堅(jiān)定發(fā)展自信 打造“淮北典范”
——訪國網(wǎng)淮北供電公司總經(jīng)理張瑞

本刊記者 黃河

《中國電業(yè)》：今年，國家電網(wǎng)有限公司提出建設(shè)“具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，安徽省電力有限公司提出大力實(shí)施“一體三化”現(xiàn)代能源服務(wù)，明確了“三個(gè)典范”的發(fā)展定位?；幢惫╇姽臼侨绾呜瀼貙?shí)施的？

張瑞：淮北供電公司現(xiàn)有220 千伏公用變電站9 座、110 千伏公用變電站22 座，變電容量494.75 萬千伏安，輸電線路1536 千米。地區(qū)電網(wǎng)裝機(jī)容量529.6萬千瓦。服務(wù)電力客戶103.19萬戶，占全省的3.3%。雖然淮北供電公司是市級公司里的“小塊頭”，但先后榮獲“全國五一勞動獎狀”“全國文明單位”“全國工人先鋒號”“安徽省勞動競賽先進(jìn)集體”“安徽省學(xué)雷鋒活動示范點(diǎn)”“國家電網(wǎng)公司紅旗黨委”等上百項(xiàng)重大榮譽(yù)，連續(xù)15 年獲評全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)，累計(jì)涌現(xiàn)出7 名“中國好人”，真正實(shí)現(xiàn)了“小公司、大作為”。

公司牢固樹立“高度”與“厚度”的管理理念，“執(zhí)行”與“落地”的干事理念，“主動”與“協(xié)同”的擔(dān)當(dāng)理念，“標(biāo)桿”與“創(chuàng)新”的爭先理念，明確發(fā)展定位：進(jìn)一步堅(jiān)定“小公司、大作為”的發(fā)展自信，踐行“三先”工作理念，發(fā)揮國企三大作用，在建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中打造“淮北典范”、在建設(shè)現(xiàn)代化五大發(fā)展美好安徽綠金淮北中打造“國網(wǎng)典范”。聚焦解決戰(zhàn)略目標(biāo)落地“怎么看、怎么辦、怎么干”的問題，不斷將“上級的要求就是我們的追求”落實(shí)到實(shí)際行動中，著力在安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨的建設(shè)、提質(zhì)增效、產(chǎn)業(yè)升級等方面干出精彩，為加快融入長三角一體化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

找準(zhǔn)服務(wù)重心，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“頂梁柱”

服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。配合政府加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展，以電力推動煤炭從工業(yè)燃料向基礎(chǔ)化工原料、高端工業(yè)材料轉(zhuǎn)變，促進(jìn)煤炭循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式形成。緊跟重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，針對煤化工基地、陶鋁新材料和鋁基高端金屬材料兩個(gè)省級新興產(chǎn)業(yè)基地、新能源電池等創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)開展“電保姆”服務(wù)。

服務(wù)能源產(chǎn)業(yè)升級。建立“早策劃、勤溝通、嚴(yán)落實(shí)”的管理機(jī)制，積極與電源、用戶等上下游主體協(xié)同，引導(dǎo)多種能源協(xié)調(diào)發(fā)展。加速推進(jìn)220 千伏龍湖變等6項(xiàng)續(xù)建輸變電工程，推進(jìn)藕池220千伏輸變電工程等3項(xiàng)新開工工程項(xiàng)目前期，助力園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

服務(wù)營商環(huán)境建設(shè)。大力推行優(yōu)化營商環(huán)境兩年行動計(jì)劃，推動成立全市優(yōu)化電力營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，建立聯(lián)席會議制度。推行“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)，實(shí)行業(yè)擴(kuò)工程契約式管理，結(jié)合客戶意向和電網(wǎng)工程倒排工期，送電計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確率持續(xù)提升。全面推行線上服務(wù)，線上客戶數(shù)突破77.96 萬戶，占用戶總數(shù)的78.52%。深入推進(jìn)跨行業(yè)數(shù)據(jù)融合，房產(chǎn)聯(lián)動過戶由“一證受理”升級為“零證辦電”。免費(fèi)安裝分界開關(guān)97個(gè)，節(jié)省政企客戶投資800萬元。疫情期間階段性降低用電成本政策惠及市縣非居民電力客戶7.2 萬余戶，降低企業(yè)用電成本7054萬元。

勇?lián)鐣?zé)任，做亮決勝攻堅(jiān)的“定盤星”

助力脫貧攻堅(jiān)。提前完成22 個(gè)貧困村共計(jì)171 個(gè)臺區(qū)建改任務(wù)，有效解決貧困村農(nóng)網(wǎng)“卡脖子”問題。積極服務(wù)光伏扶貧落地，光伏并網(wǎng)電量765.33萬千瓦時(shí)，按期結(jié)算補(bǔ)助444.16 萬元，惠及貧困農(nóng)戶610戶。

助力綠色發(fā)展。主動對接地方政府，在“十四五”電網(wǎng)規(guī)劃中預(yù)留生態(tài)環(huán)境修復(fù)項(xiàng)目電源點(diǎn)和廊道。大力實(shí)施電能替代，推進(jìn)農(nóng)業(yè)大棚保溫、食品烘干等領(lǐng)域“以電代煤”，推廣購物中心、醫(yī)院等場所地源熱泵和電蓄能系統(tǒng)，完成替代電量1.95 億千瓦時(shí)。優(yōu)先調(diào)度清潔能源發(fā)電，年消納清潔電量3.1 億千瓦時(shí)。

助力鄉(xiāng)村振興。服務(wù)綠金淮北中國特色小鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，選取全國農(nóng)村人居環(huán)境整治示范區(qū)杜集區(qū)葛塘村作為鄉(xiāng)村電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)典型案例，編制特色鄉(xiāng)村電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告，預(yù)留站址和通道，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)建設(shè)規(guī)劃“一張圖”。

增強(qiáng)保障能力，夯實(shí)護(hù)航民生的“壓艙石”

保障疫情期間電力供應(yīng)。高站位、早謀劃疫情防控工作，成立2支黨員突擊隊(duì)，20支黨員服務(wù)隊(duì)，設(shè)置10個(gè)應(yīng)急值班點(diǎn)，280余名黨員輪流堅(jiān)守崗位，安排應(yīng)急保電車輛22 輛、應(yīng)急發(fā)電車3輛、應(yīng)急發(fā)電機(jī)11 臺，以欠費(fèi)不停電、免收滯納金服務(wù)萬家燈火，實(shí)現(xiàn)疫情期間服務(wù)零跳閘、零閃動、零投訴。全力保障3 家防疫重點(diǎn)醫(yī)院及28 家疫情防控重點(diǎn)企業(yè)用電，58 小時(shí)完成“淮北火神山醫(yī)院”送電。公司疫情防控供電保障工作受到市長批示與高度肯定。

保障急難險(xiǎn)重供電安全。立足防大汛、救大災(zāi)，開展防汛救災(zāi)應(yīng)急演練，排查整改低洼變電站、線路基礎(chǔ)等重點(diǎn)區(qū)域以及水庫、涵閘泵站等重要用戶隱患68 次，有力做好各種惡劣天氣和自然災(zāi)害的應(yīng)對準(zhǔn)備。圓滿完成高考加裝空調(diào)等急難保電任務(wù)。

敢為人先，在改革答卷中交出“淮北方案”

實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)體制改革。優(yōu)化服務(wù)組織架構(gòu)和營配融合業(yè)務(wù)布局，推進(jìn)同質(zhì)化班組合并，精簡班組16個(gè)，做實(shí)城區(qū)低壓網(wǎng)格客戶經(jīng)理、設(shè)備主人合一制，實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè)。精細(xì)化管理11個(gè)供電服務(wù)站，力爭客戶需求響應(yīng)時(shí)長縮短20%以上，實(shí)現(xiàn)“小網(wǎng)格、大服務(wù)”。

深化市縣一體化管理。制訂實(shí)施“8·30”工程三年行動計(jì)劃，以“轉(zhuǎn)觀念、找問題、定措施、建制度”為主線，以“一方案兩清單一模板”為抓手，“市縣一體化專班”駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

穩(wěn)妥推動增量配售電改革。通過人員派駐、技術(shù)支持積極推進(jìn)淮北國龍售電有限公司向?qū)嶓w化運(yùn)作過渡，申請地方政府非標(biāo)債2000 萬元，加快推進(jìn)110千伏梧桐變電站建設(shè)、人員派出、運(yùn)營模式、配網(wǎng)負(fù)荷切換、運(yùn)維搶修、營銷服務(wù)等工作。

實(shí)干在先，在發(fā)展長卷中書寫“淮北精彩”

安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。持續(xù)規(guī)范“321”安全生產(chǎn)秩序，基于一平臺一中心，以“三查一服”（安全督查、安全稽查、安全巡查，安全管理主動服務(wù)）為抓手，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場、生產(chǎn)秩序、疫情防控的全面監(jiān)督。

經(jīng)營管理提質(zhì)增效。立足投資問效，核減C 類項(xiàng)目預(yù)算110 萬元。開展項(xiàng)目立項(xiàng)“四同一”治理，推行運(yùn)搶一體、線路光纜巡線等聯(lián)合立項(xiàng)6 項(xiàng)，節(jié)約項(xiàng)目資金45 萬元。開展高損臺區(qū)“百日攻堅(jiān)”，臺區(qū)線損合格率0～10%完成97.27%，全省排名第2。強(qiáng)化通信運(yùn)營成本精益管控，規(guī)范公務(wù)移動電話、SIM 卡管理，清理異?？?807 張，節(jié)約通信資費(fèi)21.38 萬元。自主研發(fā)“信息化自動運(yùn)維工具”，對下班后20 分鐘內(nèi)無人操作的800 余臺辦公計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程控制關(guān)機(jī)，預(yù)計(jì)全年節(jié)能96萬千瓦時(shí)。

黨的建設(shè)全面加強(qiáng)。統(tǒng)籌推進(jìn)“黨建引領(lǐng)·初心建功”行動，承擔(dān)省公司“建功促改革”“建功樹典型”2 個(gè)項(xiàng)目，實(shí)施“黨建+業(yè)務(wù)”25 項(xiàng)。督導(dǎo)產(chǎn)業(yè)單位完成黨委、紀(jì)委成立與選舉，扎實(shí)開展產(chǎn)業(yè)單位專項(xiàng)巡察及問題整改“回頭看”，推動黨建工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷向基層延伸。

創(chuàng)新爭先，在探索道路上貢獻(xiàn)“淮北智慧”

服務(wù)塌陷區(qū)治理成效顯著。試點(diǎn)應(yīng)用北斗衛(wèi)星智能監(jiān)測技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測塌陷區(qū)桿塔傾斜狀況并發(fā)布預(yù)警。自主研發(fā)“治理自立式鐵塔不均勻沉降工具”，加固處理13基傾斜桿塔。開展塌陷區(qū)電力桿線遷改專項(xiàng)行動，釋放土地資源，助力沉陷土地打造成集休閑、健身、旅游為一體的濕地公園。

做強(qiáng)數(shù)據(jù)匯聚融合服務(wù)支撐。牢固樹立“數(shù)據(jù)是公司的資產(chǎn)”的意識，搶抓“新基建”市場機(jī)遇，主導(dǎo)開發(fā)安徽電力數(shù)字化內(nèi)部五級市場并于9 月底正式登錄國網(wǎng)企業(yè)門戶上線運(yùn)行。年內(nèi)信息技術(shù)服務(wù)營業(yè)額3032 萬元，其中737萬元來自于電力大數(shù)據(jù)技術(shù)支持服務(wù)。開展數(shù)據(jù)增值項(xiàng)目電力消費(fèi)指數(shù)課題研究，服務(wù)政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策制定、企業(yè)經(jīng)營決策。

淮北供電公司“光耀相城”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)上門排查養(yǎng)殖戶用電隱患。 （李偉 攝）

推動基層創(chuàng)新再上臺階。扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+安全生產(chǎn)”，以實(shí)物ID賦碼為主線，構(gòu)建設(shè)備全景信息模型，打造關(guān)鍵核心設(shè)備全方位本質(zhì)安全管理體系。按照“基層首創(chuàng)”的原則，自主開發(fā)基于GIS的光纜在線管理等智能工具，實(shí)現(xiàn)故障點(diǎn)精準(zhǔn)定位。研發(fā)自動導(dǎo)航微信小程序，直接導(dǎo)航至故障點(diǎn)現(xiàn)場，大幅縮短搶修恢復(fù)時(shí)間，有效降低搶修成本。省內(nèi)首家試點(diǎn)應(yīng)用繼電保護(hù)與通信設(shè)備光口直連新技術(shù)，保護(hù)裝置通道組網(wǎng)方式得到大幅優(yōu)化，線路保護(hù)通道可靠性顯著提升。

《中國電業(yè)》：隨著重大戰(zhàn)略的逐步落地以及更好地服務(wù)小康生活，下一階段公司工作的重點(diǎn)是什么？

張瑞：下一步，公司將深入貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會和網(wǎng)、省公司四季度工作會議精神，以國網(wǎng)戰(zhàn)略、安徽目標(biāo)為引領(lǐng)，始終堅(jiān)持以服務(wù)大局為根、以戰(zhàn)略落地為綱、以改革創(chuàng)新為源、以加快發(fā)展為要、以防控風(fēng)險(xiǎn)為主，全力確保上級各項(xiàng)決策部署在淮北深度落地，務(wù)期必成，為美好生活充電，為美麗淮北賦能。

安全、生產(chǎn)兩手抓，全力筑牢安全防線

堅(jiān)持鐵腕治安“主基調(diào)”，牢固樹立“四個(gè)最”意識，筑牢疫情防控和安全生產(chǎn)防線，全面謀劃迎峰度冬各項(xiàng)工作。推進(jìn)“一平臺一中心”功能深化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場典型違章智能識別、實(shí)時(shí)告警。全面加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)管控，加大“四不兩直”安全檢查、視頻稽查力度，壓實(shí)保證體系安全管理主責(zé)。落實(shí)產(chǎn)業(yè)單位、縣公司與主業(yè)安全“同質(zhì)化”管理，不斷提升核心業(yè)務(wù)承載力和安全管控力。嚴(yán)抓外包隊(duì)伍準(zhǔn)入審核，加強(qiáng)積分量化評價(jià)考核，提升外包隊(duì)伍入圍門檻。持續(xù)開展大電網(wǎng)運(yùn)行特性和新能源涉網(wǎng)性能分析，制定多種能源并存的安全穩(wěn)定控制措施，統(tǒng)籌安排電力供應(yīng)、清潔能源消納，全面防范電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)。全面推進(jìn)生產(chǎn)管理體系改革，落實(shí)設(shè)備管理“管辦分離”，厘清內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整后安全管理職責(zé)界面。以“戰(zhàn)時(shí)”思維審視網(wǎng)絡(luò)安全，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)和監(jiān)控，防范網(wǎng)絡(luò)信息安全事件。

淮北供電公司安監(jiān)部負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場檢查施工作業(yè)工器具。 （李偉 攝）

發(fā)展、服務(wù)兩不誤，全心創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境

全面統(tǒng)籌公司發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持公司一盤棋，加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃與新能源、常規(guī)電源規(guī)劃的協(xié)調(diào)，突出主導(dǎo)、支撐、新興和省管四大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。持續(xù)完善服務(wù)機(jī)制，深化營配調(diào)貫通，加快實(shí)施網(wǎng)格化綜合服務(wù)，不斷完善城區(qū)、城郊供電服務(wù)管理模式。深化“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷，創(chuàng)新辦電服務(wù)模式。開展“控投訴”百日攻堅(jiān)，力爭年度投訴率下降60%以上。提高業(yè)擴(kuò)配套工程效率，深入實(shí)施“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)模式，落實(shí)電網(wǎng)資源信息和供電方案公開，推行業(yè)擴(kuò)流程和時(shí)限承諾公開，推進(jìn)業(yè)擴(kuò)配套工程標(biāo)準(zhǔn)化，加快停送電計(jì)劃審批。加快新興業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)新市場化業(yè)務(wù)發(fā)展模式，推動綜合能源公司、省管產(chǎn)業(yè)單位協(xié)同運(yùn)作，大力推動供電服務(wù)向“供電服務(wù)+能效服務(wù)”升級。

改革、創(chuàng)新兩促進(jìn)，全速攻堅(jiān)提質(zhì)增效

落實(shí)提質(zhì)增效主體責(zé)任，以“五鏈融合”（資源鏈、業(yè)務(wù)鏈、信息鏈、政策鏈、創(chuàng)新鏈）為手段，緊盯量價(jià)費(fèi)損等核心關(guān)鍵，在拓增量、壓成本、降損耗上狠下功夫，想方設(shè)法推動產(chǎn)業(yè)、機(jī)制、創(chuàng)新、政策多點(diǎn)創(chuàng)效，提高企業(yè)效益。深化企業(yè)內(nèi)部管理變革，不斷創(chuàng)新組織形態(tài)、運(yùn)行模式、用工制度和激勵(lì)機(jī)制，深化全員績效管理，建立與業(yè)績指標(biāo)相掛鉤的薪酬機(jī)制，有效提升組織運(yùn)作效率和隊(duì)伍活力。深入推進(jìn)市縣一體化攻堅(jiān)行動，以貫通管理為主線，加大對縣公司管理協(xié)調(diào)和資源調(diào)配力度，推動市縣同質(zhì)發(fā)展、齊步登高。強(qiáng)化電力大數(shù)據(jù)應(yīng)用，大力開拓新興業(yè)務(wù)，加快充電樁、5G網(wǎng)絡(luò)等新基建建設(shè)，著力壯大新的利潤增長點(diǎn)。

黨建、隊(duì)伍兩過硬，全員爭先鋒當(dāng)?shù)浞?/p>

強(qiáng)化“質(zhì)量黨建”意識，深度融合黨建和中心工作，充分發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實(shí)”作用。推進(jìn)“黨建引領(lǐng)·初心建功”項(xiàng)目落實(shí)落細(xì)，力爭在省公司系統(tǒng)形成“黨建+”淮北實(shí)踐模式。強(qiáng)化政治文化引領(lǐng)，深入實(shí)施“文化鑄魂、文化賦能、文化融入”專項(xiàng)行動。堅(jiān)持黨管意識形態(tài)，推進(jìn)融媒體中心建設(shè)，為公司發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境。構(gòu)建“多通道、高素質(zhì)、強(qiáng)引領(lǐng)”的人才培養(yǎng)新模式，實(shí)施“三鷹”人才工程、“金字塔行動計(jì)劃”，通過高端人才“鑄尖”行動，培養(yǎng)更多“大師”“大家”“大工匠”。加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，深入推進(jìn)巡察督導(dǎo)問題整改，強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)督，防范和管控各類風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)紀(jì)律、監(jiān)察、巡察“三項(xiàng)監(jiān)督”，強(qiáng)化對權(quán)力運(yùn)行的有效制約?！?/p>