降低教師創(chuàng)新教學(xué)方式方法的積極性。硬件配置不高，容易造成機(jī)器卡頓，也會(huì)影響使用效果。

除了以上問(wèn)題，還存在人為因素的損壞。為保障教學(xué)的正常進(jìn)行，必須提出有效的解決方案。

三、科學(xué)的多媒體教室管理

（一）建立健全透明化的多媒體教室管理信息系統(tǒng)，鼓勵(lì)全員參與管理

建立管理信息系統(tǒng)能極大的降低管理成本。利用信息化對(duì)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的管理，一方面能防御設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也能通過(guò)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析獲得創(chuàng)新的管理思路和方法。站在管理者和使用者的角度，多媒體教室管理信息系統(tǒng)有利于教務(wù)人員合理調(diào)配教室資源，有利于師生隨時(shí)了解各個(gè)教室的設(shè)備條件和使用情況，有利于設(shè)備管理人員隨時(shí)掌握多媒體教室設(shè)備的基本信息。

管理信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)很突出，但是實(shí)際的創(chuàng)建和充分的使用還有待提升。在提倡服務(wù)透明化的高科技時(shí)代，對(duì)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的開(kāi)放性提出了更高的要求。

為進(jìn)一步提高多媒體教室管理信息系統(tǒng)的高效性，建議不論是何種角色（管理員、教務(wù)人員、技術(shù)人員、教師、學(xué)生），在查詢信息方面，都具有相同的權(quán)限，可以對(duì)多媒體教室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施、硬件軟件配置、使用計(jì)劃等進(jìn)行全方位的查詢，所有的信息全透明化管理。如圖1所示。

例如教務(wù)人員在安排使用計(jì)劃時(shí)，可以通過(guò)查看多媒體教室的人數(shù)信息、計(jì)算機(jī)軟件配置信息、是否有其它課程安排信息等條件來(lái)匹配合適的資源，避免課程沖突或者硬件軟件不滿足課程的基本要求造成教學(xué)事故。

同時(shí)全校的教師和學(xué)生也能共享到這些信息，通過(guò)鼓勵(lì)全員參與多媒體教室管理，從眼前來(lái)說(shuō)是幫助教務(wù)人員檢查在安排上是否科學(xué)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，可以產(chǎn)生主人翁感，對(duì)維護(hù)設(shè)備設(shè)施能產(chǎn)生不可估計(jì)的作用。當(dāng)然也要開(kāi)通各種渠道供其他角色的人員提出改進(jìn)意見(jiàn)。

信息透明化了，才能對(duì)管理提出更高的要求，對(duì)管理者的工作責(zé)任感和工作能力也是極大的考驗(yàn)。

（二）多媒體教室管理制度及操作規(guī)程電子化、人性化

由于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等的普及，大部分師生都具備基本的操作技能。但由于不同的多媒體教室有不同的配置，需建立符合各自多媒體教室實(shí)際情況的管理制度、操作規(guī)程，讓管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有據(jù)可依，讓操作的各個(gè)流程有章可循。完善的管理制度有利于責(zé)任的劃分，完整的操作規(guī)程有利于使用者更快的掌握多媒體的使用方法。管理制度和操作規(guī)程的科學(xué)化、規(guī)范化也能進(jìn)一步保障設(shè)備的使用壽命和使用效果。

首先將每個(gè)多媒體教室使用注意事項(xiàng)及緊急聯(lián)系電話張貼在多媒體展臺(tái)醒目的位置，提醒多媒體設(shè)備操作者在使用過(guò)程中應(yīng)該避免的操作，增強(qiáng)操作者的責(zé)任感，盡可能避免因不正確的操作影響了教學(xué)的情況發(fā)生。

其次在控制臺(tái)上建立電子化的基礎(chǔ)操作規(guī)程，只要打開(kāi)計(jì)算機(jī)，能清晰的看到快捷方式，能隨時(shí)查閱相關(guān)的操作規(guī)程。除了配置電子文本，還可配置簡(jiǎn)單的視頻操作，以供更快捷簡(jiǎn)單的獲取相關(guān)信息。

特別是一些新型的設(shè)備的引進(jìn)，更需要及時(shí)的完善相關(guān)的使用說(shuō)明，積極鼓勵(lì)教師創(chuàng)造性地使用新型設(shè)備，多樣化多媒體展現(xiàn)形式。

除了制度規(guī)程電子化，也可以配置二維碼，讓查詢更加快捷和人性化。隨著高科技的進(jìn)一步的發(fā)展，部分操作也可以通過(guò)語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

（三）及時(shí)廣泛聽(tīng)取教師、學(xué)生、技術(shù)人員的意見(jiàn)

在多媒體教室的使用過(guò)程中，教師和學(xué)生是最直接的感觀者，教師全程使用多媒體設(shè)備，學(xué)生全程通過(guò)多媒體設(shè)備接收知識(shí)和信息，他們能第一時(shí)間感受到設(shè)備的性能和效果。通過(guò)和他們的溝通，能高效的明確改進(jìn)的方向。征求意見(jiàn)可以通過(guò)建立意見(jiàn)簿、舉辦座談會(huì)等不同的形式來(lái)獲取信息。

技術(shù)人員的對(duì)設(shè)備建設(shè)的意見(jiàn)會(huì)更加專業(yè)。有條件可以鼓勵(lì)技術(shù)人員多去了解、學(xué)習(xí)最前沿的多媒體技術(shù)，與教師學(xué)生探討各種教學(xué)的呈現(xiàn)形式。作為專業(yè)人員，他們對(duì)多媒體教室的設(shè)計(jì)和改造的意見(jiàn)更為合理。

四、多媒體教室教育應(yīng)用的多方面發(fā)展

遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)、多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)結(jié)合的應(yīng)用，從最初解決教師資源教學(xué)資源分配不均的問(wèn)題，到現(xiàn)今，可以通過(guò)成熟的技術(shù)實(shí)現(xiàn)全世界優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的現(xiàn)代科技教學(xué)中，多媒體技術(shù)在與人工智能結(jié)合的方面也取得了一定的效果，通過(guò)輔助其它設(shè)備如3D眼鏡、VR頭盔等，可以讓學(xué)生多維度、跨時(shí)空的體驗(yàn)知識(shí)，更加深刻的獲取知識(shí)。在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面，也可以積極探索多媒體技術(shù)的可操作性，提高教學(xué)科技性。

在經(jīng)濟(jì)條件和硬件條件允許的前提下，很多學(xué)校已經(jīng)開(kāi)展了利用多媒體中央控制室系統(tǒng)，對(duì)所有的多媒體教室進(jìn)行有效的實(shí)時(shí)的控制和管理，還可以在控制室系統(tǒng)中通過(guò)遠(yuǎn)程操作解決基本問(wèn)題。

隨著信息技術(shù)的日新月異，多媒體教室的教育應(yīng)用還會(huì)不斷的擴(kuò)展，通過(guò)以人為本的管理理念，不斷的改進(jìn)多媒體教室的管理方法，為教育現(xiàn)代化開(kāi)展提供更高效的保障。

作者單位：江蘇省常州市第二人民醫(yī)院