供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)力研究

王治騰 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

一、引言

近年來，一系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的負(fù)面報(bào)道占據(jù)新聞?lì)^條，最具代表性的屬震驚全國(guó)的“奶粉”事件和某日企汽車的“全球召回”事件。這些問題的曝光，不僅將核心企業(yè)推向深淵，也對(duì)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的形象和聲譽(yù)造成巨大損失。因此，必須理清各節(jié)點(diǎn)企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的因素，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的健康與可持續(xù)發(fā)展。

二、供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的概念界定

關(guān)于供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任(Supply Chain Social Responsibility，SCSR)這一概念，Poist在研究中將社會(huì)責(zé)任問題引入到供應(yīng)鏈管理體系中，提出了物流社會(huì)責(zé)任(Logistics Social Responsibility)的概念，認(rèn)為在物流管理活動(dòng)中，不僅要考慮傳統(tǒng)的利潤(rùn)問題，還要對(duì)相關(guān)利益群體承擔(dān)責(zé)任[1]。

我國(guó)最早接觸供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任是20世紀(jì)90年代受國(guó)際“企業(yè)生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)”熱潮的影響，跨國(guó)公司向國(guó)內(nèi)沿海地區(qū)的服裝、紡織等勞動(dòng)密集型出口企業(yè)提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證這一要求。學(xué)者華雙蓮僅在研究中提到了供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任，并沒有確切定義這個(gè)概念。陳遠(yuǎn)高對(duì)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的概念展開深入研究，并從企業(yè)內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)角度分析，他強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的外部動(dòng)力主要來源于政府政策、社會(huì)公眾、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)需求，內(nèi)部動(dòng)力則和供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)之間的合作約束力有關(guān)[2]。王捷結(jié)合了利益相關(guān)者理論和企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)中的框架，將供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任分成了公共責(zé)任、市場(chǎng)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任[3]。

本文認(rèn)為供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的豐富和延伸，它將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的單一維度擴(kuò)展至多個(gè)維度，要求成員企業(yè)不僅要對(duì)自身負(fù)責(zé)，還需向整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)外部的利益相關(guān)者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

三、供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)因素

（一）經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，任何企業(yè)都要考慮在遵守法律的前提下利用現(xiàn)有資源或整合資源開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并獲取利潤(rùn)，這是企業(yè)內(nèi)部自發(fā)履行社會(huì)責(zé)任的第一源泉。

龔浩、姜啟軍等學(xué)者認(rèn)為內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力才是供應(yīng)鏈上的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最根本動(dòng)力源泉。

（二）制度驅(qū)動(dòng)力

供應(yīng)鏈企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的另一個(gè)原因是強(qiáng)制壓力，主要來源于政府政策，包括財(cái)政、稅收等政策與節(jié)能減排等法律法規(guī)，尤其政府規(guī)制對(duì)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的影響更加強(qiáng)烈。除了政府制度驅(qū)動(dòng)之外，買方的壓力驅(qū)動(dòng)和制度驅(qū)動(dòng)也是促使供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的重要因素，制度驅(qū)動(dòng)被列為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

（三）聲譽(yù)驅(qū)動(dòng)力

企業(yè)為了建立并維持自身良好信譽(yù)和形象而選擇履行社會(huì)責(zé)任，這就是聲譽(yù)驅(qū)動(dòng)力。以往研究中很少將其單獨(dú)看作供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任眾多驅(qū)動(dòng)因素的一個(gè)類別，學(xué)者M(jìn)ont和Leire在研究供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)因素時(shí)特別強(qiáng)調(diào)了媒體作為信息傳播的媒介在全球供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任中發(fā)揮著不凡作用。

（四）道德驅(qū)動(dòng)力

目前，我國(guó)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的實(shí)施多是受政府政策、行業(yè)制度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等外部壓力的影響，而較少以企業(yè)道德等內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素為動(dòng)力。盡管如此，道德的力量是時(shí)刻存在的。學(xué)者Schwartz和Carroll將道德驅(qū)動(dòng)力引入到供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)力模型中[4]。

（五）其他因素

Miao等從組織文化角度，認(rèn)為家族文化、商業(yè)道德、來自供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力是影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵因素[5]。王寶英將供應(yīng)鏈看成具備自組織特征的復(fù)雜系統(tǒng)，影響因素有內(nèi)部因素（各子系統(tǒng)規(guī)模的變化、社會(huì)責(zé)任意識(shí)等）和外部因素（政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策、媒體宣傳等）[6]。

四、結(jié)語

社會(huì)責(zé)任從“點(diǎn)”到“鏈”的發(fā)展?fàn)縿?dòng)著供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)，單個(gè)企業(yè)與整個(gè)供應(yīng)鏈的盈利能力需要靠節(jié)點(diǎn)企業(yè)的協(xié)同與合作，未來應(yīng)該在利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上，對(duì)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)力之間的作用機(jī)制進(jìn)行深入研究。在制度約束的外部壓力下，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的效果受政府不同程度的激勵(lì)與約束影響。因此，供應(yīng)鏈管理中的政府激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制也是未來值得研究的主題。