疫情下外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的困難及對策建議

宋一卓 盤錦市商貿(mào)物流基地建設(shè)服務(wù)中心

一、疫情下外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的困難

（一）國內(nèi)外產(chǎn)品定位存在一定的差異

我國是一個外貿(mào)大國，在國際貿(mào)易中有著舉足輕重的地位。近年來，我國很多外貿(mào)企業(yè)和產(chǎn)品獲得了世界其他國家的贊揚(yáng)和認(rèn)可。但是當(dāng)前新冠疫情在全球愈演愈烈，甚至在一些國家出現(xiàn)了不可控的現(xiàn)象，之前一直以外貿(mào)為主的企業(yè)現(xiàn)在就面臨著一個巨大的挑戰(zhàn)——亟需開拓國內(nèi)市場。但是我們要實(shí)事求是的看待這個問題。國內(nèi)外產(chǎn)品定位存在的差異將大大制約外貿(mào)企業(yè)開拓國內(nèi)市場，主要是外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品很多時候并不符合國內(nèi)消費(fèi)群體的期望與需求。外貿(mào)工廠的轉(zhuǎn)型，外貿(mào)企業(yè)在國內(nèi)市場的拓展，主要困難就在于內(nèi)銷的標(biāo)準(zhǔn)，也就是說，為了滿足國外客戶和供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，一些外貿(mào)工廠和外貿(mào)企業(yè)從軟件到硬件標(biāo)準(zhǔn)都與國內(nèi)存在一定的差異。比如一些外貿(mào)企業(yè)的主營方向是面向歐美國家出口男女服裝，歐美國家的消費(fèi)者在體型、品位、風(fēng)格和版型上都與國內(nèi)消費(fèi)者有著本質(zhì)的差別，而且產(chǎn)品市場的定位也不盡相同，這樣他的產(chǎn)品就不符合國人的需求，在開拓市場上就會面臨重重困難，尤其體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售方面。另外，外貿(mào)企業(yè)大多是按訂單需求將一個規(guī)格的產(chǎn)品進(jìn)行批量生產(chǎn)，而內(nèi)銷市場則更注重批量少、變化快、規(guī)格多，這樣在生產(chǎn)安排、成本控制方面也會遇到諸多挑戰(zhàn)。

（二）外貿(mào)企業(yè)缺乏品牌認(rèn)知度，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷受到阻礙

當(dāng)前新冠疫情在全球并沒有得到有效的遏制，但是中國由于自身的經(jīng)濟(jì)體量和制度優(yōu)勢，在經(jīng)歷了疫情以后經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇，經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好的態(tài)勢也并沒有改變。然而對于很多外貿(mào)企業(yè)來講，國際市場復(fù)蘇的跡象并不明顯，仍需要借助國內(nèi)市場得以生存和發(fā)展。同時，我們也要看到很多外貿(mào)企業(yè)缺乏品牌的認(rèn)可度，這也成為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的阻礙之一。雖說很多外貿(mào)企業(yè)銷往世界各地的產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)都受到了稱贊和認(rèn)可，但是大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè)缺乏基本的品牌意識，也就是說，很多外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品只是針對于國外的消費(fèi)者，而對于國內(nèi)消費(fèi)者來講辨識度和認(rèn)可度并不夠。比如一些從事服裝、紡織品出口等業(yè)務(wù)的企業(yè)來說，由于受到海外疫情爆發(fā)和疫情持續(xù)的影響，企業(yè)為了自救和渡過難關(guān)，就會將外銷的服裝轉(zhuǎn)為內(nèi)銷。我國服裝行業(yè)的品牌眾多，且長時間得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和信任，有一定的市場占有率。在國內(nèi)龍頭林立的服裝行業(yè)中，因?yàn)槿狈ζ放频恼J(rèn)可度，外貿(mào)產(chǎn)品的銷售情況就不是很理想，受到了嚴(yán)重的阻礙?？傊赓Q(mào)企業(yè)要想在國內(nèi)站穩(wěn)腳步，需要苦練內(nèi)功，增強(qiáng)品牌認(rèn)知度。

（三）外貿(mào)企業(yè)不具備國內(nèi)的銷售渠道

由于受疫情影響，全球各地尤其是發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)需求停滯、外貿(mào)企業(yè)訂單量不斷縮減、銷售額下降、甚至一些外貿(mào)工廠關(guān)停倒閉，外貿(mào)企業(yè)要想存活下來就必須借助國內(nèi)市場，才能走出困境。但是我們也要看到外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品在國內(nèi)市場的匹配度并不高，而且很多外貿(mào)企業(yè)更多的是一些特制商品，這樣更不適應(yīng)國內(nèi)市場。一般情況來講，外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品是經(jīng)過國外采購商和經(jīng)銷商銷售到國外市場的，他們對外部市場的依賴性很強(qiáng)，而且附加值也比較高，但是對于內(nèi)銷、零售渠道幾乎零接觸，也可以說，根本就沒有國內(nèi)的銷售渠道。外貿(mào)企業(yè)要想走出困境，將產(chǎn)品打入國內(nèi)市場，就必須要下大力氣來拓展國內(nèi)商場、超市等地方的銷售渠道。這不僅需要時間和精力，也需要資金和人脈，更需要不斷創(chuàng)新，不斷拓展更多的渠道。多家外貿(mào)企業(yè)近期反映，國內(nèi)和國外在經(jīng)營模式、銷售渠道、結(jié)算方式等方面都存在著一定的差異，而且很多外貿(mào)企業(yè)對國內(nèi)消費(fèi)市場知之甚少，對國內(nèi)消費(fèi)者的興趣愛好也了解不多，對于如何拓展渠道，如何進(jìn)行廣告推銷也無從入手，這樣就很難搶占國內(nèi)市場份額。

二、疫情下外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的對策

（一）加大對外貿(mào)企業(yè)的政策支持

疫情以來，外貿(mào)企業(yè)受到的沖擊最大，為減少企業(yè)損失，緩解企業(yè)經(jīng)營壓力，政府已相繼出臺了一系列穩(wěn)住外貿(mào)基本盤、鼓勵外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的政策措施，通過國家政策的支持提振外貿(mào)企業(yè)的信心，增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的競爭力。但政府仍要進(jìn)一步的針對外貿(mào)企業(yè)出臺結(jié)構(gòu)性減稅降費(fèi)等政策，以降低外貿(mào)企業(yè)的各種稅收開支費(fèi)用，讓他們輕裝上陣，做好出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的準(zhǔn)備，轉(zhuǎn)變思維，不斷創(chuàng)新。外貿(mào)企業(yè)在全球疫情爆發(fā)后，不少公司因海外取消訂單導(dǎo)致資金鏈斷裂而宣布破產(chǎn)，因而，各級政府和相關(guān)部門一定要給予外貿(mào)企業(yè)出口信貸上的支持，通過貼息、降低貸款利率和無息貸款等形式，緩解外貿(mào)企業(yè)的資金壓力，并迅速開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)，將產(chǎn)品投放到國內(nèi)市場中。要積極鼓勵優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)企業(yè)加強(qiáng)自主品牌化發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)平衡，擴(kuò)大國內(nèi)市場的規(guī)模，不斷提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在全球新冠疫情還在持續(xù)的情況下，積極投入到國內(nèi)市場，不斷增強(qiáng)自己的實(shí)力，提升銷售份額。

（二）充分發(fā)揮線上作用，加強(qiáng)與國內(nèi)大型電商平臺合作

當(dāng)前是互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)在全球疫情大爆發(fā)的情況下發(fā)揮著越來越重要的作用，外貿(mào)企業(yè)要出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，更需要借助互聯(lián)網(wǎng)，充分發(fā)揮線上作用，將產(chǎn)品推銷出去。政府要盡快研究和搭建數(shù)字外貿(mào)服務(wù)平臺，通過跨境電商、線上直播等網(wǎng)絡(luò)銷售模式，為外貿(mào)企業(yè)提供各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要充分利用各種技術(shù)手段和管理方法，通過舉辦各種各樣的網(wǎng)上展會，不斷宣傳、推廣外貿(mào)企業(yè)，增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)在國內(nèi)市場的知名度，要積極引導(dǎo)企業(yè)做好各項(xiàng)工作，比如展前對接、線上推介、現(xiàn)場直播、直播賣貨，遠(yuǎn)程洽談、網(wǎng)上簽約等。加強(qiáng)與國內(nèi)大型電商平臺的合作，借助國內(nèi)的大型電商平臺來拓展國內(nèi)市場，將優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)產(chǎn)品通過電商形式進(jìn)行線上和線下同步展示銷售，使得企業(yè)能夠接到更多的訂單，激活外貿(mào)企業(yè)內(nèi)銷能力和創(chuàng)新能力，迅速打開和引領(lǐng)市場，更好地滿足國內(nèi)消費(fèi)需求，提振外貿(mào)企業(yè)的信心。

（三）調(diào)整自身生產(chǎn)計(jì)劃，適應(yīng)國內(nèi)市場的需求

面對當(dāng)下國外經(jīng)濟(jì)形勢仍舊低迷，國內(nèi)市場份額較小這一實(shí)際的市場環(huán)境，外貿(mào)企業(yè)需要積極調(diào)整自身的生產(chǎn)計(jì)劃，適應(yīng)國內(nèi)市場的需求。外貿(mào)企業(yè)不但要實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，還要審時度勢，不斷創(chuàng)新，及時調(diào)整自身的生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)步驟，增強(qiáng)對企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃制定和執(zhí)行的把控能力，在確保上游供應(yīng)和下游銷售不受影響的情況下積極拓展新的市場，適應(yīng)國內(nèi)市場的需求。外貿(mào)企業(yè)要充分利用政府給予的政策優(yōu)惠和信貸優(yōu)惠，努力確保資金的持續(xù)供應(yīng)。在保證現(xiàn)有訂單正常履約的基礎(chǔ)上，主動對國內(nèi)外市場需求進(jìn)行調(diào)查和研究，針對國內(nèi)市場的需求要及時調(diào)整自身產(chǎn)品的品類和數(shù)量，以應(yīng)對國內(nèi)市場需求結(jié)構(gòu)的調(diào)整，更好地發(fā)展和壯大自己。

結(jié)束語：在全球疫情并沒有得到有效控制，而且愈演愈烈的國際環(huán)境下，外貿(mào)企業(yè)遭受了重創(chuàng)，生存處境可謂是“內(nèi)外夾擊”，為有效解決這一難題，需要政府出臺外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷相關(guān)的一系列政策配套措施，同時企業(yè)自身也要發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造力，要充分發(fā)揮線上作用，加強(qiáng)與國內(nèi)大型電商平臺合作，調(diào)整自身生產(chǎn)計(jì)劃，以適應(yīng)國內(nèi)市場的需求。