知識產(chǎn)權軟件管理系統(tǒng)對企業(yè)的應用價值
——以H公司人工智能大數(shù)據(jù)系統(tǒng)為例

廣西大學 王根發(fā) 汪濤(通訊作者)

隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，知識產(chǎn)權在全球商業(yè)環(huán)境中的地位日益突出，越來越多的中國企業(yè)開始參與到全球競爭中，其核心就是知識產(chǎn)權的價值利用，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，中國人對科技創(chuàng)新一直抱有極大的熱情，知識產(chǎn)權不僅是社會進步的動力，同時對全球經(jīng)濟、科技發(fā)展發(fā)揮著巨大的影響力，也是社會財富的源泉。

2008年，國務院頒布了《國家知識產(chǎn)權戰(zhàn)略綱要》，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，我國知識產(chǎn)權事業(yè)發(fā)展取得了里程碑式的成就。2019年，平均每4.9個市場主體就擁有1個注冊商標，中國的有效專利數(shù)量已超歐美日韓總和，專利質(zhì)量也在逐年提高。保護知識產(chǎn)權就是保護創(chuàng)新，國家把知識產(chǎn)權上升到更加重要的位置，出臺了一系列規(guī)劃與政策，決心要走出一條中國特色的知識產(chǎn)權發(fā)展之路。國家知識產(chǎn)權局、科技部等九部委聯(lián)合發(fā)布《關于加快培育和發(fā)展知識產(chǎn)權服務業(yè)的指導意見》，要求知識產(chǎn)權服務業(yè)要為自主創(chuàng)新提供有效的知識產(chǎn)權服務，全面規(guī)劃與部署了知識產(chǎn)權服務業(yè)發(fā)展工作。

科技興國，科創(chuàng)興業(yè)，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要載體是知識產(chǎn)權，知識產(chǎn)權保護的核心就是技術創(chuàng)新。知識產(chǎn)權服務業(yè)應當發(fā)揮其在企業(yè)創(chuàng)新領域的服務驅(qū)動功能，致力于普及全民知識產(chǎn)權法律意識，促進社會創(chuàng)新創(chuàng)造活力，保護發(fā)明創(chuàng)造者的合法權益，維護良好的市場競爭秩序，加強產(chǎn)品與服務內(nèi)容創(chuàng)新。服務機構主體包括商標代理公司、專利代理所、律師事務所、交易機構、服務平臺等，知識產(chǎn)權服務內(nèi)容包括以下方面：(1)知識產(chǎn)權代理服務，指各類知識產(chǎn)權的申請、注冊、登記、復審、無效、涉外代理等；(2)知識產(chǎn)權法律服務，指為企業(yè)提供資格審查、法律援助、涉外維權等；(3)知識產(chǎn)權信息服務，指知識產(chǎn)權信息檢索分析、數(shù)據(jù)加工管理等；(4)知識產(chǎn)權商業(yè)化服務，指知識產(chǎn)權價值評估、交易轉(zhuǎn)化、質(zhì)押融資、運營托管、保險證券化等；(5)知識產(chǎn)權咨詢服務，指知識產(chǎn)權戰(zhàn)略政策咨詢、運營咨詢、實務咨詢等；(6)知識產(chǎn)權培訓服務等。從知識產(chǎn)權服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈視角來看，我國知識產(chǎn)權服務多集中在產(chǎn)業(yè)鏈的低端環(huán)節(jié)，如知識產(chǎn)權代理、法律服務等。

除了以專業(yè)人才為基礎的服務，近年來大數(shù)據(jù)、人工智能的崛起，對各個產(chǎn)業(yè)都產(chǎn)生了較大的影響，知識產(chǎn)權服務行業(yè)也不例外。以知識產(chǎn)權為核心的新興服務業(yè)的催生，以創(chuàng)新經(jīng)濟為核心的經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，以新模式新規(guī)則為核心的市場經(jīng)濟法則的實現(xiàn)，都是“互聯(lián)網(wǎng)+”知識產(chǎn)權將要面臨的機遇和挑戰(zhàn)。市面上出現(xiàn)以知識產(chǎn)權管理規(guī)劃為目的的軟件系統(tǒng)，例如，商標查詢、專利情報分析、數(shù)字化版權存證等，不僅可以通過軟件服務系統(tǒng)進行專利繳費、商標查重，一些大型企業(yè)還專門研發(fā)了內(nèi)部知識產(chǎn)權管理分析軟件，科學管控自身的知識產(chǎn)權工作。例如，國外的某些公司，公司內(nèi)部成立具有較高地位的知識產(chǎn)權部門，設有專利信息管理機構，主要任務是動態(tài)地對專利信息進行收集、分類和分析，建設專利數(shù)據(jù)庫，供公司各部門使用。專利信息管理機構還負責跟蹤、監(jiān)控競爭對手的專利信息，制作專利地圖，進行專利預警等。

十九大報告中多次提及“創(chuàng)新”，實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，深化供給側(cè)結構性改革。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程，實際上就是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實體經(jīng)濟融合互通，形成新動能。知識產(chǎn)權管理是企業(yè)經(jīng)營過程中的戰(zhàn)略核心資源，貫穿布局、創(chuàng)造、保護、維護、運用等多個環(huán)節(jié)。在大多數(shù)情況下，知識產(chǎn)權對于企業(yè)而言是作為保障企業(yè)地位和業(yè)務發(fā)展的防御工具和競爭工具，故而，知識產(chǎn)權管理的目的是保障企業(yè)自身發(fā)展和鞏固自身地位。隨著知識產(chǎn)權專利分析工作日益復雜化，需要企業(yè)、政府機構投入更多的人力才能高效完成相關工作，在大數(shù)據(jù)技術的影響和帶動下，很多與之相關的分析工具也應運而生，但是如何才能高效、便捷地將大數(shù)據(jù)技術引入到知識產(chǎn)權專利分析工作當中，則是企業(yè)和政府機構必須認真思考的問題，軟件服務系統(tǒng)的目的就是提升人的管理水平和效率。

H公司是國內(nèi)領先的知識產(chǎn)權服務機構，在企業(yè)知識產(chǎn)權保護咨詢領域深耕多年，將知識產(chǎn)權與大數(shù)據(jù)人工智能深度融合，將數(shù)據(jù)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相融合，建立國內(nèi)首家知識產(chǎn)權與科創(chuàng)服務云平臺——人工智能大數(shù)據(jù)H云系統(tǒng)(簡稱H云)。H公司已服務超過20萬的企業(yè)級用戶，整合知識產(chǎn)權行業(yè)數(shù)據(jù)，匯集超過1.2億條的工商、商標、專利、高新科技項目數(shù)據(jù)資源，為企業(yè)提供強大的云計算與人工智能大數(shù)據(jù)服務，是一個集企業(yè)知識產(chǎn)權查詢、運用、管理、服務等的人工智能與大數(shù)據(jù)應用系統(tǒng)，掌握產(chǎn)業(yè)伙伴及上下游供應商知識產(chǎn)權動向，以及企業(yè)工商、司法、招聘、知識產(chǎn)權、輿情等18個維度的行業(yè)動態(tài)變化。H云主要功能如下：

（1） 企業(yè)知識產(chǎn)權智能體檢報告

輸入企業(yè)工商登記名稱，H云只需十幾秒便可檢測出該企業(yè)所有工商及知識產(chǎn)權的整體狀態(tài)，檢測內(nèi)容包含該企業(yè)工商信息、知識產(chǎn)權信息、企業(yè)經(jīng)營情況、企業(yè)品牌認證與高新項目、企業(yè)投資融資檢測、企業(yè)招聘信息檢測、企業(yè)法律風險檢測等，利用大數(shù)據(jù)AI算法，一鍵自動生成多維度的企業(yè)知識產(chǎn)權智能體檢報告，并導出PDF格式與WORD文檔，方便查閱和分析。報告內(nèi)容，一是“檢測結果及解決方案建議”，基本信息有股東信息、融資記錄、對外投資、信息變更、輿情風險、招聘信息、企業(yè)知產(chǎn)、知產(chǎn)風險等，風險商標分析、風險專利分析可羅列出駁回復審等狀態(tài)，并提供解決建議。所有數(shù)據(jù)都是由國家知識產(chǎn)權局官方渠道提供的。二是“工商信息檢測”，基本信息有股東信息、融資記錄、對外投資記錄、信息變更、輿情風險、招聘信息等，可詳細展示企業(yè)變更列表、法律訴訟列表等。三是“知識產(chǎn)權檢測”，可顯示企業(yè)的商標、專利、域名、軟件著作權、作品著作權的企業(yè)知識產(chǎn)權總覽。例如，商標信息檢測，以圖表形式對公司商標注冊類別分析，包括有效商標總數(shù)、所占比例，并提醒目前已注冊類別有哪些，還有哪些類別未注冊，提醒多類別保護。專利信息檢測包括企業(yè)申報數(shù)量統(tǒng)計，歷年申請走勢，發(fā)明專利、實用新型專利、外觀專利占比及版權信息檢測、域名信息檢測、品牌信息檢測。

（2） 商標云

功能包含國內(nèi)外商標精準查詢、商標近似查詢、商標圖片搜索、商標注冊風險查詢、商標公告查詢、商標申請續(xù)展等。商標報件管理系統(tǒng)與國家知識產(chǎn)權局系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，實現(xiàn)線上提交商標申請材料，上傳商標圖片，系統(tǒng)依據(jù)行業(yè)自動推薦商標大類，幫助客戶選擇常用小類別，支付成功后可以在“我的訂單”當中查看“支付訂單”，并實時查看“申請進度”，幫助企業(yè)實現(xiàn)商標注冊到管理的全線流程。

（3） 版權云

版權保護存在諸多痛點、存證成本高、權益變現(xiàn)難、服務周期長、交易效率低等問題也日漸突出，數(shù)字版權保護使區(qū)塊鏈技術有了新的應用場景?！皡^(qū)塊鏈+保護”主要應用于創(chuàng)作者第一時間完成創(chuàng)作后的權利確認，擁有區(qū)塊鏈存證、時間戳存證、數(shù)字版權等3種確權方式。區(qū)塊鏈存證依托其去中心化、開放性、不可篡改性，時間戳存證依托授時官方的權威性在作品的產(chǎn)生和版權的每次授權、轉(zhuǎn)讓過程的每個時間節(jié)點，記錄其狀態(tài)信息并使其都能被記錄和追蹤。當創(chuàng)作者在創(chuàng)作完畢時即可確認其作品的唯一性，并取得系統(tǒng)的可靠性背書，輔助一些創(chuàng)作繁忙而無暇兼顧版權保護的創(chuàng)作者完成確權工作，能在線上完成第一時間確權，避免了侵權風險。“區(qū)塊鏈+維權”即“實時監(jiān)測+分布式存證”，監(jiān)測服務實時反映網(wǎng)絡侵權情況，證據(jù)源文件放在oss分布式文件系統(tǒng)上進行多處備份，存證交易Hash可推算出證據(jù)的存證時間。通過分布式存證，將永久保存侵權網(wǎng)頁證據(jù)。區(qū)塊鏈上的存證作品與區(qū)塊鏈上的證據(jù)存證，為維權提供了有力的證據(jù)。“區(qū)塊鏈+運用”，即通過構建線上IP作品庫，為用戶提供專業(yè)化的作品庫展示平臺。平臺聚集了諸多知名畫家、漫畫創(chuàng)作者、音樂人及其優(yōu)秀的藝術作品。所有的創(chuàng)作者都可以攜作品入駐，讓其作品獲得更高的曝光率，直接對接版權需求方，從而實現(xiàn)作品價值最大化。

（4） 專利云

可提供全球主要國家和地區(qū)的專利信息檢索、查詢?yōu)g覽，與國家知識產(chǎn)權局及世界知識產(chǎn)權組織數(shù)據(jù)信息一致，全面覆蓋題錄信息、權利要求、說明書、附圖，提供專利托管繳費功能，進行專利價值評估，支持專利業(yè)務在線下單。

（5） 科創(chuàng)云

全國科技項目信息查詢，了解科技項目申報要求，幫助企業(yè)更高效地查詢科技項目，解決企業(yè)不知道去哪里查詢科技項目的情況，企業(yè)可進行知識產(chǎn)權及科創(chuàng)服務的全類服務在線下單，瀏覽詳情頁，讀懂申報說明；在線服務協(xié)議預覽、修改及管理；在線電子發(fā)票或紙質(zhì)發(fā)票申請管理；在線案件流程進度，知產(chǎn)案件狀態(tài)實時更新；交付服務信息自動通知等。全面云化服務的實現(xiàn)，解決了傳統(tǒng)代理機構管理分散，傳統(tǒng)企業(yè)負責人對知識產(chǎn)權狀態(tài)獲取不及時，人工管理成本高，代理所服務費用高、耗時長等痛點?？傊?，科創(chuàng)云將解決企業(yè)從科創(chuàng)服務查詢、申請、管理到市場應用等企業(yè)全生命周期的需求。

（6） 知識產(chǎn)權雷達

知產(chǎn)雷達功能是360度實時監(jiān)控企業(yè)知產(chǎn)變動情況，既可以管理自己的企業(yè)又可以監(jiān)控競爭對手的企業(yè)，在雷達監(jiān)控的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)有任何的知產(chǎn)變更或工商信息的變更都會第一時間通知給用戶，幫助企業(yè)更加全面地了解自己企業(yè)的專利、商標以及工商信息的動態(tài)；同時也監(jiān)控到競爭對手企業(yè)的知識產(chǎn)權信息的動態(tài)，從而分析競爭對手企業(yè)未來發(fā)展的方向。

（7） 托管續(xù)費

把企業(yè)的所有知識產(chǎn)權一鍵加入到托管列表，也可以單個地選擇出幾個知識產(chǎn)權加入到托管列表。企業(yè)用戶在知識產(chǎn)權續(xù)費上困難重重，不僅耗費人力，耽誤工時，更重要的是還會遺失重要知識產(chǎn)權。專利繳費一般有三個問題：不知道專利什么時間繳費，不知道去哪兒繳費，不知道繳多少錢。專利繳費功能可以解決，在線進行一鍵繳費，銀行加密級別保存企業(yè)知產(chǎn)案件資料及證書等，保護企業(yè)無形資產(chǎn)安全，保護企業(yè)科創(chuàng)成果不被侵犯，有效規(guī)避城市當?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)的表格化管理遺漏風險，解決知識產(chǎn)權管理難、維權難的問題。通過大數(shù)據(jù)企業(yè)應用服務，智能檢測企業(yè)已有知識產(chǎn)權風險類型，給企業(yè)提供實際解決方案，減少企業(yè)知識產(chǎn)權流失所帶來的經(jīng)濟損失。

知識產(chǎn)權軟件管理系統(tǒng)受到越來越多企業(yè)的青睞，代表著知識產(chǎn)權服務水平的提升，企業(yè)應用價值的體現(xiàn)，實現(xiàn)了“人工+大數(shù)據(jù)+軟件系統(tǒng)”的完美結合，逐步成為了企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)劃的“標配”。一個完整的企業(yè)知識產(chǎn)權軟件管理系統(tǒng)，可以節(jié)約90%的人力，就像每個公司都會使用財務管理系統(tǒng)一樣，有知識產(chǎn)權的公司未來就會使用知識產(chǎn)權管理系統(tǒng)，將研發(fā)、申請、管理、維護、運用等貫穿知識產(chǎn)權管理運用的全鏈條，不僅是公司一個數(shù)據(jù)管理軟件系統(tǒng)，更是企業(yè)知識產(chǎn)權戰(zhàn)略實施的重要載體，尤其是對外部數(shù)據(jù)的利用，競品公司的數(shù)據(jù)分析，知識產(chǎn)權風險的實時監(jiān)控等。

H云擁有行業(yè)內(nèi)頂尖管理團隊與專業(yè)的知識產(chǎn)權人才，依據(jù)客戶使用反饋不斷迭代更新，未來會研發(fā)出更全面、更專業(yè)的軟件管理系統(tǒng)。今后會有越來越多的服務機構參與到知識產(chǎn)權軟件管理系統(tǒng)的研發(fā)中，給企業(yè)提供更多的選擇與服務保障。