新技術(shù)形勢下街道辦事處人力資源開發(fā)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與對策

董雪 秦皇島市海港區(qū)港城大街街道辦事處

引言：人力資源管理作為事業(yè)單位以及企業(yè)選拔人才和考核員工的主要工作，在社會發(fā)展的新時期，發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種新技術(shù)被越來越多的應(yīng)用于人力資源管理工作之中，使得人力資源管理人員的工作效率得到了較大程度的提升。但由于傳統(tǒng)人力資源管理理念、勞動力市場結(jié)構(gòu)變化等多方面因素的影響，導(dǎo)致街道辦事處人力資源管理的現(xiàn)代化發(fā)展受到了很大的阻礙。鑒于此，本文將對新技術(shù)形勢下街道辦事處人力資源開發(fā)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與對策展開分析和探究，以供相關(guān)人士借鑒和參考。

一、新技術(shù)形勢下街道辦事處人力資源開發(fā)的機(jī)遇

近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在街道辦事處人力資源管理中的普及和應(yīng)用，使得街道辦事處人力資源的管理方式發(fā)生了很大的改變。具體來說，以往繁雜、且重復(fù)機(jī)械性的工作，工作人員難免會出現(xiàn)失誤，進(jìn)而影響工作質(zhì)量。但是應(yīng)用了新技術(shù)之后，這種問題得到了有效的解決。只要對系統(tǒng)提前設(shè)定好程序，它就會自行的運(yùn)轉(zhuǎn)，減少工作失誤，提升工作效率[1]。如此一來，工作人員就有更多的時間投入到組織制度的變革、人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃上去，發(fā)揮出人力資源管理最大的價(jià)值和作用。另外，通過對大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的有效應(yīng)用，街道辦事處人力資源部門能夠檢索出與自身崗位需求相匹配的高質(zhì)量人才，使招聘的成本得以降低，實(shí)現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置。

二、新技術(shù)形勢下街道辦事處人力資源開發(fā)的挑戰(zhàn)

在新技術(shù)形勢下，街道辦事處人力資源管理面臨著很大的挑戰(zhàn)。其主要體現(xiàn)在兩個方面：其一，信息化程度不高。由于管理者的思想觀念比較傳統(tǒng)，對于新技術(shù)接受起來比較的困難，所以在人力資源信息化建設(shè)上并沒有過多的重視。甚至還有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，街道辦事處主要工作內(nèi)容，是協(xié)調(diào)和處理好群眾之間的矛盾，做好群眾的溝通和交流，對其人力資源管理進(jìn)行信息化建設(shè)不僅沒有太大的實(shí)用價(jià)值，還會造成社會公共資源的浪費(fèi)，所以沒有建設(shè)的必要性。這種情況的發(fā)生，導(dǎo)致人力資源的信息化建設(shè)遭受了很大的阻礙，進(jìn)而人力資源部門在人才的挖掘和人員的配置上也不能發(fā)揮出良好的作用。其二，人員素質(zhì)問題。街道辦事處人力資源管理的工作人員，很多都年齡偏大，且文化程度并不高。對于一些新的技術(shù)，如計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等不能做到有效的了解和掌握，從而造成人力資源管理工作還一直保持傳統(tǒng)的工作方式（書面記錄、告示張貼等），不能緊跟時代的發(fā)展，一定程度上阻礙了街道辦事處各項(xiàng)職能的發(fā)揮。

三、新技術(shù)形勢下街道辦事處人力資源的對策

（一）利用先進(jìn)技術(shù)完善人力資源規(guī)劃

街道辦事處人力資源管理者，應(yīng)盡快的轉(zhuǎn)變自身的傳統(tǒng)理念，與時俱進(jìn)，積極的引進(jìn)各種先進(jìn)技術(shù)，以此來滿足人才選拔和內(nèi)部員工管理的需要，從而更好的適應(yīng)時代的發(fā)展。具體來說，管理人員應(yīng)投入更多的精力在人力資源規(guī)劃上，將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)充分融入到各業(yè)務(wù)部門，以此來促進(jìn)行政辦事效率的提高，減輕HR的工作量，使其可以有更多的時間來關(guān)注單位的長遠(yuǎn)發(fā)展，并改進(jìn)和完善員工的培養(yǎng)體系和激勵政策[2]。同時，作為街道辦事處，應(yīng)具備長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光，保證自身戰(zhàn)略規(guī)劃的長期效益。通過對大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)等手段的應(yīng)用，來解決目前以及未來單位發(fā)展中所面臨的問題，從而對人力資源管理方案進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整，使其可以為單位的重要決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐和人才支持。

（二）加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作

作為街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)以及管理人員，應(yīng)深刻的意識到新技術(shù)所帶來的積極作用，并結(jié)合當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展趨勢，對人才進(jìn)行合理的選拔以及科學(xué)的培養(yǎng)，使其能夠?yàn)閱挝坏陌l(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。在人才的選聘上，工作人員應(yīng)將大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)與自身的招聘經(jīng)驗(yàn)有效的結(jié)合起來，通過對應(yīng)聘者表現(xiàn)細(xì)節(jié)的捕捉，以及其背后深層次信息的挖掘，綜合分析崗位候選人的具體能力，甄選出一批與單位發(fā)展具有高契合度的人才，從而更好地推動單位的發(fā)展。在人才培養(yǎng)方面，來有效的了解員工的內(nèi)在需求，進(jìn)而針對不同的員工進(jìn)行個性化培養(yǎng)。要讓員工能夠在自身的崗位上，在日常的工作中能夠接觸到更廣的知識領(lǐng)域，學(xué)習(xí)更多的知識內(nèi)容，從而開拓員工的視野，使其能夠朝著高端人才的方向發(fā)展。此外，針對當(dāng)前很多街道辦事處存在的年紀(jì)偏大的員工，單位應(yīng)為其提供一系列再教育機(jī)會，在提升員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的同時，加強(qiáng)員工對新技術(shù)的了解和掌握，使其能夠?qū)⑦@些新技術(shù)更好的應(yīng)用于日常工作之中，從而獲得工作效率的提高。

結(jié)束語：總的來說，在新技術(shù)形勢下，街道辦事處人力資源管理人員需要積極應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)。盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，通過對新技術(shù)的有效應(yīng)用，進(jìn)行人才的合理選拔和科學(xué)培養(yǎng)，同時加強(qiáng)街道辦事處職員對新思想、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，以此來促進(jìn)職員工作效率的提高和業(yè)務(wù)能力的增強(qiáng)，從而發(fā)揮出人力資源管理最大化的價(jià)值和作用。