分析柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

潘星 中國(guó)人民大學(xué)

前言：企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，就要堅(jiān)持從做好經(jīng)濟(jì)管理工作入手，加強(qiáng)人力、物力與財(cái)力等方面的優(yōu)化配置。企業(yè)只有掌握自身實(shí)際情況，才能更好的使用柔性管理，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化發(fā)展目標(biāo)。

一、柔性管理概述

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)管理模式也在逐漸創(chuàng)新與完善，企業(yè)要堅(jiān)持做到與時(shí)俱進(jìn)，利用新型的管理制度來(lái)提高內(nèi)部管理效率，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展中所開(kāi)展的管理工作主要分為三個(gè)階段：第一階段是經(jīng)驗(yàn)管理階段。管理者按照自身經(jīng)驗(yàn)、案例中的相似點(diǎn)開(kāi)展分析與判斷，滿足企業(yè)發(fā)展需求，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況制定管理模式。第二階段是剛性管理階段。企業(yè)在發(fā)展中主要以制度管理為主，對(duì)員工提出了比較嚴(yán)格的要求，所開(kāi)展的一系列工作也是按照規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行的，以賞罰分明的方式營(yíng)造適宜的制度文化。但是這種管理也存在著一定的不足，就是人情味不足，并未落實(shí)以人為本，同時(shí)也影響到了企業(yè)在發(fā)展中的創(chuàng)新性。第三階段時(shí)柔性管理。可以說(shuō)柔性管理是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的，同時(shí)也得到了企業(yè)的重視度。企業(yè)中使用柔性管理所注重的就是以人為本，通過(guò)打造人性化的企業(yè)文化，能夠?qū)T工產(chǎn)生激勵(lì)作用，實(shí)現(xiàn)心理與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展，不僅提升了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，同時(shí)也能夠主動(dòng)參與企業(yè)活動(dòng)。從柔性化管理特點(diǎn)來(lái)講，主要包含以下幾個(gè)方面：第一，內(nèi)驅(qū)性較強(qiáng)。企業(yè)在開(kāi)展管理工作時(shí)并不是完全在按照剛性規(guī)章制度來(lái)要求員工的，而是從員工心理、職業(yè)規(guī)劃等方面來(lái)進(jìn)行的，能夠激發(fā)員工主動(dòng)性，提升自我認(rèn)知意識(shí)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀上的統(tǒng)一，保持內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。第二，持久性。在新時(shí)代發(fā)展下，柔性管理已經(jīng)成為了當(dāng)前發(fā)展的重點(diǎn)，但是也應(yīng)當(dāng)要明確的是，柔性管理是難以在短期內(nèi)完成的，而是需要保證時(shí)間上的充足性，在提升員工價(jià)值觀的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與企業(yè)文化的統(tǒng)一，以此來(lái)提升員工的認(rèn)同感。所以說(shuō)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中使用柔性管理能夠確保管理上的持久性，同時(shí)也可以不斷提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益[1]。

二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

（一）激發(fā)員工工作主動(dòng)性

借助柔性管理方法能夠轉(zhuǎn)變員工的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)也可以激發(fā)員工參與工作主動(dòng)性。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，就要堅(jiān)持從與時(shí)俱進(jìn)角度出發(fā)，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與凝聚力。人才作為促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要因素之一，員工態(tài)度與工作能力已經(jīng)成為了影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。所以在開(kāi)展柔性管理時(shí)，能夠有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保證員工思想與心理上的穩(wěn)定性。在經(jīng)濟(jì)管理中引入柔性管理法不僅可以落實(shí)以人為本管理理念，同時(shí)也可以豐富管理形式。因此企業(yè)中需要掌握企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，采取適合的柔性管理方法，提升員工在企業(yè)中的歸屬感，在滿足價(jià)值觀一致發(fā)展需求的基礎(chǔ)上積極參與工作，逐漸提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供支持。

（二）激發(fā)員工工作動(dòng)力

企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)，就要從激發(fā)員工工作積極性入手，制定出有效的激勵(lì)措施，提高工作效率。因此在制定激勵(lì)措施時(shí)要求企業(yè)需要掌握員工具體要求，堅(jiān)持從實(shí)際情況入手，針對(duì)工作環(huán)境、階層等進(jìn)行分析，保證獎(jiǎng)懲制度的合理性。在制定激勵(lì)措施時(shí)需要從固有措施入手，以物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)吸引員工。但是在研究中發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在制定獎(jiǎng)勵(lì)措施時(shí)并未掌握員工的實(shí)際需求，使得所制定的激勵(lì)手段難以滿足預(yù)期要求，甚至還會(huì)出現(xiàn)資源浪費(fèi)等問(wèn)題。在新時(shí)期發(fā)展下，隨著生活質(zhì)量不斷提升的影響，開(kāi)始注重精神文化生活。企業(yè)中的員工開(kāi)始注重非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。而正是受到這一層面的影響，要求企業(yè)需要借助柔性化的管理方法，在明確員工思想與需求的基礎(chǔ)上保證激勵(lì)措施的人性化與多元化。所以在這一環(huán)節(jié)中需要從物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)出發(fā)，增加能夠激發(fā)員工積極性的激勵(lì)制度，在滿足員工實(shí)際需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)發(fā)展目標(biāo)[2]。

（三）提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下，企業(yè)需要堅(jiān)持從當(dāng)前發(fā)展形式出發(fā)，以多元化的發(fā)展形式積極應(yīng)對(duì)發(fā)展中的問(wèn)題。但是就目前的市場(chǎng)發(fā)展來(lái)講，受到企業(yè)數(shù)量逐漸增加的影響，使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力有了明顯的變化，甚至還會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位產(chǎn)生直接的影響。因此對(duì)于企業(yè)來(lái)講，想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，就要從做好內(nèi)部結(jié)構(gòu)研究入手，在做好優(yōu)化與完善的基礎(chǔ)上發(fā)揮柔性管理作用，提升企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)發(fā)展提供支持。只有找出企業(yè)在發(fā)展中存在的問(wèn)題，才能幫助員工明確自身的未來(lái)發(fā)展方向，才能對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展樹(shù)立起充足的自信心，在提升工作效率的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)提升經(jīng)濟(jì)收益目標(biāo)[3]。

（四）提高經(jīng)濟(jì)決策生命力

企業(yè)在發(fā)展中所設(shè)計(jì)的組織模式注重集權(quán)模式，尤其是對(duì)于內(nèi)部組織架構(gòu)來(lái)講，在等級(jí)觀念上相對(duì)較重，所制定的決策主要是以上層制定下層執(zhí)行為主。而對(duì)于企業(yè)中的員工來(lái)講，在工作中習(xí)慣按照固定的工作模式，并未主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。且在一些企業(yè)中也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)員工創(chuàng)新能力的意義所在，注重以培養(yǎng)員工執(zhí)行力為主。但是對(duì)于柔性管理來(lái)講，在制定決策時(shí)主要是從尊重、信任的角度出發(fā)，營(yíng)造適宜的工作氛圍，在聽(tīng)取員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上引入扁平化的管理模式，調(diào)動(dòng)員工參與工作積極性，發(fā)揮員工作用。所以說(shuō)在企業(yè)發(fā)展中引入柔性管理模式能夠提升決策上的靈活性，促進(jìn)信息的快速傳播與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的運(yùn)用措施

（一）保證組織結(jié)構(gòu)的柔性化

柔性管理對(duì)企業(yè)發(fā)展有著直接的影響，所以在企業(yè)中需要從激發(fā)員工參與工作積極性入手，在展現(xiàn)員工創(chuàng)造力的基礎(chǔ)上解決企業(yè)在發(fā)展中的問(wèn)題。在現(xiàn)階段發(fā)展中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加注重人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，所以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，需要從引進(jìn)各類型人才出發(fā)，確保企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性。通過(guò)培養(yǎng)企業(yè)員工的創(chuàng)造能力，進(jìn)一步解決企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，同時(shí)也可以提升企業(yè)員工工作積極性。在柔性化管理中注重以人為本管理理念，在尊重員工個(gè)人意愿的基礎(chǔ)上培養(yǎng)員工的使命感與責(zé)任感。可以說(shuō)這一管理模式能夠幫助員工保持積極樂(lè)觀的工作態(tài)度，保持精力的集中。首先，為避免員工出現(xiàn)松散、閑置等問(wèn)題，需要及時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行裁剪，選擇專業(yè)人才繼續(xù)從事相關(guān)工作。其次，要做好職能壓縮，在減少層級(jí)差異的基礎(chǔ)上取消階層數(shù)，提高決策效率與反映速度。最后，需要選擇先進(jìn)信息技術(shù)，加速信息反饋并且保證其準(zhǔn)確性，加強(qiáng)管理層、操作層之間的聯(lián)系，打造出適合的組織結(jié)構(gòu)，為員工開(kāi)展工作提供支持?？梢哉f(shuō)這一組織結(jié)構(gòu)能夠提升決策速度，保證決策的公平性，減少管理上的成本，激發(fā)現(xiàn)有員工的工作積極性，在提升工作創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展目標(biāo)[4]。

（二）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)多樣化

在企業(yè)中需要從提升產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量入手，明確自身發(fā)展情況，在做好拓展與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。因此要堅(jiān)持從產(chǎn)品生產(chǎn)多樣化入手，展現(xiàn)柔性化管理優(yōu)勢(shì)，在豐富管理內(nèi)涵與思想的基礎(chǔ)上滿足發(fā)展要求。所以要保證產(chǎn)品多樣性，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提升對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，延伸銷(xiāo)售空間，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

（三）處理好剛性與柔性之間的關(guān)系

在現(xiàn)階段發(fā)展中雖然剛性管理方法中存在著許多的問(wèn)題，但是依然是現(xiàn)階段企業(yè)在發(fā)展中常用的管理方法。然而在現(xiàn)階段發(fā)展中，就要從剛?cè)岵?jì)角度出發(fā)，在找出二者融合點(diǎn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮出應(yīng)有的作用，對(duì)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生促進(jìn)作用。首先，企業(yè)需要加深對(duì)剛性管理、柔性管理的重視度，明確二者之間的區(qū)別，在發(fā)揮相互輔助作用的基礎(chǔ)上提高管理效果。如借助剛性管理方法能夠提升企業(yè)的紀(jì)律性，保證生產(chǎn)活動(dòng)順利開(kāi)展。且借助剛性管理方法能夠滿足可持續(xù)發(fā)展需求，在規(guī)范員工言行的基礎(chǔ)上避免在工作中出現(xiàn)松散等問(wèn)題。而在使用柔性管理方法時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)管理方式的升華，同時(shí)也可以對(duì)剛性管理進(jìn)行補(bǔ)充與完善，彌補(bǔ)剛性管理中的問(wèn)題，激發(fā)員工參與工作積極性，確保經(jīng)濟(jì)管理的完整性。因此在企業(yè)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)管理工作時(shí)，需要打造出多元化的管理模式，主動(dòng)將柔性管理、剛性管理融合在一起，提高企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供支持，滿足企業(yè)發(fā)展需求。

（四）提升對(duì)柔性管理的重視度

引入柔性管理能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求，同時(shí)也可以提升對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作的要求。因此在柔性管理中需要提升反應(yīng)能力，針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行分析，在保證各項(xiàng)信息準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上提高信息流動(dòng)速度。首先，利用柔性管理法保證經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的專業(yè)性，堅(jiān)持從高效生產(chǎn)入手，完善組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)能力，落實(shí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求，做好業(yè)務(wù)重組與分析。只有做好職責(zé)細(xì)分與處理，才能激發(fā)員工參與工作積極性，才能自覺(jué)參與到工作中去。其次，要發(fā)揮激勵(lì)制度作用，明確員工需求，以調(diào)動(dòng)員工工作積極性為主，加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)與要點(diǎn)。在激勵(lì)制度制定中，要明確規(guī)定出獎(jiǎng)罰措施，提升員工薪酬制度，完善福利措施，以此來(lái)不斷提高員工的工作興趣，主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，提高工作效率。只有發(fā)揮出各部門(mén)工作優(yōu)勢(shì)，才能不斷提升企業(yè)的工作實(shí)力，才能促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，企業(yè)在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)時(shí)需要清楚認(rèn)識(shí)到柔性管理對(duì)自身發(fā)展的意義所在，不斷提升經(jīng)濟(jì)管理的執(zhí)行力與影響力，最大限度提升工作效率。所以在企業(yè)中需要做好改革與創(chuàng)新工作，針對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化管理，堅(jiān)持剛?cè)岵?jì)原則，在提升工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。