網(wǎng)絡(luò)新聞直播的現(xiàn)狀、問(wèn)題及優(yōu)化策略探究

摘要：網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)新聞直播的發(fā)展，但在使信息傳播過(guò)程被簡(jiǎn)化、新聞內(nèi)容時(shí)效性更強(qiáng)的同時(shí)，也引發(fā)了一些問(wèn)題，主要包括新聞?wù)鎸?shí)與創(chuàng)新難保障、互動(dòng)性體驗(yàn)淡化新聞核心內(nèi)容、媒體采訪中新聞倫理缺失和直播數(shù)據(jù)造假等。為了防止這些問(wèn)題進(jìn)一步加劇，文章提出要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)新聞直播市場(chǎng)、以內(nèi)容創(chuàng)新為根本、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)直播參與者的責(zé)任意識(shí)等，通過(guò)各方努力，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新聞直播更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)新聞直播；創(chuàng)新；傳播

中圖分類號(hào)：G210.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）20-0160-03

“數(shù)字技術(shù)、衛(wèi)星技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使得信息可以在全球范圍內(nèi)自由傳播，不受時(shí)空限制。這在口語(yǔ)傳播時(shí)代、印刷傳播時(shí)代和電子傳播時(shí)代都是無(wú)法想象和比擬的?！盵1]網(wǎng)絡(luò)新聞直播僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)，就可讓任何人在任何時(shí)間和地點(diǎn)自由地向社會(huì)發(fā)布任何信息。傳播主體的多元化讓受眾能更多地參與新聞生產(chǎn)，這不僅使信息傳播過(guò)程被簡(jiǎn)化、用戶參與更便捷，也讓受眾能接收到更加生活化、時(shí)效性更強(qiáng)的新聞內(nèi)容。但是，目前網(wǎng)絡(luò)新聞直播在發(fā)展中新聞?wù)鎸?shí)難保證、新聞核心內(nèi)容被淡化和直播數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題逐漸凸顯，亟待解決。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞直播的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)新聞直播作為一種可雙向現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布新聞的新穎報(bào)道方式，正逐漸成為主流的新聞報(bào)道形式。

網(wǎng)絡(luò)新聞直播是新聞生產(chǎn)者利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，在用戶參與、協(xié)同、評(píng)論、社交的環(huán)境下，通過(guò)文字、圖片、音視頻等形式進(jìn)行的雙向現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的新聞報(bào)道。與傳統(tǒng)電視新聞直播受衛(wèi)星信號(hào)、設(shè)備等條件的限制不同，網(wǎng)絡(luò)新聞直播這一新穎的新聞報(bào)道方式，只需要具備網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)，就可以讓任何人在任何時(shí)間和地點(diǎn)，自由地向社會(huì)發(fā)布任何信息。與以往只能是單方面的由傳播者說(shuō)、接收者聽(tīng)的方式有著巨大差異的網(wǎng)絡(luò)新聞直播，不僅能讓信息接收者參與到新聞生產(chǎn)中，甚至還可以引導(dǎo)傳播者進(jìn)行新聞事件的傳播，大大增強(qiáng)受眾的參與感和互動(dòng)體驗(yàn)感。

“2015年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)規(guī)模約為90億元，平臺(tái)數(shù)量將近200家，直播平臺(tái)用戶數(shù)量近2億?！盵2]在此之后，直播行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的2016年被大眾稱為“直播元年”，因?yàn)檫@一年跨入直播領(lǐng)域的移動(dòng)端直播APP不但沒(méi)有減少，反而與日俱增，而且百度、阿里、騰訊等資本也都在繼續(xù)深挖互聯(lián)網(wǎng)直播領(lǐng)域，每個(gè)直播平臺(tái)都摩拳擦掌，不斷嘗試革新與突破，使出渾身解數(shù)來(lái)吸引受眾的目光。傳播主體的多元化讓受眾能更多地參與到新聞生產(chǎn)中，不僅信息傳播過(guò)程被簡(jiǎn)化，用戶參與更便捷，而且受眾能接收到更加生活化、時(shí)效性更強(qiáng)的新聞內(nèi)容。但是，在網(wǎng)絡(luò)新聞直播發(fā)展的過(guò)程中，新聞缺乏真實(shí)性、新聞核心內(nèi)容被淡化和直播數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題日益凸顯。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞直播的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)新聞直播具有傳播主體多元化、傳播內(nèi)容生活化、實(shí)時(shí)直播、新聞時(shí)效性強(qiáng)、受眾滿意度高、互動(dòng)特征顯著等特點(diǎn)。

（一）傳播主體多元化，新聞時(shí)效性強(qiáng)

與傳統(tǒng)媒體報(bào)道新聞需要借助獨(dú)有的平臺(tái)、設(shè)備以及進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備不同，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，技術(shù)賦權(quán)使得人人都可借助手中的移動(dòng)設(shè)備快速、即時(shí)地進(jìn)行信息創(chuàng)作與發(fā)布?！叭裰辈サ某绷鲃?shì)不可擋，各類直播APP應(yīng)運(yùn)而生，隨即而來(lái)的是專業(yè)贏福利、非專業(yè)娛樂(lè)過(guò)把主播癮的全民當(dāng)網(wǎng)絡(luò)主播的熱潮?！盵3]依靠網(wǎng)絡(luò)直播，人人都可做主播，這意味著現(xiàn)在的新聞內(nèi)容生產(chǎn)者不再只是以前的職業(yè)記者，身處事件發(fā)生地的傳播者也可以利用網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)場(chǎng)的第一手新聞，這大大增強(qiáng)了新聞的時(shí)效性。另外，當(dāng)下多主體的信息傳播方式，使得有權(quán)主動(dòng)選擇接收內(nèi)容的受眾，可以自身的喜好和興趣為依據(jù)，選擇自己想要“追尋”的主播。這些主播通常會(huì)在新聞事件發(fā)生后及時(shí)作出反應(yīng)，并利用直播平臺(tái)同其關(guān)注者一起對(duì)新聞事件進(jìn)行客觀調(diào)查，主播獲取未經(jīng)修飾、真實(shí)即時(shí)的新聞信息，大大提高了受眾接收新聞的速度和新聞的真實(shí)性。

2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)后，被國(guó)人戲稱為“央視戰(zhàn)地記者”的郭杰瑞，為了讓大家了解美國(guó)抗擊新冠肺炎疫情的情況，以網(wǎng)絡(luò)直播的形式，拿起鏡頭，走上街頭采訪當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)疫情襲來(lái)的感受及對(duì)政府做法的評(píng)價(jià)，并通過(guò)實(shí)時(shí)彈幕和觀眾一起探討。高度的時(shí)效性，成為網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)新聞報(bào)道的一個(gè)重要要求[4]。郭杰瑞頗具時(shí)效性的真實(shí)播報(bào)吸引了大量關(guān)注。通過(guò)郭杰瑞的網(wǎng)絡(luò)直播鏡頭，大家看到了疫情下真實(shí)的美國(guó)以及美國(guó)人民的真實(shí)生活，獲取到了真實(shí)的、具有時(shí)效性的信息。

網(wǎng)絡(luò)直播為人們發(fā)聲提供了方便、快捷的途徑，讓人人都有機(jī)會(huì)成為傳播主體。傳播主體的多元化使得越來(lái)越多像郭杰瑞這樣身處事件發(fā)生地的傳播者不斷涌現(xiàn)，“這些在場(chǎng)者所采集和呈現(xiàn)的影像、聲音、文字等都沒(méi)有經(jīng)過(guò)剪輯和修飾，不僅保證了事件發(fā)展的同步性，也為用戶帶來(lái)了更強(qiáng)的真實(shí)性和臨場(chǎng)感”[5]，這大大提高了傳播效率，為人們帶來(lái)了第一手準(zhǔn)確的新聞報(bào)道。

（二）用戶參與便捷，互動(dòng)特征顯著

與以往只能單方面的由傳播者說(shuō)、接收者聽(tīng)的新聞傳播模式有著巨大差異的網(wǎng)絡(luò)新聞直播，不僅能讓信息接收者參與到新聞生產(chǎn)中，甚至還可以引導(dǎo)傳播者進(jìn)行新聞事件傳播，大大增強(qiáng)了受眾的參與感和互動(dòng)體驗(yàn)感。新聞傳播者也能通過(guò)用戶發(fā)表的實(shí)時(shí)彈幕、評(píng)論，了解用戶對(duì)新聞事件的想法和態(tài)度，和接收者同心合力，共同完成對(duì)新聞信息的采集與傳播。

例如，2021年7月20日下午，一條“河南地鐵因暴雨被淹”的視頻傳遍了網(wǎng)絡(luò)。地鐵中，渾黃的泥水涌至乘客齊腰位置。一時(shí)間，河南的汛情牽動(dòng)了全國(guó)網(wǎng)友的心。央視新聞的直播——“直播！鄭州局地特大暴雨”于20日17點(diǎn)57分開(kāi)啟，播放量達(dá)2143萬(wàn)次，5萬(wàn)人評(píng)論留言，28萬(wàn)人點(diǎn)贊。網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)既能讓人們?cè)诘谝粫r(shí)間了解到水災(zāi)發(fā)生時(shí)的真實(shí)狀況，又能讓受眾更多地參與其中，參與的便捷和互動(dòng)的暢通大大提高了受眾的滿意度。

（三）實(shí)時(shí)直播，打破空間時(shí)間限制

在互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)迅速發(fā)展的今天，主流媒體和自媒體都已借助實(shí)時(shí)直播手段來(lái)拍攝新聞，傳播新聞信息。即時(shí)、迅速地用鏡頭捕捉新聞現(xiàn)場(chǎng)的畫面，能打破時(shí)間和空間的限制，讓身處不同地區(qū)的人隨主播一起觀看和了解現(xiàn)場(chǎng)正在發(fā)生的、未經(jīng)刪減加工的真實(shí)狀況。

新冠肺炎疫情蔓延初期，群眾非常關(guān)注防疫醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)度，媒體全天24小時(shí)直播火神山、雷神山兩大醫(yī)院的建造情況。這打破了時(shí)間和空間的限制，讓關(guān)心施工進(jìn)度的人們?cè)谶@場(chǎng)不間斷的直播中看到兩大醫(yī)院的建造全過(guò)程。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞直播存在的問(wèn)題

在網(wǎng)絡(luò)新聞直播不斷發(fā)展的過(guò)程中，也出現(xiàn)了新聞?wù)鎸?shí)與創(chuàng)新難保障、互動(dòng)性體驗(yàn)淡化新聞核心內(nèi)容、媒體采訪中新聞倫理缺失和直播數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題。

（一）傳播者準(zhǔn)入門檻低，新聞?wù)鎸?shí)與創(chuàng)新難保障

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，技術(shù)賦權(quán)使得人人都可借助手中的移動(dòng)設(shè)備即時(shí)進(jìn)行信息的采集與發(fā)布。傳播主體的多元化一方面帶來(lái)了更多的信息和更多的傳播視角，但另一方面，不少傳播者為了流量和熱度，標(biāo)題和內(nèi)容存在虛假、夸張、獵奇、媚俗等問(wèn)題，這不利于營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。一些主播在看到某些微博“大V”制作有關(guān)疫情的內(nèi)容后知名度提升，紛紛模仿，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地都是同類型有關(guān)疫情的日常觀察類直播。同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，這無(wú)法讓受眾獲取更豐富、更獨(dú)特的新聞內(nèi)容。

（二）互動(dòng)性體驗(yàn)淡化新聞核心內(nèi)容

在網(wǎng)絡(luò)新聞直播過(guò)程中過(guò)于重視互動(dòng)性，會(huì)使易沉醉于與主播互動(dòng)的受眾忽視新聞原本想要傳達(dá)的內(nèi)容，出現(xiàn)新聞核心內(nèi)容被淡化的問(wèn)題。例如，當(dāng)報(bào)道河南省某團(tuán)伙購(gòu)買二手豪車用來(lái)勾結(jié)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員故意造成車禍騙保的新聞時(shí)，大量帶有地域歧視和攻擊性的語(yǔ)言幾乎淹沒(méi)了整個(gè)評(píng)論區(qū)，評(píng)論區(qū)不可避免地爆發(fā)了一場(chǎng)激烈罵戰(zhàn)。此時(shí)來(lái)觀看直播的人壓根兒不會(huì)關(guān)注直播的內(nèi)容，只是深陷與其他人的“互動(dòng)”之中，導(dǎo)致新聞想要傳達(dá)的內(nèi)容被忽視。同時(shí)，受眾進(jìn)行互動(dòng)交流后，多元化主體也會(huì)對(duì)新聞內(nèi)容產(chǎn)生不同的看法。身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)民們不受管制的互動(dòng)行為十分隨意，這種隨意會(huì)讓他們經(jīng)常不假思索地表述一些錯(cuò)誤內(nèi)容，對(duì)社會(huì)的輿論導(dǎo)向產(chǎn)生不良影響。

（三）直播數(shù)據(jù)造假

人們通常通過(guò)視頻的播放量和直播間的評(píng)論數(shù)評(píng)價(jià)一次網(wǎng)絡(luò)直播的效果，因?yàn)橐曨l的播放量是一檔節(jié)目成功與否的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，所以網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的新聞直播節(jié)目同樣在想方設(shè)法提高視頻的播放量。不過(guò)過(guò)度追求播放量可能導(dǎo)致節(jié)目組不好好制作節(jié)目，出現(xiàn)粗制濫造等情況，也有可能引發(fā)數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題，只要深究不難發(fā)現(xiàn)各個(gè)平臺(tái)在直播量方面都有不同程度的造假。以網(wǎng)易直播的數(shù)據(jù)為例，“節(jié)目‘【明星匯】袁立現(xiàn)場(chǎng)直擊：塵肺病人家屬被拉走’對(duì)外公布點(diǎn)擊量為5816939次，而真實(shí)UV僅568793次；節(jié)目‘方勵(lì)現(xiàn)身面對(duì)質(zhì)疑：我為什么下跪’的對(duì)外公布點(diǎn)擊量為3082463次，真實(shí)UV僅123950次……”[6]這些數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出真實(shí)觀看視頻及對(duì)外宣傳點(diǎn)擊量在人數(shù)上的極大差距，暴露出新聞直播行業(yè)數(shù)據(jù)造假問(wèn)題的嚴(yán)重性，這必定會(huì)阻礙網(wǎng)絡(luò)新聞直播行業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

四、網(wǎng)絡(luò)新聞直播的優(yōu)化策略

為了防止直播數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題進(jìn)一步加劇，要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)新聞直播市場(chǎng)，以內(nèi)容創(chuàng)新為根本，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)直播參與者的責(zé)任意識(shí)，加快網(wǎng)絡(luò)直播的法治化進(jìn)程等。

（一）規(guī)范市場(chǎng)、規(guī)范主播

網(wǎng)絡(luò)新聞直播因互聯(lián)網(wǎng)快捷、便利的特征迅速發(fā)展，但在其發(fā)展過(guò)程中，一些弊端逐漸顯現(xiàn)?！靶侣劦奶卣魇蔷哂小鎸?shí)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性’，網(wǎng)絡(luò)新聞娛樂(lè)化后，新聞特征越發(fā)淡化，一味追求廣告?zhèn)鞑ベ嵢〈蟊婞c(diǎn)擊率，部分報(bào)道已經(jīng)偏離了真實(shí)的軌道，甚至挑戰(zhàn)社會(huì)道德底線，讓人閱讀后產(chǎn)生鄙夷的感覺(jué)?！盵7]為了點(diǎn)擊量和關(guān)注度，部分新聞媒體會(huì)減輕對(duì)直播內(nèi)容的管控力度，故意發(fā)布虛假新聞博人眼球，新聞信息的真實(shí)性和嚴(yán)肅性難以保證，還可能引發(fā)不必要的大眾恐慌。為了解決這一問(wèn)題，國(guó)家有關(guān)部門于2016年9月下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，并要求網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)必須持有信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證，通過(guò)立法提高新聞傳播主體的準(zhǔn)入門檻。

在媒體內(nèi)部，新聞從業(yè)人員需要不斷提升自身能力，做好“把關(guān)人”，讓新聞事件被客觀、真實(shí)地報(bào)道出來(lái)，最大限度地還原事件，給受眾傳遞其想要了解的信息，完成有價(jià)值的新聞傳播。

（二）以內(nèi)容創(chuàng)新為根本，打造核心價(jià)值

長(zhǎng)尾理論由克里斯·安德森提出，他認(rèn)為“頭部”的發(fā)展往往會(huì)被人們密切關(guān)注，人們也會(huì)為其花費(fèi)很多的時(shí)間和精力，但人們只關(guān)注“頭部”卻忽視了“尾部”的力量，如今身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的我們，更需要利用好“長(zhǎng)尾”的作用。參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)，要用好理論并不簡(jiǎn)單。因?yàn)橐皩?shí)現(xiàn)‘長(zhǎng)尾新聞’，‘長(zhǎng)尾’意味著差異化、多樣性，這要求網(wǎng)絡(luò)新聞直播進(jìn)一步發(fā)掘用戶的小眾需求。為此，網(wǎng)絡(luò)新聞直播在選題策劃上既要找到觸發(fā)點(diǎn)，挖掘新聞價(jià)值，也要關(guān)注熱點(diǎn)發(fā)散思考，從不同的視角抓住容易被忽略的選題”[5]。比如將要報(bào)道的不同領(lǐng)域的內(nèi)容進(jìn)行垂直細(xì)分，再依靠網(wǎng)絡(luò)直播將其結(jié)合起來(lái)。如“直播+算數(shù)”“直播+體育”“直播+財(cái)經(jīng)”，利用分眾化、細(xì)分化、垂直化的內(nèi)容打破同質(zhì)化的內(nèi)容現(xiàn)狀。

直播只是一種技術(shù)手段，雖然它增強(qiáng)了新聞的真實(shí)性和時(shí)效性，大大增強(qiáng)了受眾的參與感和互動(dòng)體驗(yàn)感，使原有的傳播渠道和內(nèi)容生產(chǎn)方式被改變，但輸出有價(jià)值的內(nèi)容仍是其本質(zhì)，也未曾發(fā)生改變，所以說(shuō)、要把內(nèi)容創(chuàng)新作為立身之根本，打造媒體的核心價(jià)值。

（三）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)直播參與者的責(zé)任意識(shí)

即使身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，依舊要懂得自覺(jué)約束自身行為，規(guī)范自身在網(wǎng)上的言行舉止，樹(shù)立良好的責(zé)任意識(shí)和道德意識(shí)，不為了賺取利益做違背道德的事。網(wǎng)絡(luò)的便捷性使天南海北、素不相識(shí)的人匯集成一個(gè)個(gè)“群體”，與此同時(shí)將“群體”匯集起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)主播也極易成為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，如果他們向用戶傳遞的是錯(cuò)誤的思想，不但會(huì)讓用戶受到不好的影響，也會(huì)讓互聯(lián)網(wǎng)充斥負(fù)面輿論。所以要做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)主播，就要樹(shù)立良好的責(zé)任意識(shí)和道德意識(shí)，報(bào)道有深度、有內(nèi)涵的新聞。打造出良好的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境不僅需要傳播者自身警鐘長(zhǎng)鳴，也需要受眾努力，在發(fā)現(xiàn)有播報(bào)不良信息等的情況時(shí)要勇于抵制。

五、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)新聞直播這種新穎的新聞報(bào)道方式，只需網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)，就可以讓任何人在任何時(shí)間和地點(diǎn)，自由地發(fā)布任何信息。這一形式在簡(jiǎn)化信息傳播過(guò)程、傳遞出時(shí)效性和真實(shí)性更強(qiáng)的新聞的同時(shí)，也引發(fā)了新聞?wù)鎸?shí)與時(shí)效性難保障、互動(dòng)性體驗(yàn)淡化新聞核心內(nèi)容、媒體采訪中新聞倫理缺失和直播數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題。所以應(yīng)該盡快采取如規(guī)范網(wǎng)絡(luò)新聞傳播市場(chǎng)、以內(nèi)容創(chuàng)新為根本、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)直播參與者的責(zé)任意識(shí)等措施，通過(guò)多方努力，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新聞直播更好地發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介 王宛豫，本科，編輯，編輯部副主任，研究方向：新聞采編。