麥凱文
南京路是上海建設國際消費中心的核心地區(qū),是國際高端消費品進入中國市場的第一站,南京路邁向全球一線商業(yè)街的實力體現在以下方面。
1.作為“消費經濟”的閃亮舞臺
南京路的繁華是以上海的經濟發(fā)展與消費購買力為深厚基石的。上海的消費購買力在國內大城市中首屈一指,2021年1—6月,上海市社會消費品的零售總額為9048億元,同比增長30.3%,相比全國高出7.3個百分點。南京路商品豐富多彩、琳瑯滿目,境內外客人絡繹不絕,每年有幾億人次的客流光顧,是上海乃至全國繁華程度最高、人氣最旺的購物圣地。
2.引領“首發(fā)經濟”的時尚風向
南京路是國內“首發(fā)經濟”的秀場,是我國時尚風向的前沿,吸引眾多外商在南京路開出首店。近年來,全球規(guī)模最大的華為旗艦店,巴黎歐萊雅集團全球首家旗艦店等紛紛落戶在南京路。2021年1—6月,上海新設的新店有513家,同比增長60.3%。落地上海的首店中,海外品牌占到15%左右,特別是國際大牌的新品全球首發(fā)都選擇在上海南京路。
3.發(fā)揮“外來消費”的示范效應
進口商品進入南京路就能打開上海市場,進而暢銷國內市場,這是由于超大城市所具有的消費示范效應。南京路消費市場中有大量的進口高檔食品,無論是進口的各種名煙名酒,還是精品巧克力或奇異果品,吸引眾多國內外消費者前去選購。上海每年都要舉辦世界進口商品博覽會。2021年上半年,南京路商業(yè)街首次推出“進博商品集市”,商場匯集了40個國家和地區(qū)、超過5000款各種服飾、箱包、美妝、食品等“進博”特色商品。
4.擔當“品牌經濟”的創(chuàng)新載體
南京路上老品牌穿越時間與空間的生命力在傳承中被不斷創(chuàng)新。在當下互聯網直播等新型營銷手段的影響下,老品牌正在引領消費新潮流。南京路上老字號企業(yè)推陳出新,有的企業(yè)借鑒國外禮儀元素,吸收中國傳統(tǒng)文化精華,打造出“福祿壽喜”的吉祥糕團禮盒,配上中國紅外包裝,喜慶體面,成為國內外游客喜愛的特色禮品。有的企業(yè)在中式餐飲中,融入時尚與年輕的元素,使得老品牌獲得勃勃生機。
5.提供“上海購物”的首選地標
南京路上聞名中外的經典菜肴、名菜系列、中西飲食,近百年來為海內外食客所偏愛。近年來,在南京路購物越來越呈現出消費多樣化程度高、消費水平高端化、綠色化及智能化的顯著特征。2021年節(jié)假日,上海成為國內人氣最火的旅游購物目的地,在南京路進行“上海購物”,已成為中外游客的首選,不管是土特食品、服飾用品,還是貴重禮品,在南京路都可以“一網打盡”。
6.擴展“夜間經濟”的不夜魅力
南京路是上海夜間經濟的地標,活躍度指數穩(wěn)定地名列國內各大城市的榜首。南京路夜間經濟內部不僅有名牌大店,還有更多的特色品牌小店,各類商家錯位競爭,滿足了消費者的差異需求和夜游“不夜城”的享受。南京路商業(yè)街不僅為周邊各類小店的建立與發(fā)展形成了規(guī)模經濟,還把大上?!耙归g經濟”點燃得又亮又美。
7.顯示“海派文化”的品位情調
咖啡館的擁有量是全球一線城市的標尺。相關數據表明,上海每萬人擁有的咖啡館數量,足以與紐約等全球一線大城市相媲美。南京路上的咖啡店鱗次櫛比,構成了中華商業(yè)第一街的亮麗風景。上海年人均咖啡消費領跑全國,國際大牌咖啡紛紛首選上海,最典型的全景式咖啡展,要數南京路“星巴克”咖啡烘焙工坊,那“身臨其境”的體驗使人大飽“南京路海派風情”的眼福。
全球一線商業(yè)街,最有代表性的是紐約曼哈頓第五大道和巴黎香榭麗舍大街。南京路與之相比的差距如下。
1.功能單薄
紐約曼哈頓第五大道集中了一大批世界頂級的專賣店,其購物街四周,擁有10家博物館與美術館,物質與文化在第五大道結合得完美無瑕!如雷貫耳的巴黎香榭麗舍大街,是集會展、娛樂、購物為一體的消費中心,還是多個著名商圈的結合體,其擁有10多條呈輻射狀態(tài)的特色商業(yè)街。相比之下,南京路商業(yè)街的結構比較單一,功能比較薄弱,亟須自我突破與大力創(chuàng)新。
2.環(huán)境不足
一座城市及其商業(yè)地標,其基礎設施與房屋建筑是硬環(huán)境。但就南京路營商軟環(huán)境而言,不論商品質量、服務態(tài)度,還是信息溝通、制度監(jiān)督,都達不到國際一流的水準,所以南京路沖刺全球一線商業(yè)街任重而道遠。
3.影響力短板
全球一線商業(yè)街的影響力有多大?打個比方,如要購買新潮時尚化妝品,很多人就會想到去巴黎香榭麗舍大街,這就是世界著名商業(yè)街的超級影響力。上海南京路商業(yè)街與紐約曼哈頓第五大道、巴黎香榭麗舍大街就不是一個數量級了。當然,這種影響力的差距會隨著上海與全國經濟發(fā)展水平及消費水平的提高而發(fā)生巨變。
南京路要達到怎樣的“維度”,才能從量變到質變,實現向全球一線商業(yè)街的飛躍呢?
1.達到全球首發(fā)經濟生態(tài)鏈的亮度
南京路要積極鍛造新品的發(fā)布、展示和交易一體化的首個旗艦店、首品、首秀、首展的全球“首發(fā)經濟”生態(tài)鏈。特別要加大力度利用好南京路上的“進博集市”平臺,推動國際高端知名品牌的集聚,擴大優(yōu)質進口商品在南京路首先登臺亮相的次數,以聚焦全球消費目光。
2.達到超級國際商圈的廣度
要把南京路商業(yè)街打造成更有上海及中國特色的超大型國際商圈,以南京路商業(yè)街為軸心向周邊輻射,在更大的空間內多元融合,滿足實力消費群體在社交、娛樂和精神文化層面的需求,盤活更多具有歷史文化沉淀的商業(yè)資產,建立超大規(guī)模的免稅商場,尤其在夜間經濟方面應有更大作為。
3.達到引領國際消費潮流風向的高度
南京路商圈可以設計名目繁多的“購物節(jié)”吸引八方來客,利用“上海時裝周”的溢出效應,擴大“上海進博會”的輻射作用。南京路商界要精心培育上海制造的中國品牌成為最牛的一線大牌,甚至成為全國、全世界獨一無二的首款,成為引領國際消費潮流的風向標。
4.達到線上線下數字化新消費的寬度
南京路商業(yè)街的線下購物是全國領先的,線上的電商交易約占全國的10%。南京路上的老字號要進一步跟上新的營銷方式,緊跟發(fā)展潮流,徹底打通線上線下的二元通道,借助互聯網社交平臺的力量進行數字化管理。
5.達到國際消費環(huán)境超一流的深度
南京路商家必須在產品質量、價格誠信與售后服務等方面做出表率,保障交易平等,更有效地監(jiān)管商品質量、食品安全及市場秩序,切實維護消費者的權益,要讓來南京路購物的消費者在充分享受一流購物環(huán)境的同時,更能體驗全新的優(yōu)質服務。
6.達到最具濃郁海派風情的空間溫度
南京路應該是上海街景最美麗、功能最齊全、海派風情最濃郁的社交空間。要讓南京路的消費文化在物質與精神、購物與旅游、消費與休閑得到完美體現;使經典電影院、著名大劇院等高檔休閑殿堂,各類博物館、圖書館及富有哥特式與巴洛克時代風貌的萬國建筑,與南京路商圈達到完美結合。
南京路商業(yè)街集中體現了上海所具有的海納百川、追求卓越品格與多元包容、兼收并蓄的海派文化特征,其經久不衰的商業(yè)魅力及不斷創(chuàng)新發(fā)展,足以引領中國、亞洲及全球的時尚潮流而成為全球一線商業(yè)街。