黑龍江鄉(xiāng)村旅游智媒營銷策略

胡赫 李在洋 龐博

摘要：隨著技術(shù)的進步和人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，鄉(xiāng)村旅游的智慧化升級成為發(fā)展的必然趨勢。習(xí)近平總書記“兩山論”的提出，為鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展提供了理論指導(dǎo)。黑龍江省堅持貫徹習(xí)近平總書記強調(diào)的“綠水青山就是金山銀山”的綠色發(fā)展戰(zhàn)略，以技術(shù)沖擊下的新媒體形態(tài)——智媒體作為營銷傳播工具，制定相關(guān)營銷優(yōu)化策略，為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的傳播推廣賦能。

關(guān)鍵詞：“兩山論”；鄉(xiāng)村旅游；智媒體營銷

中圖分類號：F320 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）21-0120-03

基金項目：本論文為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“‘興邊富民’視域下人口較少民族鄉(xiāng)村旅游文化智慧傳播平臺研究”成果，項目編號：202110222081；黑龍江省教育廳基本科研業(yè)務(wù)費基礎(chǔ)研究項目“智媒視域下赫哲族文化傳播策略創(chuàng)新研究”成果，項目編號：2019-KYYWF-1406；黑龍江省教育廳基本科研業(yè)務(wù)費基礎(chǔ)研究項目“中華民族共同體視域下赫哲族文化認同向心力研究”成果，項目編號：2020-KYYWF-0320；黑龍江省普通本科高等學(xué)校青年創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃“文化自信視域下赫哲族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化記錄與傳播研究”成果，項目編號：UNPYSUT-2020059

一、黑龍江省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展機遇與現(xiàn)狀

（一）黑龍江鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的機遇

1.“兩山論”的提出

“兩山論”即“綠色青山就是金山銀山”，其精神實質(zhì)是綠色發(fā)展觀。2005年8月15日，時任浙江省委書記習(xí)近平在該省安吉縣天荒坪鎮(zhèn)余村考察時第一次提出“綠水青山就是金山銀山”這一科學(xué)論斷。2013年9月，習(xí)近平進一步闡釋：“我們既要綠水青山，也要金山銀山。寧要綠水青山，不要金山銀山，而且綠水青山就是金山銀山?！?017年，黨的十九大報告提出“必須樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念”，并成為我國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要理論依據(jù)[1]。

黑龍江省把發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)旅游作為踐行“兩山論”的具體舉措，成為實現(xiàn)脫貧攻堅、推動鄉(xiāng)村振興與全面建成小康社會的重要路徑。

2.“智媒體”的覆蓋

“智媒體”是指智能化的媒體，就是利用人工智能技術(shù)重構(gòu)新聞信息生產(chǎn)與傳播全流程的媒體。智媒體是基于人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)的生態(tài)系統(tǒng)[2]。

在大數(shù)據(jù)時代，智媒體可對數(shù)據(jù)進行挖掘，通過用戶畫像，把握用戶需求，并提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容或服務(wù)等。智媒體還能實現(xiàn)對物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，實現(xiàn)人與物和物與物的連接，如快手、抖音等短視頻平臺的“同城”功能，選擇所要了解的地點，即可檢索出相關(guān)地點的短視頻，從中獲取所需要的信息。如今，5G技術(shù)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的日漸成熟，AI+媒體的出現(xiàn)，信息傳播的形態(tài)隨著科技革命的推動不斷發(fā)生改變，黑龍江省發(fā)展鄉(xiāng)村旅游必定要依賴于智媒體的智慧與信息傳播的特點，對當(dāng)下的營銷方式做出改變和升級，制定更利于推動黑龍江省鄉(xiāng)村旅游競爭發(fā)展的智媒體營銷優(yōu)化策略。

（二）黑龍江省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

黑龍江省堅持貫徹習(xí)近平總書記強調(diào)的“兩山論”，科學(xué)開發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源，重視對人文景觀、自然環(huán)境等生態(tài)因素的保護。

黑龍江省四季分明，山清水秀，生長著千余種珍貴野生動植物，農(nóng)林牧漁資源豐富且地域遼闊，不同的地域空間使各村落的風(fēng)俗文化各有特性，熱情、神秘、古樸的人文風(fēng)情也是黑龍江省鄉(xiāng)村旅游極具吸引力的原因之一。

今年，黑龍江省為推動當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展，整合全省鄉(xiāng)村旅游資源，向社會推出30條鄉(xiāng)村旅游自駕精品路線，并著力健全鄉(xiāng)村旅游服務(wù)體系，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，依據(jù)不同鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的特點，打造符合地區(qū)特色的旅游產(chǎn)品，加強鄉(xiāng)村旅游文化建設(shè)，推動鄉(xiāng)村旅游景區(qū)與周邊景點的聯(lián)動發(fā)展[3]。如今黑龍江省鄉(xiāng)村旅游建設(shè)已初見成效，因其影響范圍不大、知名度不高等因素，限制了黑龍江省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展。

二、優(yōu)化黑龍江省鄉(xiāng)村旅游營銷的必要性

（一）技術(shù)發(fā)展推動

隨著5G、人工智能、無接觸服務(wù)等新技術(shù)走入人們的日常生活，智慧旅游成為旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。人們旅游消費習(xí)慣的改變，促使傳統(tǒng)的旅游服務(wù)和產(chǎn)品迫切尋求升級，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新技術(shù)落地。如今，智慧旅游體系不斷成熟，在提供個性化服務(wù)、流量預(yù)警、線路選擇等諸多服務(wù)上，為游客帶來極大便利，并成功賦能鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，加快我國“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的腳步。新技術(shù)與媒體的融合，也使智媒體營銷成為鄉(xiāng)村旅游營銷的有力手段。

（二）市場需要

近年來，受新冠肺炎疫情等的影響，全球旅游業(yè)受到較大沖擊。隨著我國疫情防控形勢的好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定，國內(nèi)旅游消費勢頭旺盛，旅游市場迎來增長新機遇。

而且，隨著我國法定節(jié)假日的調(diào)整優(yōu)化，城市居民休假時間增加；隨著居民人均可支配收入以及私人汽車保有量的增加，公眾旅游休閑的意愿日漸高漲，諸多旅游休閑方式中，休閑農(nóng)業(yè)和近距離鄉(xiāng)村游成為城市居民的主要休閑主題，短途的、可自駕的城郊或鄉(xiāng)村游成為都市居民度過親子時光、增進朋友感情、遠離城市繁忙與喧囂的新選擇。

在市場需求的拉動下，鄉(xiāng)村旅游得到了快速發(fā)展。

（三）消費者的需求

馬斯洛的需求層次理論將人的需求從低到高依次劃分為：生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求[4]。鄉(xiāng)村旅游滿足了消費者自我實現(xiàn)需求，人們在獲得物質(zhì)資料的滿足后，往往想要獲得更高層次的需求滿足，自我實現(xiàn)需求包括自我精神世界的滿足、個人自主權(quán)的行使等諸多方面。隨著城市的生活節(jié)奏加快和生態(tài)環(huán)境的惡化，人們的生活壓力增大，生活質(zhì)量得不到滿足，加速了居民“逃離城市生活，走進田園生活”的心理需求，人們更愿意在空閑時間走進鄉(xiāng)村，甚至從事田間地頭的生產(chǎn)勞作，讓自己“慢”下來，感受生命的靜。鄉(xiāng)村旅游、田園生活還滿足了城市旅游者體驗綠色自然生活、返璞歸真的心理需要。

三、黑龍江省鄉(xiāng)村旅游智媒營銷優(yōu)化策略

（一）智媒人才儲備營銷

專業(yè)人才是營銷的根本。黑龍江省鄉(xiāng)村旅游想有效利用新媒體平臺進行營銷，就要注重挖掘和引進智媒體專業(yè)人才，提高媒體運營團隊的整體專業(yè)水平。智媒體作為新的媒介形態(tài)，對營銷人員的專業(yè)素質(zhì)有較高要求，不僅要求從業(yè)人員有較強的文案編輯能力、營銷策劃能力、分析用戶數(shù)據(jù)的能力等，還要求營銷人員對互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)信息、熱點、規(guī)律有準確把握以及對其審美水平、營銷眼光等也有一定要求。各地政府要充分發(fā)揮對其管轄地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的幫扶作用，吸引人才加入并對營銷從業(yè)人員進行培訓(xùn)，提高營銷團隊整體實力，使其及時掌握先進的媒介營銷理念和方法，擺脫落后觀念的束縛，以此擴大智慧化鄉(xiāng)村旅游品牌的影響力和競爭力。

（二）移動互聯(lián)端優(yōu)化營銷

1.互聯(lián)端營銷

泛娛樂營銷是以娛樂化的方式與消費者進行情感的互動，在歡聲笑語中潛移默化地傳遞出品牌精神與產(chǎn)品信息[4]?，F(xiàn)今，硬廣越來越不被大眾接納，而一個微博熱搜詞條卻可以導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓，這也就標志著泛娛樂化時代已經(jīng)到來了。

泛娛樂是以IP為核心，其形式可以是一首音樂，是一個故事，也可以是大眾喜愛的任一事物。黑龍江省實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興也可以打造自己的IP，將泛娛樂與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合的營銷形式，能夠為黑龍江省鄉(xiāng)村旅游的推廣帶來新動力。

以歌曲《漠河舞廳》為例，《漠河舞廳》創(chuàng)作于2020年，創(chuàng)業(yè)者柳爽，歌曲以黑龍江漠河一個獨舞老人的故事為背景創(chuàng)作，歌曲live版于2021年10月中旬被上傳到抖音短視頻平臺，一經(jīng)發(fā)布，短短幾天時間，關(guān)于【漠河舞廳】的相關(guān)話題在短視頻平臺上播放破5億，在兩大熱門音樂播放軟件中，分別位列熱搜榜第一和第二。截至2021年11月17日，【漠河舞廳】這一話題播放量已經(jīng)超過34億，而伴隨著《漠河舞廳》的爆火，獨舞老人的愛情故事吸粉無數(shù)，同時，也使這個東北邊陲小鎮(zhèn)火了起來?！赌游鑿d》成了黑龍江漠河當(dāng)?shù)氐囊粋€文化符號，漠河文旅多次發(fā)布相關(guān)話題視頻，吸引眾多粉絲到當(dāng)?shù)赜斡[打卡，為黑龍江省發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的營銷方式提供了新的營銷經(jīng)驗和策略。

鄉(xiāng)村旅游泛娛樂化營銷，可以借鑒《所有女生的offer》，為黑龍江省鄉(xiāng)村旅游的泛娛樂營銷形式提供新的借鑒思路。泛娛樂營銷不僅可以挖掘故事，也可以打造符合當(dāng)?shù)靥厣墓?jié)目，鄉(xiāng)村旅游的泛娛樂營銷形式多種多樣，如打造突出當(dāng)?shù)靥厣闹腔刍l(xiāng)村旅游虛擬人物，打造塔防、游獵等類型的符合鄉(xiāng)村旅游主題的手游、推出具有當(dāng)?shù)毓适卤尘暗奶厣魳返?。泛娛樂營銷不僅能提升智慧鄉(xiāng)村旅游品牌的吸引力和競爭力，還能夠推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

2.移動端營銷

第一，微信營銷。隨著微信功能的不斷開發(fā)和優(yōu)化，如今微信已經(jīng)成為我國最具影響力和傳播能力的新媒體營銷渠道之一，2021年1月，騰訊高級執(zhí)行副總裁張小龍表示，在中國平均每天閱讀公眾號和使用小程序的人數(shù)有4億左右[5]。對于從事智慧化鄉(xiāng)村旅游的營銷人員來說，深度挖掘微信公眾號的用戶市場，能夠?qū)崿F(xiàn)對鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的有效營銷。

利用公眾號實現(xiàn)宣傳與推廣。開設(shè)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的官方公眾號并將其交由營銷團隊進行運營與管理。在文案撰寫方面可以采取情感營銷策略，從消費者的情感需求出發(fā)，與消費者產(chǎn)生情感共鳴，進行心靈對話，使文章有溫度。將當(dāng)?shù)氐馁Y源特色與名人事跡、古老傳說、動人故事等形式相結(jié)合，通過具有吸引力的文案標題與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注、閱讀與轉(zhuǎn)發(fā)。

第二，微博營銷。緊跟熱門事件，借勢營銷，加強互動。各鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的官方微博，要緊跟熱點，使景區(qū)與熱門事件、熱點話題、重大節(jié)日等方面相結(jié)合，設(shè)計和發(fā)布活動或討論等，通過與具有較大影響力的微博賬號或官方微博合作，擴大傳播范圍，吸引用戶注意力。與此同時，也要注重自身賬號的粉絲經(jīng)營，加強與粉絲的互動，提升粉絲黏度，發(fā)掘潛在客戶?？梢酝ㄟ^回復(fù)評論，時常發(fā)布網(wǎng)友精彩評論，或者與其他旅游微博喊話等方式，利用吐槽或網(wǎng)絡(luò)流行語等語言風(fēng)格表達，使官博形象親切化、活潑化。

第三，短視頻營銷。短視頻平臺因其智媒體的多重優(yōu)點，成為當(dāng)下最風(fēng)靡的營銷渠道。

一方面，短視頻+“云旅游”成為新常態(tài)。大數(shù)據(jù)背景下，黑龍江省鄉(xiāng)村旅游及其智慧旅游的發(fā)展，不能離開線上資產(chǎn)的構(gòu)建與賦能。短視頻與旅游相結(jié)合，使人們的旅行習(xí)慣發(fā)生改變，“云旅游”走進了越來越多人的生活。短視頻的火熱使“跟著短視頻去旅游”成為熱潮，以河南洛陽老君山為例。2020年老君山的雪景配上一句“遠赴人間驚鴻宴，一睹人間盛世顏”的視頻火爆抖音，其相關(guān)瀏覽量環(huán)比增長將近5倍。老君山的云海、霞光也持續(xù)在短視頻平臺爆火，使老君山成了熱門“打卡地”。鄉(xiāng)村“云旅游”的營銷方式提升文旅行業(yè)的在線化，黑龍江省發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以對線上黑龍江省鄉(xiāng)村內(nèi)容的眾創(chuàng)采取激勵措施，重視短視頻+“云旅行”的營銷方式，通過高質(zhì)量、有較強傳播力的短視頻，講好本地故事、打造黑龍江鄉(xiāng)村形象。

另一方面，短視頻+電商成為新范式。電商與短視頻結(jié)合的方式，為推動鄉(xiāng)村振興，實現(xiàn)“兩山論”提供了新動力。電商平臺是推銷鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的有效渠道。如今，商品可以通過在短視頻中口播、“掛小黃車”、評論區(qū)鏈接等形式進行推銷。例如，貴州留守女孩快手ID“愛笑的雪莉吖”，在快手平臺分享自己農(nóng)村的日常，吸引大量粉絲，通過快手直播推銷家鄉(xiāng)特產(chǎn)，成為鄉(xiāng)村帶貨網(wǎng)紅。電商+短視頻的模式能夠為游客提供個性化的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)，是鄉(xiāng)村旅游的智媒體營銷的重要手段。這種形式的短視頻拍攝可以從宣傳特色農(nóng)產(chǎn)品、講好農(nóng)產(chǎn)品故事角度出發(fā)，抓住產(chǎn)品本身的特點，最好在生長原地拍攝，以展現(xiàn)真實的一面，或以產(chǎn)品背后的故事為依托，讓農(nóng)產(chǎn)品與其故事情節(jié)深入人心。視頻拍攝要具有一定的觀賞性，滿足觀眾的好奇，剪輯的節(jié)奏、鏡頭的組合和對色彩搭配的把控要有一定的專業(yè)性，才能激發(fā)消費者對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的消費意愿。

黑龍江省鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展必須依托電商平臺，由專業(yè)營銷團隊打造優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容，融合電商直播等形式推銷當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游產(chǎn)品，也可以與當(dāng)?shù)仉娚唐脚_“網(wǎng)紅”合作宣傳當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游特色，是鄉(xiāng)村旅游營銷推廣的必然趨勢。

四、結(jié)語

隨著技術(shù)的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢和營銷渠道更加技術(shù)化、智能化，習(xí)近平總書記提出的“兩山論”成為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展升級的理論依據(jù)和發(fā)展路徑。黑龍江省在深入貫徹“兩山論”發(fā)展符合當(dāng)?shù)靥厣纳鷳B(tài)旅游的同時，要優(yōu)化其智媒體營銷手段，制定先進有效的智媒營銷策略，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)建設(shè)與發(fā)展的經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的有機統(tǒng)一。

參考文獻：

[1] 楊倩.生態(tài)文明視閾下的新型城鎮(zhèn)化發(fā)展研究[D].南京：南京大學(xué)，2019.

[2] 孫岳兵，曾賢杰.智媒體在高校思政課教學(xué)中的價值與應(yīng)用[J].新聞研究導(dǎo)刊，2019（14）：208，250.

[3] 王燕麗.高中作文人性化教學(xué)研究[D].臨汾：山西師范大學(xué)，2012.

[4] 王玉.不能“撩粉”的品牌傳播都是在自嗨[J].銷售與市場（管理版），2018（7）：15.

[5] 胡毓靖.每天10.9億人打開的微信在張小龍眼里仍然是“小而美”[DB/OL].觀察者網(wǎng)，https：//www.guancha.cn/ChanJing/2021_01_20_ 578537.shtml，2021-01-20.

作者簡介 胡赫，本科在讀，研究方向：網(wǎng)絡(luò)與新媒體。李在洋，碩士，講師，輔導(dǎo)員，系本文通訊作者，研究方向：馬克思主義理論。龐博，碩士，講師，專任教師，研究方向：新聞傳播理論與實務(wù)、媒介文化。