淺議數(shù)智化時代下集團財務(wù)共享中心建設(shè)

■安玉琴 高瑾瑛

在集團多元化經(jīng)營和對外擴張的背景下，其下屬分支機構(gòu)分散程度隨之增加，分散化的經(jīng)營模式對集團財務(wù)核算提出了更高的要求。傳統(tǒng)財務(wù)管理模式過多地集中于基礎(chǔ)財務(wù)數(shù)據(jù)的收集與核算，過程中凸顯了諸多弊端：運營成本增加、財務(wù)風(fēng)險提升、企業(yè)管控難度加大、信息質(zhì)量參差不齊，嚴(yán)重制約股東的知情權(quán)，難以適應(yīng)新時代和行業(yè)發(fā)展的需求，迫切需要一種新型管理模式來推動大型企業(yè)嘗試財務(wù)轉(zhuǎn)型和流程再造。財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，以信息技術(shù)為依托，以財會業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，使得財務(wù)數(shù)據(jù)的流動與共享成為可能；而大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)的應(yīng)用，則顯著提升了數(shù)據(jù)挖掘的深度、廣度與速度。數(shù)智化時代下，集團財務(wù)共享中心的建設(shè)有效提升財會工作的質(zhì)量和效率、降低企業(yè)的運營成本、規(guī)范財會業(yè)務(wù)處理流程并為企業(yè)創(chuàng)造價值；但也不應(yīng)忽視其所存在的風(fēng)險，比如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全性較弱等風(fēng)險；因此，如何利用新興數(shù)字技術(shù)改良集團財務(wù)信息系統(tǒng)，如何實現(xiàn)財務(wù)共享效用最大化是筆者探討的重點。

一、數(shù)智化時代下集團建立財務(wù)共享中心的意義

（一）推動業(yè)財融合，實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)集約化發(fā)展

傳統(tǒng)財務(wù)會計信息與業(yè)務(wù)信息相互獨立，無法為企業(yè)就開展業(yè)務(wù)活動所需的數(shù)據(jù)分析與決策提供足夠的數(shù)據(jù)支撐。依托大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，集團財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過“云平臺”協(xié)同互動、集中處理，在一定程度上打破了業(yè)務(wù)和財務(wù)信息系統(tǒng)間的信息孤島，將傳統(tǒng)財會工作的核心由會計核算轉(zhuǎn)移至經(jīng)營分析、數(shù)據(jù)加工及提供決策支持等模塊，數(shù)據(jù)處理能力提高，為實現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)同步處理，向高價值管理會計流程拓展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，從而進一步發(fā)揮業(yè)財融合協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)集約化發(fā)展。

（二）提升財會工作的質(zhì)量和效率

財會工作中，存在許多重復(fù)性、同質(zhì)化的工作。財務(wù)共享中心的建設(shè)，使得集團及其分支機構(gòu)的信息得以集中匯總，剝離同質(zhì)化、易于標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)性工作進行統(tǒng)一處理，將復(fù)雜工作簡易化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，以信息技術(shù)代替人工操作，解放人力。同時，通過大數(shù)據(jù)、云計算和智能算法的應(yīng)用，將財務(wù)數(shù)據(jù)投放于共享資源池，并對其實施動態(tài)監(jiān)測管理，一方面降低了單純依靠人工核算可能產(chǎn)生的差錯率，另一方面允許集團財務(wù)人員隨時查閱或提取所需的財務(wù)數(shù)據(jù)及資料，解決集團財務(wù)職能建設(shè)中存在的重復(fù)投入及效率低下等弊端，大幅提升集團財務(wù)運作效率，增大財會工作的彈性。

（三）降低運營成本，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程

傳統(tǒng)財務(wù)信息系統(tǒng)中，由于集團規(guī)模的擴張，在不同地點或不同分支機構(gòu)需要設(shè)置會計崗位并配備相應(yīng)人員，不可避免地會存在因崗位及人員交叉而重復(fù)計算人力及管理成本的情況。引入財務(wù)共享中心后，在一定程度上剝離了重復(fù)性的業(yè)務(wù)，加之大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的運用，可在云端實時遠(yuǎn)程操縱相應(yīng)的工作流程，人盡其用，在提高經(jīng)營管理效率的同時也極大地降低了集團人力成本及生產(chǎn)運作成本。此外，財務(wù)共享中心建立了一套標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)業(yè)務(wù)流程，由集團對各分支機構(gòu)的財務(wù)狀況進行總體的規(guī)劃與把控，使得集團財務(wù)業(yè)務(wù)的處理過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮企業(yè)規(guī)模效應(yīng)。

（四）流程再造，優(yōu)化資源配置，增加企業(yè)價值

在數(shù)據(jù)驅(qū)動下，財務(wù)共享中心的建設(shè)，通過對集團產(chǎn)業(yè)流程的梳理，規(guī)范并簡化了集團財務(wù)工作的流程，財務(wù)人員及管理者可以實時監(jiān)測、掌握集團及下屬分支機構(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，為是否需要調(diào)整資源配置方案提出決策依據(jù)。同時，在以信息技術(shù)替代人力的前提下，大量被解放的財務(wù)人員可以被重新安排到集團經(jīng)營管理過程中對企業(yè)價值增值更明顯的業(yè)務(wù)中去，從而提高集團整體經(jīng)營效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

二、數(shù)智化時代下集團財務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)存風(fēng)險

（一）平臺運行及維護成本高昂

財務(wù)共享中心的建設(shè)，主要集中在人、財、物三方面。就人力而言，集團在建設(shè)財務(wù)共享中心的過程中，首先需要聘請相應(yīng)的專業(yè)操作人員（來源于內(nèi)外部）進行平臺的系統(tǒng)設(shè)計與試運行；建設(shè)完成后，還需要專門的工作人員予以定期的系統(tǒng)維護及升級，這一過程中勢必要支出相當(dāng)?shù)娜肆Τ杀尽＞拓?、物而言，共享平臺從建立之初到初步建設(shè)完畢再到不斷的維護升級，為了保證集團財務(wù)共享中心的運行的穩(wěn)定性和高效率，集團必須投入大量充足的資金，適時調(diào)整，不斷建設(shè)完善自身的財務(wù)信息系統(tǒng)，這必然將增加集團的運營成本，甚至有可能增大企業(yè)資金鏈斷裂的風(fēng)險，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險也隨之增大。

（二）數(shù)據(jù)存儲網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全性較弱

集團建立財務(wù)共享中心進行流程再造，其間涉及企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營的所有流程，海量數(shù)據(jù)依托云平臺，集中存儲于集團總部的財務(wù)共享中心，一旦遭受外部病毒攻擊或入侵，其所造成的損失難以估量。同樣的，集團總部享有所有數(shù)據(jù)的高度處理權(quán)，相關(guān)財務(wù)負(fù)責(zé)人及管理層極有可能因追逐自身利益而做出不利于集團整體價值的選擇，會計舞弊事件極易發(fā)生，致使重要數(shù)據(jù)泄露、毀損，財務(wù)共享生態(tài)遭到破壞，數(shù)據(jù)信息的安全風(fēng)險大幅增加。

（三）員工與崗位適配度不高，積極性不足

財務(wù)共享中心的建設(shè)，以信息技術(shù)為支撐，替代人工操作，在解放人力、削減人力成本的同時，也對財務(wù)人員的專業(yè)性提出了更高的要求，要求其在掌握財務(wù)知識的基礎(chǔ)上了解大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)的實際應(yīng)用。在自動化程度較高的運作模式下，財務(wù)運作流程相對固化，導(dǎo)致財務(wù)人員思維模式相應(yīng)保守，面對這樣的轉(zhuǎn)型，財務(wù)人員可能產(chǎn)生抵觸心理，消極怠工。此外，高度集中規(guī)制下的自動化系統(tǒng)運行過程中，財務(wù)人員多半從事簡單的、非一線的財務(wù)數(shù)據(jù)整合分析，多數(shù)情況下無法直接接觸財務(wù)原始數(shù)據(jù)，加之目前的財務(wù)共享中心建設(shè)僅包括財務(wù)部門，未與集團其他部門聯(lián)動，其數(shù)據(jù)來源覆蓋不全面，最終會導(dǎo)致依據(jù)該平臺所做的財務(wù)決策不夠精確。

三、數(shù)智化時代下集團財務(wù)共享的對策建議

（一）分析集團自身條件，明確戰(zhàn)略目標(biāo)及定位

集團在建設(shè)財務(wù)共享中心前，要對本企業(yè)的財務(wù)、經(jīng)營管理狀況有一定的了解，在遵循企業(yè)價值最大化的原則下，減少主觀臆斷，進行充分的市場調(diào)研并客觀評估自身發(fā)展?fàn)顩r。建設(shè)初期，在考慮集團性質(zhì)、是否有上市意向等因素的基礎(chǔ)上，要明確財務(wù)共享中心建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及職能定位，這是集團創(chuàng)新財務(wù)管理模式的基石，也是確保集團財務(wù)共享建設(shè)有效性的根本保障。目前常見的財務(wù)共享服務(wù)中心職能定位有三種——成本中心、利潤中心和財務(wù)服務(wù)公司，集團應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身發(fā)展的實際情況，結(jié)合市場行情的變化，審慎確定職能定位及戰(zhàn)略目標(biāo)，在目標(biāo)及定位的指導(dǎo)下進一步推動財務(wù)共享中心的完善優(yōu)化。

（二）推動集團層面全面信息化建設(shè)

由于集團多元化經(jīng)營戰(zhàn)略及對外持續(xù)擴張，其作為一個龐大的整體，往往牽一發(fā)而動全身，僅著眼于財務(wù)信息系統(tǒng)的優(yōu)化建設(shè)，顯然不能滿足集團據(jù)此做出精準(zhǔn)、科學(xué)、適當(dāng)?shù)呢攧?wù)決策的需求。在推動建立財務(wù)共享中心的初期，就應(yīng)當(dāng)考慮到集團層面各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面信息化建設(shè)，總體把控并制定整體規(guī)劃，明確各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的承接關(guān)系，以確定數(shù)據(jù)信息在產(chǎn)業(yè)鏈上的流動與傳輸方式，通過費用共享、采購及應(yīng)付共享、銷售及應(yīng)收共享、固定資產(chǎn)共享、薪資共享、資金結(jié)算和財資管理等數(shù)據(jù)共享，充分結(jié)合影像系統(tǒng)、EPR業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等手段對納入共享范圍的業(yè)務(wù)進行流程構(gòu)建，使其貫穿集團信息化建設(shè)的全過程，從而保障財務(wù)共享中心的運行效率與安全。

（三）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高財會人員素養(yǎng)

數(shù)智時代，企業(yè)的競爭實質(zhì)上也是人的競爭，不斷發(fā)展的信息技術(shù)要求財會人員擁有更全面更高水平的專業(yè)素養(yǎng)和分析能力，“人工智能+”會計已是未來會計發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)不斷培養(yǎng)和引進先進的信息技術(shù)和財會專業(yè)復(fù)合型人才，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展注入新鮮血液；同時也要加強人員管理，保證財務(wù)共享過程中每一環(huán)節(jié)落實到人、責(zé)任到人，以提升信息系統(tǒng)防范和抵抗風(fēng)險的能力。

（四）充分發(fā)揮數(shù)智時代下區(qū)塊鏈的驅(qū)動效應(yīng)

隨著數(shù)智經(jīng)濟的發(fā)展，財務(wù)共享模式開始逐漸暴露出一些弊端，區(qū)塊鏈技術(shù)因其去中心化、可追溯、不可篡改性、時間戳等特點，對集團財務(wù)共享中心的優(yōu)化發(fā)展具有較強的正向驅(qū)動作用?；谌ブ行幕?，各個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點在財務(wù)共享網(wǎng)絡(luò)中均處于平等的地位，單個節(jié)點數(shù)據(jù)的毀損或丟失不會影響集團整體的運行。區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù)環(huán)環(huán)相扣，具備嚴(yán)格的先后順序及不可篡改性，當(dāng)某個區(qū)塊的數(shù)據(jù)被篡改，其哈希值（數(shù)字“指紋”）會發(fā)生變化，無法與下一個區(qū)塊中存儲的數(shù)據(jù)對應(yīng)，根據(jù)這一點，可以輕易地監(jiān)測到數(shù)據(jù)的真實性。通過時間戳技術(shù)，增加時間維度，以分布式記賬的方式，使得不同節(jié)點在接受信息的同時能夠獨立記賬，且過程中信息公開透明，全方位跟蹤記錄數(shù)據(jù)的來源及運行流程，大幅提升數(shù)據(jù)存儲的安全性能。

（五）創(chuàng)新升級信息系統(tǒng)，加強風(fēng)險管理

財務(wù)共享平臺主要打造資金流、物流和信息流的統(tǒng)一，但是，如果系統(tǒng)的整合力度不強、信息系統(tǒng)不穩(wěn)定，則會對財務(wù)共享中心的順利實施造成非常大的阻礙。信息系統(tǒng)的建設(shè)需要符合集團整體的戰(zhàn)略發(fā)展需要，可容忍偏差較低，否則將發(fā)生難以估量的損失。搭建一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)信息整合在一起，促進信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和一體化建設(shè)就顯得尤為重要。這樣在后期整合相關(guān)信息時，可以有條不紊，層次分明；同時，應(yīng)當(dāng)不斷加快信息的傳遞和流動速度，積極獲取并分析相關(guān)財務(wù)信息，最大程度地實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的及時性和有效性，促使財務(wù)共享平臺高效運行。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)、智能算法、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的蓬勃發(fā)展與廣泛應(yīng)用，倒逼數(shù)智化時代的到來。在此背景下，集團如抱殘守舊、墨守成規(guī)，繼續(xù)實施傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式，將致使企業(yè)運營成本居高不下，這必然對集團的長遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展造成不利影響。因此，隨著數(shù)智經(jīng)濟和共享經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，集團需要緊跟時代發(fā)展步伐，把握重大機遇，積極借助各種新興的信息技術(shù)手段，不斷探索創(chuàng)新財務(wù)管理共享模式，保障集團在全球范圍內(nèi)有能力運用各種技術(shù)手段，充分發(fā)揮其正向驅(qū)動作用，使得集中規(guī)制下的集團整體運營較之各分散單元獨立運營更為科學(xué)高效。