媒介化城市的新型建構(gòu)

□楊婕

由媒介演進的歷史來看，從過去的口口相傳到報紙、廣播、電視等傳媒的出現(xiàn)，經(jīng)歷了漫長的時間。自互聯(lián)網(wǎng)普及，從傳統(tǒng)媒體到微博、微信公眾平臺等新媒體，再到當(dāng)下的智媒，媒介更新用時已大大縮短。當(dāng)今的城市建設(shè)也逐步智能化，不管是商場里的VR、AR等體驗設(shè)備，電影院里的3D、4D電影，還是媒體報道重大事件時所采用的沉浸式技術(shù)，都大大調(diào)動了人的感官的作用，使得信息的傳播方式由單向傳播發(fā)展為雙向或多向的互動式感知傳播。這一系列轉(zhuǎn)變正體現(xiàn)出城市的媒介化趨勢。城市經(jīng)由媒介傳達出的獨特形象與氣質(zhì)，人則藉由媒介更深度地參與到了城市活動之中。區(qū)別于以漫游、體感等對城市的傳統(tǒng)身體感知方式，人、媒介、城市日益緊密的鏈接帶來了感官城市的新體驗。

一、感官城市的構(gòu)建

感官城市的構(gòu)建和感官媒介的發(fā)展密切相關(guān)。眾所周知，感官是人感受外界事物刺激的器官，而感官媒介指的就是可利用和調(diào)動這些感官的媒介。傳統(tǒng)的感官媒介包括電視、廣播等，新的感官媒介則多被稱為智媒。吉布森曾提出過五種感覺系統(tǒng)，分別為視覺系統(tǒng)、聲學(xué)系統(tǒng)、嗅覺和味覺系統(tǒng)、基本定向系統(tǒng)和觸覺系統(tǒng)，這幾個系統(tǒng)都能依據(jù)所獲得的信息種類，突出媒介對人類感知的影響。人類記錄信息之初，感官媒介就已存在。過去的楔形文字、甲骨文等以文字為主要核心動用人的視覺感官記錄和傳遞信息，一些原始部落則通過擊鼓的方式，利用聽覺感官進行交流。如今，電腦、VR設(shè)備等具有電子屏幕的設(shè)備的出現(xiàn)，使媒介對感官的利用和調(diào)動多樣化起來，使得感官媒介在當(dāng)代有了新的內(nèi)涵，并為感官城市的構(gòu)建提供了技術(shù)條件。

新的感官媒介的出現(xiàn)正在重新定義人與城市的關(guān)系，感官城市的構(gòu)建過程正是城市媒介化的過程。當(dāng)前，智媒技術(shù)逐漸成熟，VR、AR、3D、直播等形式的媒介作為新的感官媒介已逐漸被城市中的各行各業(yè)所重視，城市個體使用智媒的頻率也在增加，城市正向感官城市過渡。城市之“像”已超出物質(zhì)本身，城市成為文化與消費、影像與再現(xiàn)、媒介與環(huán)境的生產(chǎn)場域。

從城市中的廣告業(yè)和新聞業(yè)的變化來看，一方面，廣告公司看到了智媒對消費欲望的刺激作用，因此在廣播廣告、電視廣告、張貼海報等舊感官媒介實踐的基礎(chǔ)上，添加了VR體驗式廣告、直播廣告、Vlog廣告、3D展示廣告、AR廣告等。如絕對伏特加推出的AR廣告“打開伏特加的秘密”，當(dāng)人們拿手機掃描廣告圖像時，手機屏幕中的瓶子就會被揭開，就好像真的是自己打開了蓋子一樣，讓人產(chǎn)生想要品嘗的欲望。諸如此類的廣告案例還有很多，新的感官媒介的應(yīng)用已在廣告業(yè)成為流行。另一方面，新聞業(yè)也緊跟時代潮流，在電視新聞、報紙新聞、網(wǎng)頁新聞等舊感官媒介實踐的基礎(chǔ)上，添加了VR新聞、直播新聞、沉浸式新聞、Vlog新聞等。在2018年的重慶公交墜江事件中，媒體就通過3D技術(shù)還原了公交墜江時的情景，讓人們?nèi)媪私饬舜耸录Ｓ纱丝梢?，新的感官媒介正逐漸被新聞業(yè)吸納與運用。

二、感官城市的生產(chǎn)機制

新的感官媒介使媒介所承載的信息更全面和逼真，為城市向智能城市的發(fā)展提供了條件。就城市個體的利用和影響來看，多重感官的運用更大程度上方便了人的記憶和思考，方便了人們的日常生活。以下將從技術(shù)、受眾、權(quán)力與資本三個維度分析感官城市的運行邏輯。

（一）城市“感知文化”的出現(xiàn)與技術(shù)的推動

麥克盧漢（Mcluhan）曾賦予媒介以全新含義，將其定義為人的延伸，并指出媒介技術(shù)更多是通過它們的形式而非它們所傳遞的內(nèi)容來塑造社會。我們今天所看到的“各行各業(yè)通過智媒共建感官城市”的現(xiàn)象就是“媒介是人的延伸”在當(dāng)代的實踐。我們對這個世界的參與早就因為媒介形式的變遷由身體參與變?yōu)榱烁泄賲⑴c。展開來說，過去的身體參與即在文字等表意符號出現(xiàn)之前，人們主要通過動作、表情、口語等身體語言傳遞信息，傳受雙方處于相同的時空之中，以相似的文化背景、生活經(jīng)歷為基礎(chǔ)，接收、處理對方傳遞的信息，信息意義與身體語言及傳播場景有著緊密的聯(lián)系。在這種傳播生態(tài)中，媒介以生物學(xué)意義上的身體即肉體的形式存在。

隨著大眾傳媒特別是新媒體的發(fā)展，我們對這個世界的參與逐漸從身體參與變成了感官參與，人們想要了解世界大事，不得不越來越依賴各種印刷與視覺信息的流動。例如，通過看報，我們的視覺會告訴我們今天發(fā)生了什么；通過聽廣播，我們的聽覺會告訴我們身邊發(fā)生了什么。媒介切割、剝離、延伸、突出了我們的感官。近幾年，基于社交的web2.0時代逐漸向基于人工智能的web3.0時代邁進，人工智能、算法推薦、VR、AR等智能媒介的發(fā)展及直播、3D等技術(shù)的成熟，使得新型感官媒介問世，媒體離身化的進程已不斷加快。

由技術(shù)完成的媒介離身化則影響了城市的文化與消費。智能技術(shù)突破了大眾媒介時代以文字、圖像、聲音和影像符號為主導(dǎo)的感知方式，在整個城市內(nèi)創(chuàng)造了以身體感知為核心、虛擬現(xiàn)實為基礎(chǔ)的交互界面系統(tǒng)。很多新的感官媒介已形塑了一種新的城市文化，或許可暫時稱為“感知文化”，感知性新聞、感知性營銷已無處不在。尤其是感知性營銷刺激了城市中的消費與經(jīng)濟流通。不管是各品牌線下店的VR虛擬體驗，還是線上所推出的VR動態(tài)海報，都屬于拓展消費者在現(xiàn)實世界里“感知閥”的感知性營銷，最終的目的都是通過虛擬體驗增強現(xiàn)實感，增強城市個體的購買欲望，促進城市經(jīng)濟流通。

（二）城市的影像再現(xiàn)與受眾的新感知

從美國學(xué)者阿諾德·柏林特（Arnold Berlean）的《環(huán)境美學(xué)》以及加拿大學(xué)者艾倫·卡爾松（Alan Carlson）的《美學(xué)與環(huán)境——關(guān)于自然、藝術(shù)和建筑的欣賞》中可以看出，這些學(xué)者將以自然美學(xué)為重點研究對象的環(huán)境美學(xué)擴展為各種自然環(huán)境和人造環(huán)境。因此，人造環(huán)境的美學(xué)如城市、建筑、設(shè)計被逐漸關(guān)注，新的感官媒介的出現(xiàn)也使得原來作為城市環(huán)境靜觀者的城市個體變?yōu)榱私槿氤鞘协h(huán)境尤其是人造環(huán)境創(chuàng)作活動之中的參與者。

城市個體從靜觀到參與的過程伴隨著的是城市的影像與再現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)媒介的多功能平臺化發(fā)展不斷衍生出了更適配受眾特性和需求的新功能，各種可延伸感官的媒介的出現(xiàn)，使得它們變得不僅可讀、可聽、可看，而且可用、可玩。這刺激了城市個體對城市環(huán)境創(chuàng)作的欲望，人們通過接觸與使用這些媒介實現(xiàn)了城市環(huán)境的現(xiàn)實介入，主要表現(xiàn)為通過運用這些可用、可玩的感官媒介記錄、再現(xiàn)城市影像，不斷加強他們與這個城市的凝聚力。尤其是從網(wǎng)絡(luò)直播中發(fā)展出的“網(wǎng)紅打卡”已經(jīng)成為促進城市認(rèn)同的重要方式：拍照要去網(wǎng)紅拍攝地，奶茶要喝網(wǎng)紅奶茶……主播通過直播形式再現(xiàn)城市的特色影像，影響著人們對城市的認(rèn)知和感知。城市的概念是相對于鄉(xiāng)村出現(xiàn)的，像北上廣深這些經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)外來人口占比較大，外來人口如何融入城市就成了一個待解決的問題。而網(wǎng)絡(luò)直播催生的打卡儀式作為城市的聚合因素已得到了一些學(xué)者的承認(rèn)，許多非本地的城市個體通過網(wǎng)紅打卡的動作向外界表示自己存在于這個都市社會中并正在不斷了解它，一定程度上夯實了他們的城市歸屬感。基于媒介依賴?yán)碚?，如果城市個體通過使用新的感官媒介獲得了特定滿足，如城市歸屬感后，發(fā)現(xiàn)缺乏其他替代性方式，就會對這類媒體形成依賴，新的感官媒介的使用率也會變得更高，并在此基礎(chǔ)上積極參與到城市影像的記錄與再現(xiàn)過程中，推動城市的媒介化進程。

但不可否認(rèn)的是，雖然帕克等人開創(chuàng)的城市學(xué)傾向于把媒介作為城市社會的黏合劑，但這種打卡儀式也受消費意識形態(tài)的制約。各階層的消費水平不同，一些網(wǎng)紅打卡地的高額消費勸退了一部分想要融入這個城市的個體，同時也讓一部分個體即使“打腫臉充胖子”也要完成儀式打卡動作。這種受消費意識形態(tài)制約的打卡構(gòu)建出的城市認(rèn)同的牢固性也令人懷疑。

（三）城市的擬態(tài)環(huán)境與權(quán)力、資本的制約

感官城市的運行除了得益于媒介技術(shù)的成熟與城市個體的推動，還與權(quán)力和資本有著不可分割的聯(lián)系?；谖覈侣剻C構(gòu)“為黨、為人民服務(wù)”的性質(zhì)以及“事業(yè)單位、企業(yè)運行”的現(xiàn)狀，新的感官媒介無疑也受到了權(quán)力意識形態(tài)的制約。

由權(quán)力和資本制約著的媒介構(gòu)建了擬態(tài)的城市環(huán)境。李普曼（Lippmann）在《輿論學(xué)》中提出：“新聞機構(gòu)出于傳播的目的，為公眾描繪了一個有異于客觀環(huán)境的擬態(tài)環(huán)境?！绷?xí)近平總書記提出了四全媒體的概念，其中全息媒體即在媒介技術(shù)尺度上打破物理世界與數(shù)字化領(lǐng)域之間的隔閡，在媒介產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式上，做到立體式、環(huán)繞式、還原式的傳播，這類媒體和我們以上所分析的新的感官媒介異曲同工。不管是權(quán)力機構(gòu)支持媒體對兩會這類重大會議用VR技術(shù)報道，還是允許康輝等新聞主播用Vlog這種形式記錄出國外訪的重大行程，都是對“感官城市”的構(gòu)建實踐的促進。但是，由于權(quán)力機構(gòu)有著維系社會穩(wěn)定的職能，不可能允許媒體將其一舉一動都表現(xiàn)在新聞報道中，媒體受國家意識形態(tài)以及資本的制約所呈現(xiàn)的擬態(tài)城市環(huán)境并不一定客觀，或者說，媒體呈現(xiàn)的內(nèi)容只是戈夫曼（Goffman）在社會機構(gòu)內(nèi)部的互動研究中所提到的前臺表現(xiàn)。我們似乎可以通過VR、Vlog、直播等新的感官媒介看到更多、更全面的國家舉動，但這些報道內(nèi)容都是經(jīng)過篩選和剪輯的。新的感官媒介在“事業(yè)單位、企業(yè)管理”的現(xiàn)狀下呈現(xiàn)前臺、隱藏后臺也就不可避免。

即便如此，這些新的感官媒介呈現(xiàn)出的擬態(tài)城市環(huán)境很大程度上不會受到城市個體的否定。這是因為新的感官媒介所運用的虛擬現(xiàn)實或者全程直播的手法增強了報道現(xiàn)實感，城市個體身臨其境地感受著主流媒體提供給我們的關(guān)于國家的重大新聞報道，用自己的感官系統(tǒng)體會著新聞事件，很少有人會懷疑自己的感官體驗。這反而加強了人們對媒體報道的信任感，加固了主流媒體的權(quán)威性和中心化，也對維系社會穩(wěn)定起到了一定的作用。

三、“感官城市”構(gòu)建的問題

新的感官媒介作為城市智能化的生產(chǎn)要素，已成為城市個體便利日常生活和實現(xiàn)城市認(rèn)同的重要載體。但是，城市在媒介化的進程中也滋生了很多具體問題，給城市文明帶來了挑戰(zhàn)。

（一）技術(shù)與內(nèi)容：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺失的問題

2003年，喻國明教授在中國傳媒投資峰會上針對“內(nèi)容為王”指出：“內(nèi)容是需求不可離棄的東西，內(nèi)容的價值保障，也許比渠道建設(shè)來得更可靠?！贝_實，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、原創(chuàng)內(nèi)容遠比表面形式來得重要。但在新的感官媒介發(fā)展迅速的今天，逐漸出現(xiàn)了“技術(shù)為王”的聲音。關(guān)于究竟是以技術(shù)為王還是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為王的爭論聲一直此起彼伏。

不可否認(rèn)的是，技術(shù)的發(fā)展確實讓城市居民對內(nèi)容優(yōu)劣的重視變少。如今各行各業(yè)建構(gòu)感官城市的熱情高漲，在這種環(huán)境下，城市個體會傾向于以信息完整度、有趣程度、體驗感等而非信息內(nèi)容質(zhì)量來決定自身的態(tài)度和行動。因此，由于接收者對信息內(nèi)容的關(guān)注度變低，久而久之，媒體或是廣告業(yè)等對信息內(nèi)容質(zhì)量的關(guān)注會越來越少，其呈現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也變得極度缺失，即劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)。除此之外，城市個體長期接收形式大于內(nèi)容的信息也會逐漸喪失能動性。由于新的感官媒介比過去的感官媒介能調(diào)動更多的感官，調(diào)動的感官越多，記憶會越簡單，思考和感知越偏向于被動。而人的情感和意識的主被動是信息記錄、傳遞和接收的重要變量，當(dāng)情感的激發(fā)、記憶和思考變得被動，一定程度上就會阻礙城市個體智慧的發(fā)展。舉例而言，悅詩風(fēng)吟近年的一則VR廣告邀請了其代言人李敏鎬通過VR虛擬設(shè)備帶領(lǐng)前來體驗的消費者環(huán)游濟州島，其實就是在虛擬場景里四處走走。雖然高度的沉浸感和極強的交互性使得消費者的觀看體驗更為真實，但是這樣的廣告沒有新意和創(chuàng)意，也沒有體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性和功能，而且在VR環(huán)境中面對廣告中的名人時，消費者更容易被VR廣告中構(gòu)建的場景所蠱惑，甚至真情實感地將自己代入到角色中，分不清現(xiàn)實和虛擬。

因此，由于新的感官媒介所帶來的愈發(fā)強烈的視聽刺激還原了存在本身給人的感受，所以信息本身開始變得不那么重要，媒介所包裹的信息及其額外的刺激逐漸成為重要的一部分。長此以往，城市個體會將形式大于內(nèi)容的認(rèn)知映入腦海，人的能動性被弱化，造成沖動消費、城市優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺失等問題，工具理性逐漸代替價值理性，城市個體有可能變成單向度的人。

（二）技術(shù)與人：感官媒介的倫理問題

馬克斯·韋伯（Max Weber）在論述社會行為時，認(rèn)為社會行為包括四種，即目的合乎理性的、價值合乎理性的、情緒的、傳統(tǒng)的。媒體、廣告業(yè)等基于城市個體的需要與期待，不斷地通過技術(shù)改進來滿足他們的需要，甚至政府基于硬實力的提高也會支持新技術(shù)的發(fā)展，這促進了新的感官媒介的出現(xiàn)和發(fā)展。這種“各方共建感官城市”的實踐就是馬克斯·韋伯所說的合乎理性的社會行為。

在新的感官媒介的作用下，時空被虛化，社會關(guān)系和外在規(guī)則處于脫域狀態(tài)，現(xiàn)實社會中的秩序感、確定性處于缺失狀態(tài)，使得傳播活動的參與者即城市個體容易喪失責(zé)任感和社會公德意識，產(chǎn)生一些侵犯人的隱私、傳播虛假夸張信息等倫理問題。還是以VR廣告為例，目前VR廣告市場尚處于一種較為混亂無秩序的狀態(tài)，沒有明確的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，有些VR廣告會利用其接近性和逼真感在不知不覺中誤導(dǎo)消費者，造成虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象。特別是大多數(shù)汽車品牌在制作VR廣告時，都會通過虛擬駕駛體驗增強消費者對汽車的認(rèn)知度和好感度，有些虛擬駕駛體驗摻入了夸張的成分，和實際生活中的駕駛體驗并不相符。此外，一些新聞記者在利用Vlog、VR等形式進行報道的時候也經(jīng)常有侵犯隱私、傳播謠言等問題存在。

因此，新的感官媒介所帶來的種種倫理問題使得城市個體在依賴這些媒介的同時給自身帶來了負面影響。與此同時，由于技術(shù)的發(fā)展，信息傳播的速度和范圍都大幅提升，引發(fā)的負面影響強度更大，但相對應(yīng)的是信息流向和傳播關(guān)系的復(fù)雜性，使定責(zé)和追責(zé)變得極為困難，對城市文明的建設(shè)帶來了挑戰(zhàn)。

四、“感官城市”構(gòu)建的未來走向

感官城市在構(gòu)建過程中產(chǎn)生的社會問題以及倫理問題不免讓人擔(dān)憂：感官城市的建構(gòu)是否和城市文明的建設(shè)相矛盾？對此，城市文明的建設(shè)者們應(yīng)平衡好工具屬性和價值理性，約束好權(quán)力資本對媒體的介入，減輕或化解二者的矛盾，實現(xiàn)感官城市構(gòu)建實踐對城市文明建設(shè)的促進。

為了化解矛盾，必須以平衡好工具屬性和價值理性為基礎(chǔ)。如今城市居民都在接觸和使用新的感官媒介，可見技術(shù)發(fā)展比較同步。在此前提下，為了避免城市個體的價值理性被消解，強調(diào)人的能動性就極其重要，這就要求城市中的媒體在形式新穎的基礎(chǔ)上生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的、能引發(fā)思考的內(nèi)容，以此激發(fā)個體的諸如同理和共情等情感，凸顯城市個體的價值，實現(xiàn)城市個體自由而全面的發(fā)展。另一方面，實現(xiàn)對權(quán)力資本介入媒體的約束也是當(dāng)務(wù)之急，這要求媒介他律要把握好“度”，權(quán)力機構(gòu)建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)、構(gòu)建長效的技術(shù)監(jiān)管體系等措施是媒介他律的題中應(yīng)有之義，但制約不等同于控制，一定的新聞自由是媒介的永恒中心。通過新聞自由，城市個體可以更好地了解城市全貌，實現(xiàn)城市整體與居民個體的和諧。

新的感官媒介推動了城市的媒介化，感官城市的構(gòu)建也已成為城市發(fā)展的必要一步，我們有必要辯證看待新的感官媒介的存在及發(fā)展，不應(yīng)該只看到新的感官媒介帶給城市以及城市居民的益處，更應(yīng)該思考如何平衡“感官城市”的建構(gòu)，促進城市文明的建設(shè)。